Сравнить программы CLOFFHotel и Lite PMS

Плюсы:

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руков... Читать далее

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руководителя – и всё это за очень, повторюсь, за очень доступные деньги!

Минусы:

Друзья, это бомба! Смотрите, отлично для босса и команды. Минусов нет.

Вывод:

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пыталис... Читать далее

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пытались связать между собой и интегрировать более пяти сервисов. Конечно, каждый из них стоил каких-то денег. Плюс, это отдельные саппорты, командное время, работа специалиста по интеграции и т. д. В общем, телодвижений много, а задачи так и не решились должным образом.

Плюсы:

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим з... Читать далее

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим за результатами; 3. Информация отображается консолидировано – в виде статистики, отчетов о сделках; 4. Выбрали подходящую форму отчета для работы; 5. Организовали корпоративный документооборот; 6. По конференц-связи проводим совещания и планерки; 7. «Календарь» постоянно напоминает о запланированных встречах или телефонных звонках – избавлены от негативного влияния человеческого фактора; 8. Инструменты интернет-маркетинга применяем для отслеживания эффективности рекламных каналов; 9. За счет виджета «Звонок с сайта» увеличили показатели продаж на 25% уже в первом месяце.

Минусы:

При увеличении числа работников необходимо переходить на более дорогой тариф.

Вывод:

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных т... Читать далее

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных товаров, но и экономить на аренде, связи. В штате 10 сотрудников, местонахождение которых не привязано к одному городу – все работают удаленно. Рабочие вопросы решаем в режиме онлайн – для этого предусмотрен интуитивно понятный и логичный чат.

Плюсы:

Не вижу плюсов.

Минусы:

Медлительный саппорт, качество работы системы.

Вывод:

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложнос... Читать далее

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложности, обратился к саппорту, но результат нулевой! Я считаю, что ребятам нужно оперативнее реагировать на замечания и устранять их, если им вообще нужны клиенты. 

Плюсы:

есть айпи телефония, можно организовать свой КЦ, управлять црмкой через мобильное приложение.

Минусы:

нет, все гладко

Вывод:

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнител... Читать далее

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнительные услуги. Я, как владелец, часто бываю в отъездах, на конференциях и прочих мероприятиях, да и просто путешествую с семьей. C Cloff CRM стало проще делегировать работу, контролировать бизнес, делать важные звонки сотрудникам из любой точки мира. В целом доволен.

Плюсы:

Наличие встроенной телефонии, инструментов маркетинга, удобная быстрая шахмата

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла... Читать далее

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла продукт CLOFF, преимуществом системы для нас стала гибкость системы и возможность персональных доработок, мы быстро смогли согласовать наше тех задание и запустить систему в работу. Приятным и очень важным дополнением стал модуль работы с клиентами, который помог существенно сэкономить рекламный бюджет, привлекая гостей, которые у нас уже отдыхали и их знакомых (мы запустили программу лояльности для постоянных гостей и примерно 20% гостей или друзей приходят по их рекомендации). Хочется сказать отдельное спасибо Наталии , которая провела обучение для всех наших сотрудников и сейчас постоянно на связи, помогает и советует нам новые "фишечки" системы. Продукт живет и развивается буквально каждый день, Желаю успехов разработчикам! Сеть аппартаментов ArtFlower, Санкт Петербург

Плюсы:

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. ... Читать далее

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. А также там есть почасовой календарь мероприятий. Во-вторых, в CLOFF есть встроенная CHV/ Мы отследиваем работу менеджеров и рекламных каналов с помощью воронок продаж. Это очень удобно и реально экономит деньги, потому что такая наглядность помогает выявить "косяки" в организации и вовремя их устранить, а также скорректировать работу персонала. Плюс, у них очень удобное приложение и встроенная телефония. Тех.поддержка работает на ура.

Минусы:

Пользуемся программой уже 2 года и недостатков не обнаружено. За это время очень многое доработали в программе.

Вывод:

Рекомендую всем, кто занимается гостиничным бизнесом, как маленьким отелям, так и большим.

Плюсы:

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продаж... Читать далее

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продажами объекта размещения: разные тарифы. ограничения, тарифные условия, ведение базы клиентов. 3. Очень отзывчивая служба поддержки. 4. Отличный бесплатный модуль бронирования, на который можно прикрутить разные платежные модули для оплаты бронирования онлайн. 5. В целом, очень гибкая настройка системы под клиента. 6. Доступная цена за пользование сервисом в сравнении с конкурентами.

Минусы:

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ве... Читать далее

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ведется).

Вывод:

Сервис LitePMS создает положительное общее впечатление, работаем с 2016 года, за это время было произведено много улучшений.

Плюсы:

легкость в использовании, удобство, стоимость, приятный внешний вид

Минусы:

у нее нет недостатков

Вывод:

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать... Читать далее

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать сервис по управлению гостиницей! Разве так бывает?! После нескольких лет поиска и мучений мы наконец-то нашли то, что нас устроило на 200%! Функционал полностью нам подошёл. Мы подключились к Lite PMS на начальном этапе их работы, даже не было кое-какой, нужной нам, интеграции. Со временем и она появилась. Первое, что замечаешь во время работы — легкость. Все легко, интуитивно понятно, функционал продуман очень удобно, ничего лишнего, что тормозило бы работу. А нам есть с чем сравнивать. Поддержка работает так же легко и профессионально. Если появляется какой-то вопрос — в чате можно получить исчерпывающую помощь. Хорошим стресс-тестом для сервиса стал ЧМ по футболу в 2018 году. У нас принтер сломался — не выдержал натиска, а у Lite PMS ни одного сбоя и косяка! Т.е. программа может работать при любых самых максимальных нагрузках. Да, еще стоимость комфортная, это немаловажно. Так что мы рекомендуем всем сомневающимся или ищущим - попробуйте Lite PMS

Плюсы:

Ничего не понравилось.

Минусы:

Ужасная служба поддержки.

Вывод:

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме тог... Читать далее

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме того, мне не понравилось работать со службой техподдержки. Нужно было понять это еще тогда, когда начались проблемы с интеграцией продукта. 

Плюсы:

приятный интерфейс

Минусы:

сложная в плане интеграции

Вывод:

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рек... Читать далее

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рекламном материале было сказано, что система очень адаптивная и легко настраиваемая. Прошел уже третий месяц после подключения, а пользоваться функционалом полноценно еще не начали. Из всех модулей освоили только несколько (шахматка, бронирование номеров), за все остальные приходится платить, хотя их и не используем.

Плюсы:

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетно... Читать далее

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетность по загрузке, очень наглядная шахматка. Легко выгружать в Excel. Отдельное слово о ценах - очень бюджетно, и можно даже бесплатным тарифом обойтись (но там не будет выгрузки в Excel, например, или SMS/E-mail уведомлений).

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Хорошая система управления гостиницей. Тестировали аналогичные, но выбрали Lite PMS, т.к. она проще и удобнее в использовании.

Плюсы:

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, ... Читать далее

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, поздравление с днями рожденьями клиентов, удобные отчеты по загрузке, удобная выгрузка данных в exele, платные пакеты подключаются на необходимые периоды

Минусы:

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился са... Читать далее

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился сайт бронирования Островок ру. В компании Островок ру сказали что сейчас ведется подключение к сервису.

Вывод:

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так ... Читать далее

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так же очень дорогими. Так как наш парк отель ДжазЛоо в Сочи работает в основном только летом, то Lite PMS это было то что нужно для нас. Очень удобный и понятный интерфейс, хорошая служба поддержки, основной функционал бесплатен, а если нужны отчеты и другие сервисы, то это докупается в одном из тарифов. Очень нравится то, что служба поддержки оперативно реагирует и регулярно улучшает функционал.

Плюсы:

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы брони... Читать далее

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы бронирования различаются по цветам, создавать пометки можно прямо в окне, а при наведении на бронь отображается имеющаяся по ней информация). 3. Основной набор функций бесплатный, а если нужны другие сервисы, то их можно докупать. 4. Нет ограничений по количеству номеров. 5. Открытая ценовая политика. 6. Толковая служба поддержки - отвечают даже на самые каверзные вопросы, оперативно реагируют и постоянно устраняют мелкие недочеты. 7. Полезный модуль бронирования - разместили на сайте и принимаем заявки в режиме online, создаваемые клиентами записи автоматически отображаются в шахматке. 8. Принимаем электронные платежи, совершенные клиентами через Интернет (Яндекс Деньги, Киви, Сбербанк, Вебмани, банковские карты). 9. Сведения о постояльцах заносим в единую базу.

Минусы:

Минусов не обнаружили - все прекрасно

Вывод:

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке П... Читать далее

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке ПО продуктов есть из чего выбрать - разработчики предлагают схожие возможности, но тарифы отличаются. Из наиболее популярных Lite PMS подошел под требуемые критерии.