Сравнить программы HotelCloud и Lite PMS

Плюсы:

работает стабильно

Минусы:

интерфейс

Вывод:

Функционал у системы HotelCloud стандартный, модули работают нормально. Но спустя некоторое время после внедрения приелся интерфейс программы – уж ... Читать далее

Функционал у системы HotelCloud стандартный, модули работают нормально. Но спустя некоторое время после внедрения приелся интерфейс программы – уж очень он простой и несовременный. Очень слабая типографика. Сейчас можно найти более стильные и привлекательные решения с аналогичным функционалом. Поэтому оценку снижаем в основном из-за слабого визуального оформления.

Плюсы:

Поддержка работает на совесть - нам не пришлось ждать неделями и даже днями ответа. Тарифы вполне щадящие. Есть все нужные, по крайней мере для нас... Читать далее

Поддержка работает на совесть - нам не пришлось ждать неделями и даже днями ответа. Тарифы вполне щадящие. Есть все нужные, по крайней мере для нас, модули, большего на данный момент не требуется (но мы небольшой и недавно открывшийся хостел): CRM, управление заказами, online бронь и т.д.

Минусы:

Система развивается, не видим смысла говорить о недостатках. Явных нет.

Вывод:

Протестировали программу пока что в демо-режиме, планируем продолжить пользование с подключением тарифа.

Плюсы:

Преимущества, которые дает эта облачная программа: 1. Быстрый запуск и настройка - начали пользоваться уже через час. 2. ПО регулярно дорабатыв... Читать далее

Преимущества, которые дает эта облачная программа: 1. Быстрый запуск и настройка - начали пользоваться уже через час. 2. ПО регулярно дорабатывается и обновляется. 3. Отзывчивая служба поддержки. 4. Подключается к каналам продаж через Интернет. 5. Приемлемые тарифы: неограниченный функционал за 100 руб./мес. за 1 номер. 6. При оплате от 3-х или 6-ти месяцев - скидки 15% и 25% соответственно. 7. Разместили на сайте модуль онлайн-бронирования и получили дополнительный поток клиентов. 8. Удобная административная панель - управляем заселением и выселением постояльцев, отслеживаем состояние номеров, связываемся с клиентами. 9. Ведем отчеты. 10. Устанавливаем цены.

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

Многие программы, разработанные для управления гостиничным бизнесом, требуют больших инвестиций. Мы не располагали возможностью сразу выделить круп... Читать далее

Многие программы, разработанные для управления гостиничным бизнесом, требуют больших инвестиций. Мы не располагали возможностью сразу выделить крупную сумму средств на покупку дорогостоящей лицензии и соответствующего оборудования. HotelCloud - идеальное решение для нас - предполагает помесячную оплату пропорционально размеру номерного фонда. Кроме того, доступ к системе возможен из любой точки мира. Воспользовались бесплатным пробным периодом (30 дней) и проверили принцип работы платформы в своей гостинице (количество номеров - 20).

Плюсы:

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продаж... Читать далее

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продажами объекта размещения: разные тарифы. ограничения, тарифные условия, ведение базы клиентов. 3. Очень отзывчивая служба поддержки. 4. Отличный бесплатный модуль бронирования, на который можно прикрутить разные платежные модули для оплаты бронирования онлайн. 5. В целом, очень гибкая настройка системы под клиента. 6. Доступная цена за пользование сервисом в сравнении с конкурентами.

Минусы:

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ве... Читать далее

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ведется).

Вывод:

Сервис LitePMS создает положительное общее впечатление, работаем с 2016 года, за это время было произведено много улучшений.

Плюсы:

легкость в использовании, удобство, стоимость, приятный внешний вид

Минусы:

у нее нет недостатков

Вывод:

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать... Читать далее

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать сервис по управлению гостиницей! Разве так бывает?! После нескольких лет поиска и мучений мы наконец-то нашли то, что нас устроило на 200%! Функционал полностью нам подошёл. Мы подключились к Lite PMS на начальном этапе их работы, даже не было кое-какой, нужной нам, интеграции. Со временем и она появилась. Первое, что замечаешь во время работы — легкость. Все легко, интуитивно понятно, функционал продуман очень удобно, ничего лишнего, что тормозило бы работу. А нам есть с чем сравнивать. Поддержка работает так же легко и профессионально. Если появляется какой-то вопрос — в чате можно получить исчерпывающую помощь. Хорошим стресс-тестом для сервиса стал ЧМ по футболу в 2018 году. У нас принтер сломался — не выдержал натиска, а у Lite PMS ни одного сбоя и косяка! Т.е. программа может работать при любых самых максимальных нагрузках. Да, еще стоимость комфортная, это немаловажно. Так что мы рекомендуем всем сомневающимся или ищущим - попробуйте Lite PMS

Плюсы:

Ничего не понравилось.

Минусы:

Ужасная служба поддержки.

Вывод:

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме тог... Читать далее

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме того, мне не понравилось работать со службой техподдержки. Нужно было понять это еще тогда, когда начались проблемы с интеграцией продукта. 

Плюсы:

приятный интерфейс

Минусы:

сложная в плане интеграции

Вывод:

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рек... Читать далее

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рекламном материале было сказано, что система очень адаптивная и легко настраиваемая. Прошел уже третий месяц после подключения, а пользоваться функционалом полноценно еще не начали. Из всех модулей освоили только несколько (шахматка, бронирование номеров), за все остальные приходится платить, хотя их и не используем.

Плюсы:

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетно... Читать далее

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетность по загрузке, очень наглядная шахматка. Легко выгружать в Excel. Отдельное слово о ценах - очень бюджетно, и можно даже бесплатным тарифом обойтись (но там не будет выгрузки в Excel, например, или SMS/E-mail уведомлений).

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Хорошая система управления гостиницей. Тестировали аналогичные, но выбрали Lite PMS, т.к. она проще и удобнее в использовании.

Плюсы:

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, ... Читать далее

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, поздравление с днями рожденьями клиентов, удобные отчеты по загрузке, удобная выгрузка данных в exele, платные пакеты подключаются на необходимые периоды

Минусы:

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился са... Читать далее

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился сайт бронирования Островок ру. В компании Островок ру сказали что сейчас ведется подключение к сервису.

Вывод:

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так ... Читать далее

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так же очень дорогими. Так как наш парк отель ДжазЛоо в Сочи работает в основном только летом, то Lite PMS это было то что нужно для нас. Очень удобный и понятный интерфейс, хорошая служба поддержки, основной функционал бесплатен, а если нужны отчеты и другие сервисы, то это докупается в одном из тарифов. Очень нравится то, что служба поддержки оперативно реагирует и регулярно улучшает функционал.

Плюсы:

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы брони... Читать далее

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы бронирования различаются по цветам, создавать пометки можно прямо в окне, а при наведении на бронь отображается имеющаяся по ней информация). 3. Основной набор функций бесплатный, а если нужны другие сервисы, то их можно докупать. 4. Нет ограничений по количеству номеров. 5. Открытая ценовая политика. 6. Толковая служба поддержки - отвечают даже на самые каверзные вопросы, оперативно реагируют и постоянно устраняют мелкие недочеты. 7. Полезный модуль бронирования - разместили на сайте и принимаем заявки в режиме online, создаваемые клиентами записи автоматически отображаются в шахматке. 8. Принимаем электронные платежи, совершенные клиентами через Интернет (Яндекс Деньги, Киви, Сбербанк, Вебмани, банковские карты). 9. Сведения о постояльцах заносим в единую базу.

Минусы:

Минусов не обнаружили - все прекрасно

Вывод:

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке П... Читать далее

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке ПО продуктов есть из чего выбрать - разработчики предлагают схожие возможности, но тарифы отличаются. Из наиболее популярных Lite PMS подошел под требуемые критерии.