(1)
Представляем вам программу, которая позволит контролировать работу фитнес-клуба, студии йоги, кросфит и велнес-центра, школы единоборств, танцеваль... читать далее
Сравнить программы MegaCRM и Параплан CRM
Посмотрите сравнение MegaCRM и Параплан CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 690 руб. | от 990 руб. |
| Для кого этот сервис |
MegaCRM - это 7 инструментов развития продаж: учёт клиентов, сбор заявок, совместная работа, корпоративная почта, выписка счетов, воронка продаж, а... Читать далее |
В Параплан есть: - Удобный и современный интерфейс, в котором легко и быстро работать. Для сотрудников с любым пользовательским опытом. - Настраи... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для управления фитнес-центром |
Инструменты маркетинга
Учёт финансов
Управление абонементами
Учёт посещаемости
Предварительная запись клиентов
Аналитические отчёты
|
Инструменты маркетинга
Учёт финансов
Управление абонементами
Учёт посещаемости
Предварительная запись клиентов
Аналитические отчёты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
MegaCRM готовы рекомендовать другим! Плюсы: Удобная и функциональная. Гибкая в плане настройки. Доступная - есть несколько тарифов на выбор (начинали с бесплатной версии, потом перешли на б... Читать далее Удобная и функциональная. Гибкая в плане настройки. Доступная - есть несколько тарифов на выбор (начинали с бесплатной версии, потом перешли на более продвинутый функционал). Не подвисает. Квалифицированная техподдержка - консультируют на начальных этапах и после внедрения. Минусы: есть незначительные по интерфейсу - больше рекомендации, а не замечания Вывод: С MegaCRM хорошо знакомы - ежедневно работаем в программе в течении последних двух лет. Внедрить именно эту систему было правильным решением! Мы оч... Читать далее 
Дмитрий Кравченко
MegaCRM нам идеально подходит! Плюсы: Благодаря MegaCRM: - собрали и ведем клиентскую базу (ищем и анализируем информацию о клиентах); - делаем массовые рассылки по электронной почте;... Читать далее Благодаря MegaCRM: - собрали и ведем клиентскую базу (ищем и анализируем информацию о клиентах); - делаем массовые рассылки по электронной почте; - обеспечили взаимодействие с контрагентами; - контролируем загруженность и мониторим результаты работы сотрудников; - формируем отчетность. Минусы: заметили только положительные моменты Вывод: С помощью MegaCRM за год удалось достичь отличных результатов! Показатели отдела продаж выросли на 40%! Радует, что проект продолжает развиваться... Читать далее 
Якимёнок Руслан
|
Всё супер!!!! Плюсы: Поддержка!!! Спасибо им за это!!! Минусы: Их нет!! Вывод: Весной, покупая программу, получила консультацию в подарок. Юлия научила меня делать формы записи - спасибо ей за это!!! Раньше я использовала се... Читать далее 
Все замечательно! Плюсы: Мне понравилась данная удобная система, в которой я разобралась за 2 дня. Нравиться тем, что можно переписываться с клиентами и отправлять напомина... Читать далее Мне понравилась данная удобная система, в которой я разобралась за 2 дня. Нравиться тем, что можно переписываться с клиентами и отправлять напоминания. Очень современно и в ногу со временем! Минусы: Их нет, мне все нравиться! Вывод: Все очень нравиться, работаю администратором уже 2 года и ежедневно пользуюсь Парапланом. Жду с нетерпением, когда прикрутят ВК. Буду обязательно ... Читать далее
Работа с системой полностью поменяла наш подход к ведению и управлению клиентами Плюсы: Централизация данных- педагоги/ менеджеры могут посмотреть историю взаимодействия с клиентом Интеграция с мессенджерами Прозрачность процессов и ав... Читать далее Централизация данных- педагоги/ менеджеры могут посмотреть историю взаимодействия с клиентом Интеграция с мессенджерами Прозрачность процессов и автоматизация Минусы: Пока не обнаружено Вывод: Настоящий помощник в управлении центром! Мы стали быстрее, клиентоориентированнее и точнее!
Есть над чем работать Плюсы: Легко освоили интерфейс, нет сложных моментов, отлично подойдет для начала. Минусы: 1 Организация обучения. Задаешь вопрос по работе системы- тебе отправляют ссылку на Базу знаний в которой не достаточно информации. Все статьи очен... Читать далее Вывод: В целом отличная система для старта работы. Пользуемся уже 1,5 года для танцевальной студии. Открыли доступы для тренеров где они самостоятельно мо... Читать далее
Довольны системой Плюсы: хорошая система, адекватная стоимость Минусы: нельзя слушать голосовые внутри системы Вывод: Могу сказать, что мы довольны системой. Ушли из другой срм, так как там стало необоснованно дорого, решили попробовать Параплан по рекомендации. На... Читать далее
Хорошая CRM Плюсы: Хранение информации в одном месте Минусы: Пока все нормально Вывод: Хорошая CRM. Мне очень удобно рассчитывать зарплаты сотрудникам. Да, и в принципе, классно, что все в одном месте.
Отзыв о работе с программой Плюсы: Являюсь руководителем Учебного центра, которая занимается подготовкой детей к школе, группой продленного дня (с 1 по 4 класс) и языковые курсы. Про... Читать далее Являюсь руководителем Учебного центра, которая занимается подготовкой детей к школе, группой продленного дня (с 1 по 4 класс) и языковые курсы. Программой пользуюсь около двух месяцев, которая считаю очень хорошо подходит для данного вида бизнеса. В принципе функционал меня больше чем устраивает. Очень удобна функция выплаты заработной платы, особенно ее расчет, так как есть часть персонала, которая получает 50% от проведенных занятий не зависимо от того, что ученик оплатил целиком за период (один месяц) и отработки и перерасчета за пропущенные учеником занятия нет. Конечно, очень сложно для восприятия, но так нам необходимо. Так же удобно формирование абонемента и учет посещений учеником. Не знаю как другим, но нам сотрудники очень оперативно, даже можно сказать очень быстро дают обратную связь с ответами на решение моих проблем по заполнению и ведению программы. Елена, консультант по работе с новыми клиентами вообще огонь. Только благодаря ей с самого начала вник в программу и получил компетентную презентацию. ранее программы СРМ не использовал. Минусы: За два месяца использования программы, недостатков пока не выявлено. При выявлении таковых дополню свой отзыв. Вывод: Функционал программы устраивает вполне. Программой и службой работы с клиентами доволен.
Неплохая CRM, которая нуждается в доработках Плюсы: Есть учет абонементов Есть возможность настройки отдельных ставок (но ограничение в 2 ставки - инд\группы) Есть учет выплат преподавателям Минусы: Ощущение, что CRM создавали четко под какой-то отдельный бизнес и на этом остановились, забыв адаптировать ее полноценно под остальные ниши. Наприм... Читать далее Вывод: Честно, уже жалею, что мигрировал в параплан. Сейчас задумываюсь о уходе, пока останавливает только сложность еще одной миграции. 
Отличный сервис Плюсы: подходит как директора, так и для сотрудников Минусы: поддержка не работает по выходным Вывод: Не так давно перешли работать на данную систему. Могу отметить, что нам удобно в ней работать, потому что сервис продуман под наши нужды. Важно был... Читать далее 
Удобно пользоваться Плюсы: удобная система Минусы: не заметил Вывод: Логичная система, разобрались даже возрастные педагоги, они составляют основной костяк. Жирный плюс зп обучения в зуме от менеджеров “Параплан” и д... Читать далее 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги MegaCRM
рейтинг
4.9 ( 7 отзывов
)
Для кого:
impulseCRM — цифровая экосистема для фитнеса, танцев и спорта. CRM для учета клиентов, абонементов, расписания, финансов, продаж и аналитики, инстр... читать далее
рейтинг
4.7 ( 28 отзывов
)
Для кого:
Система, благодаря которой каждый фитнес-клуб, спортивная студия и спортивный объект может позволить CRM, мобильное приложение, качественное распис... читать далее
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Полноценная система для управления фитнес-клубом. Удобный учёт клиентов, расписания занятий, абонементов и финансов в единой системе. Все данные хр... читать далее
Аналоги Параплан CRM
рейтинг
4.7 ( 22 отзывов
)
Для кого:
CRM для образовательного бизнеса со встроенным мессенджером. Эффективное управление учебными и бизнес-процессами в одном окне: группы и расписание,... читать далее
рейтинг
4.8 ( 38 отзывов
)
Для кого:
CRM система для управления учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой. Автоматизирует рутинные процессы, расчёт абонементов и зарабо... читать далее
рейтинг
4.7 ( 192 отзывов
)
Для кого:
Программа для управления фитнес-студией «всё в одном»: CRM, система учёта, онлайн-запись, личный кабинет, мобильное приложение для клиентов и трене... читать далее
рейтинг
4.9 ( 72 отзывов
)
Для кого:
CRM-система для фитнес-студий и спортивных клубов; школ танцев, йоги и растяжки; фотостудий и лофтов; бассейнов и студий оздоровления; образователь... читать далее
рейтинг
4.7 ( 30 отзывов
)
Для кого:
Удобная CRM-система для профессионального управления учебным центром любого типа, автоматизирует множество бизнес-процессов. Расписание, продажи, у... читать далее
Отзывы похожих программ
«Самая лучшая поддержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Только внедрили холи, непросто было после наших привычных табличек, но поддержка учила администраторов пока не научатся (по-моему раз 7 с ними созванивались) - в остальных сервисах отвечают 2 раза в день и досвидания
Минусы:
Пока не обнаружили, наш учебный процесс закрывает более чем
В целом:
Пока впечатления отличные, особенно человеческое отношение сотрудников срм
«Удобная CRM для фитнес студии »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хочу поделиться впечатлениями о работе с приложением Sport Priority для управления студией пилатеса и йоги. Это действительно удобное решение как для клиентов, так и для администраторов. Для наших клиентов запись на занятия стала максимально простой: они могут выбрать нужное время, забронировать место или купить абонемент прямо через телефон. Это облегчает жизнь клиентам и снижает нагрузку на администратора студии. С точки зрения управления, приложение предоставляет всю необходимую статистику: - Подробная информация по каждому клиенту (посещаемость, предпочтения). - Актуальные данные по бронированию и отмене занятий. - Полный финансовый учёт - все поступления от абонементов и разовых посещений автоматически Вся аналитика доступна в виде удобных отчётов, что помогает быстро принимать решения по расписанию, ценообразованию и развитию студии. Отдельно хочу отметить отличную техническую поддержку. Менеджеры всегда оперативно реагируют на вопросы, помогают разобраться даже в нестандартных ситуациях и всегда готовы подсказать оптимальное решение. Рекомендую всем владельцам фитнес-студий!
Минусы:
-
В целом:
Все нравится!
«Очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой, интуитивно понятный интерфейс. Удобно отслеживать и быстро вносить абонементы и занятия. Все очень информативно.
Минусы:
В начале использования были ряд пожеланий от наших пользователей и в процессе работы эти пожелания были учтены и быстро внесены правки. Ждем подключения оплаты через приложение в РБ.
В целом:
Очень комфортное и быстрое общение со службой поддержки. Продлеваем сотрудничество и далее и это говорит лучше слов. Экономит кучу времени мне, как владельцу и администратору клуба.
«Продолжаем сотрудничество»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуемся программным обеспечением 5 лет. Все устраивает. Постоянные обновления, поддержка и сервис на высшем уровне.
Минусы:
Все красиво как для клиента так и для работы
В целом:
Спасибо
«Очень нравится!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Перешли на АльфуЦРМ из другой похожей системы. Очень было страшно - все новое, непонятное. Но адаптировались буквально за пару дней, а через неделю центр уже на все мощь работал в новой црм-ке! Все понятно, удобно, никаких проблем после перехода не обнаружилось, а наоборот - ушли многие моменты, которые велись вручную в старой системе - тут все можно вести в одном месте! Работаем уже полгода, глобально никаких сложностей нет. Есть некоторые особенности, но не думаю что есть какая-то программа, которую не хотелось бы улучшить! Если есть недопонимания - поддержка отвечает оперативно, все понятно.
Минусы:
Есть вопросы по некоторым отчетам - используем несколько, чтобы все собрать в один. но не критично
В целом:
Всем рекомендую! Супер программа!
«Отличное приложение для организации индивидуальных и групповых занятий!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В нашей специфической нише, стрельба из лука, Sport Priority оказалось единственным удобным приложением для учета посещения клиентов, организации/учета занятий. В нестандартных ситуациях всегда быстро решала поддержка. Удобно делить занятия под новичков и профи. Детальные отчеты по доходам и загрузке тренеров.
Минусы:
Специфика ниши: некоторые уникальные лучные запросы пришлось настраивать через поддержку. Но все решаемо.
В целом:
Год работы показал эффективность платформы для нашего клуба. Сервис полностью закрыл задачи по учету клиентов и оптимизации сетки занятий. Рекомендуем коллегам из спортивной индустрии, планируем сотрудничать дальше и внедрять новые функции.
«Работать невозможно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Раньше как-то работало.
Минусы:
До сегодняшнего дня было терпимо. Потихоньку скатывалось, но мы терпели. Сегодня гении отдела разработки представили новый UX без возможности возврата к старому. Долго описывать весь сюр происходящего нет желания, все просто перестало работать. Окна кривые, требуется листать гигантские списки. Поддержка шлет отговорки в духе "не волнуйтесь, вы привыкнете. так лучше стопудово!"
В целом:
Очень плохие.
Геннадий Антонов, 22 июля обновление стало доступно более широкому кругу пользователей, чем планировалось. Мы понимаем, что это создало неудобства. Первичный ответ о невозможности отката был некорректным. Изменения были отменены в течение двух часов после обращения. Приносим извинения за ситуацию и за неточную коммуникацию. Если после отката у вас остались вопросы по работе календаря, пожалуйста, напишите нам — проверим их индивидуально.
«Очень комфортный сервис.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я ценю 1. оперативность. Ребята дают обратную связь в пределах разумного времени ожидания. 2. Тон, с которым ребята общаются с клиентом: очень дружелюбные менеджеры. Даже когда я туплю))). Мне не стыдно показать свою некомпетентность и запросить помощь 3. Функционал: идеально для меня. Ничего лишнего ни в интерфейсе, ни в функционале. Все локанично и результативно. Давно работаю. Мне нравиться
Минусы:
Что-то есть, но мелочь. Лучшее - враг хорошего. Поэтому для меня всё ок
В целом:
Комфортный рабочий инструмент.
«Классно , НО..»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Оп всегда видит , кто какой клиент и его абонемент - удобная система записи для клиентов , даже они хвалят .
Минусы:
- постоянные непонятные обновления - ЦЕНА!!!!!!!!!! Когда я брала за одной стоимость и через год , когда пришло продлевать лицензию , цена была ровно в Х2 - по сей день это ЦЕНА , потому что приходится покупать ни один филиал. - нет обучений по црм . Хочется обучения от куратора , потому что много инструментов я не знаю
В целом:
Начинающим тоже рекомендую использовать фит бейс , это упростит половину ваших бизнес процессов , но будьте готовы, что через год , без предупреждения сделают цену в два раза больше )
«Одина из лучших ПО для клубов с которым я работала»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне понравилось что вход в программу получился максимально быстрый. Я как администратор фитнес-студии раньше вручную обзванивала и писала сообщения определенным сегментам аудитории - сейчас это происходит автоматически - экономит мое время и помогает достигнуть KPI. Есть мобильная версия, все сообщения в "в одном окне" - это в разы удобнее чем у нас было раньше.
Минусы:
Сначала не поняла как пользоваться отчетами но мне быстро помогла команда продукта - спасибо большое!
В целом:
Наконец-то руководство студии выбрало удобный для работы продукт с которым можно работать на свои KPI.
Александра Бочкарева, добрый день! Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что Вы пользуетесь различными функциями программы и высоко их оценили. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С уважением, 1С:Фитнес клуб.