Сравнить программы SAMOSALE и TIMP

Плюсы:

Менеджер всегда на связи, сами выходят с вопросами все ли понятно и все ли устраивает, в целом понятный интерфейс

Минусы:

Немного путаюсь в системе исходящих кодов для подтверждения регистрации, но опять же вовремя все объяснили

В целом:

Все супер, кабинет работает бесперебойно

Плюсы:

Очень оперативная поддержка, помогают со всеми вопросами, проявляют инициативу в улучшении нашей программы лояльности, дают экспертные советы и направляют в нужное русло.

Минусы:

не выявили

В целом:

Очень удобный личный кабинет, отличная поддержка и личный менеджер. Во всех вопросах помогают. Нам есть с чем сравнить, поэтому TEYCA правда молодцы, работают отлично.

Плюсы:

Ресторан DIVINE (европейская и национальная татарская кухня) использует платформу TEYCA для управления системой лояльности и работы с клиентской базой. Мы внедрили электронные карты в Apple Wallet, Google Wallet. Программа позволяет нам гибко настраивать начисление бонусов (300 приветственных баллов, 5% кешбэка, 500 баллов на день рождения), разделять правила для основного меню и бизнес-ланчей, запускать реферальные ссылки и отправлять бесплатные push-уведомления.

Минусы:

За все время работы никаких минусов не нашли. Система работает стабильно, без сбоев на кассе при расчете.

В целом:

Ресторан DIVINE пользуется сервисом TEYCA с 2024 года. За это время наша база гостей сильно выросла, поэтому мы с удовольствием перешли на более объемный тариф до 5000 карт и возможностей стало еще больше. Программа полностью оправдывает себя: возвращаемость гостей растет, а работать с платформой — одно удовольствие благодаря отзывчивым менеджерам. Огромное спасибо команде TEYCA за классный продукт и отличный сервис!

Плюсы:

Большое количество функций и автоматических сценариев Работа техподдержки, быстро помогли настроить интеграцию Обучающие материалы и статьи

Минусы:

Для себя не отметили недостатков

В целом:

С БонусПлюс мы работаем уже 8 месяцев в сфере флористики. До этого программа лояльности была обычной дисконтной картой: клиент получал скидку и пропадал. Сейчас система сама сегментирует базу, напоминает клиентам о днях рождения и запускает реактивацию для тех, кто не заходил больше 90 дней. Результаты: повторные покупки выросли на 32%, средний чек — на 18%, а 27% "спящих" клиентов вернулись благодаря автоматическим цепочкам. LTV поднялся с 4000 до 6500 рублей.

Плюсы:

Нравится работа с поддержкой, которая постоянно на связи и готова помочь в реализации определенных акций. Сам сервис достаточно удобный и понятный.

Минусы:

Хотелось бы больше аналитики, чтобы можно было ее выгрузить одним пластом, а не отдельно, например, по каждому сегменту. Также было бы отлично, если бы можно было редактировать текст рассылки до ее публикации.

В целом:

Сервисом очень довольны.

Плюсы:

Команда, скорость запуска, кампании от искусственного интеллекта

Минусы:

Все устраивает

В целом:

Работаем со SWiP и реально довольны! Всё просто и понятно: гости возвращаются, покупок становится больше, а с акциями и бонусами работать намного удобнее.

Плюсы:

Хочу поделиться впечатлениями о работе с приложением Sport Priority для управления студией пилатеса и йоги. Это действительно удобное решение как для клиентов, так и для администраторов. Для наших клиентов запись на занятия стала максимально простой: они могут выбрать нужное время, забронировать место или купить абонемент прямо через телефон. Это облегчает жизнь клиентам и снижает нагрузку на администратора студии. С точки зрения управления, приложение предоставляет всю необходимую статистику: - Подробная информация по каждому клиенту (посещаемость, предпочтения). - Актуальные данные по бронированию и отмене занятий. - Полный финансовый учёт - все поступления от абонементов и разовых посещений автоматически Вся аналитика доступна в виде удобных отчётов, что помогает быстро принимать решения по расписанию, ценообразованию и развитию студии. Отдельно хочу отметить отличную техническую поддержку. Менеджеры всегда оперативно реагируют на вопросы, помогают разобраться даже в нестандартных ситуациях и всегда готовы подсказать оптимальное решение. Рекомендую всем владельцам фитнес-студий!

Минусы:

-

В целом:

Все нравится!

Плюсы:

Особенно ценим открытость в общении и внимание к нашим задачам.

Минусы:

Пока не заметили

В целом:

Со SWiP приятно работать — команда всегда быстро реагирует, помогает разобраться с вопросами и предлагает удобные решения. Видно, что ребята заинтересованы в результате и развитии продукта.

Плюсы:

Простой, интуитивно понятный интерфейс. Удобно отслеживать и быстро вносить абонементы и занятия. Все очень информативно.

Минусы:

В начале использования были ряд пожеланий от наших пользователей и в процессе работы эти пожелания были учтены и быстро внесены правки. Ждем подключения оплаты через приложение в РБ.

В целом:

Очень комфортное и быстрое общение со службой поддержки. Продлеваем сотрудничество и далее и это говорит лучше слов. Экономит кучу времени мне, как владельцу и администратору клуба.

Плюсы:

Понравилось то, что получилось внедрить программу за 2 дня. Техподдержка помогла с установкой программы в 1С. Программа предлагает большой функционал и небольшую стоимость.

Минусы:

Не нашли для себя

В целом:

Настроили цепочку: клиент покупает свежую выпечку в 8 утра, а на следующий день в это же время получает предложение с бонусами на кофе. Продажи с утра выросли на 20%.