Сравнить программы Cloff CRM и RuPost

Плюсы:

Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования

Минусы:

нет

В целом:

Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.

Плюсы:

В VK WorkSpace понравилось, что не пришлось долго разбираться, где что лежит. Меньше переключений и меньше вкладок в браузере.

Минусы:

Не нашла. Нравится, что ввели такой сервис в работу.

В целом:

В некоторых рабочих системах вроде все есть, но почта отдельно, звонки отдельно, файлы потом ищешь по всевозможным местам. Тут как-то быстрее сложилось и все рядом. Нравится, что ввели такой сервис в работу.

Плюсы:

Возможности системы

Минусы:

Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы

В целом:

Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.

Плюсы:

Все описано в отзыве.

Минусы:

Нет.

В целом:

На предыдущем почтовом ящике мне приходилось постоянно обновлять панель входящих, потому что без этого новые письма не отображались. С яндекс почтой я вообще не испытываю дискомфорта, перенес сюда свои данные полгода назад. Мне всегда было важно, чтобы письма не терялись в потоке. Яндекс почта сортирует потоки и перемещает все в свои папки, при этом ящик стабильно с этим справляется без ошибок. Плюс в 360 встроен календарь, и когда приходит письмо с упоминанием даты, система сама предлагает создать событие. Мне нравится скорость системы, работает все четко без зависаний.

Плюсы:

Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена

Минусы:

Побольше бы готовых шаблонов

В целом:

Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.

Плюсы:

Легко адаптироваться

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.

Плюсы:

Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!

Минусы:

Недостатков нет.

В целом:

Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!

Плюсы:

цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время

Минусы:

пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак

В целом:

По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все это время ничего не потеряли, не нужно тратить время на ручное отслеживание. Система держит все под контролем, спасибо!

Плюсы:

удобная админка, бесшовный переезд

Минусы:

Пока не обнаружили

В целом:

Переезжали с другой почты, больше всего боялись потерять старые письма. У некоторых сотрудников переписка за три года, там и договора и акты и вообще все. Перенесли через админку, ящики переехали с письмами, папками и вложениями. Один ящик подвис на середине, написали в поддержку, оказалось слишком большой архив был, разбили на части и докачали. В итоге ничего не потерялось, все на месте. Контакты тоже подтянулись. Заняло два дня на 40 человек. Ребята даже не заметили перехода, просто в один день открыли новую почту а там уже все их письма лежат.

Плюсы:

При оформлении было много вопросов, очень быстро и понятно на всё отвечала команда AppEvent, помогали во всём

Минусы:

После месяца использования пока недостатков не увидели

В целом:

С появлением онлайн бронирования заказов стало в разы больше! До этого бронь была через личные сообщения и был большой риск в путанице, сейчас всё круто, есть база клиентов, статистика и много других полезных для анализа функций!