Все отзывы о Call Center CLOFF
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Call Center CLOFF. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
Call Center CLOFF Отзывы
2 мнений 5/5
Отзывы о похожих сервисах
«Хорошая программа для колл-центра с СРМ »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Была задача организовать колл центр для медицинского центра с равномерным распределением звонков с автодайлера на операторов с возможностью контроля работы и подсказок суфлера- в CLOFF нашли все необходимые функции, Так как в системе уже есть встроенная СРМ система- перенесли базу клиентов из мегаплан и всю работу с базой ведем в CLOFF. Чуткая техподдержка- отвечают даже в ночное время.
Минусы:
Некоторый функционал потребовал персональной доработки (специфика нашей сферы) но доработки были сделаны оперативно и бесплатно, за что отдельное спасибо
В целом:
Хороший конструктор для решения большого количества задач по организации колл центра
«Сервис и люди, которые в нём работают, максимально облегчают работу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Предлагают многоканальные номера, SIP-телефонию и облачную CRM. Удобно, недорого. Впечатлил уровень сервиса: у меня всем поинтересовались, уточнили, нужна ли с чем-то интеграция, в общем, алгоритмы и сценарии максимально адаптировали под нас. Кстати, поддержка у них круглосуточная.
Минусы:
Нет недостатков, работает без перебоев
В целом:
Клиенты довольны, мы тоже. Теперь можно отработать больше телефонных звонков и проследить за работой ребят из кол-центра. Клиенты, конечно, не узнают, что и как мы там внедрили, но наши растущие продажи -- это заслуга разработчиков Клофф!