(0)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Предназначен для руководителей колл-центров с целью ежедневного прогнозирования и контроля финансовых результатов организации.
О Телескоп
ПАК «Телескоп» предназначен для руководителей колл-центров с целью ЕЖЕДНЕВНОГО прогнозирования и контроля финансовых результатов организации.В процессе своей деятельности центры обработки вызовов зачастую приходится иметь дело одновременно с несколькими программно-аппаратными комплексами и различными отчетами о другой активности сотрудников. Финансовый результат от деятельности организации зачастую определяется уже по итогам месяца после объединения различных данных.
ПАК «Телескоп» осуществляет эту работу ЕЖЕДНЕВНО и при этом значительно облегчает и ускоряет данный процесс, а также предоставляет дополнительные возможности.
ПАК «Телескоп» обрабатывает отчеты, полученные из различных источников (ПАК Genesys, Naumen, TouchPoint и другие), используемые в контактном центре, и объединяет их в единую базу данных с последующим обеспечением доступа к ним сотрудников организации
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
2768р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Mac Windows Linux Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ПАК "Телескоп" |
Функции
Личный кабинет оператора
Мониторинг в реальном времени
Учет занятости операторов
Виртуальные переговорные
Выгрузка разговоров
Звонок с сайта
История общения с клиентом
Обратный звонок
Онлайн-чат
Оценка звонков
Сценарии диалога
Управление базой контактов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Телескоп
Контакт-центр Телфин
рейтинг
5 ( 2 отзывов
)
Для кого:
Организуйте эффективную работу колл-центра, горячей линии, службы поддержки, клиентского сервиса и отдела продаж. Связь в режиме 24/7. Обработка 10... читать далее
Novofon
рейтинг
4.2 ( 78 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Sipuni
рейтинг
3.7 ( 30 отзывов
)
Для кого:
Сервис Sipuni подходит для банков, интернет-магазинов, торговых компаний, сферы услуг и производства.
Сравнение с аналогами
Телескоп Отзывы
мнений 0/5