Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Облачная АТС-решение, которое помогает компаниям взаимодействовать с клиентами посредством аудио- и видеоконференций, совместного использования экрана, групповых чатов и многого другого.
О VUCОблачная АТС-решение, которое помогает компаниям взаимодействовать с клиентами посредством аудио- и видеоконференций, совместного использования экрана, групповых чатов и многого другого.
Подробнее о продукте | Стартовая цена: | 1р. /в месяц |
| Язык: |
Английский |
Разработчик продукта
| Virtual Landlines |
| http://virtuallandlines.co.za |
| South Africa |
Функции IVR
Безлимитное количество сотрудников
Бесплатная связь внутри сети
Внутренние номера
Голосовая почта
Запасные маршруты
Интеграция чужих номеров
Маршрутизация звонков по префиксам
Маршрутизация звонков по цене
Неограниченный объем хранения
Организация групп
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Сценарии
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Сравнение с аналогами
мнений 0/5




(0)


VUC Отзывы
«По-настоящему нужный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все нужное на компьютере
Минусы:
Пока не выделила такого
В целом:
Пришли В СБИС еще со стационарных телефонов, как хорошо, что это в прошлом. Произошел полный апгрейд и сейчас работаем в облачной телефонии в одном окне с CRM. С повышением потока звонков от клиентов это просто стало спасением. Очень удобно видеть карточку клиента при звонке. Если он ранее уже обращался, то программа его определит и не нужны уточняющие вопросы. Также будет видна история звонков, предыдущие записи, услуги, консультации. Если при звонке не успел зафиксировать какие-то нужные моменты, то в любое время можно переслушать и записать. Удобно для руководителей, чтобы контролировать качество общения с клиентами и для решения спорных ситуаций. Все звонки доступны и хранятся в облаке. Интерфейс несложный, настроить маршрутизацию звонков можно самостоятельно. При первой настройке обращалась в техподдержку, она на связи круглосуточно. Не вижу уже работу без облачной телефонии и в целом без СБИС. Надеемся, на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Алиса, здравствуйте! Для нас очень важно, что вы довольны нашим сервисом. Мы постоянно совершенствуем своим услуги, чтобы вам было удобно с нами.