Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Узнайте больше о Saby Tel
Облачная телефония
Облачная телефония помогает совершать звонки выгодно и обеспечивает надёжную связь как с клиентами, так и между отделами. С её помощью можно записывать и сохранять разговоры, настроить автоинформирование клиентов. А ещё к ней можно подключить голосового робота для совершения звонков и их приёма.
Сортировать по:
Показывать по:
В избранное
В избранное
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса Узнайте больше о Телфин Телефония
В избранное
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефонные номера в России, интеграция с популярными CRM-системами, сервис распознавания речи и речевой аналитики. Узнайте больше о Novofon
В избранное
Облачная платформа для SMS-рассылок и настройки любой логики коммуникации. Гибкая интеграция с любыми системами, низкие тарифы от оператора и полноценная документация по настройке API. Узнайте больше о МТС Exolve
В избранное
Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра. Узнайте больше о Оки-Токи
В избранное
UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обработка коммуникаций. Узнайте больше о UIS
В избранное
IP-телефония для бизнеса любого масштаба. Виртуальная АТС, голосовой робот AiCall на базе искусственного интеллекта, многоканальные номера, оборудование и настройка CRM. Бесплатный тест АТС на 14 дней. Узнайте больше о Гравител
В избранное
Это услуга для корпоративных клиентов «Билайна» для организации телефонной офисной сети без дорогого оборудования. Сервис предлагает личный кабинет, где администратор может объединять мобильные номера сотрудников в виртуальную АТС. Узнайте больше о Облачная АТС Билайн
В избранное
Виртуальная АТС от МегаФон — это офисная и мобильная связь для бизнеса с богатым функционалом. Распределение звонков с номеров компании по сотрудникам, голосовое приветствие, расписание и заказ обратного звонка. Запись звонков сотрудников без дополнительных настроек и со всех устройств. Узнайте больше о Виртуальная АТС МегаФон
В избранное
Виртуальная АТС для вашей компании. К подключению доступно большое количество операторов связи и интеграций с CRM-системами, в числе которых лидеры рынка — amoCRM, Bitrix24, Yclients, GetCourse. Узнайте больше о onlinePBX
В избранное
Управление звонками с помощью очередей, голосовых меню, расписаний, маршрутизации. Узнайте больше о WELLtime
В избранное
Полноценное пространство оператора call-центра. Полностью адаптированный к нуждам вашего бизнеса call-центр, так как получите решение напрямую из рук экспертов-разработчиков. Полная адаптация к нуждам вашего бизнеса, интеграция с любыми вашими системами, экспертный подход к решению задач любой сложности, широкий набор дополнительных сервисов. Узнайте больше о Call Center CLOFF
В избранное
Широкие возможности облачной телефони с современной и надежной системой делают МТТ одним из лучших решений на рынке. Узнайте больше о МТТ Бизнес
В избранное
Полноценная офисная мини-АТС, расширяющая возможности современного бизнеса. Виртуальные АТС — это полноценная цифровая телефонная станция в аренду вашей компании. Узнайте больше о VotBox
В избранное
YouMagic - программный телефон компании Межрегиональный Транзит Телеком, позволяющий совершать голосовые и видео-звонки по технологии VoIP. Узнайте больше о YouMagic
В избранное
Naumen Contact Center — комплексное программное решение, содержащее все необходимое для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Создавая call center на базе нашего решения, вам не придется тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщиков, поскольку в Naumen Contact Center есть все, что необходимо для эффективной работы контакт-центра крупной компании. С точки зрения функциональности, надежности, гибкости, масштабируемости и уровня техподдержки все продукты Naumen соответствуют высоким требованиям корпоративного сегмента. С 2001 года Naumen реализовано более 1200 проектов, в т. ч. для крупных компаний, среди которых Ростелеком, Газпромбанк, Банк ДОМ.РФ, Совкомбанк, Райффайзенбанк, ОТП Банк, Ак Барс Банк, Банк РОССИЯ, Абсолют Банк, Новикомбанк, Ингосстрах, РЕСО Гарантия, ЮMoney, CarMoney, Спортмастер, СТД Петрович, Сбермаркет, LaModa, AVON, Avito, Мосэнергосбыт, ДИТ Москвы и другие. Узнайте больше о Naumen Contact Center
В избранное
VoIPTime Contact Center - облачный кол-центр для автоматизации обработки входящих звонков и совершения массовых исходящих обзвонов. Запуск за 24 часа, высокая стабильность, качественная техподдержка. Узнайте больше о Voiptime Contact Center
В избранное
Power Telecom — это сервис IP-телефонии и организации в рамках компании виртуального офиса. Узнайте больше о Power Telecom
В избранное
Комплексный подход к управлению контакт-центром. Ваши сотрудники больше не будут тратить много часов на прогнозирование нагрузки и планирование работы операторов. Система настраивается под любые нюансы контакт-центра: графики работ, сменность, пожелания операторов и т.п. Система обеспечит вас необходимой информацией для принятия стратегических и оперативных решений. Узнайте больше о АРГУС WFM CC
Облачная телефония
Программное обеспечение для облачной телефонии использует IP-сеть для беспрепятственной передачи телефонных звонков без необходимости подключения к дополнительной телефонной сети, то есть это передача голоса через интернет-протокол. Облачная телефония позволяет совершать звонки в обход телефонных линий или мобильной сети — все данные VoIP передаются по интернету. В некоторых случаях облачные АТС работают офлайн. Благодаря облачной телефонии можно не только пользоваться своим номером или выбрать новый, но и стать виртуальным абонентом китайской или американской сети и звонить на местные номера — как городские, так и мобильные — по сниженному тарифу.
Облачная телефония позволяет записывать и сохранять разговоры, создавать сценарии звонков, записывать голосовое приветствие, автоматически информировать клиентов, а также интегрироваться с различными системами и бизнес-приложениями.
- Телефонные звонки — облачная телефония предоставляет пользователям возможность совершать телефонные звонки через интернет. В результате получается экономичное и надёжное решение для бизнеса. Возможность совершать звонки через интернет — отличное решение для предприятий, в которых работают удалённые или выездные сотрудники.
- Мгновенные сообщения — программное обеспечение позволяет пользователям отправлять мгновенные сообщения через интернет, что можно использовать для обслуживания клиентов и внутренней коммуникации. Мгновенные сообщения предоставляют сотрудникам возможность оперативно обсуждать действия или неформально общаться. Это способствует сотрудничеству, производительности и взаимодействию между командами.
- Совместное использование экрана — облачная телефония позволяет пользователям обмениваться экранами через интернет в режиме реального времени, что позволяет сэкономить время и повысить производительность.
- Мониторинг вызовов — возможность отслеживать, записывать и регистрировать звонки. Это принесёт пользу бизнесу за счёт оптимизации процесса обслуживания клиентов и повышения производительности.
- Видеоконференции — видеозвонки через интернет снизят расходы на поездки, устраняя необходимость в личном присутствии на встрече. Видеоконференции также могут принести пользу сотрудникам, облегчая взаимодействие и совместную работу удалённых работников.
- Номер телефона — облачная телефония предлагает пользователям уникальный номер телефона, который можно набрать из любого места. Уникальные номера отлично подходят для предприятий, у которых нет стационарного телефона, но которые хотят иметь номер, отражающий их местоположение.
- Рентабельность являются — сниженные затраты на оборудование и программное обеспечение, необходимое для работы системы. Это избавляет предприятия от необходимости приобретать собственные телефоны и инфраструктуру.
- Надёжность — стационарные телефоны подвержены перебоям в работе, и на их устранение порой уходят дни. Даже если у предприятия возникают проблемы с подключением к интернету, телефонные звонки всегда можно перенаправлять на мобильные устройства. Таким образом, облачная телефония продолжает работать, даже если происходит сбой питания или подключения к интернету.
- Масштабируемость — существенным преимуществом программного обеспечения является гибкость, с которой компания может масштабировать свою телефонную систему для удовлетворения текущих потребностей. Системы облачной телефонии предоставляют пользователям возможность добавлять и удалять телефонные линии по мере необходимости, что гораздо более удобно, чем добавление или удаление стандартных настольных телефонов, подключённых к стационарным линиям.
- Интеграция — одним из преимуществ систем IP-телефонии является то, что она легко интегрируются с широким спектром существующих бизнес-систем. Например, многие VoIP-решения имеют интеграцию с CRM.
- Мобильность — если бизнесу необходимо сменить физическое местоположение, облачную телефонную систему можно легко перенести. Кроме того, можно позволяет звонить из любого места с помощью любого устройства.