Сравнить программы Cleversite и LeadBack

Плюсы:

Все подробно описала в своем отзыве

Минусы:

Пока не выявлены

Вывод:

У нас сеть косметических магазинов по области. Торгуем, как в розничных точках, так и через сайт. Недавно стали сотрудничать с клеверсайтом и устан... Читать далее

У нас сеть косметических магазинов по области. Торгуем, как в розничных точках, так и через сайт. Недавно стали сотрудничать с клеверсайтом и установили их чат к себе на сайт. Думали что поможет только в плане консультаций и быстрого реагирования, но сервис оказался более полезным. Теперь я могу видеть оценки, которые ставят менеджерам, какими товарами чаще интересуются, показывать на сайте акции. В работе помогает, еще и клиентов привлекает, тк не все хотят звонить или не всегда могут дозвонится

Плюсы:

выгодно

Минусы:

нету

Вывод:

Я айтишник, ставлю клиентам этот виджет. Подключение к AmoCRM и Битрикс без боли, всё летает. Партнёрская программа выгодная — не стыдно советовать... Читать далее

Я айтишник, ставлю клиентам этот виджет. Подключение к AmoCRM и Битрикс без боли, всё летает. Партнёрская программа выгодная — не стыдно советовать, бонусы приличные. У многих клиентов 10+ операторов, и этот чат нормально тянет такую нагрузку, что значит, что и крупным компаниям сервис подходит. Можно даже вручную писать тем, кто просто зашёл на сайт. Работает всё как нужно, и я, и клиенты остаются довольны :))

Плюсы:

Удобное приложение, дешёвая цена, интеграция с срм, автоприглашения

Минусы:

Вроде бы нет

Вывод:

cleversite не так давно запустила, до этого другим сервисом пользовалась. Был один вопрос, в техподдержке отреагировали оперативно. Цена, я бы даже... Читать далее

cleversite не так давно запустила, до этого другим сервисом пользовалась. Был один вопрос, в техподдержке отреагировали оперативно. Цена, я бы даже сказала, прям дешёвая, если брать в сравнении с другими похожими вариантами. Форма захвата лида есть. Комфортное приложение для телефона, можно если ты не у компа оперативно ответить клиенту. Чат не подвисает. Интеграция с срм. Еще удобная вещь автоприглашения к диалогу по заданным параметрам. Можно писать посетителям сайта

Плюсы:

поп-ап бесплатно, удобный мониторинг, спокойный интерфейс, можно отправлять файлы, сообщения не теряются

Минусы:

нету

Вывод:

Пользуемся только онлайн-чатом без обратного звонка, поп-ап бесплатно. Удобно всё настраиваться. Не кричащий, спокойный интерфейс. Диалог высвечива... Читать далее

Пользуемся только онлайн-чатом без обратного звонка, поп-ап бесплатно. Удобно всё настраиваться. Не кричащий, спокойный интерфейс. Диалог высвечивается сразу у всех операторов. Но, например, если нет операторов в сети, клиент без ответа не останется. Сообщение попадет в очередь и не потеряется. Клиент сможет увидеть ответ оператора, когда в следующий раз зайдет на сайт. Можно также файлы отправлять в чате. Плюс есть удобный мониторинг по диалогам и операторам. По стоимости, в принципе, нормально. Операторов у нас 30 человек

Плюсы:

лёгкая установка, настраиваемый чат, адекватная цена, интеграция с Bitrix2

Минусы:

иногда, довольно редко, бывают небольшие баги

Вывод:

Пользуемся около года cleversite. У нас онлайн-чат, поп-ап и плюс обратный звонок. Всё работает корректно, но бывает, конечно, иногда некоторые баг... Читать далее

Пользуемся около года cleversite. У нас онлайн-чат, поп-ап и плюс обратный звонок. Всё работает корректно, но бывает, конечно, иногда некоторые баги. Но, в принципе, это не сильно часто и бывает только когда на новый сайт ставишь и неверно настроишь. Поддержка помогает всё исправить быстро. Сравнивали разные варианты от разных компаний, за плюс-минус тот же функционал, здесь получается дешевле всего. У нас базовый тариф 599 руб в месяц за одного оператора, у нас их трое. Плюс на несколько сайтов можно сразу поставить без доплаты. История диалогов хранится. Интегрировали с Bitrix24,вссе диалоги передаются туда и не теряются. Установка максимально быстрая, не нужно иметь какие-то знания в программировании. И сами чаты тоже комфортно настраиваются.

Плюсы:

Отлаженная работа приложения, очень удобное для операторов.

Минусы:

дорогой звонок

Вывод:

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена высокая. Но сейчас, смот... Читать далее

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена высокая. Но сейчас, смотрю, сильно снизили цену, поэтому начинаем пользоваться.

Плюсы:

1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. ... Читать далее

1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. 4. Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами. 5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы:

слишком часто идет запрос на обновление, иногда виснет

Вывод:

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

Плюсы:

Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается ... Читать далее

Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается только за 100 руб.). Интуитивно-понятный личный кабинет. Понятное руководство по сервису на сайте. Если что не понятно, консультанты сразу отвечают.

Минусы:

Ну на самом то деле для беспатного сервиса CleverSite оправдал все ожидания, было бы круто, если и звонки были бесплатными )))

Вывод:

Качественный, удобный, бесплатный онлайн консультант, которым пользуюсь уже 4.5 месяца. Рекомендую всем своим знакомым (хотя раньше сам пользовалс... Читать далее

Качественный, удобный, бесплатный онлайн консультант, которым пользуюсь уже 4.5 месяца. Рекомендую всем своим знакомым (хотя раньше сам пользовался другим сервисом)

Плюсы:

Цена приятная. Одновременное появление диалога у всех операторов

Минусы:

Огромное количество недоработок, откровенных косяков. Не хватает стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать.

Вывод:

Вообще нет работы над ошибками в этом сервисе. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится

Плюсы:

1 - Есть PC клиент с автозапуском. Менеджеры не забывают включать 2 - Есть передача файлов и изображений. 3 - Заранее предупреждают об оплате

Минусы:

не нашел

Вывод:

С начала пользования только положительные впечатления. Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cle... Читать далее

С начала пользования только положительные впечатления. Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cleversite нет.

Плюсы:

Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарност... Читать далее

Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне.

Минусы:

Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и... Читать далее

Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и минуты разговора, за соединение итд.

Вывод:

Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее!

Плюсы:

Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером.

Минусы:

Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным.

Вывод:

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких кли... Читать далее

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких клиентских аккаунтов. Рекомендую!

Плюсы:

Понятные настройки интеграции и чатов. Удобное приложение как для компьютера так и для мобильного телефона.

Минусы:

Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте

Вывод:

Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время.

Плюсы:

Быстрая тех.поддержка Не грузит сайт!!! Качественная связь Быстрое соединение Запись звонков Чат и многое многое другое

Минусы:

Вывод:

Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегру... Читать далее

Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегружал сайт. Обратился в ТП. Ребята оптимизировали. Все работает. Все летает.Рекомендую

Плюсы:

- Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Ми... Читать далее

- Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Минималистичный дизайн виджета!

Минусы:

Не нашел для себя ни одного минуса.

Вывод:

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" к... Читать далее

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" клиента и дорабатываю лично.Сервис LeadBack стоит того, чтобы поставить себе на сайт! Это легко и быстро, а результат потрясающий!

Плюсы:

Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов.

Минусы:

Жаль нет помесячной оплаты.

Вывод:

Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами.

Плюсы:

Чат на два оператора. Приятный менеджер Владимир. Качественная связь. Отчеты. Записи звонков

Минусы:

Нет

Вывод:

Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, чт... Читать далее

Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, что очень доступные тарифы. Спасибо вам большое!

Плюсы:

Приятная цена, удобный. Есть необходимый объем возможностей, приятный интерфейс.

Минусы:

не нашла

Вывод:

Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пол... Читать далее

Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пользовались разными счетчиками, но остановили выбор именно на нем. В целом всем рекомендую!

Плюсы:

Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной верси... Читать далее

Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной версии Tilda. Встает как первоклассник. Это было архиважно для меня.

Минусы:

Рассылка c отчетом в 8 утра это сильно)

Вывод:

Буду дальше пользоваться. Удачи проекту. Спасибо за акции, которые проводите

Плюсы:

Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когд... Читать далее

Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когда потенциальный клиент не хочет тратить время на болтовню с оператором, а напрямую позвонить и узнать интересующую его информацию в короткие, сжатые сроки.

Минусы:

Минусов нет. Шикарный сервис

Вывод:

Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок... Читать далее

Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок справа :)