Cleversite

рейтинг

Для кого этот сервис?

Cleversite — сервис для маркетологов и владельцев бизнеса. Подходит для интернет магазинов, сервисных компаний, обучающих центров. Интеграции онлайн чата с CRM системами, соцсетями и мессенджерами помогут автоматизировать процессы в вашей компании и повысить качество работы с клиентами

О Cleversite

Повышайте конверсию на вашем сайте за счёт полезных функций онлайн-консультанта. Автоприглашения, обратный звонок, сбор аналитики и создание отчётов о трафике, большой выбор вариантов дизайна, интеграция с CRM - всё это делает сервис очень удобным.

Средний рейтинг 4.3/5

Общая оценка
4.3
Простота использования
4.3
Поддержка пользователей
4.3
Функциональность
4.3

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

1р. /в месяц

Информация о ценах:

Базовый тариф - Бесплатно.Расширенный тариф - 100 рублей в месяц за оператора.

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Онлайн

Разработчик продукта

ООО "КлеверСайт"
http://cleversite.ru/
Создан в 2014
Россия
Тула

Функции

Автоматизация ответов
Анализ запросов
Анализ поведения
Брендирование
Быстрые шаблоны ответов
Видеочат
Виртуальный помощник
Запись разговоров
Интеграции
Интеграции
Информация об источнике звонка (call tracking)
Конструктор вкладок
Мультиязычность
Настройка времени показа
Онлайн-чат

Онлайн-чат с консультантом
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн-форма
Переадресация
Просмотр экрана пользователя
Распределение клиентов между операторами
Рассылки на почту
Соединение со специалистом
Статистика
Уведомления о непринятых звонках
Чат менеджеров
Чат-бот

Обзоры, кейсы, новости

Аналоги Cleversite


Петр Целина

«Очень удобный сервис для работы с заказчиками»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отлаженная работа приложения, очень удобное для операторов.

Минусы:

дорогой звонок

В целом:

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена высокая. Но сейчас, смотрю, сильно снизили цену, поэтому начинаем пользоваться.

24 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Ksenia Strelkova

«Очень эффективная и простая программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. 4. Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами. 5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы:

слишком часто идет запрос на обновление, иногда виснет

В целом:

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

13 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Игорь Игоревич

«Рекомендую сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается только за 100 руб.). Интуитивно-понятный личный кабинет. Понятное руководство по сервису на сайте. Если что не понятно, консультанты сразу отвечают.

Минусы:

Ну на самом то деле для беспатного сервиса CleverSite оправдал все ожидания, было бы круто, если и звонки были бесплатными )))

В целом:

Качественный, удобный, бесплатный онлайн консультант, которым пользуюсь уже 4.5 месяца. Рекомендую всем своим знакомым (хотя раньше сам пользовался другим сервисом)

4 августа 2020
Egor Grav

«Никто не хочет развивать сырой сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Цена приятная. Одновременное появление диалога у всех операторов

Минусы:

Огромное количество недоработок, откровенных косяков. Не хватает стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать.

В целом:

Вообще нет работы над ошибками в этом сервисе. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится

31 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Alexander Unger

«Хороший консультант с хорошим функционалом»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1 - Есть PC клиент с автозапуском. Менеджеры не забывают включать 2 - Есть передача файлов и изображений. 3 - Заранее предупреждают об оплате

Минусы:

не нашел

В целом:

С начала пользования только положительные впечатления. Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cleversite нет.

13 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
РПК Praktika

«Замечательная программа для вашего бизнеса»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Привлекает много клиентов, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании.

Минусы:

Минусов нет

В целом:

В принципе программа хороша и полезная, об оплате предупреждают заранее.

5 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
иван иванов

«Хороший и простой чат»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Простые и быстрые настройки. 2. Приятный интерфейс. 3. Поддержка быстро отвечает. 4. Постоянные обновления и фишки. 5. Учитываются пожелания клиента.

Минусы:

дорого. Прошу уже несколько месяцев возможность внедрить в копирайт реф ссылку. Нет возможность отключить мобильную версию опционально. Было бы хорошо сделать виджет "последние ответы"

В целом:

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет , я доволен чатом. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой, тогда ваша компания вырастет гораздо быстрее за счет самопиара и "бесплатности".

1 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Viktor Smirnov

«Отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень просто установить и настроить.Хорошая поддержка быстрые ответы. Приятный интерфейс.

Минусы:

Дорого! я не пользуюсь обратным звонком, но за эту опцию вроде как тоже плачу.

В целом:

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет хорошо, доволен чатом. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой.

6 января 2020
Источник отзыва: Интернет