Сравнить программы Аспро.Cloud и JoyWork

Плюсы:

Я руковожу отделом продаж, и долгое время мы работали а разных сервисах, долго пользовались ноушеном, который ушел осенью 2024. После перехода в Ас... Читать далее

Я руковожу отделом продаж, и долгое время мы работали а разных сервисах, долго пользовались ноушеном, который ушел осенью 2024. После перехода в Аспро стало легче. В карточке клиента теперь и переписка, и файлы, и счета, не нужно вспоминать, где что лежит. Поддержка - отдельная благодарность. Когда у меня сломалась интеграция с одним сервисом, ребята помогли с проблемой.

Минусы:

минусов не нашли

Вывод:

Мне нравится, что интерфейс простой и рабочий, без лишнего шума. Настройки гибкие, но не перегруженные. Мобильная версия тоже приятно удивила - час... Читать далее

Мне нравится, что интерфейс простой и рабочий, без лишнего шума. Настройки гибкие, но не перегруженные. Мобильная версия тоже приятно удивила - часто захожу с телефона, когда в дороге, и никаких проблем. Обновления выходят полезные, постоянный прогресс в сервисе. Рекомендую

Плюсы:

Наконец-то все процессы собраны в одном месте. Проекты, документы, переписка с клиентами, финансовые показатели, все видно сразу, не нужно открыват... Читать далее

Наконец-то все процессы собраны в одном месте. Проекты, документы, переписка с клиентами, финансовые показатели, все видно сразу, не нужно открывать десятки разных программ. Можно настроить повторяющиеся задачи, напоминания и счета - теперь многие рутинные вещи идут сами. Сотрудники быстрее ориентируются в новых проектах, а поддержка реально помогает разобраться, если что-то непонятно.

Минусы:

----

Вывод:

Работа стала прозрачной и управляемой. Вижу прогресс по проектам и расходы сразу, без лишних сводов и таблиц. Команда меньше теряет время на поиск ... Читать далее

Работа стала прозрачной и управляемой. Вижу прогресс по проектам и расходы сразу, без лишних сводов и таблиц. Команда меньше теряет время на поиск информации, а клиенты видят прозрачность работы. Система не перегружена лишними функциями, но при этом гибкая, и можно под себя настроить почти все. Очень удобно, что решение работает одинаково хорошо на компьютере и на телефоне.

Плюсы:

Мы - студия дизайна интерьеров. Раньше каждый проект был отдельно: переписка в почте, макеты в Figma, сметы в Google-таблицах, а сроки на бумаге. Х... Читать далее

Мы - студия дизайна интерьеров. Раньше каждый проект был отдельно: переписка в почте, макеты в Figma, сметы в Google-таблицах, а сроки на бумаге. Хаос. Теперь весь проект - это одна карточка в Аспро Клауд. Диалоги с клиентом, правки по чертежам и даже фото с объекта - все находится в карточке заказа. Новый дизайнер, подключаясь к проекту, за полчаса входит в курс дела, а не тратит день на сбор информации.

Минусы:

минусов, на протяжении семи месяцев, не выявили

Вывод:

Для нас главное -видеть всю историю взаимодействия с клиентом и финансовую сторону проекта в одном месте. Менеджер видит, на каком этапе каждый про... Читать далее

Для нас главное -видеть всю историю взаимодействия с клиентом и финансовую сторону проекта в одном месте. Менеджер видит, на каком этапе каждый проект, а я, как владелец, открываю дашборд и сразу все вижу. Не надо сводить данные из пяти источников. Цена адекватная за то спокойствие, что ничего не потеряется и не вылетит из головы.

Плюсы:

Работаем в сфере услуг, у нас небольшая команда на удаленке. Раньше была путанница: клиенты в CRM одной, задачи в другом сервисе, документы в почте... Читать далее

Работаем в сфере услуг, у нас небольшая команда на удаленке. Раньше была путанница: клиенты в CRM одной, задачи в другом сервисе, документы в почте. Постоянно что-то терялось, страдала скорость. Перешли на аспро клауд. Теперь все в одном окне. От прихода заявки с сайта до закрытия сделки и отправки акта. Каждому клиенту своя карточка, там вся переписка, история и файлы. Новый менеджер подключается и сразу в курсе дел.

Минусы:

----

Вывод:

Очень выручила интеграция с их же Финансами. Создали проект по клиенту - и он уже виден в управленческих отчетах. Просто работает. Не падает, не т... Читать далее

Очень выручила интеграция с их же Финансами. Создали проект по клиенту - и он уже виден в управленческих отчетах. Просто работает. Не падает, не тормозит. Коллеги освоили за день. Поддержка помогает, если вопросы по настройке.

Плюсы:

Сейчас под каждый заказ создается отдельное пространство. Все обсуждения, файлы, этапы и финансовые операции сразу в аспро клауде. Это очень дисцип... Читать далее

Сейчас под каждый заказ создается отдельное пространство. Все обсуждения, файлы, этапы и финансовые операции сразу в аспро клауде. Это очень дисциплинирует команду. Можно пригласить в проект заказчика, чтобы он видел прогресс и ставил свои отметки о согласовании - прозрачность сразу снимает лишние вопросы. Финансовая связка самое ценное. Внутри проекта сразу видно: наш доход, оплаты подрядчикам, затраты на материалы. Система автоматически считает, сколько мы уже потратили от бюджета и какая предварительная маржа. Это позволяет вовремя скорректировать смету или поговорить с клиентом. Настроили шаблоны для типовых процессов. Новый заказ - система сама создает цепочку задач нужным специалистам и напоминания по срокам. Выставление счетов и актов стало делом на две минуты. Интеграция с банком сама заносит оплаты, и можно сразу видеть, по какому проекту пришли деньги.

Минусы:

-

Вывод:

Инструмент стал для нас единой средой для работы над проектами. Главное - порядок и видимость всей картины: от общения с клиентом до конечной прибы... Читать далее

Инструмент стал для нас единой средой для работы над проектами. Главное - порядок и видимость всей картины: от общения с клиентом до конечной прибыли. Мы перестали терять данные и время на их поиск. Теперь вся команда и ответственные клиенты находятся в одном контексте.

Плюсы:

Мне нравится, что тут нет кучи ненужных кнопок, которые только мешают. Всё именно для работы. Поддержка топ. Как будто знакомый айтишник помог, а н... Читать далее

Мне нравится, что тут нет кучи ненужных кнопок, которые только мешают. Всё именно для работы. Поддержка топ. Как будто знакомый айтишник помог, а не техподдержка.

Минусы:

—

Вывод:

Система, где все понятно без месячного обучения. Работаю с клиентами, и быстро вижу, сколько по проекту заработали и сколько времени потратили. Зде... Читать далее

Система, где все понятно без месячного обучения. Работаю с клиентами, и быстро вижу, сколько по проекту заработали и сколько времени потратили. Здесь это прямо на главной.

Плюсы:

Вижу, сколько по каким проектам получили/потратили прямо из дашборда. Автоматизация рутины. Настроили триггеры - теперь счета выставляются сами. Ме... Читать далее

Вижу, сколько по каким проектам получили/потратили прямо из дашборда. Автоматизация рутины. Настроили триггеры - теперь счета выставляются сами. Менеджеры счастливы. Когда накосячил с настройкой интеграции, мне за 20 минут прислали пошаговый скринкаст, а не стандартную документацию.

Минусы:

-

Вывод:

Главное - система не перегружена ненужными фичами. Все по делу, но при этом можно докрутить под себя. Уже двоих знакомых перетащил, оба потом спаси... Читать далее

Главное - система не перегружена ненужными фичами. Все по делу, но при этом можно докрутить под себя. Уже двоих знакомых перетащил, оба потом спасибо сказали.

Плюсы:

Все на своих местах, интерфейс понятный Crm и задачи вместе, удобно Техподдержка быстро отвечает, молодцы

Минусы:

---

Вывод:

Работаем в клауде пару месяцев, сам я менеджер в IT-команде, поэтому в основном в crm. Перепробовал много всяких систем, но там всегда что-то не та... Читать далее

Работаем в клауде пару месяцев, сам я менеджер в IT-команде, поэтому в основном в crm. Перепробовал много всяких систем, но там всегда что-то не так — или сложно, или не подходит под наши процессы. Здесь всё проще, но и не какой-то примитив. Поддержка ответила быстро, когда возникали вопросы, и помогла нормально, без тупых ссылок. Сделал пару автоматизаций, сэкономил время. Подойдет тем, кто хочет просто и без лишних заморочек.

Плюсы:

Наконец-то всё в одном месте. Записи клиентов, запчасти, зарплаты, график смен — и даже отчеты по прибыли, всё теперь в клауде. Сотрудники сначала ... Читать далее

Наконец-то всё в одном месте. Записи клиентов, запчасти, зарплаты, график смен — и даже отчеты по прибыли, всё теперь в клауде. Сотрудники сначала бурчали (как обычно), но через неделю сами начали говорить, что удобно стало, и не надо 5 Excel-файлов каждый день открывать.

Минусы:

Сначала не всё понял с отчётами, особенно ДДС. Честно — пришлось погуглить, как работает этот отчёт вообще. И поддержка помогла, и в чате с другими... Читать далее

Сначала не всё понял с отчётами, особенно ДДС. Честно — пришлось погуглить, как работает этот отчёт вообще. И поддержка помогла, и в чате с другими ребятами подсказали. Но могло быть чуть пояснее для таких как я, кто не экономист, а «руками делает».

Вывод:

Работаю в сфере ремонта авто — у нас 3 сервиса в разных районах. Раньше то бумажка, то звонок, то кто-то что-то не записал — и разберись потом, кто... Читать далее

Работаю в сфере ремонта авто — у нас 3 сервиса в разных районах. Раньше то бумажка, то звонок, то кто-то что-то не записал — и разберись потом, кто взял моторное масло и куда оно делось. Сейчас вижу всё, в каком боксе кто работает, какие запчасти пришли, сколько заплатил клиент и сколько осталось по кассе. А ещё — отдельный респект за то, что на телефоне работает норм. Иногда с машины отвечаю клиентам или проверяю заказы, всё летает. Был один баг — не отправлялись задачи с телефона, но быстро пофиксили. В общем, не идеально, но очень даже достойно. Уже предложил друзьям, кто тоже в сервисах — кто перешёл, кто ещё сомневается. Я доволен.

Плюсы:

Мы недавно начали использовать Аспро и пока довольны результатами. Для работы важен быстрый доступ к финансовой аналитике и возможность отслеживать... Читать далее

Мы недавно начали использовать Аспро и пока довольны результатами. Для работы важен быстрый доступ к финансовой аналитике и возможность отслеживать процессы в реальном времени — и это точно есть. Канбан-доски помогают четко распределять задачи, а интеграция с бухгалтерией существенно экономит время.

Минусы:

Минус, что не все функции нам пока подходят — например, мы почти не используем некоторые модули.

Вывод:

Но в общем, всё работает стабильно. Поддержка оперативная, всегда есть с кем посоветоваться. Мы пока не перешли на полную автоматизацию всех процес... Читать далее

Но в общем, всё работает стабильно. Поддержка оперативная, всегда есть с кем посоветоваться. Мы пока не перешли на полную автоматизацию всех процессов, но в целом система уже заметно упростила нашу работу. Надеемся на улучшения.

Плюсы:

Очень удобный и понятный интерфейс. Есть интересные функции, которых не видели у других систем (например База новостроек и чаты с площадками, типо ... Читать далее

Очень удобный и понятный интерфейс. Есть интересные функции, которых не видели у других систем (например База новостроек и чаты с площадками, типо ЦИан и Авито).

Минусы:

Недостатков для нашей компании не обнаружили

Вывод:

Мы долго думали на счет перехода с другой СРМ системы, которая нас не устраивала. Боялись, что при переходе потеряем старые и старые доработки. Но ... Читать далее

Мы долго думали на счет перехода с другой СРМ системы, которая нас не устраивала. Боялись, что при переходе потеряем старые и старые доработки. Но ребята из джой ворк нам все перенесли без потерь (объекты, клиентов,задачи). Очень нравиться интерфейс системы и подход к делу технической поддержки компании, которая отвечает на наши вопросы за несколько минут и проводят бесплатные обучения. Для наших бизнес процессов система почти идеальная.

Плюсы:

Очень хорошо работает тех поддержка, всегда на связи и отвечает на любые вопросы, даже не касаемо их СРМ. (Например помогают разобраться с Авито и ... Читать далее

Очень хорошо работает тех поддержка, всегда на связи и отвечает на любые вопросы, даже не касаемо их СРМ. (Например помогают разобраться с Авито и Цианом). Прекрасно продуманный интерфейс, пользоваться которым удобно и легко обучить сотрудников. Думаю, это единственная система для риэлторских компаний, у которой на столько доступный и удобный интерфейс (из того, что мы пробовали за 15 лет работы)

Минусы:

Недостатков для себя не обнаружил, все работает стабильно и удобно пользоваться

Вывод:

Мы попробовали более 5 СРМ систем за 15 лет работы, и на сегодняшний день джой ворк нам подходит больше всего, так как поддержка на связи, система ... Читать далее

Мы попробовали более 5 СРМ систем за 15 лет работы, и на сегодняшний день джой ворк нам подходит больше всего, так как поддержка на связи, система удобная и есть нужный функционал. Также следует отметить, что система стабильно развивается, постоянно появляются новые функции.

Плюсы:

Постоянно какие то новинки, постоянно какието новенькие прикалюхи которые помогают обогнать конкурентов)

Минусы:

Всё отлично!

Вывод:

Здравствуйте, пользуюсь данной СРМ уже больше года, и скажу вам так только положительные впечатления, начиная от разработчиков до группы поддержки ... Читать далее

Здравствуйте, пользуюсь данной СРМ уже больше года, и скажу вам так только положительные впечатления, начиная от разработчиков до группы поддержки (менеджеры) Особая благодарность моему менеджеру тех поддержки - Игорю, за год ни разу не пришлось нервничать по поводу что то там не работает.. Так держать! Все мои обращения в тех. поддержку это либо работа со смежными службами, либо я сам чего то не правильно делал) В общем рекомендую!) Отзыв не фейк, если надо подтвержу звоните 8 999 105 105 7 Дмитрий.

Плюсы:

Joywork это отличная CRM. Она сочетает в себе гибкость и комфорт. Возможности подстроиться как под крупную компанию, так для успешного профессионал... Читать далее

Joywork это отличная CRM. Она сочетает в себе гибкость и комфорт. Возможности подстроиться как под крупную компанию, так для успешного профессионала. Стоит отдельно отметить службу поддержки, она есть и работает на ура. Здесь Вас слышат и стараются решать Ваши проблемы. Сама же CRM имеет приятный интерфейс, логично построена и разобраться в ней не сложно. Опять же напомню про поддержку. Если что-то не понятно, Вам быстро помогут. Общий вывод один: Joywork среди конкурентов получает все пять звёзд. Она отлично справляется со своими задачами.

Минусы:

-

Вывод:

-

Плюсы:

Добрый вечер.мне нужна для работы база по задаче квартир !С кем я могу это обговорить вопрос у вас там нет графы поддержки или горячей линии

Минусы:

Не смогла найти поддержку и куда можно звонить

Вывод:

Увидела видио все классно удобно

Плюсы:

Красивый, удобный интерфейс

Минусы:

Побыстрее бы обновлялись объявления с парсинга)

Вывод:

Удобно! Всем сотрудникам нравится, если возникают проблемы решают быстро.

Плюсы:

Хороший дизайн, понятный сайт даже для новичка. При внедрении провели полное обучение сотрудникам и далее приятны периодические звонки с вопросами... Читать далее

Хороший дизайн, понятный сайт даже для новичка. При внедрении провели полное обучение сотрудникам и далее приятны периодические звонки с вопросами "Все в порядке, все ли понятно, все ли у нас хорошо, может нужно вам что-нибудь объяснить?". Сайт работает без перебоев и глюков. Много полезных функций, которые необходимы при работе риелтора.

Минусы:

Выписки из ЕГРН приходят дольше по сравнению с другими источниками. Интерактивные документы редактируются только в этой системе, а скачиваются в ф... Читать далее

Выписки из ЕГРН приходят дольше по сравнению с другими источниками. Интерактивные документы редактируются только в этой системе, а скачиваются в формате pdf, и потом их редактировать невозможно.

Вывод:

Работать начали по отзывам из сайтов, сотрудничаем уже 3 месяца. За это время ребята показали себя только с хорошей стороны, служба поддержки на св... Читать далее

Работать начали по отзывам из сайтов, сотрудничаем уже 3 месяца. За это время ребята показали себя только с хорошей стороны, служба поддержки на связи в рабочее время по Москве.

Плюсы:

Удобно, что все функции собраны в одном месте, не надо много времени тратить на разные программы. Есть кабинет клиента, в котором вся информация о... Читать далее

Удобно, что все функции собраны в одном месте, не надо много времени тратить на разные программы. Есть кабинет клиента, в котором вся информация о рекламе объекта, что очень удобно для нас и для клиента. Есть возможность настроить воронки продаж, которые помогают на всех этапах ничего не забыть и удобны в интерфейсе.

Минусы:

Недостатков не заметила.

Вывод:

Удобный функционал, команда быстро адаптировалась к системе, хороший дизайн, экономия времени и четкий контроль работы всего агентства. Очень нрави... Читать далее

Удобный функционал, команда быстро адаптировалась к системе, хороший дизайн, экономия времени и четкий контроль работы всего агентства. Очень нравится! Создатели молодцы!

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, простота и помощь в настройке

Минусы:

Не замечено

Вывод:

Пробовали внедрить поочередно три срм-системы. С первой не пошло – очень сложные настройки и дольше разбираться приходится, чем работать. Далее был... Читать далее

Пробовали внедрить поочередно три срм-системы. С первой не пошло – очень сложные настройки и дольше разбираться приходится, чем работать. Далее была известная на рынке, но вечно неработающая система, где нам долго обещали добавить новый функционал, а при расторжении договора предложили сначала пользоваться с огромной скидкой за сущие копейки, а потом предложили вообще попользоваться бесплатно, пока они что-то там добавят. Приняли решение, что пользоваться даже бесплатно, но с постоянными проблемами, мы не хотим и не дождемся ничего опять. Подключились к JoyWork. Ребята из поддержки оперативно отвечают на все вопросы, помогают разбираться даже в том, что касается специфики работы классифайдов, а не срм (хотя, в другой системе нам говорили – звоните/пишите в поддержку площадки). Мобильная версия уже практически полностью доступна - она очень удобна, работает, как приложение. Рекомендую! Ребята молодцы, развивайтесь и дальше!)

Плюсы:

Отличный функционал, работа службы поддержки

Минусы:

-

Вывод:

Отличная CRM система! А еще лучше это обратная связь по работе с программой. Отдельная благодарность разработчикам, Станиславу и Игорю. Большое спа... Читать далее

Отличная CRM система! А еще лучше это обратная связь по работе с программой. Отдельная благодарность разработчикам, Станиславу и Игорю. Большое спасибо за Вашу работу! Рекомендую всем!