(0)
Saby CRM — сервис для сбора заявок со всех каналов, сопровождение клиента до сделки и итоговая аналитика по продажам.
Сравнить программы Битрикс24 и SmartAgent
Посмотрите сравнение Битрикс24 и SmartAgent на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2490 руб. | от 900 руб. |
| Для кого этот сервис |
Битрикс24 — набор инструментов для работы и общения команды, повышения продаж и автоматизации бизнеса. Совместная работа. Помогает работать в оф... Читать далее |
Рутина забирает силы и ресурсы, поэтому предлагаем от нее отказаться. Тратьте свое драгоценное время на сделки. Из-за простого перераспределения вр... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Навели порядок в базе знаний компании Плюсы: Удобная структура, быстрый поиск, все в одном месте Минусы: Нет Вывод: Битрикс - система, собравшая в одно окно несколько инструментов, в том числе можно хранить в ней все доработки, сделав базу знаний, хранить файлы н... Читать далее 
Стал намного лучше по сравнению с тем, каким был даже пару лет назад Плюсы: работать легче Минусы: после обновлений иногда все равно случаются подвисания Вывод: Мне нравится, как в Битриксе переделали интерфейс. Раньше был намного более громоздким, теперь и меню выглядит гораздо логичнее, и все нужные разде... Читать далее
Битрикс много за что можно похвалить Плюсы: Мессенджер удобный Минусы: - Вывод: Битрикс много за что можно похвалить, но тема с корпоративным мессенджером сейчас актуальна, как никогда. Точно все сотрудники на связи, точно у вс... Читать далее
Унылое г... Плюсы: быстрые чаты внутри команды Минусы: Перегруженное, интуитивно непонятное, глючное, багованное-перебагованное ПО. Напомнило мне Москвич моего бати. Он лежал под ним две недели, потом м... Читать далее Вывод: Отвратительные 
Отличный сервис Плюсы: Платный тариф реально крутой по сравнению с бесплатным, куча возможностей открывается, которых раньше прям не хватало Минусы: На бесплатном тарифе работать вечно нельзя, не весь функционал доступен, а тарифы не прям дешёвые Вывод: Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и... Читать далее
Удобная рабочая платформа Плюсы: Автоматизация и удобство Минусы: Платный маркетплейс Вывод: Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не к... Читать далее
Проработали мобильное приложение, стало в разы лучше Плюсы: Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити Минусы: Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай Вывод: В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. Посл... Читать далее
Работа в Битрикс24 Плюсы: Много возможностей, эффективная организация работы Минусы: Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет Вывод: Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть марке... Читать далее
Общий диск Битрикс24 – это очень полезная вещь Плюсы: У всех все доки под рукой Минусы: Для общего доступа возможностей приложения мало Вывод: Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложени... Читать далее
Поддержка реально отвечает и решает проблему Плюсы: Быстрый ответ, решили вопрос за один диалог Минусы: Не все доделки быстро реализуют, но по текущим задачам помогают быстро Вывод: Писал в поддержку по вопросу настройки прав доступа, ответили в тот же день, не отпиской, а по делу. Со второго сообщения разобрались. По меркам ко... Читать далее
|
Очень удобная взаимосвязь с собственниками Плюсы: Очень хорошая платформа, пользуюсь ею в течении двух лет, и постоянно именно только ей пользуюсь. Максимально доволен. Большое кол-во инструментов ... Читать далее Очень хорошая платформа, пользуюсь ею в течении двух лет, и постоянно именно только ей пользуюсь. Максимально доволен. Большое кол-во инструментов удобных, которые облегчают работу и взаимодействия с собственниками. Минусы: недостатков не встретил Вывод: Очень хорошая платформа, пользуюсь ею в течении двух лет, и постоянно именно только ей пользуюсь. Максимально доволен. Большое кол-во инструментов ... Читать далее
Пользуюсь теперь только смарт агентом Плюсы: Потрясающий сервис для агентов! Удобный интерфейс, конверсия увеличилась в разы Рекомендую всем риелторам Минусы: - Вывод: -
Просто лучшее что есть для агента) Плюсы: Быстрая работа. Минусы: нет Вывод: Просто лучшее что есть для агента) 
хороший поставщик Плюсы: Сделал выбор в сторону Смарт Агент, в июле 2020-го, шикарная платформа . Это то что дает полную свободу времени, действия и денег. Менеджер Марина... Читать далее Сделал выбор в сторону Смарт Агент, в июле 2020-го, шикарная платформа . Это то что дает полную свободу времени, действия и денег. Менеджер Марина ответит на все интересующие вопросы, сделки закрываются быстро В общем рекомендую Минусы: нет таких Вывод: положительные, все на уровне, работать по базе можно, отличный поставщик базы собственников. 
Сотрудничаем Плюсы: Сделал выбор в сторону Смарт Агент, в июле 2020-го, шикарная платформа . Это то что дает полную свободу времени, действия и денег. Менеджер Марин... Читать далее Сделал выбор в сторону Смарт Агент, в июле 2020-го, шикарная платформа . Это то что дает полную свободу времени, действия и денег. Менеджер Марина ответит на все интересующие вопросы, сделки закрываются быстро В общем рекомендую Минусы: Отсутствует Вывод: Рекомендую 
Ваш новый путь к свободе Плюсы: Все понравилось. Работать начал в июле месяце, с тех пор, давно себя смарт показал с лучшей стороны. Если работать усердно, то результат не застави... Читать далее Все понравилось. Работать начал в июле месяце, с тех пор, давно себя смарт показал с лучшей стороны. Если работать усердно, то результат не заставит себя долго ждать. Всем Кеша на сделках. Минусы: Их нет Вывод: Шикарно
Работаем Плюсы: СРМ, Парсинг Минусы: Пока нет Вывод: Выбрали смарт агент, работаем в коммерческой недвижимости по Москве, есть и парсинг, и СРМ, быстрая публикация объявлений. Надеемся на долгосрочное... Читать далее
Работаем Плюсы: Отличное решение для агентства, которое занимается коммерческой недвижимостью! Есть и срм, и партер, и публикация объявлений. Планируем работать н... Читать далее Отличное решение для агентства, которое занимается коммерческой недвижимостью! Есть и срм, и партер, и публикация объявлений. Планируем работать на долгосрочной основе!!! Минусы: Не вижу Вывод: Отлично 
Нравится Плюсы: Отличное решение для агентства, которое занимается коммерческой недвижимостью! Есть и срм, и партер, и публикация объявлений. Планируем работать н... Читать далее Отличное решение для агентства, которое занимается коммерческой недвижимостью! Есть и срм, и партер, и публикация объявлений. Планируем работать на долгосрочной основе!!! Минусы: Нет Вывод: Работаем
Один из лучших сервисов для профессионалов рынка недвижимости Плюсы: Работаю с сервисом Смарт-агент уже 2 года. Один из лучших сервисов для агентов по недвижимости. Удобный и понятный интерфейс. Понятный поиск и множ... Читать далее Работаю с сервисом Смарт-агент уже 2 года. Один из лучших сервисов для агентов по недвижимости. Удобный и понятный интерфейс. Понятный поиск и множеством выборок под нужный параметр. Открывается отдельной презентацией что очень удобно по сравнению с другими которые разрывают на несколько разных вкладок. Минусы: Не нашел. Вывод: Один из лучших сервисов для Агентов, риэлторов и брокеров по недвижимости. 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Битрикс24
рейтинг
5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Jet form — No-code платформа с модулем ИИ для автоматизации электронного документооборота и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. Быстрый... читать далее
рейтинг
4.7 ( 136 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
рейтинг
4.9 ( 96 отзывов
)
Для кого:
DIKIDI Business – бесплатная международная CRM-система для онлайн-записи, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг. Учет клиен... читать далее
Аналоги SmartAgent
рейтинг
4.9 ( 251 отзывов
)
Для кого:
Вы сможете управлять объектами посуточной аренды из любой точки мира. Изменяйте цены одновременно на всех площадках, увеличивайте загрузку объектов... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Эксперт-проверка — экспресс-проверка в сервисе Контур.Недвижимость участников сделок с недвижимостью. С помощью сервиса можно узнать о рисках перед... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Сервис позволяет автоматизировать рутинные этапы передачи ключей: от оповещения дольщиков и фиксации замечаний до работы с субподрядчиками. Помогае... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Сервис для работы с Росреестром. Он помогает проверять юридическую чистоту сделок, проводить электронные регистрации, выпускать электронные закладн... читать далее
Отзывы похожих программ
«Находка для малого бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно продавать пакеты услуг, система лояльности, клиенты записываются сами
Минусы:
Бесплатная версия хороша, но для нормального маркетинга и рассылок надо покупать тариф
В целом:
Открыла студию лазерной эпиляции и сразу внедрила Дикиди бизнес. Программа закрывает абсолютно все потребности малого бизнеса. Мы настроили классную бонусную систему: клиентам капают баллы за каждый визит, а приложение само присылает им уведомления о начислении бонусов, что мотивирует записаться снова. Онлайн-запись работает безупречно, встроили кнопку в группу ВКонтакте и на сайт. Техподдержка отвечает моментально в любое время суток, очень вежливые ребята
«Стабильная работа, широкий функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Подарочные сертификаты с онлайн-продажей, чаевые по QR-коду, вежливая поддержка
Минусы:
Если интернет на телефоне виснет, обновить расписание в приложении не получится
В целом:
У меня своя спа-студия, и мы активно юзаем тариф VIP. Из фишек безумно нравится возможность онлайн-продажи подарочных сертификатов прямо через сайт и соцсети - в праздники это сделало нам огромную выручку! Также клиенты заценили функцию онлайн-чаевых, мастерам теперь капает приятный бонус. Сервис работает стабильно, за год использования никаких критичных лагов не было. Если возникают вопросы по настройке акций, служба заботы разжевывает все до мелочей
«Хорошая CRM для тех, кто ценит поддержку и обучение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Правда новым сотрудникам потребуется обучение, система требует времени на освоение.
Минусы:
сопровождение при запуске и помощь менеджера понятные отчеты по доходу и загрузке оперативная техподдержка
В целом:
с некоторыми функциями приходится сидеть разбираться, но можно уточнить у тех поддержки
«Для владельца, который ценит контроль и порядок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
детальная аналитика по возвратности и доходу, напоминания снижают количество пропусков, удобство управления расписанием
Минусы:
не увидела
В целом:
Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возвратности и видеть, какие акции работают. Удобно настроить напоминания, это сильно сократило пропуски. Интерфейс поначалу кажется насыщенным, но три-четыре дня изучения и понимаешь логику. Также отмечу бонус: можно предложить клиентам установить приложение YPlaces, чтобы им было проще записываться и получать уведомления об акциях это бесплатно и повышает лояльность.
«Внедрили срмку в бизнес с большим штатом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
масштабируемость и детальная отчётность контроль загрузки и выручки инструменты для маркетинга и лояльности
Минусы:
при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой
В целом:
У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьезно подходить к учету и маркетингу.
«Для бьютииндустрии топ за свои деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Рассылки просто настроить, отчетность выгрузить можно сразу, проследить историю посещения клиента
Минусы:
Нет недостатков
В целом:
Использую Дикиди уже второй год в своей студии маникюра. Нравится, что можно делать массовые рассылки клиентам через мессенджеры - оповещаю про акции, новых мастеров, скидки на услуги. Это сильно экономит время, не нужно каждому писать лично. Еще большой плюс - отчеты по финансам, видно сколько заработала за месяц и кто из клиентов приходит чаще всего. Система лояльности позволяет начислять бонусы, клиенты возвращаются чаще. Очень удобно, что можно подключить онлайн-кассу и эквайринг, все работает в связке. Клиенты записываются через соцсети, сайт и карты - заявки собираются в одном месте
«Спасибо за простой и нужный инструмент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятно, что разобраться может любой пользователь вне зависимости от технический знаний. Мастерам стало проще ориентироваться в записях
Минусы:
Как таковых нареканий нет
В целом:
Тестировали бесплатный вариант в парикмахерской, потом перешли на тариф повыше, чтобы автоматизировать рассылки по группам. Система лояльности классная, клиенты копят бонусы и охотнее возвращаются на повторные процедуры. Журнал записей очень наглядный, мастера быстро разобрались со своими графиками и чаевыми. Если что-то зависает или не прогружается, поддержка в чате все решает за пару минут
«Подошло для студии с растущим потоком клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- экономия времени на администрировании - удобные отчеты по посещаемости и доходу - онлайн-запись снижает нагрузку на ресепшен
Минусы:
для корректной работы финансов и склада требуется предварительная настройка
В целом:
Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали бронировать места, администраторы перестали тратить время на ручную сверку. Отчеты по посещаемости и среднему чеку стали основой для планирования акций. Но для корректной работы финансовой части и склада пришлось потратить время на настройку, иначе некоторые отчеты показывали неточные данные. После первоначальной настройки система стала гораздо полезнее.
«В медцентре запустили свое брендовое приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пациенты сами выбирают удобное время для приема
Минусы:
Жаловаться не на что
В целом:
Пациенты хвалят, что теперь можно записаться к доктору в любое время. Запись идет сама через карты и сайт, администраторы теперь не висят часами на телефоне, оформляя талончики. Дали отдельные доступы для всего персонала. Интеграция с crm и аналитикой помогла наконец-то навести порядок в финансовых отчетах, видим рентабельность каждого кабинета
«Настройка расписания под тренера и отсутствие путаницы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цены адекватные на платную версию, себя оправдывают полностью
Минусы:
Недостатков нет
В целом:
В нашей студии йоги и фитнеса настроили гибкое расписание для тренеров через это приложение. У каждого сотрудника свой личный доступ, они сами контролируют свои группы и отмены. Автоматические push-уведомления о записи и напоминания о визите приходят клиентам вовремя, путаницы с расписанием больше нет. Программа интуитивно понятная, функционал огромный, а главное - цены на тарифы не завышены, окупается моментально