Сравнить программы Craft-Fitness и Sycret Beauty

Плюсы:

Пара хороших функций

Минусы:

1. Очень неповоротливая машина, которой трудно управлять 2. Много бесполезных функций 3. Интеграции стоят необоснованно дорого 4. Система вообще не... Читать далее

1. Очень неповоротливая машина, которой трудно управлять 2. Много бесполезных функций 3. Интеграции стоят необоснованно дорого 4. Система вообще не про продажи - только про учет 5. Тех.поддержка абсолютно недееспособная - помощь придет только если начать с ними войну Руководитель компании, в общем, тоже не знает о клиентоориентированности 6. Все доработки (даже самые простые) стоят баснословных денег (в сравнении с ожидаемой выгодой) 7. Никакого дела им до Вас нет, пока Вы платите деньги

Вывод:

Счастлив, что перешел на другую систему

Плюсы:

Установка заняла всего 15 мин. На регистрацию и продажу абонемента уходит 5 минут! Отслеживаю посещаемость конкретного клуба, контролирую работу ... Читать далее

Установка заняла всего 15 мин. На регистрацию и продажу абонемента уходит 5 минут! Отслеживаю посещаемость конкретного клуба, контролирую работу администраторов. Клиент теперь может оплатить абонемент и записаться на занятие on-line. Конструктор расписания автоматически уведомляет клиента и тренера о предстоящем занятии. Благодаря программе веду полный учет корпоративных абонементов (независимо от месторасположения клуба).

Минусы:

Иногда не срабатывает синхронизация с 1C. / Изучение программы вначале занимает много времени.

Вывод:

После открытия клуба возникла проблема учёта всех посетителей моей сети. Администраторы тратили много времени на выяснение истории клиента, на учет... Читать далее

После открытия клуба возникла проблема учёта всех посетителей моей сети. Администраторы тратили много времени на выяснение истории клиента, на учет его оплат в другом клубе сети, а также на начисление бонусов и прочие моменты. Пришло время автоматизировать свой бизнес и выводить его на новый уровень. Для этого установил CRM КРАФТ Фитнес во всех заведениях сети.

Плюсы:

Открыл по франшизе фитнес-клуб около года назад. Клиентов много, так как бренд раскрученный. Пришлось искать хорошую црм-ку для автоматизации бизне... Читать далее

Открыл по франшизе фитнес-клуб около года назад. Клиентов много, так как бренд раскрученный. Пришлось искать хорошую црм-ку для автоматизации бизнеса, так как вручную взаимодействовать с посетителями сложно. Партнеры посоветовали попробовать КРАФТ Фитнес. Не жалею, так как система всегда позволяет поддерживать информацию о клиентах в актуальном состоянии, проводить онлайн-записи на занятия, анализировать посещаемость. На 30% оптимизировал затраты, так как теперь не приходится тратиться на рекламу (црм-ка автоматически присылает клиентам уведомления на мобильный или почту).

Минусы:

За CRM приходится платить. Сумма выходит немалая, однако затраты окупаются.

Вывод:

Сравнивал КРАФТ Фитнес с другими ЦРМ (fitness365, Servitum и пр.), однако по функционалу и условиям сотрудничества они уступают. Пока не вижу альте... Читать далее

Сравнивал КРАФТ Фитнес с другими ЦРМ (fitness365, Servitum и пр.), однако по функционалу и условиям сотрудничества они уступают. Пока не вижу альтернативу, да и искать, пожалуй, не нужно.

Плюсы:

Идея открыть спортклуб в своём городе долго вынашивалась в моей голове. Но организация всего процесса работы клуба меня останавливала. На помощь пр... Читать далее

Идея открыть спортклуб в своём городе долго вынашивалась в моей голове. Но организация всего процесса работы клуба меня останавливала. На помощь пришла программа КРАФТ Фитнес. После 4 месяцев использования выделила ряд плюсов: 1. Веду полный учёт посетителей клуба. 2. На занятия мои клиенты записываются on-line. 3. CRM уведомляет клиента об окончании срока абонемента по e-mail, если он дал согласие на обработку персональных данных. 4. Мобильное приложение использую для дистанционного доступа.

Минусы:

Был сбой при оплате абонемента on-line, но проблем не возникло, т.к. техподдержка оперативно устранила проблему.

Вывод:

Рекомендую попробовать

Плюсы:

Стремительно развивающийся продукт, можно осуществлять доработки по своему смотрению за разумные деньги, своевременная тех. поддержка и оперативная... Читать далее

Стремительно развивающийся продукт, можно осуществлять доработки по своему смотрению за разумные деньги, своевременная тех. поддержка и оперативная работа персонала.

Минусы:

не нашла

Вывод:

Отличный вариант для бизнеса

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс, грамотная служба тех. поддержки, хорошая аналитика. БД на сервере салона (для кого-то это может быть и минус). По ... Читать далее

Интуитивно понятный интерфейс, грамотная служба тех. поддержки, хорошая аналитика. БД на сервере салона (для кого-то это может быть и минус). По желанию можно сделать свою версию программы за деньги. Есть версия для косметологий с медкартами.

Минусы:

Для небольшого салона подойдёт бесплатный или недорогой сервис. Не все онлайн-кассы можно подключить.

Вывод:

Могу советовать только крупным салонам, особенно тем, у кого медицинская лицензия, но малый бюджет.

Плюсы:

Функционал. Единственное решение, в котором я нашла мобильное приложение для клиентов. Очень профессионально работают ребята из тех. поддержки и от... Читать далее

Функционал. Единственное решение, в котором я нашла мобильное приложение для клиентов. Очень профессионально работают ребята из тех. поддержки и отдела сопровождения.

Минусы:

Больших минусов я не увидел. Единственное, что техподдержка не круглосуточная.

Вывод:

Мой салон работает с программой уже 3 года и за это время проведено много обновлений, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО улучшили CRM и все дополнительные серви... Читать далее

Мой салон работает с программой уже 3 года и за это время проведено много обновлений, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО улучшили CRM и все дополнительные сервисы во много раз. Ждём круглосуточной поддержки, но в недавней рассылке сообщили, что вопрос будет решаться в ближайшие полгода.

Плюсы:

Удобная и выгодная

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

Несколько лет назад долго искали программу для нашей косметологической клиники. Сравнивали онлайн и офлайн сервисы. Попробовали много программ, но ... Читать далее

Несколько лет назад долго искали программу для нашей косметологической клиники. Сравнивали онлайн и офлайн сервисы. Попробовали много программ, но в итоге перешли на Sycret, на медицинскую лицензию и не пожалели. Уже 3 года пользуемся сервисом и на глазах команда и продукт стали лучше.

Плюсы:

Все функции под рукой. Отличная служба поддержки. По приятной цене

Минусы:

время работы - московское

Вывод:

Отличная программа, пользуюсь 4 года. Удобная. быстрая и качественная