Сравнить программы ПроМастер и Remdesk

Плюсы:

Учет специфики: Удобно вести базу электроскутеров по серийным номерам батарей, моторов и пробегу. Порядок на складе: Сразу видно, какие контроллеры... Читать далее

Учет специфики: Удобно вести базу электроскутеров по серийным номерам батарей, моторов и пробегу. Порядок на складе: Сразу видно, какие контроллеры или платы есть в наличии, а что нужно дозаказать. Фото до/после: Можно прикрепить снимки повреждений прямо к заказу, что исключает споры с клиентами. Автоматизация: СМС-оповещения работают без сбоев, клиенты сами видят статус ремонта.

Минусы:

Обучение: В первые дни мастерам пришлось немного привыкать к фиксации каждого шага после работы в Экселе. Кастомизация: Настройку сложных печатных ... Читать далее

Обучение: В первые дни мастерам пришлось немного привыкать к фиксации каждого шага после работы в Экселе. Кастомизация: Настройку сложных печатных форм документов пришлось делать через техподдержку, а не самостоятельно.

Вывод:

Пользуюсь программой уже больше года в своей мастерской. За это время CRM полностью окупила себя и помогла без каши пройти прошлый летний сезонный ... Читать далее

Пользуюсь программой уже больше года в своей мастерской. За это время CRM полностью окупила себя и помогла без каши пройти прошлый летний сезонный пик. Программа стабильная, база не виснет, а поддержка всегда на связи. Возвращаться на таблицы или бумажки точно не планируем.

Плюсы:

Простота, гибкость в настройках, дружелюбный интерфейс

Минусы:

не нашел

Вывод:

Положительные! Покупаю про версию.

Плюсы:

Многофункциональность. Плюс к мастерской еще ведем учет проката.

Минусы:

Пока все устраивает.

Вывод:

Прога создана понимающими в сервисе людьми.

Плюсы:

Удобство интерфейса

Минусы:

-

Вывод:

Отлично!

Плюсы:

Все очень удобно сделано для ведения работ сервиса

Минусы:

Не было

Вывод:

Хорошее, менять не собираюсь

Плюсы:

Удобство в работе, наличие склада, интуитивный интерфейс, контроль всех заказов

Минусы:

полностью доволен

Вывод:

Буду продолжать использовать, всем советую!

Плюсы:

Нравится, что можно оформить систему так, что как будто она твоя. Загрузить свои логотипы. Плюс ко всему, сам дизайн системы нейтральный. Цена за... Читать далее

Нравится, что можно оформить систему так, что как будто она твоя. Загрузить свои логотипы. Плюс ко всему, сам дизайн системы нейтральный. Цена за подписку адекватная и приятная, не завышена, как у некоторых конкурентов. Адаптация под мобильную версию. С телефона очень удобно, пользоваться.

Минусы:

Хочется чтобы сделали чаты в одном месте, чтобы можно было со всех площадок подключить чаты через СРМ систему и там общаться с клиентами.

Вывод:

Пользуюсь уже несколько месяцев и очень доволен

Плюсы:

Поддержка на высоте.

Минусы:

Пока не обнаружил.

Вывод:

Ничего лишнего, все по делу.

Плюсы:

Есть все склад, касса, Работы! пользуюсь уже год

Минусы:

пока не нашел

Вывод:

Супер приложение для работы сервисного центра ! Рекомендую. Очень удобно ! Есть все склад, касса, Работы!

Плюсы:

Подходит под швейное производство

Минусы:

Пока не определили недостатки

Вывод:

Понятный интерфейс , приемлемый тариф

Плюсы:

есть бесплатный пробный период

Минусы:

слишком все масштабно

Вывод:

Юзал REMDESK в течение пробного периода – для ознакомления дается две недели. В принципе сам функционал системы интересный, но, скорее всего, подой... Читать далее

Юзал REMDESK в течение пробного периода – для ознакомления дается две недели. В принципе сам функционал системы интересный, но, скорее всего, подойдет для более крупного предприятия (мастерской, в которой большой штат мастеров, ежедневно поступает большое число заказов). Для моего же сервиса это пустая трата времени и средств. Зачем мне платить 400 руб. в месяц за то, что я и сам могу сделать – вести клиентскую базу, контролировать этапы выполнения заказов и т. д. Может быть в дальнейшем, когда моя компания увеличится и контролировать все будет сложнее, тогда и подумаю о внедрении REMDESK, но на данном этапе для меня не актуально.

Плюсы:

Контроль над заказами и сотрудниками, учет базы клиентов, удобный интерфейс, 14-дневный пробный период

Минусы:

все устраивает

Вывод:

6 месяцев назад установил Ремдеск, так как моя мастерская начала расширяться. Ремонтируем электронику - смартфоны, планшеты в основном. Теперь еще ... Читать далее

6 месяцев назад установил Ремдеск, так как моя мастерская начала расширяться. Ремонтируем электронику - смартфоны, планшеты в основном. Теперь еще взялись за фотоаппараты, в планах - ноутбуки. Уже 19 мастеров работают. Что могу сказать: упорядочил труд сотрудников, стало легче распределять заказы между ними, чтобы все были заняты и при этом не было перегруза. Да и сами они перестали путаться с заказами и сроками. В общем, доволен!

Плюсы:

Для нишевой CRM ставлю отлично! Для сервисных мастерских в самый раз. Прибегнул после конфликтных ситуаций из-за несоблюдения сроков выполнения зак... Читать далее

Для нишевой CRM ставлю отлично! Для сервисных мастерских в самый раз. Прибегнул после конфликтных ситуаций из-за несоблюдения сроков выполнения заказов. REMDESK помогает автоматизировать процесс, тем самым уменьшить затратность времени на один заказ. Исходя из этого, репутация компании повышается. На каждого клиента создаётся карточка, это удобно, так как в ней собрана полная информация. При помощи статистики можно отследить эффективность работы сотрудников по периодам. В этом большой плюс. Продуктивность можно повышать. Без проблем можно анализировать потоки денежных средств, а так же есть статистика по финансам каждого сотрудника. Можно создавать кассы под различные задачи (продажи, ремонт и пр.).

Минусы:

Минусов на мой взгляд, нет.

Вывод:

Бесплатно можно опробовать в течении двух недель. Экономия времени существенная, так как программа многофункциональная.