Сравнить программы MAXMA и Starter

Плюсы:

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой... Читать далее

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой в одном офисе

Минусы:

Вот бы все покупатели ставили Wallet-карты

Вывод:

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и... Читать далее

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и скорректировать программы. Это делает процесс управляемым и понятным.

Плюсы:

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специфи... Читать далее

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специфику нашего бизнеса. ✅ Простота интеграции – система легко подключилась к нашим учетным системам, данные синхронизируются автоматически. ✅ Удобство для клиентов – гости отмечают, что им нравится накапливать бонусы и получать персонализированные предложения. ✅ Аналитика и отчётность – встроенные инструменты помогают отслеживать эффективность программы и корректировать стратегию.

Минусы:

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, ... Читать далее

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, и по мере возможности делает доработки

Вывод:

Вот уже 3 года мы с Maxma! Ни разу не пожалели о своем выборе! Спасибо и надеемся на дальнейшее развитие вместе

Плюсы:

Быстрое реагирование на запросы. Широкий функционал сервиса

Минусы:

Не все процессы удается реализовать. Но таких очень мало

Вывод:

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать н... Читать далее

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать нашу базу клиентов в едином месте, постоянно проводим ее анализ и предлагаем нашим клиентам различные акции, бонусы и скидки через платформу. Функционал очень радует: есть возможность отправлять Email, Push и СМС, настраивать автоматические и ручные рассылки, цепочки, пиксельные рассылки, реализовывать подарочные сертификаты, внедряем telegram-bot. Радует быстрота реагирования службы поддержки. Аккаунт-менеджер вникает в проблемы, которые возникают, дает рекомендации и активно помогает в развитии нашего проекта на платформе. За что ей огромное спасибо! Технический отдел оперативно приходит на помощь, когда это необходимо. Когда возникают пожелания по доработке продукта – коллеги из МАКСМЫ помогают в их настройке. Работать вместе комфортно. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество! Юлия, администратор сайта и специалист поддержки прогhаммы лояльности VUA-LYA

Плюсы:

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистик... Читать далее

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистика на дашбордах. Возможность запросто формировать сегменты по довольно приличному наботу показателей. Простая система коммуникаций с клиентами. Довольно функциональный и при этом простой конструктор акций. Адекватное сопровождение менеджеров, без отмазок и придумок. Пожалуй, идеальный баланс между стоимостью, простотой использования и функциональностью, как минимум для среднего бизнеса.

Минусы:

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то ... Читать далее

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то чего не хватает.

Вывод:

В целом мне система очень понятна и заходит.

Плюсы:

Отзывчивость команды, быстрое решение проблем, обширный функционал, современный дизайн, удобное обучение, а также большая база данных инструкций...

Минусы:

Не хватает панели статуса заказа в качестве виджета на заблокированном экране пользователя.

Вывод:

Добросовестная и современная компания. Еще ни разу не пожалели, что выбрали ее.

Плюсы:

Работа проходила на хорошем уровне. Команда продемонстрировала высокий профессионализм и глубокие знания в своей области, что помогло быстро разобр... Читать далее

Работа проходила на хорошем уровне. Команда продемонстрировала высокий профессионализм и глубокие знания в своей области, что помогло быстро разобраться с поставленными задачами. В течение сотрудничества специалисты показывали ответственность и внимательность к деталям, своевременно предоставляли отчёты и консультировали по техническим вопросам. Удобный интерфейс платформы на этапе внедрения также сыграл свою роль в успехе проекта.

Минусы:

Недостаток практически не было,хотелось бы видеть более проактивный подход в предупреждении возможных сложностей и предложениях по оптимизации.

Вывод:

Сотрудничество было эффективным и результативным. Мы довольны сроком запуска и ценим уровень поддержки, которую получили. Хотя были небольшие задер... Читать далее

Сотрудничество было эффективным и результативным. Мы довольны сроком запуска и ценим уровень поддержки, которую получили. Хотя были небольшие задержки в коммуникации, в целом всё прошло гладко. Хочется поблагодарить команду за проделанную работу и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Плюсы:

Процесс запуска прошел хорошо, всё было подробно и понятно описано. Поддержка — твердая пятерка. Интерфейс удобный, работать комфортно.

Минусы:

Конфузов не случилось)

Вывод:

Лично я всем довольна: и сроками, и подходом. С сервисом никаких проблем не возникло. Спасибо!

Плюсы:

Процесс запуска понравился: всё понятно и удобно организовано. По срокам отработали чётко — запустили вовремя. Хочу отдельно отметить уровень подде... Читать далее

Процесс запуска понравился: всё понятно и удобно организовано. По срокам отработали чётко — запустили вовремя. Хочу отдельно отметить уровень поддержки — твёрдая десятка, ребята молодцы.

Минусы:

В интерфейсе платформы поначалу немного сложно ориентироваться, нужно время, чтобы разобраться.

Вывод:

Впечатления положительные, проблем в работе с сервисом не возникло. В целом всё хорошо, спасибо за работу!