Сравнить программы Medesk и SAMOSALE

Плюсы:

Простая, удобная в использовании платформа. Понятное расписание врачей, удобное заполнение карт пациентов. Есть варианты различных интеграций. Мно... Читать далее

Простая, удобная в использовании платформа. Понятное расписание врачей, удобное заполнение карт пациентов. Есть варианты различных интеграций. Много готовых шаблонов для отчетности. Быстрая работа тех.поддержки.

Минусы:

Раньше было очень много сбоев в работе платформы, сейчас они минимальные, но при сбое, у нас останавливается вся работа, до устранения неполадки. ... Читать далее

Раньше было очень много сбоев в работе платформы, сейчас они минимальные, но при сбое, у нас останавливается вся работа, до устранения неполадки. За каждую интеграцию со сторонним сервисом (порталы врачей и тд) + к абон.плате ежемесячно. Иногда сбоит аналитика.

Вывод:

В целом одна из простых платформ для клиник, функционал понятен и прост. Планируем пользоваться дальше.

Плюсы:

Очень удобная программа в пользовании, особенно важно для новичков. Врачи очень довольны протоколами, можно добавлять любые новые.

Минусы:

Прошу внести доработку после завершение приема, нельзя внести правки в талон. Врачи иногда забывают поставить доп услугу, приходится дублировать т... Читать далее

Прошу внести доработку после завершение приема, нельзя внести правки в талон. Врачи иногда забывают поставить доп услугу, приходится дублировать талон, это не совсем удобно.

Вывод:

В общем все нравится. Отличные отчеты, которые удобны для руководителя,

Плюсы:

Очень удобный и простой интерфейс, позволяющий быстро найти нужную функцию

Минусы:

.

Вывод:

На платформе работаем более 5 лет. Постоянное обновление в соответствии с изменениями законодательства, своевременная и качественная поддержка, опе... Читать далее

На платформе работаем более 5 лет. Постоянное обновление в соответствии с изменениями законодательства, своевременная и качественная поддержка, оперативно вносятся корректировки по нашим пожеланиям, постоянное совершенствование платформы. Работать удобно всем. Можно быстро проводить анализ по разным критериям и показателям. С помощью системы можем отслеживать и анализировать эффективность каналов продвижения, сделан большой акцент на маркетинг. Конечно иногда возникают вопросы и неточности в работе системы, но менеджеры всегда готовы помочь. Основным достоинством "Медеск" отмечу то, что она отлично автоматизирует и ускоряет рутинные ежедневные процессы врачей и администраторов клиники, позволяя буквально в несколько кликов создать "цепочку" от первичного обращения пациента до совершения приема с выдачей заключения.

Плюсы:

Платформой пользуемся уже достаточно долго, нравится функционал, отзывчивые специалисты службы поддержки, которые готовы подсказать и разобраться с... Читать далее

Платформой пользуемся уже достаточно долго, нравится функционал, отзывчивые специалисты службы поддержки, которые готовы подсказать и разобраться с возникающими трудностями. Удобно, что внутри есть инструменты статистики, все данные можно выгрузить в табличном варианте и работать в дальнейшем.

Минусы:

Бывают небольшие сбои, как во всех программах, они быстро чинятся.

Вывод:

Если настроить функционал программы под клинику, то можно обеспечить отличную работу клиники. Рекомендуем данную программу.

Плюсы:

Программу Медеск выбрали для Центра психотерапии, площадью около 500 м2, 18 кабинетов. С учетом специфики работы, Медеск позволил закрыть основн... Читать далее

Программу Медеск выбрали для Центра психотерапии, площадью около 500 м2, 18 кабинетов. С учетом специфики работы, Медеск позволил закрыть основную часть наших потребностей. Сотрудничаем около 1.5 лет. Внедрение программы проходило в штатном режиме, обучение сотрудников не вызвало сложностей. Плюсы: Понятный, удобный интерфейс. Система распределения по кабинетам выстроена как нам нужно. Гибкость программы: можно настроить практически любые процессы. Мы многое достроили под себя. Модуль аналитики позволил в разы сократить время на подготовку отчетов, автоматизировать расчеты показателей. Нам также важна интеграция с сайтами-агрегаторами и работа с ЕГИСЗ, работа с кассой. Недавно подключили и онлайн-консультации. Недостает некоторых функций, но идеала нет ).

Минусы:

Нет связи с тех. поддержкой телефону, только через чат. Если программа сбоит, останавливаются консультирование, запись и расчет клиентов. Тех.... Читать далее

Нет связи с тех. поддержкой телефону, только через чат. Если программа сбоит, останавливаются консультирование, запись и расчет клиентов. Тех. поддержка работает по московскому времени, у нас разница в 4 часа, приходится долго ждать решения вопроса. При этом стоит отметить работу сотрудников тех. поддержки и менеджеров. Всегда стараются разобраться, решить вопрос, неизменно проявляют вежливость, компетентность и профессиональную выдержку. Мы видим и планомерные улучшения: появляются новые модули, сбои происходят нечасто, отчеты, которые ранее “косячили”, отлажены и настроены.

Вывод:

Планируем продолжать сотрудничество.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс - даже возрастные сотрудники справляются, возможность интеграции с сайтом клиники, лабораториями, рекламными интернет... Читать далее

Интуитивно понятный интерфейс - даже возрастные сотрудники справляются, возможность интеграции с сайтом клиники, лабораториями, рекламными интернет-ресурсами, федеральными отчетными ресурсами. Наличие всех необходимых для работы опций, как внутреннего учета, так и внешних коммуникаций. Наличие как базовых шаблонов приемов, так и возможности построить свой шаблон.

Минусы:

Отсутствие возможности решить вопрос по телефону прямым вызовом, только электронная почта. В принципе, менеджер на письма отвечает быстро, и, если ... Читать далее

Отсутствие возможности решить вопрос по телефону прямым вызовом, только электронная почта. В принципе, менеджер на письма отвечает быстро, и, если есть запрос на звонок, быстро перезванивает. Ну и по стоимости, как обычно, хотелось бы дешевле. Но это вопрос дискутабельный )

Вывод:

Наша клиника работает в программе с мая 2022 года. По внедрению бесплатный совет: выделяем ответственного сотрудника с минимальным набором интернет... Читать далее

Наша клиника работает в программе с мая 2022 года. По внедрению бесплатный совет: выделяем ответственного сотрудника с минимальным набором интернет-познаний, желательно до 40 лет, лучше замотивировать, дедлайн неделя. Клиника использует в работе пока не все представленные модули исключительно из соображений временной финансовой ограниченности. В перспективе хотели бы провести интеграцию с ЕГИСЗ и Лабораториями.

Плюсы:

Пользуемся данной платформой в медицинском центре ,приём идёт в трех кабинетах планируем расширяться и есть свои преимущества относительно други... Читать далее

Пользуемся данной платформой в медицинском центре ,приём идёт в трех кабинетах планируем расширяться и есть свои преимущества относительно других платформ. Во- первых простата для осваиваем новичкам .Есть возможность скачать программу на все виды мобильных устройств и вести работу удаленно . Во - вторых демократичная стоимость за пользование данной программы . В третьих есть удобный раздел " Центр обучения " где можно найти ответы практически на все возникающие сложности при работе.

Минусы:

Жаль ,что пока отсутствует горячая линия помоли и поддержки. Есть онлайн час со специалистом, но зачастую помощь нужна мгновенная и заниматься пер... Читать далее

Жаль ,что пока отсутствует горячая линия помоли и поддержки. Есть онлайн час со специалистом, но зачастую помощь нужна мгновенная и заниматься переписками и ожидать не совсем удобно.

Вывод:

Наши общие впечатления от использования данной платформы положительные. Пользовались и планируем продолжать сотрудничество:)

Плюсы:

Система быстро осваивается, без проблем, удобный интерфейс, программой пользуемся около года, сбоев не было. Пользуемся практически всеми модулями.

Минусы:

Не очень удобно, что тех.поддержка только он-лайн, хотелось бы и по телефону, кроме того она не круглосуточная, и по мск времени, а мы далеко. Не с... Читать далее

Не очень удобно, что тех.поддержка только он-лайн, хотелось бы и по телефону, кроме того она не круглосуточная, и по мск времени, а мы далеко. Не совсем понятно, как формировать отчеты

Вывод:

Для работы врача- все просто и удобно! есть интеграция с ЕГИСЗ. Для администраторов- тоже все очень удобно. Записи обучающих роликов- отличная идея!

Плюсы:

Удобный, интуитивно понятный и визуально приятный интерфейс, возможность интеграции с телефонией - звонки из карты пациента, отображение задач с ФИ... Читать далее

Удобный, интуитивно понятный и визуально приятный интерфейс, возможность интеграции с телефонией - звонки из карты пациента, отображение задач с ФИО пациента при входящих звонках.

Минусы:

Полная блокировка работы при сбоях на платформе, отсутствии интернета, но проблемы обычно быстро устраняют. Невозможность корректировки услуг систе... Читать далее

Полная блокировка работы при сбоях на платформе, отсутствии интернета, но проблемы обычно быстро устраняют. Невозможность корректировки услуг системным администратором в закрытых приёмах, но мы понимаем, что сделано это для безопасности.

Вывод:

Считаю, что это одна из лучших МИС, с которыми я когда-либо работала. Она открывает широкие возможности аналитики, контроля качества работы сотрудн... Читать далее

Считаю, что это одна из лучших МИС, с которыми я когда-либо работала. Она открывает широкие возможности аналитики, контроля качества работы сотрудников. Удобный интерфейс и широкие возможности формирования расписания и графиков работы. Есть возможность самостоятельной настройки всех процессов от печатных форм до любой аналитики. Проблемы конечно бывают, но мы понимаем, что программа облачная и это неизбежно. Техслужба обычно помогает оперативно решать все вопросы.

Плюсы:

Платформу внедрили для косметологической клиники площадью 200кв.м, 11 действующих кабинетов, 12 сотрудников в штате. В клиники широкий спектр услуг... Читать далее

Платформу внедрили для косметологической клиники площадью 200кв.м, 11 действующих кабинетов, 12 сотрудников в штате. В клиники широкий спектр услуг: лечение коллагеновый нитями(приезжает доктор из Китая), все виды косметологических услуг(эстетические и инъекционные), аппаратная косметология, все виды массажа(оздоровительный, антицеллюлитный, расслабляющий, скульптурно-буккальный массаж лица), IV-терапия, консультация эндокринолога. Работаем на данной платформе с апреля 2023 года. Интеграция кассы и платформы прошла отлично, платежи осуществляются достаточно удобно, быстро, очень легко отследить движение денежных средств, провести аналитику в конце месяца по чистой прибыли, по источнику привлечения пациентов, Внедрение прошло быстро, к работе приступили сразу же после внедрения, сложностей никаких не возникло, так как поддержка отвечает своевременно быстро и очень доступно объясняет все дальнейшие действия

Минусы:

Нет

Вывод:

Все отлично

Плюсы:

Интеграция с Точка Банком, быстрые ответы и помощь со стороны поддержки и менеджеров. Общая заинтересованность в развитии своих клиентов

Минусы:

Не достатков не выявили. Пожелания по улучшению оставили разработчикам, будем смотреть насколько быстро будут внедрятся рекомендации клиентов.

Вывод:

Мы производим натуральные продукты из собственного сырья на Усадьбе ДаРаДа. Искали систему лояльности и выбрали SamoSale из-за удобной интеграции с... Читать далее

Мы производим натуральные продукты из собственного сырья на Усадьбе ДаРаДа. Искали систему лояльности и выбрали SamoSale из-за удобной интеграции с Точка Банком, так как все расчеты хотим проводить через сайт. В процессе внедрения и настройки все прошло отлично. Отдельно благодарим менеджера продаж Диляру и менеджера отдела запуска Юлию. На каждом этапе мы получали очень подробную информацию, а на любой наш вопрос сотрудники отвечали моментально и развернуто. Сервисом полностью довольны.

Плюсы:

Быстрая обратная связь, быстрое решение проблем, помощь службы поддержки на 5+

Минусы:

Всё отлично

Вывод:

Самая понятная программа лояльности

Плюсы:

Удобная и понятная для работы платформа. Супер быстрая тех поддержка. Ребята постоянно развивают свой сервис. Мы перерыли много доступных для малог... Читать далее

Удобная и понятная для работы платформа. Супер быстрая тех поддержка. Ребята постоянно развивают свой сервис. Мы перерыли много доступных для малого бизнеса ПЛ, остановились на Samosale и ни разу не пожалели. Работаем уже полтора года. Выручка компании увеличилась.

Минусы:

пока не нашли

Вывод:

Для малого бизнеса лучше ПЛ нет

Плюсы:

Помощь на старте, быстрая обратная связь в службе поддержки.

Минусы:

Неудобство использования мобильной версии. Она реализована прям плохо. Не всегда есть техническая возможность работать через компьютер.

Вывод:

Хороший сервис, но нет предела совершенству

Плюсы:

Подключение прошло быстро, команда всегда была на связи и оперативно помогала по всем вопросам — от работы с программой остались только положительн... Читать далее

Подключение прошло быстро, команда всегда была на связи и оперативно помогала по всем вопросам — от работы с программой остались только положительные впечатления.

Минусы:

Не выявила

Вывод:

В целом программа оставила очень хорошее впечатление — всё удобно, понятно и работает без лишних сложностей.

Плюсы:

Искала простой сервис для регистрации клиентов и набора базы под рассылки — без лишних сложностей.

Минусы:

Нет недостатков

Вывод:

За 1 день настроили кабинет и стенд, за 3 дня — 51 регистрация с отличной конверсией 23%. Поддержка супер — помогли на каждом шаге, всё просто и бы... Читать далее

За 1 день настроили кабинет и стенд, за 3 дня — 51 регистрация с отличной конверсией 23%. Поддержка супер — помогли на каждом шаге, всё просто и быстро! Уже растет база клиентов, ждем рассылок и автоматизаций. Удобно для малого бизнеса!

Плюсы:

Простота, быстрота.

Минусы:

Нет, все интуитивно понятно и просто.

Вывод:

С Samosale наша система лояльности ожила! Ребята из «Птицы Корица» не просто подключили сервис — они вложили в него душу. Всё интуитивно, стабильно... Читать далее

С Samosale наша система лояльности ожила! Ребята из «Птицы Корица» не просто подключили сервис — они вложили в него душу. Всё интуитивно, стабильно, а главное — клиенты уже замечают бонусы. Отдельное спасибо менеджерам за терпение и быстрые ответы. Рекомендуем!

Плюсы:

Сначала мне понравился эффект от бонусной программы лояльности, мы начислили всем бонусы, люди пришли, но потом все ждали опять этих бонусов. На по... Читать далее

Сначала мне понравился эффект от бонусной программы лояльности, мы начислили всем бонусы, люди пришли, но потом все ждали опять этих бонусов. На повторные покупки особо не влияет. Маркетинг так себе, как маркетолог я это говорю. К тому же, как подошло время продлевать, тариф для меня вырос в 3 раза. За такие огромные деньги я не готова продолжать с вами работу. Если бы тариф за 8 мес оставался 30 тыс, то можно было бы для хоть какого то поддержания продолжать, но не за такие огромные деньги!! Очень хорошо работают менеджеры, все объясняют, тех поддержка всегда на связи, как мне показалось, когда им писала про сбой, все же решалась проблема быстрее, чем когда не писала, но каждый раз они рекомендуют решать проблему не с ними, а с эвотором.

Минусы:

Резкое повышение тарифа, неэффективность в повторных покупках, не стимулирует люлей покупать снова и снова. С нашей старой программой лояльности лю... Читать далее

Резкое повышение тарифа, неэффективность в повторных покупках, не стимулирует люлей покупать снова и снова. С нашей старой программой лояльности людям нравилось гораздо больше. Постоянные клиенты многие обиделись, что у них теперь не постоянная скидка, как была.. бонусы все равно сгорают… даже, когда убираешь эту галочку. Постоянно теряется связь с эвотором, сбои.. в результате проводили покупки со скидками вручную!!

Вывод:

Очень двояко. Если вы готовы за год отдавать 126 тыс руб за бонусную программу лояльности, которые на сегодняшний день теряют свою эффективность, т... Читать далее

Очень двояко. Если вы готовы за год отдавать 126 тыс руб за бонусную программу лояльности, которые на сегодняшний день теряют свою эффективность, тогда вперед к сотрудничеству

Плюсы:

Поддержка персонального менеджера по любому вопросу, удобство работы сервиса.

Минусы:

-

Вывод:

Очень удобная система лояльности. Здорово, что можно снизить процент негативных отзывов на сайтах-поисковиках за счет опроса мнения клиентов через ... Читать далее

Очень удобная система лояльности. Здорово, что можно снизить процент негативных отзывов на сайтах-поисковиках за счет опроса мнения клиентов через систему лояльности.

Плюсы:

Удобная работа в лк

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Всё нравится,рекомендую