Все отзывы о МЕДОФИС
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей МЕДОФИС. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Популярные программы
МЕДОФИС ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Ужасная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достоинства не выявлены от слова "совсем"
Минусы:
Менеджер Игорь Угрюмов обещает грандиозные возможности программы, в итоге после внедрения все оказывается по другому (отчеты выгружаются не корректно, постоянно сбиваются шаблоны, и т.п.), за каждую опцию берут бешенные деньги порядка 27-29 т.р. на внедрение одного отчета, хотя на этапе презентации МИС менеджер уверяет, что все входит в годовую лицензию. Демо-версию не дают, оно и понятно почему - никто бы не стал переходить на эту МИС. Служба поддержки мертвая, заявки висят по 2 недели и получаешь одни отписки в том числе от руководства - платите и тогда исправим свои же косяки.
В целом:
Старый интерфейс, не организованная работа тех. поддержки, не квалифицированные менеджеры - вводят в заблуждение о возможностях программы.
«Нереально странные ребята, которые не отвечают на заявки!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятия не имею, есть ли они.
Минусы:
Пытался получить презентацию этой системы с начала января 2023 года 2 или 3 раза. Оставлял заявки на сайте и ни разу никто не перезвонил и на почту ни слова не написа. Видимо ребятам не нужны новые клиенты и у них и так все хо-ро-шо.
В целом:
На сервисах онлайн карт этой организации нет и впечатление такое, что эта система умерла.
«МЕДОФИС: поддержка медучреждения на 5+»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хотелось улучшить взаимодействие с клиентами и автоматизировать систему предоставления медпомощи. С МЕДОФИС это оказалось проще простого. Позволяет вести электронную историю болезни пациента. Всегда под рукой актуальная информация о врачебных приемах, лабораторных исследованиях. Дополнительное преимущество - детальный учет расходных материалов и лекарств. С этим у нас всегда были проблемы. Теперь о нехватке и "перерасходах" мы забыли. Клиенты переход на электронную систему тоже восприняли с радостью, записаться на прием стало проще. Благодарны за возможность удаленной записи на прием. Это удобно. Работать с системой обучают. За 2 недели служба техподдержки полностью настроила и внедрила црм-ку.
Минусы:
Основные модули (поликлиника, стационар, профосмотр) обойдутся почти в 28000 рублей. Плюс отдельно нужно платить за каждого пользователя системы 10000 рублей. Несмотря на то, что лицензия бессрочная, это дороговато.
В целом:
Система МЕДОФИС позволяет охватить весь цикл предоставляемых амбулаторных услуг. Готовы рекомендовать другим.
«Устаревший дизайн и неоправданная цена»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Техническая поддержка весьма оперативно решает вопросы.
Минусы:
Чересчур завышенная цена.
В целом:
МЕДОФИС юзали в своей частной клинике несколько лет. На тот момент, когда у себя запустили систему, это был приемлемый вариант, поскольку выбрать особо было не из чего. Прошло несколько лет и нам захотелось перейти на более современное решение. Когда начали смотреть современные альтернативы, поняли, что прогресс не стоял на месте и за 2-3 года появился огромный выбор ПО, специально разработанного под нашу специфику. При этом цены за широкий функционал на порядок ниже! МЕДОФИС, на наш взгляд, нуждается в модернизации. Платить свыше 30 тыс. руб. в месяц, считаем, не целесообразно! Со следующего месяца переходим на другой продукт, который больше отвечает нашим критериям.
«Теперь вижу всю картину работы персонала»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Теперь все данные структурированы - приемы, диагностика, учет медикаментов и прочее. Клиент может записаться через смартфон.
Минусы:
Не нашел.
В целом:
Я руковожу платной клиникой с персоналом более 100 человек. Раньше оценивать эффективность сотрудников приходилось лишь из отзывов пациентов и изучения пачек бумажной отчетности и прочих документов. Казалось, за всеми не уследить. Сейчас установили "Медофис" и все кардинально поменялось. Я захожу в систему на своем ПК и вижу всю картину, кто над чем работает, с каким пациентом, его историю болезни. Освободилась масса времени.
«Супер для возврата пациентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация сценариев, разгрузка админов.
Минусы:
Сложновато настраивать в первый раз.
В целом:
С переходом на Future Care 360 мы наконец-то перестали терять пациентов, которые ушли с формулировкой "я подумаю". Система сама ведет человека после приема. Присылает вежливые напоминания, собирает отзывы, предлагает повторную запись и автоматически ставит задачи администраторам. Очень удобно, что все привязано к карте пациента, а статус доставки сообщений виден в реальном времени, сразу понятно, достучались мы до человека или нет. Инструмент действительно рабочий, база ожила.
«Нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Упорядочен процесс обработки заявок.
Минусы:
нет
В целом:
Future IT Dent помог навести порядок в заявках. Раньше часть обращений терялась между звонками, мессенджерами и записями администратора. Сейчас видно, на каком этапе находится пациент и кто с ним работает.
«Полезная и нужная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация рутины Больше повторных визитов Удобные напоминания
Минусы:
Пока не заметил
В целом:
Раньше сами вспоминали, кому позвонить после лечения, и постоянно кого-то упускали. Сейчас система сама напоминает пациентам про контрольный визит, а нам кидает задачи. По итогу повторных записей стало заметно больше, и телефон уже не разрывается от бесконечных обзвонов. Реально облегчила работу.
«Полезен для возврата пациентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ощутимо облегчает работу и экономит время.
Минусы:
Не нашли.
В целом:
Используем Future Care 360 для возврата пациентов после лечения. Особенно хорошо работает сценарий после удаления и после отказа от лечения. Пациент не пропадает, а получает аккуратное сообщение в нужный момент. Это гораздо лучше, чем просто обзванивать всех вручную.
«Если сейчас убрать МИС, мы как будто без навигации останемся»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
SQNS помогла выстроить работу не вокруг отдельных задач, а вокруг маршрута пациента.Для клиники с индивидуальными протоколами это особенно важно: время приёма не всегда стандартное, процедуры отличаются, часть оборудования может быть нужна сразу нескольким специалистам.
Минусы:
Всё устраивает
В целом:
Выбрали с точки зрения того, что интерфейс хороший, максимально понятный
«Надежное решения для бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
прозрачность и уровень автоматизации
Минусы:
нужна лицензия на каждое рабочее место
В целом:
Самое ценное - исчезло чувство хаоса. Запись, документы, история обращений и назначения находятся в одном месте. Удобно реализовано взаимодействие со страховыми и другими внешними сервисами.
«Систематизировали разрозненные рабочие процессы в одной программе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В одной системе объединены инструменты для работы врачей, регистратуры и управления клиникой. В первые же дни МедАнгел решил проблему работы с расписанием. Администраторам стало сразу видно загрузку специалистов, есть возможность оперативно переносить и подтверждать записи. Плюс, сократилось время на оформление документации, исчезли ошибки.
Минусы:
Персоналу потребовалось время, чтобы привыкнуть к электронному документообороту. Еще очень хотелось, чтобы система и дальше расширялась в плане интеграций с полезными сервисами.
В целом:
Опыт работы с Медангелом считаем положительным. Без такого помощника жизнь клиники невозможна.
«Все хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно
Минусы:
Нет
В целом:
Future IT Dent — отличная система! Всё в одном месте: запись, карта пациента, планы лечения и CRM. ИИ-ассистент Федя экономит время врача, помогая быстро оформлять приём. Удобно контролировать загрузку, этапы лечения и возврат пациентов. Ручной рутины стало заметно меньше!
«Стабильность »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В челом все
Минусы:
Нет
В целом:
Сейчас, когда с мессенджерами бывают перебои, для клиники очень важно понимать, что коммуникация не разваливается. Future Care 360 работает стабильно, а статистика доставленных сообщений помогает контролировать ситуацию. Это сильно снижает тревожность у администраторов и руководителя.
«Эффективная помощь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Независимость, стабильность
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Отдельный плюс - работа в ситуации, когда мессенджеры нестабильны или частично блокируются. Future Care 360 помогает не зависеть от одного канала связи. Есть статистика по доставке сообщений, поэтому мы видим не просто “отправили”, а понимаем, дошло сообщение до пациента или нет.