Все отзывы о Medix CRM
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Medix CRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Популярные программы
Medix CRM ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Надежная CRM для управления медицинской компанией»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1. Простой и логичный интерфейс не вызвал затруднений при изучении программы. 2. Создали внутренние справочники, расписания подразделений, картотеку, прайс-листы - администратор быстрее обслуживает клиентов и лучше орудует необходимой информацией. 3. Благодаря встроенным шаблонам документов врачам проще обслуживать пациентов, так как ведение дел занимает в два раза меньше рабочего времени. 4. Тариф выбрали в зависимости от функционала - предварительно изучили какие опции нам важны и заказали подходящий пакет. 5. Бизнес контролируем при помощи отчетов, статистических данных, финансового мониторинга и аналитики - показатели автоматически группируются и отражают картину дел. Пропустить тревожные сигналы практически нереально.
Минусы:
Полный комплекс стоит 99 990 руб. - для небольших компаний неподъемная сумма. Для себя подобрали тариф с подходящим сочетанием цена/функционал.
В целом:
Искали систему для оптимизации работы лечебно-диагностического центра. Наша деятельность напрямую связана с информацией о состоянии здоровья клиентов, поэтому конфиденциальность играет огромную роль. Решающим фактором в выборе программы стало хранение базы на сервере внутри клиники. MedixCRM предоставляет такую возможность и гарантирует безопасность. Доступ к базе ограничен, а права пользователей регулируются - сотрудник, занимающий определенную должность (администратор, врач), пользуется отведенным инструментарием.
«Очень дорогая CRM, мало готовых решений»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно организована, понятный интерфейс
Минусы:
Неоправданно высокая цена, готовое решение есть только для стоматологического кабинета..
В целом:
На мой взгляд система невыгодная. Считаю нецелесообразным брать версию дешевле 100 тысяч, ибо более дешевые тарифы лишены важнейших функций. Нет персональной отчетности врача. Если вы ответственно ведете свою клинику, то вы не допустите такую свободу докторам. Но это еще не все, 100 тысячами не отделаетесь. Техническая поддержка понадобится обязательно, не сомневайтесь. Но проблема в том, что как только вы в нее обратитесь – вам ответа не дадут, т. к. для ответа вам нужна расширенная техподдержка. Это плюс 60 тысяч в год. Дорого. Плюс к этому отсутствие готовых решений, кроме как для стоматологии. Нужно выстраивать систему самостоятельно, а для этого понадобится средний или выше уровень компьютерной грамотности.
«Самый главный недостаток - это стоимость.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс простой и логичный. Разобраться не составило труда.
Минусы:
Самый главный недостаток - это стоимость. Базовый пакет обходится 29990 рублей. И это минимальный тариф, про остальные лучше вообще не заикаться. Платить такие деньги даже за хорошую црм-ку я не готова. Тем более при наличии аналогов, не уступающих по функционалу. Следующий вопрос, который меня не устроил - отсутствие десктопного и мобильных приложений. Это усложняет работу с системой Medix. Хотелось бы, чтобы разработчики обратили на это внимание и исправили ситуацию.
В целом:
Если бы было дешевле, можно использовать Medix для автоматизации работы клиники, но учитывая неадекватную тарифную систему, не буду рекомендовать эту CRM другим владельцам медицинских учреждений.
«Medix CRM: автоматизировали работу клиники и забыли про Excel»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
До использования этой CRM приходилось вести учет в Excel. Теперь забыли об этом, как о страшном сне! Medix CRM позволила полностью автоматизировать работу клиники. Благодаря установке сервера внутри медицинского учреждения мы не переживаем о стабильности работы системы и за безопасность конфиденциальных данных наших клиентов. Это куда безопаснее облачных решений.
Минусы:
Достаточно дорогое удовольствие. Самый бюджетный вариант обходится 29 990 рублей, а тот, что используем мы – 99 990 рублей (полнофункциональный тариф).
В целом:
Medix CRM упростила задачи сотрудникам клиники. Медицинский персонал избавлен от бумажной волокиты, появилось больше времени на взаимодействие с клиентами.
«Супер для возврата пациентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация сценариев, разгрузка админов.
Минусы:
Сложновато настраивать в первый раз.
В целом:
С переходом на Future Care 360 мы наконец-то перестали терять пациентов, которые ушли с формулировкой "я подумаю". Система сама ведет человека после приема. Присылает вежливые напоминания, собирает отзывы, предлагает повторную запись и автоматически ставит задачи администраторам. Очень удобно, что все привязано к карте пациента, а статус доставки сообщений виден в реальном времени, сразу понятно, достучались мы до человека или нет. Инструмент действительно рабочий, база ожила.
«Нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Упорядочен процесс обработки заявок.
Минусы:
нет
В целом:
Future IT Dent помог навести порядок в заявках. Раньше часть обращений терялась между звонками, мессенджерами и записями администратора. Сейчас видно, на каком этапе находится пациент и кто с ним работает.
«Полезная и нужная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация рутины Больше повторных визитов Удобные напоминания
Минусы:
Пока не заметил
В целом:
Раньше сами вспоминали, кому позвонить после лечения, и постоянно кого-то упускали. Сейчас система сама напоминает пациентам про контрольный визит, а нам кидает задачи. По итогу повторных записей стало заметно больше, и телефон уже не разрывается от бесконечных обзвонов. Реально облегчила работу.
«Полезен для возврата пациентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ощутимо облегчает работу и экономит время.
Минусы:
Не нашли.
В целом:
Используем Future Care 360 для возврата пациентов после лечения. Особенно хорошо работает сценарий после удаления и после отказа от лечения. Пациент не пропадает, а получает аккуратное сообщение в нужный момент. Это гораздо лучше, чем просто обзванивать всех вручную.
«Если сейчас убрать МИС, мы как будто без навигации останемся»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
SQNS помогла выстроить работу не вокруг отдельных задач, а вокруг маршрута пациента.Для клиники с индивидуальными протоколами это особенно важно: время приёма не всегда стандартное, процедуры отличаются, часть оборудования может быть нужна сразу нескольким специалистам.
Минусы:
Всё устраивает
В целом:
Выбрали с точки зрения того, что интерфейс хороший, максимально понятный
«Надежное решения для бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
прозрачность и уровень автоматизации
Минусы:
нужна лицензия на каждое рабочее место
В целом:
Самое ценное - исчезло чувство хаоса. Запись, документы, история обращений и назначения находятся в одном месте. Удобно реализовано взаимодействие со страховыми и другими внешними сервисами.
«Систематизировали разрозненные рабочие процессы в одной программе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В одной системе объединены инструменты для работы врачей, регистратуры и управления клиникой. В первые же дни МедАнгел решил проблему работы с расписанием. Администраторам стало сразу видно загрузку специалистов, есть возможность оперативно переносить и подтверждать записи. Плюс, сократилось время на оформление документации, исчезли ошибки.
Минусы:
Персоналу потребовалось время, чтобы привыкнуть к электронному документообороту. Еще очень хотелось, чтобы система и дальше расширялась в плане интеграций с полезными сервисами.
В целом:
Опыт работы с Медангелом считаем положительным. Без такого помощника жизнь клиники невозможна.
«Все хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно
Минусы:
Нет
В целом:
Future IT Dent — отличная система! Всё в одном месте: запись, карта пациента, планы лечения и CRM. ИИ-ассистент Федя экономит время врача, помогая быстро оформлять приём. Удобно контролировать загрузку, этапы лечения и возврат пациентов. Ручной рутины стало заметно меньше!
«Стабильность »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В челом все
Минусы:
Нет
В целом:
Сейчас, когда с мессенджерами бывают перебои, для клиники очень важно понимать, что коммуникация не разваливается. Future Care 360 работает стабильно, а статистика доставленных сообщений помогает контролировать ситуацию. Это сильно снижает тревожность у администраторов и руководителя.
«Эффективная помощь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Независимость, стабильность
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Отдельный плюс - работа в ситуации, когда мессенджеры нестабильны или частично блокируются. Future Care 360 помогает не зависеть от одного канала связи. Есть статистика по доставке сообщений, поэтому мы видим не просто “отправили”, а понимаем, дошло сообщение до пациента или нет.