Saby CRM — сервис для сбора заявок со всех каналов, сопровождение клиента до сделки и итоговая аналитика по продажам.
Сравнить программы DIKIDI Business и ПланФакт
Посмотрите сравнение DIKIDI Business и ПланФакт на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 2050 руб. |
| Для кого этот сервис |
1. Онлайн-запись 8 способов: сайт, соцсети, карты, ресурсы DIKIDI 2. Бесплатно – навсегда Основной функционал доступен бесплатно и без огранич... Читать далее |
Онлайн-сервис для учета и планирования доходов, расходов и прибыли бизнеса. Сервис автоматизирует учёт для экономии времени. Используйте детальную... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
Облачная / коробочная версия Приложение |
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Есть рассылка по всем мессенджерам Плюсы: Удобные напоминания, простая настройка, есть неплохой бесплатный функционал Минусы: Недостатки отсутствуют Вывод: Внедрение DIKIDI подняло наши продажи на новый уровень. Мы заказали у них собственное брендовое приложение для размещения в App Store и Google Play... Читать далее Все под рукой Плюсы: Техподдержка всегда на связи в любой момент, помогают с настройками Минусы: Работает стабильно Вывод: Перепробовали кучу программ для управления салоном, но остановились на DIKIDI Business. Главный плюс для нас - это круглосуточная служба поддержки.... Читать далее Работает как часы Плюсы: Вижу загрузку в реальном времени, отчеты под рукой Минусы: Работает все хорошо Вывод: У меня три салона и я вижу загрузку каждого в реальном времени. Если в одном филиале пусто, то могу быстро закинуть туда клиентов через рассылку в ... Читать далее Вся база в одном месте Плюсы: Рассылка заменяет рекламу Минусы: Все работает отлично Вывод: Удобно, что можно делить базу на группы. Например пишу только тем, кто не был у меня больше двух месяцев. Это работает лучше чем слать рекламу всем... Читать далее Меньше суеты, больше клиентов Плюсы: Можно настроить уведомления в любой соцсети, из-за простой записи стало больше клиентов Минусы: Минусов нет, теперь меньше суматохи Вывод: Для нашего бизнеса важно чтобы уведомления уходили в телеграм. Тут всё работает четко и запись подтверждается одной кнопкой. Администратор теперь м... Читать далее Финансы под контролем Плюсы: Финансовая сторона теперь всегда на виду Минусы: Недостатков нет Вывод: Пользуюсь аналитикой чтобы считать деньги. В приложении сразу видно сколько ушло на аренду и материалы а сколько заработала чисто себе. Не надо сид... Читать далее ни удобства, ни функционала, ни поддержки я так и не увидела Плюсы: да собственно вообще ничем Минусы: то, что поддержка - сплошные боты, я месяц добивалась добавления кпоки в карты яндекс, в итоге плюнула и удалила программу. Одни отписки. с чате ск... Читать далее Вывод: ужасная служба поддержки, ответы - скрипты даже не впопад История клиентов "от" и "до" в одной программе Плюсы: Теперь карточки клиентов с фото работ, всю историю можно отследить, для нас тоже плюс как для портфолио. Минусы: Недостатки все всегда перекрываются функционалов. Да и их нет Вывод: В Дикиди устроило что можно вести базу клиентов с фотографиями работ, очень удобно показывать примеры. Напоминания приходят за сутки, клиенты перес... Читать далее Запись стала проще Плюсы: Клиентам теперь удобнее выбирать актуальные свободные окошки, нам стало проще это контролировать Минусы: Все работает хорошо Вывод: Пользуюсь сервисом полгода. Удобно, что клиент сам выбирает удобное время, не надо согласовывать. Напоминания сократили неявки процентов на 30. Функционал покрывает все мои запросы Плюсы: Удобно и быстро можно настроить все под себя Минусы: За год система показала себя хорошо Вывод: Этой системой используем год. Нравится гибкость настроек, можно под себя подстроить. Служба поддержки реально круглосуточная, даже ночью отвечали. ... Читать далее |
Внедрение управленческого учета Плюсы: Dashboard, пакетное внесение, Платежный календарь, ведение учета по проектам , интуитивно – понятный интерфейс, просто шикарная поддержка, как на э... Читать далее Dashboard, пакетное внесение, Платежный календарь, ведение учета по проектам , интуитивно – понятный интерфейс, просто шикарная поддержка, как на этапе внедрения (созвоны и ответы на вопросы), так и на этапе использования. Минусы: Бюджет - не дружит с Платежным календарем (двойная работа по планированию), нужно в бюджете отдельно видеть План из Платежного календаря и план вне... Читать далее Вывод: При переходе на сервис ПланФакт стояла задача внедрить управленческий учет, разделить потоки денег, видеть отдельно поступления и начисления , так ... Читать далее Отзыв о сервисе Плюсы: простой и наглядный интерфейс, оперативная помощь тех. поддержки, ведение наличных счетов, статей учета. Минусы: много ручной работы при ведении нескольких юр.лиц в одном аккаунте, если расходы общие для юр.лиц. Вывод: Компания занимается оптовой и розничной продажей цветочной продукции. Сейчас в штате 5 сотрудников. Примерный годовой оборот компании 50млн. рублей... Читать далее Отзыв по работе в ПланФакт Плюсы: - интуитивный интерфейс- возможность загружать выписки из банка (формат txt)- интеграция счетов из Битрикс 24- поиск по контексту (назначение плате... Читать далее - интуитивный интерфейс- возможность загружать выписки из банка (формат txt)- интеграция счетов из Битрикс 24- поиск по контексту (назначение платежа)- удобные фильтры поиска- онлайн можно посмотреть результаты деятельности каждой организации в отдельности или всей группы- вероятность потери платежа исключена, остатки по р.сч сверяем с банковской выпиской и точно знаем, что все данные корректны.- плановые операции по р/сч сопоставляются с выпиской из банка- функция добавления (одна галочка) повторяющихся платежей (при рассрочке)- при формировании отчета прибылей и убытков можно провалиться в статью и посмотреть из каких операций формируется сумма- новая функция разделения проектов по группам- возможность ограничивать доступ к проектам каждому пользователю (с учетом прав)- платежный календарь Минусы: - нами пока бесполезен раздел «Счета», т.к. счета менеджеры выставляют в Битрикс24- из Битрикс24 не всегда корректно выгружаются контрагенты Вывод: Сфера нашей деятельности достаточно специфична – продажа медицинского оборудования.С ПланФакт наша организация работает почти год. На начальном эта... Читать далее Разграничение по правам Плюсы: Есть разграничение по правам Минусы: Нет единиц - количественного учета, нет точки безубыточности, нет отчетов по неделям, нельзя настраивать показатели под пользователя и относить опе... Читать далее Вывод: Благодаря ПланФакт привели все в порядок, «причесали» все в одно целое. Деньги в бизнесе мы считали и ранее, но пользовались Google –таблицы и Exce... Читать далее Отчет о работе сервиса Планфакт Плюсы: Три отчета формируются вместе, ДДС актуален на дату ввода выписок с банка. Большой плюс, что можно дать доступ сотрудникам, которые находятся в фил... Читать далее Три отчета формируются вместе, ДДС актуален на дату ввода выписок с банка. Большой плюс, что можно дать доступ сотрудникам, которые находятся в филиалах в других городах и они загружают выписки со своих банковских счетов ежедневно и намного упрощается жизнь центральной бухгалтерии. Нравится, что все наши доходы можно разбить по проектам и сравнивать доходность того или иного проекта. Нравится интерфейс программы. Нравится тех.поддержка. Минусы: то, что нельзя применять правила импорта, чтобы проставлялась дата начисления, отличная от даты оплаты. Вывод: Наша компания занимается размещением рекламы в сети Интернет на собственных сайтах, сотрудников насчитывает около 150 человек. Месячный оборот сост... Читать далее Использование План Факт Плюсы: Удобство, наглядность, возможность использовать на лубом устройстве с интернетом. Минусы: Переходящий остаток из проекта в проект. Когда какой-либо проект привязан к кварталу например. Вывод: Компания Тандем монтаж. Занимаемся проектированием и монтажом котельных и внутренних инженерных систем частных домов. наша компания небольшая, штат... Читать далее Прозрачность данных Плюсы: Бюджет по проектам, автоматизация внесения данных, по статейный учет. Минусы: Очень хочется автоматизировать учет НДС, это пожалуй единственный минус программы, т.к. приходится это делать руками. Вывод: В нашей компании по производству одежды ООО "Термотех" числится 5 сотрудников, компания имеет оборот около 10 млн в месяц.Т.к. в компании несколько... Читать далее Полезный, но требующий доработки, сервис для управленческого учета в строительстве... Плюсы: Система дала нам возможность быстро увидеть аналитику и построить отчеты. Пришли к выводу, что ДДС удобнее вести и анализировать в ПланФакт. Минусы: Нет сверки по Контрагентам, нет частичной оплаты, нет возможности сделать акт сверки с Контрагентами, нет возможности сделать Начисления. Нет возмо... Читать далее Вывод: Компания занимаемся реставрацией памятников культурного наследия. В нашей компании «ООО РСК Декор структур» численность сотрудников более 20 челове... Читать далее Заметки об использовании. Плюсы: Удобный интерфейс. Минусы: Неудобно работать с платежным календарем. Вывод: У нас три направления: продажа техники, доставка питьевой воды и выдача посылок и отправлений. Работают до 15 сотрудников, оборот около 4 миллионов... Читать далее Впечатление после месяца работы в План-Факте Плюсы: очень наглядная и прозрачная программа для ежедневного использования. Минусы: не очень удобна в использовании для организаций с большим объемом первичной документации! Вывод: Программой пользуемся около месяца, мы хлебобулочное предприятие. Вплотную заинтересовались данной программой при возникновении кассовых разрывов в... Читать далее |













(1)







Отзывы похожих программ
«Полезная срмка и бонус в виде приложения для клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
онлайн‑запись, шаблоны коммуникаций, интеграция с YPlaces для пушей
Минусы:
новым сотрудникам требуется обучение, так как система достаточно функциональная
В целом:
Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напоминаний. Внутри есть много функций, поэтому новичкам нужно время на обучение, но это оправдано результатом. Отдельный плюс - возможность предложить посетителям скачать YPlaces: через него бесплатно уходят пуши и напоминания, это реально возвращает людей на повторные записи.
«Удобная рабочая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация и удобство
Минусы:
Платный маркетплейс
В целом:
Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не конфликтуют, при обновлениях не отваливаются. После адаптации рабочий процесс сильно автоматизирован и упрощен, рекомендую платформу.
«Рекомендую тем, кто готов вникнуть и получить контроль над бизнесом.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- подробная аналитика по мастерам и услугам - автоматизация напоминаний и оплат - поддержка помогает при запуске
Минусы:
интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться во всех разделах
В целом:
Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услугам. Система действительно выдает много полезной аналитики: отчеты по загрузке, по возвратности клиентов, есть история посещений и сегменты для рассылок. Интерфейс требует времени на освоение, первые пару недель было ощущение перегруженности, но когда разобрались с логикой, стало проще планировать смены и акции. Поддержка отвечает оперативно, помогли настроить напоминания и интеграции с платежами, это сократило количество пропусков.
«Проработали мобильное приложение, стало в разы лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити
Минусы:
Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай
В целом:
В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. После обновления приложение наконец-то стало удобным, интерфейс лучше. больше возможности настройки разделов под себя. Осталось дождаться, чтобы его внесли в белый лист, так как сигнал для адекватной работы должен быть сильным. Бывает что оповещение падает о новом сообщении, открываешь - не грузится. Хотя мессенджер заметно ускорился, если интернет нормальный, не нужно ждать загрузки каждого чата по несколько секунд. Сразу все отображается, только вложения могут подтупливать, если тяжелые. Наконец добавили возможность просмотра почты с приложения. С облака можно любую инфо вытянуть на переговорах.
«Работа в Битрикс24 »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много возможностей, эффективная организация работы
Минусы:
Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет
В целом:
Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть маркетплейс + БитриксGPT. ИИ используем активно, значительно снижает ручные операции, особенно по работе в СРМ. При миграции данные не потерялись.
«Удобно для сетевого салона с разными услугами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
централизованное управление несколькими точками удобная отчетность для принятия решений автоматизация напоминаний и акций
Минусы:
не нашли
В целом:
Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять мастеров и анализировать прибыльность услуг. При большом количестве сотрудников нужна привычка, навигация местами притормаживает, но это скорее вопрос привычки и организации. Есть шаблоны для рассылок, автоматические напоминания и учет бонусов.
«Все отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Главный плюс сервиса в том, что я могу гибко менять количество пользователей.
Минусы:
Нет
В целом:
У нас сезонный бизнес по услугам ландшафтного дизайна. Весна/лето работают 2 менеджера, которые занимаются вопросами закупок/поставок, бухгалтерии и всей документации в программе, а когда сезон заканчивается я просто отключаю лишние доступы в личном кабинете и не плачу за пустые места.
«Хорошая CRM для тех, кто ценит поддержку и обучение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- сопровождение при запуске и помощь менеджера - понятные отчеты по доходу и загрузке - оперативная техподдержка
Минусы:
- с некоторыми функциями приходится разбираться, но можно утонить у тех поддержки
В целом:
Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Новым сотрудникам потребуется обучение, система функциональная и требует времени на освоение.
« Подходит для бизнеса с большим штатом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- масштабируемость и детальная отчётность - контроль загрузки и выручки - инструменты для маркетинга и лояльности
Минусы:
при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой
В целом:
У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать эффективность мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьёзно подходить к учёту и маркетингу.
«Общий диск Битрикс24 – это очень полезная вещь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У всех все доки под рукой
Минусы:
Для общего доступа возможностей приложения мало
В целом:
Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложении.Жаль создавать файлы в приложении нельзя, только загружать - это минус. Также хотелось бы, чтобы если сотрудник отказался от принятия файла, у него оставалась опция согласиться, т.к. многие жмут не туда.