(9)
Naumen Service Desk - ведущая российская ITSM-система для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Решение ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Система для поддержки клиентов
О Intradesk
Предназначен для полной автоматизации сервисных и продуктовых компаний, где в основе лежитСервис -> Заявка;
Проект -> Задача.
- Портал для сотрудников. База знаний, заявки, клиенты.
- Управление заявками: web, iOS, Android.
- Автоматический учет трудозатрат исполнителей.
- Мощный CRM инструментарий работы с клиентами.
- Аналитический конструктор отчетов.
- Настройка системы.
- Настройка бизнес-процессов для документооборота.
- Многоуровневый каталог сервисов.
- SLA, расписания.
- Настраиваемые поля заявок, клиентов.
- Гибкое разграничение прав доступа.
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
7000р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| IntraVision |
| https://www.intradesk.ru/ |
Функции
Комментарии
Статусы заявок
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление проблемами
База клиентов
Управление очередью
Шаблоны ответов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Intradesk
ITSM 365
рейтинг
5 ( 13 отзывов
)
Для кого:
ITSM 365 — гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней ... читать далее
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Okdesk
рейтинг
5 ( 65 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Upservice
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
Сравнение с аналогами
Intradesk Отзывы
мнений 0/5