(9)
Naumen Service Desk - ведущая российская ITSM-система для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Решение ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Удобная цифровая платформа для УК
О Simple Service
Все сервисы и услуги УК в одном приложении.- Маршрутизация заявок и контроль сервисных служб.
- Гибкая статистика и наглядная аналитика.
- На 20% сокращение потери трудового ресурса.
- Единое сервисное окно для всех типов заявок.
- Прозрачные статусы выполнения заявок.
- Повышение удовлетворенности сотрудников и резидентов.
- Приложение резидента (оформление и оценка заявок, контроль статуса заявок, уведомления по заявкам, чат с исполнителями и администратором, отправка и просмотр показаний счетчиков, новости от УК, история заявок).
- Веб-версия администратора (управление заявками, гибкая статистика по заявкам, настройка системы: управление помещениями, создание и редактирование услуг, добавление пользователей, рассылки для резидентов, аналитика и формирование отчетов и другое).
Подробнее о продукте
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ООО «Симпл Чардж» (ЛИИС) |
| Россия |
Функции
База клиентов
Комментарии
Статусы заявок
Управление проблемами
Шаблоны ответов
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление очередью
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Simple Service
ITSM 365
рейтинг
5 ( 13 отзывов
)
Для кого:
ITSM 365 — гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней ... читать далее
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Okdesk
рейтинг
5 ( 65 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Upservice
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
Сравнение с аналогами
Simple Service Отзывы
мнений 0/5