Сравнить программы Анабар и TotalCRM

Плюсы:

Удобно, что у ребят всегда подтягивается актуальная статистика. Насколько я уточнял в поддержке, они каждые 30-40 минут подтягивают данные с ВБ. Эт... Читать далее

Удобно, что у ребят всегда подтягивается актуальная статистика. Насколько я уточнял в поддержке, они каждые 30-40 минут подтягивают данные с ВБ. Это... вполне неплохо, как по мне. Понравилось, что есть просто туча различных инструментов, которые можно использовать, а можно и не использовать, если кажется, что они не нужны. В свете последних событий (да-да, я про пресловутую рекламу в поиске на ВБ, которая всё к чертям сломала) ребята довольно быстро адаптировались и выкатили новый биддер, который, надо признать, неплохо работает. Пришлось приловчиться к кластерам и пресетам с минус-фразами, но как получилось привыкнуть и стало понятно, что со всем этим добром делать, потом показы поднялись как по маслу. По моему опыту где-то в 2-3 раза поднялись показы по одной карточке, а на другой в 1.3, что тоже я считаю неплохо. Привлекло наличие бесплатных трёх дней, в целом, этого хватает, чтобы разобраться с сервисом, и какими-то инструментами. Но моя рекомендация - прежде чем залетать лучше сразу наметить план, что хочется получить и посмотреть и только потом регаться, чтобы 3 дня не сгорели впустую

Минусы:

Пока минусов не нашёл, если что-то найду, дополню отзыв позже

Вывод:

Добротный сервис, в целом, даже за бесплатные 3 дня можно хапнуть неплохо информации для того, чтобы прокачать карточку, но реалии бизнеса таковы, ... Читать далее

Добротный сервис, в целом, даже за бесплатные 3 дня можно хапнуть неплохо информации для того, чтобы прокачать карточку, но реалии бизнеса таковы, что там постоянно что-то меняется особенно на ВБ и приходится подстраиваться, поэтому подписка тоже окей, имхо

Плюсы:

Понравилась гибкость в работе, удобные таблицы))) Доступная аналитика и отзывчивая поддержка. Для меня стало открытием возможность скрывать ненужны... Читать далее

Понравилась гибкость в работе, удобные таблицы))) Доступная аналитика и отзывчивая поддержка. Для меня стало открытием возможность скрывать ненужные столбцы в таблицах - это просто какая-то магия, если честно)) Работа с маржинальностью и складами очень удобно выстроена, показаны все нужные цифры и метрики, поэтому можно разобраться потратив немног времени. Я использую Анабар вместе с расширением, точнее расширение вместе с Анабаром))) Мне удобно, что всё сразу можно посмотреть прямо на странице Вайлбериз, никуда бегать и ходить не надо всё на глазах, короче для меня это стало спасением. Ещё периодически читаю статьи у них в блоге тоже хорошие но как будто там немного устаревшая информация, поэтому приходится перепроверять. Ребята, если вы читаете, поправьте, пожалуйста, ошибки чтобы не приходилось ходить по всему яндексу и искать

Минусы:

Сложно разобраться, я не сразу поняла, что столбики в табличке можно убирать и из-за этого вообще сначала не могла понять, как мне правильно смотр... Читать далее

Сложно разобраться, я не сразу поняла, что столбики в табличке можно убирать и из-за этого вообще сначала не могла понять, как мне правильно смотреть на цифры и какие выводы делать)) Но потом разобралась. Если бы была инструкция какая-то, было бы хорошо, а без инструкции тяжеловато((

Вывод:

Очень положительные, спасибо Павлу из поддержки за то что помог разобраться с кнопками - вы герой!!!

Плюсы:

Пользуюсь сервисом уже где-то полтора-два месяца (смотрю по списаниям), полёт отличный. Некоторые инструменты просто пушка бомба лично для меня, ос... Читать далее

Пользуюсь сервисом уже где-то полтора-два месяца (смотрю по списаниям), полёт отличный. Некоторые инструменты просто пушка бомба лично для меня, особенно их расширение для ВБ . Я там посточнно смотрю выручку, очень удобно и самое клёвое, что никуда заходить больше не надо. Реклама, кстати, неплохо себя показала. Я брал одну автокампанию, получилось вывести карточку в топ, неплохо выросло количество кликов по ней после. По ключевым фразам хорошо получилось поработать, примерно становится понятно, что сейчас покупатели ищут на ВБ. В общем, помогает в долгую эту информацию использовать. ну, по крайней мере месяц точно. Понравилось сравнение с конкурентами, там невооруженным глазом сразу видно, чего точно делать не стоит, если, конечн деньги не хочешь потерять. Пробовал пару раз CЕО помощник, красиво, но пока не очень понятно, ахаха. Но вроде улучшение есть, так что буду пробовать ещё точно

Минусы:

Пока не нашёл, один раз не сработало улучшение, но я в поддержку написал и мне компенсировали, но минусом это назвать не могу

Вывод:

Мне понравилось как работает, попробую потом другу порекомендовать, сравню результаты и если что дополню или изменю отзыв

Плюсы:

Первое, что бросилось в Анабаре в глаза это клевый дизайн и всё такое... современное, что ли. Ну, как говорится, слава богу, что сайт не выглядит к... Читать далее

Первое, что бросилось в Анабаре в глаза это клевый дизайн и всё такое... современное, что ли. Ну, как говорится, слава богу, что сайт не выглядит как из 00, ахах) Очень удобные таблицы, инструментами приятно пользоваться: нет ничего лишнего, что захламляло бы основную информацию о продажах или мешало бы пользоваться. Из наиболее часто используемых у меня: анализ конкурентов, склады и маржинальность)

Минусы:

Цена кусается, было бы хорошо, если бы была немного ниже. Но в целом терпимо

Вывод:

Впечатление от сервиса хорошее. С подержкой ещё не общалась, поэтому ничего сказать не могу, но общение с менеджером мне понравилось

Плюсы:

Достойная, на мой взгляд, аналитика. Хорошо сработал анализ конкурентов: стараюсь приглядывать, кто из конкурентов сколько и какие позиции заказыва... Читать далее

Достойная, на мой взгляд, аналитика. Хорошо сработал анализ конкурентов: стараюсь приглядывать, кто из конкурентов сколько и какие позиции заказывает, что из этого получилось и не получилось, удобно! Какие-то гипотезы из-за этого проваливаются, но на 2-3 раз уже неплохо себя показывает. Мне лично всё подошло, таблицы гибкие, настраиваются, можно подобрать под себя)

Минусы:

Нужно много и долго разбираться, особенно если с математикой плохо. Ну и цена, как мне кажется, слегка завышенная, если бы они давали побольше возм... Читать далее

Нужно много и долго разбираться, особенно если с математикой плохо. Ну и цена, как мне кажется, слегка завышенная, если бы они давали побольше возможностей для аналитики, то было бы совсем хорошо)

Вывод:

Надеюсь что ребята снизят цену или хотя бы какие-то скидки введут, потому что цена кусается, как по мне. И спасибо менеджеру Алине, что помогла раз... Читать далее

Надеюсь что ребята снизят цену или хотя бы какие-то скидки введут, потому что цена кусается, как по мне. И спасибо менеджеру Алине, что помогла разобраться и дала хорошие советы по настройке таблиц. Удачи вам, ребят

Плюсы:

Лично мне сервис помог настроить SEO на карточках и увеличить конверсию в 1.3 раза. Несколько раз пришлось поменять карточку, пока не нашёлся оптим... Читать далее

Лично мне сервис помог настроить SEO на карточках и увеличить конверсию в 1.3 раза. Несколько раз пришлось поменять карточку, пока не нашёлся оптимальный вариант. Кажется, конечно, что это можно делать и вручную, но дольше. Поелзные таблицы и в целом неплохая аналитика, со складами неплохо поднимает скорость продаж, если, конечно, выбирать не тыкая пальцем в небо

Минусы:

Служба поддержки часто отмалчивается, вопросы решаются могут решаться по-долгу, но хорошо хоть решаются. Цена немного кусается

Вывод:

Нормальный сервис, но если бы был немного дешевле, то было бы хорошо

Плюсы:

Работа менеджеров. Все рассказали и показали. Можно посмотреть буст по конкурентам в автокомпаниях и их ставки. Хорошо подтянулись в органике после... Читать далее

Работа менеджеров. Все рассказали и показали. Можно посмотреть буст по конкурентам в автокомпаниях и их ставки. Хорошо подтянулись в органике после работы с сео помощником. Карточки стали выглядеть лучше, места выше, продажи выросли. Есть клевая штука, что реклама останавливается, если ты уже в топе. Не сливаешь деньги.

Минусы:

Сначала было запутано внутри.

Вывод:

Удобный сервис. Прозрачная аналитика от показа до заказа. Видно в каком месте нужно подтягивать свои характеристики, анализ конкурентов и ниши. Вид... Читать далее

Удобный сервис. Прозрачная аналитика от показа до заказа. Видно в каком месте нужно подтягивать свои характеристики, анализ конкурентов и ниши. Видишь все не только со своего места, но и в целом общую картину по всем.

Плюсы:

Понравилось, что можно создавать 1 кампанию по 1 фразе. Потом статистику благодаря этому глубже получается анализировать. В телеграме публикуют кей... Читать далее

Понравилось, что можно создавать 1 кампанию по 1 фразе. Потом статистику благодаря этому глубже получается анализировать. В телеграме публикуют кейсы и рассказывают, как пользоваться сервисом. Это удобно.

Минусы:

Поддержка не оперативно отвечает. Приходится по 2-3 раза запрашивать. Иногда через разные каналы. Может из-за большого числа клиентов. Надеюсь, дор... Читать далее

Поддержка не оперативно отвечает. Приходится по 2-3 раза запрашивать. Иногда через разные каналы. Может из-за большого числа клиентов. Надеюсь, доработают. В бизнесе каждый час дорог.

Вывод:

В целом, понравилост. Есть хорошие преимущества. В сервисе еще буду разбираться, там много разных отчетов. Думаю, что будут полезны для анализа. По... Читать далее

В целом, понравилост. Есть хорошие преимущества. В сервисе еще буду разбираться, там много разных отчетов. Думаю, что будут полезны для анализа. Постоянно появляются какие-то новые штуки. Не всегда согласна с тем, что советует менеджер. Но посмотрим.

Плюсы:

Тестировала на праздники. Не очень понятно как это делает ) но расходы снизились на заказ в 4 раза на ВБ . Плюс хорошо выросли позиции в органике (... Читать далее

Тестировала на праздники. Не очень понятно как это делает ) но расходы снизились на заказ в 4 раза на ВБ . Плюс хорошо выросли позиции в органике ( с 6 до 2 странице ) . Вроде в другом сервисе убирала минус слова , но экономику не сравнить .

Минусы:

Недостатков нет , единственное что нужно следить за бюджетом . Хотелось бы напоминалку в почту или смс что бюджет на рекламу заканчивается

Вывод:

Спасибо поддержки менеджеру Ивану , что помог настроить рекламную кампании в новогодние праздники ) но в другое время я бы не собралась потестить .

Плюсы:

их нет

Минусы:

Заплатил за подписку на месяц 4900, открываю аналитику по брендам: не отражаются данные в рублях, но отражаются в шт. Смешиваются данные двух магаз... Читать далее

Заплатил за подписку на месяц 4900, открываю аналитику по брендам: не отражаются данные в рублях, но отражаются в шт. Смешиваются данные двух магазинов с похожими названиями. Обратился в поддержку цитирую "Мы приняли Ваш запрос на исследование, вернемся со сроками решения до конца недели". Кончено такой развод не устроил, я час только заплатил за месяц работы и меня так разводят. Я потребовал возврата денег, на что мне сказали, что передали все ***** личному менеджеру. ***** сначала не брал трубки, мне перезвонил какой-то *****, сказал что он вообще продавец и сообщит о проблеме моей какой-то леди, имя которой я уже не запомнил, на что я сказал, что тоже не устраивает. Через 15 минут звонит *****, и чего он только не сказал, чтобы не вернуть деньги, но дал понять что мне их не вернут. Написал жалобу в Роспотребнадзор. Сайт оформлен примитивно и сильно подвисает.

Вывод:

ужасное

Плюсы:

оптимизация управлением заказами и запасами

Минусы:

нет

Вывод:

Очень довольна — работа с маркетплейсами стала быстрее и эффективнее.

Плюсы:

Оптимизация расходов

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Вырос товарооборот, оптимизировали расходы, в целом очень удобная система для селлеров

Плюсы:

автоматизация задач управление продажами

Минусы:

-

Вывод:

отлично справляется

Плюсы:

Очень удобно и функционально

Минусы:

Нет

Вывод:

Упрощает управление заказами. Понравилась быстрая интеграция и понятный интерфейс. Определенно помогает экономить время и эффективно вести бизнес.

Плюсы:

С их системой получилось автоматизировать цены, управлять акциями и отслеживать остатки без ошибок. Это помогло избежать резких скачков в продажах ... Читать далее

С их системой получилось автоматизировать цены, управлять акциями и отслеживать остатки без ошибок. Это помогло избежать резких скачков в продажах и снизить расходы. Теперь продажи идут ровнее, а времени на управление уходит меньше..

Минусы:

-

Вывод:

Все отлично!

Плюсы:

С ними я смог подключить свой склад и начать торговлю по FBS. Все заказы вижу в общем окне. Строю прогнозы продаж опираясь на финансовые показатели... Читать далее

С ними я смог подключить свой склад и начать торговлю по FBS. Все заказы вижу в общем окне. Строю прогнозы продаж опираясь на финансовые показатели своего магазина. С Totalcrm я смог сократить складкие запасы и увеличить оборачиваемость товара, освободившиеся деньги запустил на ввод нового ассортимента. Отдельно хочу отменить финансовый отчет по начислениям и списаниям, при помощи этого отчета я вижу день в день сколько я зарабатываю (вижу реальные продажи, удержания маркетплейсов и сколько мне будет переведено на р/сч, а добавив себестоимость я увидел свой заработок). Этот функционал помог мне увеличить прибыль почти на 20% за первый квартал. Отдельный привет менеджеру Ольге;), спасибо вам за терпение.

Минусы:

Нет скидок

Вывод:

Ребята молодцы, активно развиваются и постоянно что-то дополняют. Нравится, что реагируют на замечания и быстро помогают решать сложности

Плюсы:

Единственная программа, которая показала реальные прибыли и убытки при продаже на Ozon и WB. Считает себестоимость и все комиссии. Интеграции по API.

Минусы:

Пока все устраивает. Еще разбираемся в возможностях. Данных очень много.

Вывод:

Рекомендую, точно стоят своих денег. Поддержка молодцы, терпеливые и всегда помогают. Поразило, что показали все мои ошибки и подсказали как увелич... Читать далее

Рекомендую, точно стоят своих денег. Поддержка молодцы, терпеливые и всегда помогают. Поразило, что показали все мои ошибки и подсказали как увеличить прибыль (за это отдельное спасибо).

Плюсы:

Возможность анализировать все операции на всех действующих МП в одном месте, значительно сократилось время на работу с отчетами, более прозрачная и... Читать далее

Возможность анализировать все операции на всех действующих МП в одном месте, значительно сократилось время на работу с отчетами, более прозрачная и четкая аналитика. В результате повышение продаж, правильно выстроенное ценообразование

Минусы:

таковых нет

Вывод:

Пользуюсь системой Тотал СРМ ежедневно, и рекомендую другим селлерам

Плюсы:

Ребята сами все внедрили, причем бесплатно. Мне пришлось только немного произвести внутренние настройки у нас. Основной выбор в их пользу был из-з... Читать далее

Ребята сами все внедрили, причем бесплатно. Мне пришлось только немного произвести внутренние настройки у нас. Основной выбор в их пользу был из-за того, что они смогли объединить бонусную программу клиентов розницы и интернет-магазина. Порадовало, что они сами предложили оптимальную логику начисления и списания клубных баллов в рознице и интернет-магазине, для нас было важно не потерять прибыль из-за разницы розничных цен в этих каналах продаж. Сейчас обмен данными по балансу кешбэк-счету клиента идет моментально, ранее обмен был только ночью.

Минусы:

Очень сложный маркетинговый модуль, инструкции пока нет, обещали подготовить позже.

Вывод:

Первое впечатление очень положительно, посмотрим что будет в процессе работы.