Сравнить программы ELMA365 CRM и Финтабло

Плюсы:

Стабильная работоспособность. Лучше чем в прошлых продуктах, но не идеально.

Минусы:

Система страдает от сильной нехватки функционала и возможностей для кастомизации. Решения максимально негибкие - из-за этого нередко приходится при... Читать далее

Система страдает от сильной нехватки функционала и возможностей для кастомизации. Решения максимально негибкие - из-за этого нередко приходится прибегать к костылям, не имея возможности реализовать задачу корректным способом. Часто возникают проблемы с экспортом данных. Если в процессе разработки вы используете несколько стендов - готовьтесь к настоящим мучениям. С обновлениями регулярно приходят новые баги, которые могут ломать критически важные функции. Например, после перехода на новую LTS-версию перестала работать интеграция с почтой для отправки писем. Позже, сломались зависимости между некоторыми полями. Поддержка оставляет желать лучшего: задачи могут висеть со статусом «В разработке» по полгода без каких-либо видимых изменений. Пока не начнёшь активно напоминать менеджеру, прогресса не будет. И даже тогда это не гарантирует результата. Отдельно стоит отметить платные решения. Нередко бывают сырыми, но при этом стоят весьма недёшево. Особенно забавно наблюдать как из-за нехватки собственного функционала изощряются разработчики решений.

Вывод:

Сырой продукт на который заставляют перейти из-за прекращения поддержки ELMA3 и ELMA4. Остается только надеяться что все доработают. Если есть анал... Читать далее

Сырой продукт на который заставляют перейти из-за прекращения поддержки ELMA3 и ELMA4. Остается только надеяться что все доработают. Если есть аналог получше подходящий, выберете лучше его сейчас.

Плюсы:

Система позволяет быстро и просто построить CRM-приложение, адаптированное под компанию. Очень низкий порог входа для построения простых процессов ... Читать далее

Система позволяет быстро и просто построить CRM-приложение, адаптированное под компанию. Очень низкий порог входа для построения простых процессов и форм, благодаря технологии low-code. Но не смотря на простоту и верхнеуровневость, система так же содержит инструментарий для тонкой и серьёзной настройки под специфические требования. Сейчас занимаемся расширением системы и масштабируем на наши филиалы в отделы продаж.

Минусы:

При запросе на email, ответ получил не сразу, а на следующий день. Но тут наверное больше вопрос к компании, чем к системе.

Вывод:

Мое мнение здесь очень много субъективного - мы сейчас окружены большим количеством систем с которыми ты сталкиваешься ежедневно, везде есть свои п... Читать далее

Мое мнение здесь очень много субъективного - мы сейчас окружены большим количеством систем с которыми ты сталкиваешься ежедневно, везде есть свои плюсы и минусы, которые по большей части касаются удобства. Поэтому это все дело вкуса и привычки! Те моменты которые иногда возникают (а это присуще любому Ит-продукту) разработчики оперативно решают, обновляя систему.

Плюсы:

Самое большое достоинство для нас — возможность реализовать в системе самые сложные бизнес-процессы, такие как документооборот, взаимодействие с от... Читать далее

Самое большое достоинство для нас — возможность реализовать в системе самые сложные бизнес-процессы, такие как документооборот, взаимодействие с отдаленными подразделениями, ревизии, корпоративную культуру. Нравится, что за счёт связей между приложениями можно составлять одну базу, подтягивая данные из нескольких приложений. Также отметим, что мобильное приложение полностью идентично по своему функционалу с браузерной версией, это очень удобно.

Минусы:

На данный момент не выявлены

Вывод:

Пользуемся программой чуть больше года, за это время нареканий к системе не было. Нравится, что настройки, действительно, очень гибкие. Во всех воз... Читать далее

Пользуемся программой чуть больше года, за это время нареканий к системе не было. Нравится, что настройки, действительно, очень гибкие. Во всех возникающих частных случаях, используя стандартные решения, все случаи удается закрывать, не прерывая процесс и не запуская его повторно.

Плюсы:

Копия других CRM со всеми косяками

Минусы:

Система предлагает решения, которые совершенно не работают без доп. настройки программиста, проще собственное ПО сделать(дешевле выйдет)

Вывод:

Ужасное. Тех.поддержка не отвечает сутками. Менеджер-аналогично. Поддержка на сайте отбивается общими фразами и в итоге переводит на того же менедж... Читать далее

Ужасное. Тех.поддержка не отвечает сутками. Менеджер-аналогично. Поддержка на сайте отбивается общими фразами и в итоге переводит на того же менеджера. Постоянные лаги и ошибки в самой системе. Предложенные решения с ошибками

Плюсы:

ELMA365 один из лучших инструментов оптимизации процессов на данный момент

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

ELMA365 позволяет построить рабочее бизнес-приложение за несколько часов без программирования. Для сложных проектов MVP появляется уже через нескол... Читать далее

ELMA365 позволяет построить рабочее бизнес-приложение за несколько часов без программирования. Для сложных проектов MVP появляется уже через несколько дней. Главный плюс - современный технологический стек, микросервисный подход позволяет легко масштабировать систему. После разработки проекта поддержку и доработки способен выполнять IT отдел

Плюсы:

В ноябре 2020 года совместно с командой Elma мы начали внедрять CRM в нашей компании. В момент знакомства с облачной версией программы мне больше в... Читать далее

В ноябре 2020 года совместно с командой Elma мы начали внедрять CRM в нашей компании. В момент знакомства с облачной версией программы мне больше всего понравилась простота в использовании и возможность конфигурации системы обычным пользователем Главный положительный момент – профессионализм и работоспособность команды ELMA

Минусы:

Конечно, всегда можно что-то исправить и сделать лучше, но на данном этапе моей работы в системе я не вижу значительных недостатков. Возможно самое... Читать далее

Конечно, всегда можно что-то исправить и сделать лучше, но на данном этапе моей работы в системе я не вижу значительных недостатков. Возможно самое сложное, это привыкнуть использовать систему ежедневно, когда до этого ты много лет жил и работал по-другому. Но это дело привычки.

Вывод:

Я бы сказал так: если вы не хотите развивать свой отдел - продолжайте работать как работали мы, но если вы хотите изменений (внутренних в команде и... Читать далее

Я бы сказал так: если вы не хотите развивать свой отдел - продолжайте работать как работали мы, но если вы хотите изменений (внутренних в команде и внешних - новых заказов например) - на это необходимо время. ЭЛМА, забирая всю скучную рутину точно вам его обеспечит, а там уж все в ваших руках;)

Плюсы:

Использование ELMA не вызывает каких-либо сложностей. В системе есть сильный и современный инструмент BPM, благодаря которому мы смогли автоматизи... Читать далее

Использование ELMA не вызывает каких-либо сложностей. В системе есть сильный и современный инструмент BPM, благодаря которому мы смогли автоматизировать самые сложные процессы

Минусы:

Обратной стороной мощной функциональности системы является наша сильная зависимость от работы сервиса как такового. Решение ряда рабочих вопросов п... Читать далее

Обратной стороной мощной функциональности системы является наша сильная зависимость от работы сервиса как такового. Решение ряда рабочих вопросов просто невозможно если ELMA недоступна или подтормаживает.

Вывод:

На данный момент автоматизированы бизнес-процессы коммерческого блока в части управления продажами и сделками, такие как: обработка заявок, подгото... Читать далее

На данный момент автоматизированы бизнес-процессы коммерческого блока в части управления продажами и сделками, такие как: обработка заявок, подготовка предложений, согласование договоров. Кроме того, автоматизирован HR блок, в части управления персоналом, IT блока – управления заявками, Финансовый блок – реестр платежей

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

При выборе CRM-систем остановились на ELMA, потому что помимо стандартного для CRM механизма  воронок продаж, система дополнена бизнес-процессами ... Читать далее

При выборе CRM-систем остановились на ELMA, потому что помимо стандартного для CRM механизма  воронок продаж, система дополнена бизнес-процессами продаж. Также крутым преимуществом является возможность легко общаться с клиентами и партнерами прямо в системе, еще и писать в разные мессенджеры. Также отмечу приятный и понятный интерфейс, советую.

Плюсы:

При выборе CRM мы столкнулись с противоречием - хотелось простую систему для начала работ, но с возможностью в будущем настроить тот функционал, ко... Читать далее

При выборе CRM мы столкнулись с противоречием - хотелось простую систему для начала работ, но с возможностью в будущем настроить тот функционал, который потребуется в связи с масштабированием бизнеса. Простота Low-Code дизайнера карточек лидов и настройки воронки позволили обойтись силами собственного администратора, без привлечения специалистов внедрения, что существенно снизило бюджет проекта.

Минусы:

На данный момент функционально CRM от ELMA уступает при настройке интернет-магазина с организацией личного кабинета клиента. Можно сказать, что CRM... Читать далее

На данный момент функционально CRM от ELMA уступает при настройке интернет-магазина с организацией личного кабинета клиента. Можно сказать, что CRM данного сервиса нацелена в основном на управление сделками внутри компании, без целостной экосистемы для конечного потребителя.

Вывод:

Скорость и качество обработки лида, регламент ведения сделки, повышение конверсии в продажу - основные задачи, которые были поставлены перед CRM. В... Читать далее

Скорость и качество обработки лида, регламент ведения сделки, повышение конверсии в продажу - основные задачи, которые были поставлены перед CRM. В итоге, помимо первичных потребностей удалось также перекрыть пул проблем при обработке заказа. Склад, документы, доставка - это неотъемлемые части удержания клиента, которые ELMA позволяет настроить в виде сквозной системы процессов компании. Мы уже сталкивались с деревянными инструментами, которые не учитывали особенностей нашего бизнеса. Гибкость ELMA в части CRM и процессов помогла создать единую систему.

Плюсы:

Понравилось, что служба поддержки реагирует быстро, помогает настраивать интеграции с банками и отвечает на вопросы. Это важно, когда появляются пр... Читать далее

Понравилось, что служба поддержки реагирует быстро, помогает настраивать интеграции с банками и отвечает на вопросы. Это важно, когда появляются проблемы с загрузкой данных или правилами распределения

Минусы:

Хотелось бы полноценного мобильного приложения, для удобства использования в командировках и когда нет оперативного доступа к компьютеру.

Вывод:

Мы начали пользоваться Финтабло для учета движения денежных средств чуть больше года назад, когда ручной сбор данных в Excel уже перестал справлять... Читать далее

Мы начали пользоваться Финтабло для учета движения денежных средств чуть больше года назад, когда ручной сбор данных в Excel уже перестал справляться с растущим объемом операций. У нас небольшая производственная компания в сфере промышленности и металла, в компании трудится 10 человек, месячный оборот 15 млн.руб.С первых дней чувствуется, что это продукт, ориентированный на упрощение финансового учета и автоматизацию рутинных задач: все банковские операции подгружаются автоматически, и мы можем сразу видеть актуальные остатки, поступления и расходы без постоянного копирования/вставки из выписок. Интерфейс программы довольно простой, можно легко справится интуитивно сразу с первого входа в программу. В целом, Финтабло стал для нас отличным инструментом в финансовом учете: он сократил время на сбор отчетов, дал прозрачную картину движения денег и помог перейти от ручной работы к автоматизированному учету.

Плюсы:

Понравилось, что служба поддержки реагирует быстро, помогает настраивать интеграции с банками и отвечает на вопросы. Это важно, когда появляются пр... Читать далее

Понравилось, что служба поддержки реагирует быстро, помогает настраивать интеграции с банками и отвечает на вопросы. Это важно, когда появляются проблемы с загрузкой данных или правилами распределения

Минусы:

Хотелось бы полноценного мобильного приложения, для удобства использования в командировках и когда нет оперативного доступа к компьютеру.

Вывод:

Мы начали пользоваться Финтабло для учета движения денежных средств чуть больше года назад, когда ручной сбор данных в Excel уже перестал справлять... Читать далее

Мы начали пользоваться Финтабло для учета движения денежных средств чуть больше года назад, когда ручной сбор данных в Excel уже перестал справляться с растущим объемом операций. У нас небольшая производственная компания в сфере промышленности и металла, в компании трудится 10 человек, месячный оборот 15 млн.руб.С первых дней чувствуется, что это продукт, ориентированный на упрощение финансового учета и автоматизацию рутинных задач: все банковские операции подгружаются автоматически, и мы можем сразу видеть актуальные остатки, поступления и расходы без постоянного копирования/вставки из выписок. Интерфейс программы довольно простой, можно легко справится интуитивно сразу с первого входа в программу. В целом, Финтабло стал для нас отличным инструментом в финансовом учете: он сократил время на сбор отчетов, дал прозрачную картину движения денег и помог перейти от ручной работы к автоматизированному учету.

Плюсы:

Очень продуманный интерфейс и сценарии использования. Много интеграций с приложениями банков. Возможность загружать данные из файла. Автоматическое... Читать далее

Очень продуманный интерфейс и сценарии использования. Много интеграций с приложениями банков. Возможность загружать данные из файла. Автоматическое выделение НДС. Автоправила для автоматического разнесения поступлений. Ведение учёта по сделкам и проектам. Быстрая реакция службы поддержки (хотя вся информация есть в базе знаний) и т. д.

Минусы:

Хотелось бы иметь возможность больше информации загружать из файлов. Например выручку, чтоб не вносить вручную по каждому направлению.

Вывод:

Занимаемся транспортной логистикой. Пользуемся программой же более восьми месяцев. Впечатления только положительные. Когда возникла необходимость н... Читать далее

Занимаемся транспортной логистикой. Пользуемся программой же более восьми месяцев. Впечатления только положительные. Когда возникла необходимость наладить финучёт в компании, я протестировал почти все подобные приложения на рынке. На первый взгляд ФинТабло показался мне немного сложным и перегруженным различными функциями, которые я раньше не планировал использовать в этой программе. Например модуль Зарплат. Плюс он был немного дороже большинства других. Но когда я попробовал другие программы, понял, что цена оправдана. В каких-то программах не было делений по проектам, где-то не выделялся автоматически НДС, где-то было мало интеграций и т. д. В итоге вернулся опять к ФинТабло и не пожалел. Постепенно разобравшись я начал использовать все доступные функции и сейчас даже не представляю, как я раньше жил без этого. До внедрения программы, весь учёт был построен в Гугл таблицах, но с постепенно операций стало больше, а вместе с тем увеличивалось и количество ошибок, не говоря уже про время, которое приходилось тратить на сбор всех цифр из различных мест и внесения их вручную в таблицу. Особенно, если пропустил несколько дней. Сейчас у меня на всё уходит примерно по 10-15 минут в день, т.к. большинство операций разносится по автоправилам. В целом уверенно могу рекомендовать данную программу для тех, кто хочет иметь достоверную информацию и тратить на это минимум времени.

Плюсы:

Красивый, понятный и развернутый функционал. Отличная техническая поддержка.

Минусы:

Все на высшем уровне. Но иногда хочется банальных скидок постоянным клиентам на все пакеты и доп. продукты сервиса.

Вывод:

Меня зовут Никита. Я сооснователь компании ООО «440 ГЕРЦ». Деятельность — ремонт, настройка и обслуживание акустических пианино и роялей в Москве, ... Читать далее

Меня зовут Никита. Я сооснователь компании ООО «440 ГЕРЦ». Деятельность — ремонт, настройка и обслуживание акустических пианино и роялей в Москве, а также курсы обучения фортепианных мастеров (школа настройщиков фортепиано). Ранее использовали Excel, google-таблицы и МойСклад дляучета финансов. Первые 2 варианта не удобны, так как сложно следить за формулами, которые постоянно слетают. Мой Склад не очень подходит для учета финансов, да и интеграций там мало. ФинТабло используем с июня 2020го. Сразу удивила интеграция с Телеграм-ботом, куда можно с телефона внести данные о списании/поступлении на определенный счет, а бот автоматически загрузит уже это сервис. Не нужны сторонние приложения для смартфона или даже посещение сервиса через браузер. Все через телеграм. А с ноута уже можно и с браузера пользоваться расширенным сервисом. Круто, что сервис развивается. Раньше это был только учет ДДС. Теперь там целый финансовый отдел: Баланс, ОПиУ, Зарплаты, Сделки. Очень удобный формат, красивая и понятная приборная панель. Куча итеграций с банками и автоматическим учетом. В общем — ждем новинок всегда. И спасибо за такую пользу для бизнеса.

Плюсы:

Дизайн, удобство, тех поддержка,

Минусы:

Очень дорого, Сложно в управлении ОПиУ

Вывод:

Хотелось что бы отчет приходил по ДДС и ПНЛ, в Телеграмм, ежедневно, сколько денег поступило сколько списалось и тд Автоматически

Плюсы:

Все само подгружается со счетов, в том числе с личных карт, это очень удобноОперации с наличкой добавляются одним сообщением в телегеЕсть возможнос... Читать далее

Все само подгружается со счетов, в том числе с личных карт, это очень удобноОперации с наличкой добавляются одним сообщением в телегеЕсть возможность задавать правила и минимизировать затраты времени на распределение операций по статьямЕсть возможность считать ОПИУ, вести сделки, зарплаты и многое другое, что необходимо для ведения корректного учетаОчень быстрая и грамотная поддержка

Минусы:

Минусы я готов пока что списать на то, что сервис достаточно новый, но надеюсь, что все эти моменты будут доделываться и добавляться в сервис. Каки... Читать далее

Минусы я готов пока что списать на то, что сервис достаточно новый, но надеюсь, что все эти моменты будут доделываться и добавляться в сервис. Каких-то минусов, багов нет как таковых. Нужно докручивать просто сервис. Например, если сделки повторяются из месяца в месяца, то копировать месяц сразу пока что нельзя, приходится заново делать, но надеюсь такие вещи будут добавляться, если обеспечено взаимодействие между поддержкой и разработчиками

Вывод:

Сервисом очень доволен, раньше вел учет в google таблицах по шаблонам "нескучных", все было норм, НО очень много времени требуется, чтобы делать эт... Читать далее

Сервисом очень доволен, раньше вел учет в google таблицах по шаблонам "нескучных", все было норм, НО очень много времени требуется, чтобы делать это корректно, даже если операций не очень много. А ведь нужно еще собрать ОПИУ, баланс...Благодаря ФинТабло я уже экономлю сильно свое время, по прикидкам реально часов 5-7 в неделю, потому что он сам подгружает операции со счетов и распределяет согласно мною заданных правил.

Плюсы:

Финансово доступноЕсть бесплатный тестовый режимПоддержка решает вопросы быстро и доступноРазвивается в плане отчетов, создают новые инструменты дл... Читать далее

Финансово доступноЕсть бесплатный тестовый режимПоддержка решает вопросы быстро и доступноРазвивается в плане отчетов, создают новые инструменты для работыУдобство в плане подгрузки данных с разных источников информацииОчень помогают наглядные графики, возможность экспорта информации

Минусы:

Не нашли строки "поиск" в сделках- приходится искать вручнуюВ зарплате в график не считаются суммы начисленные по процентам, т.е. видны только фикс... Читать далее

Не нашли строки "поиск" в сделках- приходится искать вручнуюВ зарплате в график не считаются суммы начисленные по процентам, т.е. видны только фиксированные суммы по зарплатеХотелось бы добавить в зарплате еще отнесение к сделкам, т.е. один сотрудник может работать на нескольких сделках, отнести его расходы.

Вывод:

ООО "СПЕКТР" строительствоСотрудников до 50Пробовали работать в в Excel, google-таблицах. Не точность данных, слетали формулы, было искажение инфо... Читать далее

ООО "СПЕКТР" строительствоСотрудников до 50Пробовали работать в в Excel, google-таблицах. Не точность данных, слетали формулы, было искажение информации.Финтабло выбрали потому что автоматизировано и настроено, информация быстро обрабатывается и выдается доступным материалом, так же видны актуальные данные. Ждем дальнейших разделов, которые в разработке.

Плюсы:

автоматическая загрузка данных из банка, создание правил, наглядная аналитика, дружественный интерфейс

Минусы:

неудобный блок "сделки"; не смог запустить загрузку данных с карты Сбер через Дзен; в горизонтальном формате не помещается на одну страницу, а гори... Читать далее

неудобный блок "сделки"; не смог запустить загрузку данных с карты Сбер через Дзен; в горизонтальном формате не помещается на одну страницу, а горизонтальные полосы прокрутки неудобные; очень непривычный Платежный календарь (за тестовый период так и не освоил его, потом не подключал, не зажег он меня)

Вывод:

сервисом доволен. особенно после Гугл-таблиц

Плюсы:

Простота в обращение .Постоянное совершенствование и обновление.100% техподдержка.

Минусы:

Есть кое какие шероховатости , но возможно в силу моего не профессионализма.

Вывод:

Очень приятный сюрприз в виде ТАБЛО за вполне адекватные деньги нам (управленцам/собственникам), разработали специалисты НФ.

Плюсы:

Удобный понятный и не перегруженный интерфейс. Необходимые метрики перед глазами. Легкий фильтр. Каждая кнопочка там, где хочется ее найти.Сделано ... Читать далее

Удобный понятный и не перегруженный интерфейс. Необходимые метрики перед глазами. Легкий фильтр. Каждая кнопочка там, где хочется ее найти.Сделано с умом.

Минусы:

Так и не справился с интеграцией банковских карт через Zen Money, но с помощью другого функционала сервиса свою задачу решил.

Вывод:

Рекомендую попробовать!