Сравнить программы CLOFFHotel и PMS Cloud

Плюсы:

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руков... Читать далее

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руководителя – и всё это за очень, повторюсь, за очень доступные деньги!

Минусы:

Друзья, это бомба! Смотрите, отлично для босса и команды. Минусов нет.

Вывод:

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пыталис... Читать далее

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пытались связать между собой и интегрировать более пяти сервисов. Конечно, каждый из них стоил каких-то денег. Плюс, это отдельные саппорты, командное время, работа специалиста по интеграции и т. д. В общем, телодвижений много, а задачи так и не решились должным образом.

Плюсы:

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим з... Читать далее

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим за результатами; 3. Информация отображается консолидировано – в виде статистики, отчетов о сделках; 4. Выбрали подходящую форму отчета для работы; 5. Организовали корпоративный документооборот; 6. По конференц-связи проводим совещания и планерки; 7. «Календарь» постоянно напоминает о запланированных встречах или телефонных звонках – избавлены от негативного влияния человеческого фактора; 8. Инструменты интернет-маркетинга применяем для отслеживания эффективности рекламных каналов; 9. За счет виджета «Звонок с сайта» увеличили показатели продаж на 25% уже в первом месяце.

Минусы:

При увеличении числа работников необходимо переходить на более дорогой тариф.

Вывод:

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных т... Читать далее

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных товаров, но и экономить на аренде, связи. В штате 10 сотрудников, местонахождение которых не привязано к одному городу – все работают удаленно. Рабочие вопросы решаем в режиме онлайн – для этого предусмотрен интуитивно понятный и логичный чат.

Плюсы:

Не вижу плюсов.

Минусы:

Медлительный саппорт, качество работы системы.

Вывод:

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложнос... Читать далее

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложности, обратился к саппорту, но результат нулевой! Я считаю, что ребятам нужно оперативнее реагировать на замечания и устранять их, если им вообще нужны клиенты. 

Плюсы:

есть айпи телефония, можно организовать свой КЦ, управлять црмкой через мобильное приложение.

Минусы:

нет, все гладко

Вывод:

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнител... Читать далее

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнительные услуги. Я, как владелец, часто бываю в отъездах, на конференциях и прочих мероприятиях, да и просто путешествую с семьей. C Cloff CRM стало проще делегировать работу, контролировать бизнес, делать важные звонки сотрудникам из любой точки мира. В целом доволен.

Плюсы:

Наличие встроенной телефонии, инструментов маркетинга, удобная быстрая шахмата

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла... Читать далее

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла продукт CLOFF, преимуществом системы для нас стала гибкость системы и возможность персональных доработок, мы быстро смогли согласовать наше тех задание и запустить систему в работу. Приятным и очень важным дополнением стал модуль работы с клиентами, который помог существенно сэкономить рекламный бюджет, привлекая гостей, которые у нас уже отдыхали и их знакомых (мы запустили программу лояльности для постоянных гостей и примерно 20% гостей или друзей приходят по их рекомендации). Хочется сказать отдельное спасибо Наталии , которая провела обучение для всех наших сотрудников и сейчас постоянно на связи, помогает и советует нам новые "фишечки" системы. Продукт живет и развивается буквально каждый день, Желаю успехов разработчикам! Сеть аппартаментов ArtFlower, Санкт Петербург

Плюсы:

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. ... Читать далее

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. А также там есть почасовой календарь мероприятий. Во-вторых, в CLOFF есть встроенная CHV/ Мы отследиваем работу менеджеров и рекламных каналов с помощью воронок продаж. Это очень удобно и реально экономит деньги, потому что такая наглядность помогает выявить "косяки" в организации и вовремя их устранить, а также скорректировать работу персонала. Плюс, у них очень удобное приложение и встроенная телефония. Тех.поддержка работает на ура.

Минусы:

Пользуемся программой уже 2 года и недостатков не обнаружено. За это время очень многое доработали в программе.

Вывод:

Рекомендую всем, кто занимается гостиничным бизнесом, как маленьким отелям, так и большим.

Плюсы:

Удобный личный кабинет для менеджеров, есть все обязательные для отеля модули. У нас были люди с недостаточным опытом работы, но даже они смогли бы... Читать далее

Удобный личный кабинет для менеджеров, есть все обязательные для отеля модули. У нас были люди с недостаточным опытом работы, но даже они смогли быстро разобраться в интерфейсе программы - это важный плюс. Потом, мы полностью автоматизировали контроль работы отеля и активности сотрудников - ошибок система не выдает. И, конечно, мы довольны службой поддержки, т.к. при возникновении вопросов всегда писали и получали конструктивный помогающий ответ.

Минусы:

Минусов Нет. Благодарим за работу.

Вывод:

Используем программу PMS Cloud около 4 месяцев (узнал о ней из контекстной рекламы в Гугле, так вышло, что заинтересовался), и пока наблюдаем ее п... Читать далее

Используем программу PMS Cloud около 4 месяцев (узнал о ней из контекстной рекламы в Гугле, так вышло, что заинтересовался), и пока наблюдаем ее продуктивную ориентированность на малый гостиничный бизнес.

Плюсы:

Функционал на уровне. Решается множество вопросов относительно управления номерным фондом, выставления счетов, занесения данных о госте - в разы со... Читать далее

Функционал на уровне. Решается множество вопросов относительно управления номерным фондом, выставления счетов, занесения данных о госте - в разы сократилось время оформления. Положительное ещё то, что есть интеграция с популярными системами онлайн бронирования. Есть возможность создать собственную. Удобная система отчётности.

Минусы:

Могу рекомендовать, так как не обнаружил минусов.

Вывод:

Система помогает автоматизировать рабочие процессы в хостеле. Он хоть и не большой, но слаженная работа - это всегда хорошо. Автоматизация происход... Читать далее

Система помогает автоматизировать рабочие процессы в хостеле. Он хоть и не большой, но слаженная работа - это всегда хорошо. Автоматизация происходит через облако (в наше время это очень удобно).

Плюсы:

не успели понять

Минусы:

нет бесплатной версии

Вывод:

Пытались познакомиться с данной системой в 2015 году, однако, дальше изучения презентации дело не пошло. Плохо, что нет бесплатной версии, хотя фун... Читать далее

Пытались познакомиться с данной системой в 2015 году, однако, дальше изучения презентации дело не пошло. Плохо, что нет бесплатной версии, хотя функционал и показался простым, но чтобы понять, подходит ли для нашей организации ПО, должен быть хоть небольшой тестовый бесплатный период.