Сравнить программы HotelCloud и Satisfy Travel

Плюсы:

работает стабильно

Минусы:

интерфейс

Вывод:

Функционал у системы HotelCloud стандартный, модули работают нормально. Но спустя некоторое время после внедрения приелся интерфейс программы – уж ... Читать далее

Функционал у системы HotelCloud стандартный, модули работают нормально. Но спустя некоторое время после внедрения приелся интерфейс программы – уж очень он простой и несовременный. Очень слабая типографика. Сейчас можно найти более стильные и привлекательные решения с аналогичным функционалом. Поэтому оценку снижаем в основном из-за слабого визуального оформления.

Плюсы:

Поддержка работает на совесть - нам не пришлось ждать неделями и даже днями ответа. Тарифы вполне щадящие. Есть все нужные, по крайней мере для нас... Читать далее

Поддержка работает на совесть - нам не пришлось ждать неделями и даже днями ответа. Тарифы вполне щадящие. Есть все нужные, по крайней мере для нас, модули, большего на данный момент не требуется (но мы небольшой и недавно открывшийся хостел): CRM, управление заказами, online бронь и т.д.

Минусы:

Система развивается, не видим смысла говорить о недостатках. Явных нет.

Вывод:

Протестировали программу пока что в демо-режиме, планируем продолжить пользование с подключением тарифа.

Плюсы:

Преимущества, которые дает эта облачная программа: 1. Быстрый запуск и настройка - начали пользоваться уже через час. 2. ПО регулярно дорабатыв... Читать далее

Преимущества, которые дает эта облачная программа: 1. Быстрый запуск и настройка - начали пользоваться уже через час. 2. ПО регулярно дорабатывается и обновляется. 3. Отзывчивая служба поддержки. 4. Подключается к каналам продаж через Интернет. 5. Приемлемые тарифы: неограниченный функционал за 100 руб./мес. за 1 номер. 6. При оплате от 3-х или 6-ти месяцев - скидки 15% и 25% соответственно. 7. Разместили на сайте модуль онлайн-бронирования и получили дополнительный поток клиентов. 8. Удобная административная панель - управляем заселением и выселением постояльцев, отслеживаем состояние номеров, связываемся с клиентами. 9. Ведем отчеты. 10. Устанавливаем цены.

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

Многие программы, разработанные для управления гостиничным бизнесом, требуют больших инвестиций. Мы не располагали возможностью сразу выделить круп... Читать далее

Многие программы, разработанные для управления гостиничным бизнесом, требуют больших инвестиций. Мы не располагали возможностью сразу выделить крупную сумму средств на покупку дорогостоящей лицензии и соответствующего оборудования. HotelCloud - идеальное решение для нас - предполагает помесячную оплату пропорционально размеру номерного фонда. Кроме того, доступ к системе возможен из любой точки мира. Воспользовались бесплатным пробным периодом (30 дней) и проверили принцип работы платформы в своей гостинице (количество номеров - 20).

Плюсы:

Простота запуска и использования. Мультиязычный чат с гостями, контроль персонала, продажа услуг отеля и партнеров.

Минусы:

Отсутствие функционала бронирования, но в нашем случае это и не требовалось.

Вывод:

Сервис полностью закрывает поставленную задачу!

Плюсы:

Можно принимать оплату от гостей через приложение, очень экономит время. Рассылками пользуемся теперь через этот сервис. Тарифные планы достаточно ... Читать далее

Можно принимать оплату от гостей через приложение, очень экономит время. Рассылками пользуемся теперь через этот сервис. Тарифные планы достаточно демократичные, совсем непритязательные могут довольствоваться и бесплатным.

Минусы:

Ничего прям критичного не отметили

Вывод:

Затраты на рекламу снизились, в основном используем сейчас рассылки, но за счёт сервиса (в тч приложение гостя) появилось много постоянных клиентов

Плюсы:

Очень удобно, что при общении с гостями в чате сообщения переводятся на язык гостя. Если делаем скидки или акции, то рассылаем персональные предлож... Читать далее

Очень удобно, что при общении с гостями в чате сообщения переводятся на язык гостя. Если делаем скидки или акции, то рассылаем персональные предложения. Плюс в этом же сервисе есть ещё и таск-менеджер, просматривать всё можно даже со смартфона.

Минусы:

Чтобы воспользоваться триалом, нужно оставлять контакты и ждать звонка, просто так ничего не дадут и не покажут

Вывод:

Здорово, что есть приложение и для гостей, и для сотрудников отеля. Всё понравилось, поэтому и пользуемся. Переходить на что-то другое и привыкать ... Читать далее

Здорово, что есть приложение и для гостей, и для сотрудников отеля. Всё понравилось, поэтому и пользуемся. Переходить на что-то другое и привыкать заново уже нет смысла.