Для кого этот сервис?

Fitness365 - это онлайн-сервис автоматизации фитнес-клубов и студий с возможностью ведения клиентской базы, полноценной CRM, учетом посещений и тренировок, журналом выручки и оказанных услуг.

О fitness365

Система с полным набором инструментов для работы фитнес-клуба CRM, продажи, запись, посещения, напоминания, ККМ, статистика и аналитика. Кроме этого, сервис fitness365 позволяет интегрироваться с телефонией, обладает онлайн и настольной версиями, автоматически напоминает клиентам и тренерам о событиях, помогает в оформлении карт и оснащает клуб программой для рецепции.

Возможности fitness365:
- CRM.
- Мобильные приложения для клиентов и тренеров
- Виджеты для сайтов
- Планирование групповых программ.
- Запись на тренировки.
- Автонапоминания и рассылки по WhatsApp, Telegram, SMS и email.
- Учет посещений.
- Профили персонала.
- Филиалы и фрачайзи.
- Членства.

Средний рейтинг 4.9/5

Общая оценка
4.9
Простота использования
4.7
Поддержка пользователей
4.8
Функциональность
4.8

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

2000р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Windows

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

Девпарк
www.devpark.ru
Россия

Функции

База клиентов
Аналитические отчёты
Инструменты маркетинга
Контроль склада
Корпоративная программа
Маркетинговые инструменты
Настройки доступа
Настройки скидок
Отчёты и аналитика
Поддержка оборудования
Предварительная запись клиентов
Расписание занятий
Система дисконтных карт
Управление абонементами
Управление абонементами

Учёт доходов и расходов
Учёт посещаемости
Учёт финансов

Аналоги fitness365


Хоккейные школы "Динамо"

«Все отлично!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все в целом

Минусы:

Недостатков нет, продолжайте в том же духе.

В целом:

Для автоматизации хоккейной школы Динамо мы выбрали CRM fitness365. Сервис помог объединить филиалы хоккейной школы. При этом у каждой школы свои абонементы, услуги, цены, расписание. Также мы получили мобильное приложение fitness365 и теперь у наших клиентов есть возможность купить услуги онлайн, самостоятельно записаться на занятия. Брендированное мобильное приложение выполнено в цветах хоккейной школы. Также подключили мобильное приложение для тренеров и сотрудников. Служба поддержки fitness365 настроила систему автоматизации под ключ по нашим требованиям. Всегда на связи, чтобы помочь, подсказать.

17 ноября 2022
A
Aleksandr Kudashkin

«Супер команда»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство, удобство, функционал, служба поддержки

Минусы:

Недостатков нет. Все супер

В целом:

Команда хоккейных школ Динамо выражает огромную благодарность fitness365, за терпение, за помощь в оптимизации работы Желаем успехов в нелегком пути развития CRM систем. С уважением, Команда Динамо.

10 ноября 2022
Е
Екатерина Мацулова

«Круто»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

CRM система работает отлично с приложением. Отказались от ресепшена.

Минусы:

Недостатков не нашел. Ребята очень много внедряют.

В целом:

Лучший продукт на рынке. По цене вообще ниже всех конкурентов.

27 октября 2022
Ra

«Саппорт всё расскажет и покажет. Отличный интерфейс. Хорошая цена. Функционал покрывает все нужды.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Хорошая работа с клиентом. Приятно вести сделку.

Минусы:

За год работы недостатков не выявлено. Некоторые вещи не очевидны и приходится разбираться в правильной работе, но доступная библиотека информации на сайте компании дает возможность найти всю нужную информацию.

В целом:

Легко научиться пользоваться, легко научить сотрудников.

23 июня 2022
Эдуард Муниров

«Лучшая программа, самая быстрая тех поддержка в любое время.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интуитивно удобно пользоваться. Очень большие возможности как по привлечению, так и по работе с гостями клуба. Тех поддержка на 100 балов

Минусы:

Пугает слишком широкий спектр функций и возможностей, но с помощью тех поддержки все получается освоить, а ненужное убрать с глаз)

В целом:

Все супер. перешли на эту программу с предыдущей очень легко и комфортно с помощю специалистов тех поддержки.

17 июня 2022
Ф
Фитнес Мания

«Очень простая и удобная программа, есть все необходимое для работы!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простой и удобный функционал программы. Множество услуг и задач. Есть самообслуживание клиентов. Онлайн поддержка.

Минусы:

С недостатками не сталкивались.

В целом:

Программой пользуемся достаточно давно 3-4 года, все устраивает. И цена, и качество, и обслуживание. Отдельно хочется отметить службу поддержки онлайн. Если возникают какие либо вопросы. всегда помогут и объяснят.

29 мая 2022
Flex Gym

«За 5 лет работы с программой, она нам нравиться все больше и больше »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

CRM система проста в использование. В нашей организации, 4 филиала. Данная программа, дала возможность разделить клиентов,услуги и продажи, в каждом клубе отдельно. Очень нравиться тех.поддержка. Быстро отвечают и помогут разобраться в любой ситуации.

Минусы:

Нет минусов

В целом:

В целом всё отлично.

27 мая 2022
Роман Шеломанов

Flex Gym, спасибо большое за Ваш отзыв. Возможность удобной работы множества филиалов в единой базе и с единым мобильным приложение весьма сильно проработана нами. Каждому филиалу могут быть гибко настроены права видимости клиентов, услуг, посещений, финансов, графиков тренеров. Каждый тренер, сотрудник может иметь доступ к разным филиалам.

Алёна Волокитина

«Отличное решение для фитнес-залов и подобных организаций.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкая система, куча возможностей подстроить сервис под свои нужды. Тех. под. и менеджеры всегда на связи, помогают с настройкой. Регулярно обновляют возможности системы.

Минусы:

Некоторый функционал не продуман, периодически возникают баги на ровном месте. Из-за гибкости системы есть очень высокая вероятность что-нибудь сделать не так.

В целом:

Несмотря на недостатки, тех.под и менеджеры всегда готовы всё объяснить, помочь разобраться и починить.

17 мая 2022
Роман Шеломанов

Алёна Волокитина, большое спасибо за Ваш отзыв. Конечно, мы всегда стараемся сделать систему для автоматизации фитнес клуба fitness365 простой и вместе с этим очень функциональной.

Константин Мусатов

«Личное мнение - удобно, адекватно, работоспособно. С хорошей поддержкой.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Есть уверенность, что в программе есть все, что необходимо для работы фитнес клуба без сильных закидонов и наворотов. Что очень понравилось - наличие мобильного приложения для клиентов (в бесплатном варианте - оно то же частично работает), возможность клиентом самостоятельной он-лайн записи через расписание (расписание можно вывесить на сайте или в вконтакте)! ОТЛИЧНАЯ И ОТЗЫВЧИВАЯ служба техподдержки! Это очень важно! даже, если сталкиваемся с трудностями в процессе эксплуатации (что-то непонятно, или находим "косяки" программы в нашем понимании) - ребята всегда объяснят, поправят, скорректируют, исправят. В общем, не дадут расстроиться и помогут отрегулировать! Это очень здорово! Особенно было приятно, когда у нас встала срочная задача вывесить расписание в группе в вк - Роман просто сказал, дайте доступ - все сделаем! на следующей день у нас в группе в вк красовалось расписание с возможностью онлайн записи клиентов из группы на занятия по расписанию! Спасибо за быстрое решение!

Минусы:

Недостатков пока не нашли, есть непонимание некоторых особенностей, но они устраняются посредством общения с поддержкой. И на что хочется обратить внимание. Нужно четкое понимание КЛИЕНТОМ особенностей его бизнеса, а разработчикам - более четкую ИНСТРУКЦИЮ (именно инструкцию) по запуску программы. Раздел Быстрый Старт - это отлично, но есть особенности, которые здорово учитывать. Например, четкую передачу информации клиентам, как и где настроить ВСЕ опции по работе с подключаемыми кассами - от драйверов и заканчивая всеми параметрами изменяемых настроек (НДС или без НДС). От этого ведь зависит очень многое, в том числе и налоговая отчетность.

В целом:

Мы работаем с облачной версией. По функционалу - это первый наш фитнес клуб, проанализировав несколько CRM - пришел к выводу соотношение заявленных свойств к стоимости обслуживания соответствует желаниям. Используем версию ONLINE. Для открывшегося клуба - вполне. Пока глубоко не погружались в менеджерскую работу (ведение входящих лидов, постановка задач и целей, планинг. Используем как базу клиентов, работу с записью на занятия, учет посещения и расписание. Продажи (с подключенной кассой атол 11ф). Постепенно постигаем и расширяем функционал программы. Отдельно хочется сказать слова благодарности по поддержке программы. Если что-то не понятно - всегда объяснят и подскажут - где посмотреть как сделать, главное четко сформулировать необходимую задачу и разговаривать на одном языке! С пониманием и уважением! Поставил 4 звезды за функционал так как пока не смогли полностью все освоить))) Освоим все, поймем что и как - поменяем оценку). Если есть необходимость - готов поделиться собственным небольшим опытом работы в программе.

7 мая 2022
Роман Шеломанов

Константин Мусатов, спасибо за Ваш отзыв. Безусловно наиважнейшая часть fitness365 - это виджеты для сайтов для записи и мобильные приложения для клиентов так и для руководителей. Клиенты сами покупают абонементы, записываются. Тренеры через приложения ведут запись и отметку клиентов. Руководители имеют доступ к отчетам.

М
Михаил Волков

«Отличная площадка »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне понравилась онлайн версия программы, из удобств: 1. Не занимает место на компьютере 2. Можно смотреть и работать с любого устройства 3. Я нахожусь в другом городе и могу удалённо работать в программе 4. Удобная система отчётности и создания услуг; 5. Короткие обучалки, в которых есть ответы на все вопросы

Минусы:

Из недостатков - надо вникать в работу системы, а на это нужно время. Хотелось бы пошаговое обучение от простого к сложному.

В целом:

В целом все нравится, нужно разобраться в полном функционале системы и внедрять все в работу

29 апреля 2022