Сравнить программы fitness365 и YCLIENTS

Плюсы:

Мы начали использовать программу Fitness365 в одном из наших новых клубов — и я откровенно удивлён уровнем сервиса, который демонстрирует их команд... Читать далее

Мы начали использовать программу Fitness365 в одном из наших новых клубов — и я откровенно удивлён уровнем сервиса, который демонстрирует их команда. Поддержка работает безукоризненно: быстро, точно, без лишних слов. Каждое обращение решается в переписке — без бесконечных звонков и объяснений по кругу. Это редкость. Ребята действительно понимают запрос "с полуслова", и это вызывает не только уважение, но и настоящее восхищение. Для понимания: у нас есть опыт работы с другими клубными программами, и мы продолжаем с некоторыми из них сотрудничать. Но на фоне этого опыта особенно видно, насколько Fitness365 выделяются — качеством продукта, вниманием к деталям и человеческим подходом. Мы искренне желаем команде развития и роста. И с нашей стороны — продолжим подключать к ним клубы. Они реально знают своё дело.

Минусы:

не нашел

Вывод:

Рекомендую

Плюсы:

Внедрение CRM-системы fitness365 позволило нам эффективно организовать работу наших «пространств впечатлений». Жители наших кварталов получили удоб... Читать далее

Внедрение CRM-системы fitness365 позволило нам эффективно организовать работу наших «пространств впечатлений». Жители наших кварталов получили удобный инструмент для записи на мероприятия, а мы — прозрачный и удобный процесс управления ими. Мы видим, как эта система помогает объединять людей и создавать живое, активное сообщество. Благодарим команду fitness365 за профессионализм и качественное решение!

Минусы:

Не обнаружены

Вывод:

Крайне довольны сотрудничеством с командой fitness365!

Плюсы:

Все понятно и удобно! Служба поддержки помогает всегда быстро!

Минусы:

Пока нет

Вывод:

Работаем 3 года с вашей программой, пока только положительные впечатления

Плюсы:

Благодарю команду Ф365! За обратную связь, возможностями, четкими и чуткими ответами!

Минусы:

Как таковых не заметил. Единственно что - настроить те же дэшборды, затея для усидчивых :)

Вывод:

Очень положительные впечатления!

Плюсы:

Быстрое и оперативное реагирование поддержки , удобный функционал, который постоянно становиться все лучше и лучше

Минусы:

Их нет

Вывод:

Идеальное программное обеспечение

Плюсы:

Служба поддержки отвечает очень оперативно, сотрудничаем уже больше года. Все вопросы активно и своевременно решаются

Минусы:

К сожалению, мало интеграций с различными СКУД системами

Вывод:

В целом впечатление отличное. Очень много функционала. Решили проблему с учетом посещаемости и учета абонементов. Функционал полностью покрывает на... Читать далее

В целом впечатление отличное. Очень много функционала. Решили проблему с учетом посещаемости и учета абонементов. Функционал полностью покрывает наши запросы, даже больше

Плюсы:

Оперативная, отзывчивая поддержка, гибко работают менеджеры, в црм всё удобно и постоянно дорабатывают

Минусы:

Всё хорошо

Вывод:

Пользуюсь, буду докупать приложение надеюсь

Плюсы:

Удобный интерфейс, много возможностей, значительно облегчила работу нашего клуба

Минусы:

Некоторые функции можно доработать

Вывод:

Хороший помощник в работе клуба

Плюсы:

Очень удобная и понятная система для управления фитнес клубом. Достаточно сбалансирована по функционалу. Есть приложение для клиента, а также для ... Читать далее

Очень удобная и понятная система для управления фитнес клубом. Достаточно сбалансирована по функционалу. Есть приложение для клиента, а также для тренера, что очень облегчает работу рецепции\ администрации. Хорошая тех поддержка, быстро реагирую -отвечают, а это не маловажно! Специалист Елена достойна отдельной похвалы тк всегда готова прийти на помощь, помочь настроить, найти решение или согласовать моменты с техперсоналом если идет недопонимание. Постоянно система дорабатывается - развивается для того чтобы покрывать потребности клубов и быть в ногу с быстроменяющимся миром и тенденциями, а это очень важно.

Минусы:

на данный момент не выявлено

Вывод:

пробывали работать в разных системах, было много недочетов и сложности в использовании или же техподдержке была совсем не ориентирована на клиентов... Читать далее

пробывали работать в разных системах, было много недочетов и сложности в использовании или же техподдержке была совсем не ориентирована на клиентов, не отвечали или долго приходилось ждать ответа. когда перешли в Fitness365 стало просто и легко работать, головная боль ушла, много моментов автоматизировалось, клиенты довольны своим приложением тк все просто и прозрачно, не нужно носить пластиковый абонемент. упростилась и улучшилась работа рецепции, а также тренерского персонала. Спасибо Fitness365 за вашу систему и за вашу работу!

Плюсы:

GymRoom - это поистине инновационный формат современного фитнес-клуба, где передовое оборудование гармонично сочетается с удивительно доступной сто... Читать далее

GymRoom - это поистине инновационный формат современного фитнес-клуба, где передовое оборудование гармонично сочетается с удивительно доступной стоимостью для клиентов. Наш клуб функционирует в режиме полной автоматизации, позволяя гостям наслаждаться занятиями без лишних хлопот. Приобретая абонемент или разовые посещения через наше мобильное приложение, каждый клиент получает возможность самостоятельно контролировать свой доступ, используя временной QR-код. Система автоматического контроля входа в фитнес-клуб не только обеспечивает надежное управление доступом, но и списывает посещения с абонемента. К тому же, мы разработали уникальное решение для привлечения профессиональных тренеров в наш клуб, что позволяет всем нашим гостям получить максимум от своих тренировок. Команда fitness365 создала для нас интуитивно понятное мобильное приложение для фитнес-клуба и автоматизированную систему учета и контроля посещений. Это позволило нам обеспечить функционирование клуба без необходимости наличия персонала.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Отличные.

Плюсы:

детальная аналитика по возвратности и доходу, напоминания снижают количество пропусков, удобство управления расписанием

Минусы:

не увидела

Вывод:

Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возв... Читать далее

Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возвратности и видеть, какие акции работают. Удобно настроить напоминания, это сильно сократило пропуски. Интерфейс поначалу кажется насыщенным, но три-четыре дня изучения и понимаешь логику. Также отмечу бонус: можно предложить клиентам установить приложение YPlaces, чтобы им было проще записываться и получать уведомления об акциях это бесплатно и повышает лояльность.

Плюсы:

масштабируемость и детальная отчётность контроль загрузки и выручки инструменты для маркетинга и лояльности

Минусы:

при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой

Вывод:

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку... Читать далее

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьезно подходить к учету и маркетингу.

Плюсы:

- экономия времени на администрировании - удобные отчеты по посещаемости и доходу - онлайн-запись снижает нагрузку на ресепшен

Минусы:

для корректной работы финансов и склада требуется предварительная настройка

Вывод:

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали ... Читать далее

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали бронировать места, администраторы перестали тратить время на ручную сверку. Отчеты по посещаемости и среднему чеку стали основой для планирования акций. Но для корректной работы финансовой части и склада пришлось потратить время на настройку, иначе некоторые отчеты показывали неточные данные. После первоначальной настройки система стала гораздо полезнее.

Плюсы:

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора... Читать далее

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора. Система помогает распределять загрузку между мастерами и видеть реальные пробелы в расписании. Интеграции есть, но их настройка занимает время, поэтому закладывайте время на подключение всего нужного.

Минусы:

интеграции нужно настраивать отдельно, и это занимает время

Вывод:

управление очередью, история визитов, равномерное распределение нагрузки

Плюсы:

детальная аналитика, отчеты под деятельность, поддержка по настройке

Минусы:

не нашел

Вывод:

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции р... Читать далее

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции работают. Система не упрощает расчеты там, где это критично, и это честно. Интерфейс сначала немного давит, но чем чаще пользуешься, тем понятнее все меню. Поддержка быстро отвечает и помогает настроить нужные отчеты под наши запросы.

Плюсы:

Автоматические напоминания снижают число неявок, онлайн-запись освобождает время, естьсть мобильное приложение для контроля

Минусы:

Интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться:

Вывод:

Пользуюсь Юклиентс уже второй год в своем небольшом деле. Основной плюс – клиенты записываются сами по ссылкк, мне не нужно сидеть на телефоне и ве... Читать далее

Пользуюсь Юклиентс уже второй год в своем небольшом деле. Основной плюс – клиенты записываются сами по ссылкк, мне не нужно сидеть на телефоне и вести таблицу. Напоминания приходят автоматически, люди перестали пропускать записи. Но первые дни интерфейс казался перегруженным, я тупил и искал, куда нажать. После пары видеоуроков разобрался. В целом система стабильная, сбоев почти не бывает, а если возникают проблемы, обращаюсь в поддержку.

Плюсы:

Управление несколькими филиалами из одного кабинета, сравнительная аналитика по точкам, бесплатные пуши через YPlaces для клиентов

Минусы:

Интеграции нужно настраивать отдельно, хотя это логично

Вывод:

У нас три салона, и без нормальной CRM мы бы утонули в бумажках. YClients позволяет видеть загрузку по каждому филиалу, сравнивать выручку мастеров... Читать далее

У нас три салона, и без нормальной CRM мы бы утонули в бумажках. YClients позволяет видеть загрузку по каждому филиалу, сравнивать выручку мастеров, строить отчеты. Еще мы для удобства и оптимизации настроили интеграции со сторонними сервисами, с этим помогла поддержка. Плюс клиентам удобно: они могут установить YPlaces и получать пуш-уведомления о скидках и записях. Это бесплатно и повышает лояльность.

Плюсы:

онлайн‑запись, шаблоны коммуникаций, интеграция с YPlaces для пушей

Минусы:

новым сотрудникам требуется обучение, так как система достаточно функциональная

Вывод:

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напомин... Читать далее

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напоминаний. Внутри есть много функций, поэтому новичкам нужно время на обучение, но это оправдано результатом. Отдельный плюс - возможность предложить посетителям скачать YPlaces: через него бесплатно уходят пуши и напоминания, это реально возвращает людей на повторные записи.

Плюсы:

- подробная аналитика по мастерам и услугам - автоматизация напоминаний и оплат - поддержка помогает при запуске

Минусы:

интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться во всех разделах

Вывод:

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услуга... Читать далее

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услугам. Система действительно выдает много полезной аналитики: отчеты по загрузке, по возвратности клиентов, есть история посещений и сегменты для рассылок. Интерфейс требует времени на освоение, первые пару недель было ощущение перегруженности, но когда разобрались с логикой, стало проще планировать смены и акции. Поддержка отвечает оперативно, помогли настроить напоминания и интеграции с платежами, это сократило количество пропусков.

Плюсы:

централизованное управление несколькими точками удобная отчетность для принятия решений автоматизация напоминаний и акций

Минусы:

не нашли

Вывод:

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять м... Читать далее

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять мастеров и анализировать прибыльность услуг. При большом количестве сотрудников нужна привычка, навигация местами притормаживает, но это скорее вопрос привычки и организации. Есть шаблоны для рассылок, автоматические напоминания и учет бонусов.