Сравнить программы Аспро.Cloud и OM.Net

Плюсы:

Возможность вести проекты параллельно

Минусы:

-

Вывод:

Хотели бы поделиться опытом использования CRM-системы Аспро.Cloud. Являясь активными пользователями данной платформы, мы оставляем о ней положитель... Читать далее

Хотели бы поделиться опытом использования CRM-системы Аспро.Cloud. Являясь активными пользователями данной платформы, мы оставляем о ней положительный отзыв и считаем её надёжным инструментом для организации работы с клиентами и проектами. При выборе системы мы в первую очередь обращали внимание на то, насколько она сможет адаптироваться к специфике юридической практики. Аспро.Cloud в этом смысле показал себя с лучшей стороны. Хотелось бы отдельно выделить несколько ключевых моментов. В юридической работе проекты зачастую носят длительный характер и ведутся параллельно. Модуль проектов и канбан-доски в Аспро.Cloud позволяют нам чётко отслеживать текущий этап по каждому делу и видеть историю его движения. В свою очередь, воронка продаж в CRM-блоке даёт возможность настроить этапы под специфику юридических услуг, от первичной консультации до подписания договора и архивации дела. Это обеспечивает прозрачность и стандартизацию процессов внутри системы. Существенное преимущество платформы заключается в консолидации данных в одном месте. Карточка клиента объединяет историю коммуникации, связанные документы и записи по сделкам. Когда в работу вовлечены несколько специалистов, это заметно снижает потери времени из-за разрозненности информации. Кроме того, встроенный тайм-трекер даёт нам данные для оценки трудозатрат по проектам и загрузки команды, что имеет практическую ценность при формировании стоимости услуг и распределении ресурсов. Для нас как для ежедневных пользователей важно, чтобы инструмент быстро осваивался командой. Интерфейс Аспро.Cloud достаточно логичен, новые сотрудники выходят на базовый уровень работы в короткие сроки, что снижает затраты на внутреннее обучение. Техническая поддержка, в свою очередь, оперативно реагирует на обращения, обеспечивая непрерывность наших процессов и минимизируя простои по техническим причинам. Обобщая наш опыт, можем сказать, что Аспро.Cloud это не просто хранилище контактов клиентов. Система эффективно объединяет управление проектами и делами, поддержание клиентских отношений и логику финансового учёта. Платформа соответствует нашим ожиданиям от инструмента для управления юридической практикой и на практике подтвердила свою стабильность и полезность. Мы уверенно рекомендуем её к использованию и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Плюсы:

Перешли на Аспро.Cloud для организации внутренней работы агентства. Сейчас через нее ведем клиентские проекты, задачи сотрудников, сроки и базу зна... Читать далее

Перешли на Аспро.Cloud для организации внутренней работы агентства. Сейчас через нее ведем клиентские проекты, задачи сотрудников, сроки и базу знаний. Для нас главный плюс в том, что CRM можно подстраивать под реальные процессы компании. По мере того как меняется наша работа, мы можем менять структуру внутри системы, а не полностью перестраиваться под логику сервиса.

Минусы:

Хотелось бы больше интеграций с разными сервисами

Вывод:

Удобно, что у команды есть одно место, где можно посмотреть проекты, задачи и рабочую информацию.

Плюсы:

Для нас главное преимущество Аспро.Cloud - возможность связать в одном пространстве продажи, проекты, задачи, документы и финансы. У ISG несколько ... Читать далее

Для нас главное преимущество Аспро.Cloud - возможность связать в одном пространстве продажи, проекты, задачи, документы и финансы. У ISG несколько направлений, разные воронки и много параллельных проектов, поэтому особенно ценим прозрачность: понятно, где находится каждая сделка, кто за нее отвечает и что должно произойти дальше. При этом система достаточно гибкая, чтобы настроить ее под реальную логику агентства, а не полностью перестраивать работу под CRM.

Минусы:

Некоторые настройки хотелось бы сделать более точечными. Например, пользовательские поля сделки сейчас отображаются сразу во всех воронках, хотя дл... Читать далее

Некоторые настройки хотелось бы сделать более точечными. Например, пользовательские поля сделки сейчас отображаются сразу во всех воронках, хотя для разных направлений нам нужны разные наборы данных. Форматирование и отображение полей в карточках и т.д.

Вывод:

В целом: мы еще продолжаем внедрение, но уже видим, что Аспро.Cloud может стать для ISG единым рабочим контуром. Нравится, что система позволяет по... Читать далее

В целом: мы еще продолжаем внедрение, но уже видим, что Аспро.Cloud может стать для ISG единым рабочим контуром. Нравится, что система позволяет постепенно наводить порядок в процессах и наращивать автоматизацию без лишней сложности.

Плюсы:

Удобный модуль CRM и Финансы.

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Удобная и функциональная платформа. Быстрый запуск, удобная логика, стильный дизайн.

Плюсы:

1. Широкий функционал. Очень нравится, что в сервисе собрано большое количество возможностей. Благодаря этому нам удалось отказаться от многих прив... Читать далее

1. Широкий функционал. Очень нравится, что в сервисе собрано большое количество возможностей. Благодаря этому нам удалось отказаться от многих привычных инструментов и постепенно перевести всё агентство в единое рабочее пространство. Когда большинство процессов находится в одном месте, работать становится гораздо удобнее и быстрее. 2. Качественная техническая поддержка. Отдельно хочется отметить работу службы поддержки. Специалисты оперативно отвечают на вопросы, помогают разобраться со сложными настройками и всегда стараются предложить решение. Это особенно ценно при освоении большого функционала сервиса. 3. Автоматизация бизнес-процессов. Одно из самых полезных преимуществ — возможность автоматизировать рутинные процессы. Мы настроили отдельные бизнес-процессы для заявок на командировки, отпуска, дейоффы, оплаты и других внутренних задач. Благодаря этому многие процессы стали более прозрачными, а сотрудники понимают, где и как оформить нужный запрос. 4. Постоянное развитие продукта. Приятно видеть, что сервис регулярно развивается: появляются новые функции, улучшается существующий функционал, учитывается обратная связь пользователей. Это создает уверенность, что продукт не стоит на месте и со временем становится только удобнее. В общем, сервис отличный!)

Минусы:

Серьезных недостатков не отметила. Единственное — сервис очень функциональный, поэтому поначалу можно немного потеряться в количестве возможностей.... Читать далее

Серьезных недостатков не отметила. Единственное — сервис очень функциональный, поэтому поначалу можно немного потеряться в количестве возможностей. Однако после небольшого периода адаптации пользоваться им становится легко и удобно.

Вывод:

Всё отлично! Мы уже перевели всю команду в этот сервис и постепенно переносим в Аспро процессы из других инструментов, поскольку в нем есть практич... Читать далее

Всё отлично! Мы уже перевели всю команду в этот сервис и постепенно переносим в Аспро процессы из других инструментов, поскольку в нем есть практически всё необходимое для ведения бизнеса. Это позволяет сократить количество используемых сервисов и работать в едином пространстве.

Плюсы:

Я руковожу отделом продаж, и долгое время мы работали а разных сервисах, долго пользовались ноушеном, который ушел осенью 2024. После перехода в Ас... Читать далее

Я руковожу отделом продаж, и долгое время мы работали а разных сервисах, долго пользовались ноушеном, который ушел осенью 2024. После перехода в Аспро стало легче. В карточке клиента теперь и переписка, и файлы, и счета, не нужно вспоминать, где что лежит. Поддержка - отдельная благодарность. Когда у меня сломалась интеграция с одним сервисом, ребята помогли с проблемой.

Минусы:

минусов не нашли

Вывод:

Мне нравится, что интерфейс простой и рабочий, без лишнего шума. Настройки гибкие, но не перегруженные. Мобильная версия тоже приятно удивила - час... Читать далее

Мне нравится, что интерфейс простой и рабочий, без лишнего шума. Настройки гибкие, но не перегруженные. Мобильная версия тоже приятно удивила - часто захожу с телефона, когда в дороге, и никаких проблем. Обновления выходят полезные, постоянный прогресс в сервисе. Рекомендую

Плюсы:

Наконец-то все процессы собраны в одном месте. Проекты, документы, переписка с клиентами, финансовые показатели, все видно сразу, не нужно открыват... Читать далее

Наконец-то все процессы собраны в одном месте. Проекты, документы, переписка с клиентами, финансовые показатели, все видно сразу, не нужно открывать десятки разных программ. Можно настроить повторяющиеся задачи, напоминания и счета - теперь многие рутинные вещи идут сами. Сотрудники быстрее ориентируются в новых проектах, а поддержка реально помогает разобраться, если что-то непонятно.

Минусы:

----

Вывод:

Работа стала прозрачной и управляемой. Вижу прогресс по проектам и расходы сразу, без лишних сводов и таблиц. Команда меньше теряет время на поиск ... Читать далее

Работа стала прозрачной и управляемой. Вижу прогресс по проектам и расходы сразу, без лишних сводов и таблиц. Команда меньше теряет время на поиск информации, а клиенты видят прозрачность работы. Система не перегружена лишними функциями, но при этом гибкая, и можно под себя настроить почти все. Очень удобно, что решение работает одинаково хорошо на компьютере и на телефоне.

Плюсы:

Мы - студия дизайна интерьеров. Раньше каждый проект был отдельно: переписка в почте, макеты в Figma, сметы в Google-таблицах, а сроки на бумаге. Х... Читать далее

Мы - студия дизайна интерьеров. Раньше каждый проект был отдельно: переписка в почте, макеты в Figma, сметы в Google-таблицах, а сроки на бумаге. Хаос. Теперь весь проект - это одна карточка в Аспро Клауд. Диалоги с клиентом, правки по чертежам и даже фото с объекта - все находится в карточке заказа. Новый дизайнер, подключаясь к проекту, за полчаса входит в курс дела, а не тратит день на сбор информации.

Минусы:

минусов, на протяжении семи месяцев, не выявили

Вывод:

Для нас главное -видеть всю историю взаимодействия с клиентом и финансовую сторону проекта в одном месте. Менеджер видит, на каком этапе каждый про... Читать далее

Для нас главное -видеть всю историю взаимодействия с клиентом и финансовую сторону проекта в одном месте. Менеджер видит, на каком этапе каждый проект, а я, как владелец, открываю дашборд и сразу все вижу. Не надо сводить данные из пяти источников. Цена адекватная за то спокойствие, что ничего не потеряется и не вылетит из головы.

Плюсы:

Работаем в сфере услуг, у нас небольшая команда на удаленке. Раньше была путанница: клиенты в CRM одной, задачи в другом сервисе, документы в почте... Читать далее

Работаем в сфере услуг, у нас небольшая команда на удаленке. Раньше была путанница: клиенты в CRM одной, задачи в другом сервисе, документы в почте. Постоянно что-то терялось, страдала скорость. Перешли на аспро клауд. Теперь все в одном окне. От прихода заявки с сайта до закрытия сделки и отправки акта. Каждому клиенту своя карточка, там вся переписка, история и файлы. Новый менеджер подключается и сразу в курсе дел.

Минусы:

----

Вывод:

Очень выручила интеграция с их же Финансами. Создали проект по клиенту - и он уже виден в управленческих отчетах. Просто работает. Не падает, не т... Читать далее

Очень выручила интеграция с их же Финансами. Создали проект по клиенту - и он уже виден в управленческих отчетах. Просто работает. Не падает, не тормозит. Коллеги освоили за день. Поддержка помогает, если вопросы по настройке.

Плюсы:

Сейчас под каждый заказ создается отдельное пространство. Все обсуждения, файлы, этапы и финансовые операции сразу в аспро клауде. Это очень дисцип... Читать далее

Сейчас под каждый заказ создается отдельное пространство. Все обсуждения, файлы, этапы и финансовые операции сразу в аспро клауде. Это очень дисциплинирует команду. Можно пригласить в проект заказчика, чтобы он видел прогресс и ставил свои отметки о согласовании - прозрачность сразу снимает лишние вопросы. Финансовая связка самое ценное. Внутри проекта сразу видно: наш доход, оплаты подрядчикам, затраты на материалы. Система автоматически считает, сколько мы уже потратили от бюджета и какая предварительная маржа. Это позволяет вовремя скорректировать смету или поговорить с клиентом. Настроили шаблоны для типовых процессов. Новый заказ - система сама создает цепочку задач нужным специалистам и напоминания по срокам. Выставление счетов и актов стало делом на две минуты. Интеграция с банком сама заносит оплаты, и можно сразу видеть, по какому проекту пришли деньги.

Минусы:

-

Вывод:

Инструмент стал для нас единой средой для работы над проектами. Главное - порядок и видимость всей картины: от общения с клиентом до конечной прибы... Читать далее

Инструмент стал для нас единой средой для работы над проектами. Главное - порядок и видимость всей картины: от общения с клиентом до конечной прибыли. Мы перестали терять данные и время на их поиск. Теперь вся команда и ответственные клиенты находятся в одном контексте.