Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24
Сравнить программы Microsoft Dynamics CRM и RetailCRM
Посмотрите сравнение Microsoft Dynamics CRM и RetailCRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | От 3125 руб. | От 1500 руб. |
| Для кого этот сервис |
Microsoft Dynamics CRM позволяет унифицировать бизнес — от данных до людей и процессов — с помощью современных интеллектуальных бизнес-... Читать далее |
CRM-система, которая специализируется на интернет-торговле. Это облачный сервис - вы ничего не устанавливаете к себе на компьютер, а просто выбирае... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции |
Воронка продаж
База клиентов
Email-рассылки
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Телефония
Создание коммерческих предложений
Задачи и напоминания
Диаграмма Ганта
Хранение файлов
Отчёты
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Мобильная версия
|
Воронка продаж
База клиентов
Email-рассылки
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Телефония
Создание коммерческих предложений
Задачи и напоминания
Диаграмма Ганта
Хранение файлов
Отчёты
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Мобильная версия
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Сложно и дорого! Плюсы: Преимуществ перед конкурентами нет. Минусы: Не оправдала ожиданий, пользоваться нереально: Сложно. Даже элементарные вещи, как настройка аккаунта пользователя, например, трудноваты. Глючит.... Читать далее Вывод: Microsoft Dynamics CRM - ошибка, которая стоила нашему бизнесу много денег. 
Oleg Kulaev
Просто хранилище данных Плюсы: Комфортный для глаз интерфейс. Настройки. Минусы: Интеграций почти нет, хотя без них сложно представить эффективную работу в современном мире. В этом Microsoft явно проигрывает конкурентам. Нет оп... Читать далее Вывод: Не очень. Можно пользоваться только если вы готовы тратить силы, ресурсы и время на модернизацию платформы под себя. Не выдерживает конкуренции. Ес... Читать далее 
Леша 99
Для больших задач Плюсы: Интегрирована с Microsoft Outlook и Office 365. Отчеты. Экспорт в Excel. Минусы: Сложно настраивать. Вывод: Нас все устраивает. Пользуемся, удобно. 
Илья Бурунов
|
Очень довольны работой Плюсы: есть необходимые интернациибыстро работает ТПвозможность настройки триггеровпонятный интерфейс Минусы: единственный момент - это внедрение ! Не так легко найти подрядчика по приемлемой цене. Но это уже не про сам Ритейл Вывод: В целом один из единственных вариантов именно для ИМ. Работаем на openCart. И хочу отметить, что была проблема с интеграцией СДЭК, так как у нас то... Читать далее 
Tatyana Vorontsova
Эверест среди холмиков Плюсы: Я очень долго выбирал CRM, перепробовал, наверное, с десяток вариантов. А потом наткнулся на неё. Это была любовь с первого взгляда. Всё, что нужно... Читать далее Я очень долго выбирал CRM, перепробовал, наверное, с десяток вариантов. А потом наткнулся на неё. Это была любовь с первого взгляда. Всё, что нужно в системе есть. Мало того, в ней есть много того, до чего мы только додумываемся. В общем - восторг. Команде удалось создать действительно серьёзный продукт мирового уровня. Браво! Минусы: Специально искал, не нашёл. Вывод: Прекрасная CRM для магазинов любого уровня. Категорически рекомендую! 
Алексей Прокопов
Шикарная систма для ИМ Плюсы: Техподдержка (пока лучшая из всех, что встречал в Saas сервисах).Возможности системы.Огромное количество интеграций.Стабильность и развитие. Минусы: Не нашлись. Вывод: Пожалуй лучшая из готовых CRM для интернет магазинов. 
Василий Найденов
Реально CRM для интернет магазина! Плюсы: Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:- шустрая техподдержка;- понятный и функциональный интерфейс;- много интеграций со сторонними сервис... Читать далее Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:- шустрая техподдержка;- понятный и функциональный интерфейс;- много интеграций со сторонними сервисами. Минусы: За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта. Вывод: Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед! 
Maxim Skorokhodov
|
Похожие программы
рейтинг
3.3 (
40 отзывов
)
рейтинг
2.8 (
25 отзывов
)
Большой набор инструментов для ведения бизнеса. Узнайте больше о AmoCRM
рейтинг
5 (
20 отзывов
)
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Узнайте больше о CRM «Простой бизнес»
Линейка решений «1С:CRM» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Узнайте больше о 1C:CRM
рейтинг
4.8 (
12 отзывов
)
РосБизнесСофт - универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Узнайте больше о РосБизнесСофт CRM
рейтинг
4.4 (
14 отзывов
)
Программа для повышения продаж и управления бизнесом через интернет. Узнайте больше о Мегаплан
QuickBPM - быстрый способ наладить бизнес-процессы компании. Узнайте больше о QuickBPM
Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Узнайте больше о Zoho CRM
Клиентикс.CRM - созданная специально для любого бизнеса. Узнайте больше о Клиентикс CRM
CRM подключается к сайту в один клик и все заявки сохраняются автоматически. Узнайте больше о TILDA CRM
Не для малого бизнеса
Плюсы:
Система полностью интегрирована с Outlook. В облачной версии Microsoft все сам настраивает. CRM имеет право быть.
Минусы:
CRM не доведена до ума. Сложно и дорого настроить под себя.
Вывод:
Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics C... Читать далее
Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics CRM и сотрудники быстро освоились.