Все отзывы о РосБизнесСофт CRM
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей РосБизнесСофт CRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
РосБизнесСофт CRM ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Отличная СРМ для небольшой компании»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небольшой компании отличное решение.
Минусы:
Хотелось бы интегрировать Send Puls с СРМ, чтобы можно было не просто переслать e-mail в аккаунт, а делать рассылку прямо из системы.
В целом:
После начала работы в программе у нас стала четкость и прозрачность работы сервисной службы, четкость передачи информации от заказа до обслуживания между отделами продаж и сервиса, улучшился контроль эффективности каждого менеджера. Отдел продаж всегда на связи и готовы помочь и проконсультировать, всегда оперативно готовы помочь по любому вопросу.
Анастасия, благодарим за отзыв. Учтем Ваше пожелание.
«РосБизнесСофт - хорошая СРМ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера.
Минусы:
Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции.
В целом:
Компетентность отдела продаж и технической поддержки.
Сергей Рогов, благодарим за отзыв. Стоимость доработок обоснованы высокими окладами программистов. Мы регулярно проводим индексацию ЗП, чтобы удержать лучшие кадры.
«РосБизнесСофт CRM рулит!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не похожа на 1С.
Минусы:
Предупреждать о временно замедлении работы программы заранее или быстро по факту случая
В целом:
Благодаря РосБизнесСофт CRM улучшили складской учет и учет отгрузок, продаж, дебиторка. Отдел продаж и тех.поддержка стараются, не пропадают, не дают пустых отчетов -отписок. Короче молодцы!
Николай, благодарим за отзыв. Мы всегда заранее предупреждаем клиентов о предстоящих работах. Возможно письмо от тех. поддержки не дошло до Вас вовремя. Приносим извинения.
«Выбрали РосБизнесСофт СРM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простая, многофункциональная, заточена под наш бизнес.
В целом:
Мы долго искали web-CRM, пересмотрели более 6 штук и не ошиблись в своем выборе. Очень довольны программой.
Андрей Бахтурин, спасибо.
«100% удобная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная и понятная.
В целом:
Очень удобная и простая программа для менеджера. Появилось больше времени на работу с клиентами. Спасибо разработчикам!
Анна, пожалуйста.
«Функциональная CRM система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Полный набор необходимых функций, интуитивно понятный программный продукт.
В целом:
РосБизнесСофт CRM – это мощнейшая среда для создания информационной системы предприятия!
«РосБизнесСофт CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно гибкая система для рядовых пользователей.
Минусы:
Необходимо небольшое обучение
В целом:
РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно понятно. Теперь у нас всё автоматизировано: отправляем письма, звоним, ставим задачи, заключаем сделки, ведём документооборот - все в одной программе. А я весь процесс легко контролирую и анализирую из любой точки мира. Спасибо разработчикам!
«CRM по адекватной цене»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Адекватная стоимость услуг, оперативный просчет и предложение СРМ в том виде, в котором мне хотелось
Минусы:
Разработать версию в СРМ чтобы нормально работала с мобильного телефона. Сейчас с телефона в СРМ работать не получается.
В целом:
РосБизнесСофт СРМ помогла улучшить учет сделок. Понравилось, что отдел продаж-четко пониманет клиента, отдел тех.поддержки - помогает в возникающих ошибках программы. Отдельная благодарность Марии!
«Эффективная CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера.
Минусы:
Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции.
В целом:
Компетентность отдела продаж и технической поддержки.
Антон,виджеты добавляем регулярно. Сейчас запустили полноценный маркетплейс в 2023 году.
«Мы пока довольны»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
клиентская база и все остальные модули
Минусы:
не нашли
В целом:
Подбирали систему для полноценного ведения клиентской базы. В РосБизнеСофт понравилось, как выглядит история по каждому клиенту: видно все звонки, посещения, результаты переговоров, переписка в чате/по электронке, и кто ответственный. Все данные в одном месте и так по каждому клиенту. Просто замечательно!
«РосБизнесСофт - все клиенты "на виду"»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа хорошая. Отношение к клиентам отличное.
Минусы:
Искали, но не нашли;)
В целом:
Программа нужна была для оптимизации работы менеджеров. Как и планировалось , значительно улучшилось взаимодействие менеджеров с клиентской базой, все клиенты "на виду", а раньше могли "теряться". Упростилось и ускорилось формирование отчетности менеджеров, отчетность стало возможным анализировать по множеству показателей. По работе отдела продаж нет ни одного замечания. Техническая поддержка всегда помогает в решении любых вопросов. Всем спасибо за совместную работу.
Ольга Лашко,спасибо огромное за отзыв. Мы ценим вас.
«Хочу выразить свою благодарность за столь качественный и эффективный продукт!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
в целом улучшили качество своего бизнеса благодаря этой CRM
Минусы:
абсолютно никаких
В целом:
Позволить себе программное обеспечение от РосБизнеСофт может практически любая организация. У этой системы есть несколько тарифных планов на выбор. Можно платить только за те модули и функции (а также количество пользователей), в которых реально есть необходимость. Программу мы легко настроили и с первых же дней запустили. Порадовало, что есть интеграция с довольно широким перечнем сторонних сервисов (насчитывается свыше 50, среди них есть различные мессенджеры и даже 1C: Предприятие). Желаем команде РосБизнеСофт успехов! Пусть ваше ПО и дальше радует своих пользователей!
«Можно брать, за все настройки позаботятся!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РосБизнесСофт црм отлично “дружит” с другими сервисами (АТС, онлайн-касса, СКУД и т.п.).
Минусы:
Самостоятельно настроить не получилось, пришлось обратиться к специалистам службы поддержки.
В целом:
Спасибо ребятам! Помогли подключить все необходимые для работы программы. Думали, что после запуска РосБизнесСофт црм все собьется и невозможно будет полноценно выполнять ежедневные функции, поэтому откладывали все в дальний ящик. Зря переживали!
«Для учебного языкового центра лучше системы, чем РосБизнеСофт, не найти!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нам нравится работать с этой программой!
Минусы:
Необходимость более детального изучения функционала.
В целом:
Эта программа позволяет полностью автоматизировать процесс взаимодействия между учеником и преподавателем. Перед нами открылись практически безграничные возможности: в системе формируем расписание, планируем нагрузку преподавателей, рассчитываем заработную плату (исходя из количества отработанных часов), контролируем поступление оплаты и показатель посещаемости, делаем SMS–рассылки с расписанием занятий участникам той или иной группы.
«Можно смело советовать!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1. Можно подобрать тариф под свои масштабы деятельности. 2. Программу можно взять в аренду или приобрести лицензию.
Минусы:
Мы сосредоточились на плюсах.
В целом:
У нас фирма небольшая, поэтому пакета CRM BASE хватает с головой… Это оптимальный вариант для малого бизнеса. В месяц программа обходится всего в 550 руб. за человека. Функций, предусмотренных этим тарифом, вполне хватает - можно управлять продажами, клиентской базой и логистикой. Удобно, что тут есть интеграция с 1С. Для нас это важно, потому как ранее все процессы отображали в этой программе и не хотелось бы терять ценную информацию. Итог: смело советуем РосБизнесСофт для работы с клиентами и управления продажами.
«качественный отечественный продукт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Люблю РосБизнесСофт за оптимальное соотношение цена/качество. Функций нереально много, интерфейс понятен. Мы довольны.
Минусы:
Замечаний нет
В целом:
У нас небольшой бизнес, поэтому мы не готовы платить много за его автоматизацию.
Вадим Смирнов, спасибо за отзыв.
«Автоматизация продаж с применением CRM на высшем уровне!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1. Все продажи теперь под полным контролем. Могу в любое время проверить переписку с клиентом и выяснить, насколько эффективно справился тот или иной менеджер с заказом. 2. Документооборот доступен каждому пользователю системы, который имеет к ней доступ. Время обработки заказа сократилось на 50%! 3. Система сама информирует менеджера или заказчика о предстоящей сделке, анализирует ситуацию, исходя из заранее внесенных данных в базу. 4. Встроенный конструктор задач позволяет удаленно ставить задачи персоналу. Оперативность выполнения выросла в разы.
Минусы:
За 3,5 года применения системы существенных минусов замечено не было.
В целом:
Пользу от программы ощутили не только в скорости работы, но и в повышении роста продаж на 30%.
«стоит своих денег»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для меня, как руководителя, большой плюс – контролирую работу персонала, вижу время начало работы и окончания смены. И все это удаленно!
Минусы:
Нет
В целом:
Купили пакет CPM от РосБизнесСофт для упрощения поиска данных об оптовых покупателях и экономии времени. Сотрудники вначале были против внедрения, так как привыкли к разным ежедневникам и журналам, которые передавали от смены к смене. Но это уже прошлое и нужно переходить на «цифру». Обучение прошло быстро – пару смен и кладовщик уже без проблем заполняла готовые формы. Персонал отметил, что с внедрением CRM вероятность ошибиться при составлении заказа уменьшилась в разы.
Юра Масел, спасибо.
«Спасибо за круглосуточную поддержку!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
внимание и подход
Минусы:
пока не заметил
В целом:
Больше всего ценю то, как в этой компании относятся к клиентам. Все программы из этой категории имеют схожий функционал, а вот внимание и квалифицированную поддержку оказать могут не везде. Тут на мои сообщения отвечают сразу, даже в выходные есть обратная связь.
«С РосБизнеСофт три года.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
эффективный современный инструмент организации бизнес-процессов
Минусы:
не обнаружены
В целом:
В РосБизнеСофт CRM усердно работаем вот уже третий год. За эти годы программа хорошо себя проявила. Со временем мы научились использовать ее потенциал полностью. Возможностей море! Главное правильно все настроить и вникнуть, только при таком условии получится достичь максимальной автоматизации бизнес-процессов. С этой глобальной задачей мы не остались один на один! Сотрудники компании РосБизнеСофт на всем пути оказывают помощь и способствуют тому, чтобы процесс внедрения прошел быстро и гладко. Как результат - за три года нам удалось достичь поставленных целей по оптимизации и повысить показатель производительности труда на 25%!!
«Для любого бизнеса!!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Црм от РосБизнеСофт подойдет всем! У компании гибкая ценовая политика. У вас будет 14 дней бесплатного пользования, чтобы в этом убедиться!
Минусы:
Был бы рад, если бы время для тест-драйва увеличили до 4 недель!
В целом:
Если вам нужна црм-система, которая действительно станет незаменимым помощником, а не головной болью, тогда смело выбирайте софт от РосБизнеСофт!! У этих ребят найдется программа под любую сферу деятельности - есть много готовых решений максимально адаптированных под тот или иной бизнес. Я выбрал решение для своего интернет-магазина и не разочаровался. Разработчики софта предусмотрели все операции, с которыми обычно сталкиваются предприятия из этого сектора, и создали функционал полностью покрывающий наши потребности. В программе мы: 1. обрабатываем заказы от покупателей (не только с сайта компании и с IP-телефонии, но и через мессенджеры, которые отлично интегрируются с црм). 2. принимаем заявки на доставку. 3. фиксируем сделки, закрепляем ответственных, контролируем выполнение планов продаж, оцениваем работу персонала и рассчитываем з/п. 4. ведем учет и резервирование товаров, клиентскую базу и базу поставщиков. 5. формируем всю сопутствующую документацию. 6. формируем прайс-листы. 7. храним контактные данные и истории взаимоотношений, делаем рассылку по электронке/смс.