Сравнить программы Cloff CRM и Росчат

Плюсы:

Приятный интерфейс, удобство, скорость работы.

Минусы:

Ничего лишнего.

В целом:

Я раньше думала, что подобные вещи нужны только крупному бизнесу, но ошибалась. У нас просто 3 менеджера в команде, то есть только они взаимодействуют с почтой, но во-первых мы смогли сгенерировать себе новые адреса с нашим доменом, а во-вторых комуникация стала более удобной, потому что все рассортировано и со всем порядок. А плата за это по сути копеечная.

Плюсы:

По факту меньше хаоса в коммуникациях, особенно когда несколько отделов одновременно в одном процессе участвуют.

Минусы:

Жаль, что приложение удалили из эпстора

В целом:

Удобно, что это отдельный софт исключительно для работы, все данные/переписки/сроки фиксируются в одном месте, звонки с минимальными лагами, с тем же зумом разницы нет. Маркетинг поблагодарил за доску отдельно, с оплатой Miro проблемы.

Плюсы:

гибкая настройка карточки документа, удобные маршруты согласования, сохраняется история изменений, интерфейс простой и приятный

Минусы:

ничего

В целом:

Очень порадовала гибкая настройка карточки документа. Наша компания постоянно ведет сложную проектную документацию. Эта программа смогла легко подстроиться под наши нестандартные запросы. Работать стало в два раза комфортнее. Радуют удобные маршруты согласования и сохранение истории всех изменений. Сам интерфейс выглядит легко и совсем не режет глаз.

Плюсы:

Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».

Минусы:

Обман

В целом:

Разочарование

Плюсы:

в целом, хороший функционал у почты.

Минусы:

ничего.

В целом:

нравится в почте встроенный сканер, открываю через мобильное приложение. сканер сам выравнивает страницы и убирает лишнее. удобная мелочь, которой постоянно пользуюсь, сканер на принтере теперь пылится без дела.

Плюсы:

Настроили админку, и сотрудники сразу начали работать, никто даже не заметил перехода. За один день все ящики были на месте.

Минусы:

Переезжали с старой почты, очень боялись потерять архив, но все письма и файлы перенеслись без проблем, даже старые вложения на месте.

В целом:

Скорость показательная, будем Вас советовать!

Плюсы:

Есть все, что мне необходимо.

Минусы:

Я не заметил.

В целом:

Хороший сервис, недорогая подписка в рамках яндекса 360, есть возможность делегирования почты и управление доступами в интерфейсе не сложное. Удобно оформленный внешне сервис, простой и понятный. У ящика интеграция с календарем, когда назначают встречу, письмо приходит автоматически, и оно само добавляется в календарь сотрудникам и мне не нужно писать напоминания в общий чат по многу раз)))

Плюсы:

Удобное управление для админов.

Минусы:

Нет.

В целом:

Когда увольняется сотрудник, сразу отключаю его почту и перенаправляю письма на курирующего. Это делается в пару кликов в админке. И все его письма остаются доступными для архива, не надо ничего экспортировать вручную.

Плюсы:

Поддержка пользователей на всех этапах. Сам сервис и его наполнение.

Минусы:

Я лично не сталкивался.

В целом:

Были сомнения насчет поддержки, но ребята реально помогают. В видеоинструкциях показано, как настраивать админку, а если что-то непонятно - отвечают в тикетах быстро и по делу. Это было важным критерием, потому что сидеть и разбираться с каждой мелочью самостоятельно некому.

Плюсы:

Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования

Минусы:

нет

В целом:

Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.