Сравнить программы Jivosite и LeadBack

Плюсы:

Имею небольшой магазин подарков в своем городе. Давно искал решение, как быстро отвечать клиентам. Понравилась бесплатная кнопка whatsapp от jivo. ... Читать далее

Имею небольшой магазин подарков в своем городе. Давно искал решение, как быстро отвечать клиентам. Понравилась бесплатная кнопка whatsapp от jivo. Никакой сложной возни с кодом, установили сами. Думаю оплачивать подписку, чтобы разместить чат на своем сайте.

Минусы:

На данный момент, не столкнулся с проблемами с использованием сервиса.

Вывод:

Интересный продукт. Позволяет объединить все обращения клиентов в одном месте. Не нужно "прыгать" между приложениями, чтобы отвечать.

Плюсы:

Jivo — это очень удобно! Чат-боты помогают с размерами и возвратами, AI заметно разгрузил поддержку. А триггерные сообщения, типа про брошенную кор... Читать далее

Jivo — это очень удобно! Чат-боты помогают с размерами и возвратами, AI заметно разгрузил поддержку. А триггерные сообщения, типа про брошенную корзину, реально увеличили продажи.

Минусы:

Единственное, шаблоны для ботов немного ограничены, но в целом для моих задач подходит.

Вывод:

Рекомендую! Хороший современный сервис, все просто и удобно!

Плюсы:

Давно используем Jivo в своей работе. Активное вовлечение клиентов сайта в диалог. Сбор контактов и СРМ. С помощью jivo мы увеличили продажи с наше... Читать далее

Давно используем Jivo в своей работе. Активное вовлечение клиентов сайта в диалог. Сбор контактов и СРМ. С помощью jivo мы увеличили продажи с нашего сайта в разы. Работа с соц. сетями в одном окне, возможность совершать звонки, прямо из приложения.

Минусы:

Все устраивает

Вывод:

Очень приятные ребята, которые работают в компании, всегда помогают настроить и рассказывают о новинках.

Плюсы:

Ранее справлялся, сейчас уже нет

Минусы:

Нет развития, не исправляют ошибки, постоянно глючит

Вывод:

Ранее был не заменим для работы, сейчас появилось много конкурентов которые в разы лучше работают. Отдельный минус административной группе, ужасное... Читать далее

Ранее был не заменим для работы, сейчас появилось много конкурентов которые в разы лучше работают. Отдельный минус административной группе, ужасное обращение с клиентами.

Плюсы:

Сервис для того, чтобы не искать мессаджи от клиентов по всем соцсетям, удобно отвечать из единого диалогового окна. Программа даёт возможность не ... Читать далее

Сервис для того, чтобы не искать мессаджи от клиентов по всем соцсетям, удобно отвечать из единого диалогового окна. Программа даёт возможность не передавать пароли от мессенджеров сотрудникам, что максимально помогает обезопасить бизнес. Удобно отслеживать, как общались операторы с клиентами. Чат можно встроить даже на сайт.

Минусы:

Ничего суперуникального нет, но с заявленными функциями справляется на отлично

Вывод:

Выбрали сервис по рекомендации знакомых. На рынке сейчас много подобных предложений, поэтому и ориентировались на отзывы. Не прогадали, всё устраивает

Плюсы:

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный ... Читать далее

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный и понятный интерфейс

Минусы:

Не замечал.

Вывод:

Это мой первый сервис, который я попробовал несколько лет назад. Не сравнивал с другими и полностью доволен

Плюсы:

Цена по сравнению с мировыми конкурентами. Простота внедрения и обучения операторов

Минусы:

Начались проблемы со стабильностью. Нет развития и новых нужных возможностей

Вывод:

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоя... Читать далее

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоязычный интерфейс ставил рамки по найму операторов, да и цены там другого порядка. Короче, Живосайт казался неплохим выбором. И пару лет действительно устраивал. Но сейчас подумываем о переходе: начала хромать стабильность чата и проект будто заморожен. Пока правда ничего конкретного на замену еще не нашли. Может, исправятся, пока мы решаем?

Плюсы:

Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарност... Читать далее

Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне.

Минусы:

Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и... Читать далее

Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и минуты разговора, за соединение итд.

Вывод:

Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее!

Плюсы:

Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером.

Минусы:

Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным.

Вывод:

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких кли... Читать далее

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких клиентских аккаунтов. Рекомендую!

Плюсы:

Понятные настройки интеграции и чатов. Удобное приложение как для компьютера так и для мобильного телефона.

Минусы:

Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте

Вывод:

Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время.

Плюсы:

Быстрая тех.поддержка Не грузит сайт!!! Качественная связь Быстрое соединение Запись звонков Чат и многое многое другое

Минусы:

Вывод:

Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегру... Читать далее

Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегружал сайт. Обратился в ТП. Ребята оптимизировали. Все работает. Все летает.Рекомендую

Плюсы:

- Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Ми... Читать далее

- Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Минималистичный дизайн виджета!

Минусы:

Не нашел для себя ни одного минуса.

Вывод:

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" к... Читать далее

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" клиента и дорабатываю лично.Сервис LeadBack стоит того, чтобы поставить себе на сайт! Это легко и быстро, а результат потрясающий!

Плюсы:

Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов.

Минусы:

Жаль нет помесячной оплаты.

Вывод:

Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами.

Плюсы:

Чат на два оператора. Приятный менеджер Владимир. Качественная связь. Отчеты. Записи звонков

Минусы:

Нет

Вывод:

Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, чт... Читать далее

Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, что очень доступные тарифы. Спасибо вам большое!

Плюсы:

Приятная цена, удобный. Есть необходимый объем возможностей, приятный интерфейс.

Минусы:

не нашла

Вывод:

Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пол... Читать далее

Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пользовались разными счетчиками, но остановили выбор именно на нем. В целом всем рекомендую!

Плюсы:

Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной верси... Читать далее

Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной версии Tilda. Встает как первоклассник. Это было архиважно для меня.

Минусы:

Рассылка c отчетом в 8 утра это сильно)

Вывод:

Буду дальше пользоваться. Удачи проекту. Спасибо за акции, которые проводите

Плюсы:

Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когд... Читать далее

Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когда потенциальный клиент не хочет тратить время на болтовню с оператором, а напрямую позвонить и узнать интересующую его информацию в короткие, сжатые сроки.

Минусы:

Минусов нет. Шикарный сервис

Вывод:

Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок... Читать далее

Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок справа :)