Для кого этот сервис?

Re:plain - веб-чат сервис, который работает прямо в вашем WhatsApp Facebook Messenger и Telegram: получайте сообщения и заявки от клиентов через чат на вашем сайте, отвечайте клиентам через Telegram, WhatsApp или Facebook Messenger, используйте авто-ответы и видео-менеджер.

О Re:plain

Re:plain веб-чат для консультации клиентов на сайте. Re:plain подключается, настраивается и полностью управляется в личном мессенджере владельца, это может быть WhatsApp, Facebook Messenger или Telegram. Без дополнительных программ и приложений, и личных кабинетов. Оператором чата может быть сам владелец сайта или любой сотрудник, которому доверено общение с клиентами, количество операторов неограниченно.

Базовая версия Re:plain всегда бесплатна. Но, при желании, у владельцев Re:plain есть возможность подключать дополнительные необходимые для бизнеса функции по одной или пакетами и платить за то, что действительно необходимо владельцу.
Re:plain работает на любых сайтах и платформах, включая Wordpress, Drupal, Joomla, Wix, Blogspot, Tilda. Его можно связать напрямую с более чем 1700 приложений для бизнеса, в том числе CRM и ERP- системами. Поддерживается любое количество сайтов и операторов.
С веб-чатом Re:plain бизнес всегда онлайн. Сообщения с сайта приходят сразу в мессенджер это позволяет отвечать клиентам максимально быстро, опережая психологический порог ожидания в 30 секунд. При этом можно гибко настраивать расписание работы чата и включать и настраивать для клиентов форму обратной связи, когда мгновенное общение с оператором невозможно.
Настройка цветов позволяет оформить чат в стиле дизайна сайта. Персонализация, поддержка логотипов, приветствий, стикеров и форм делает веб-чат полноценным носителем бренда. Re:plain говорит на 24 языках, включая русский и английский. Re:plain оснащён всеми современными функциями коммуникаций и управления, включая аналитику, интеграции (в том числе с Яндекс.Диалоги), поп-ап баннеры, готовые ответы, пересылку файлов, передачу клиентов между операторами, возможность разместить ссылку на чат в любом месте сайта и многое другое.

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

710р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Функции

Автоматизация ответов
Быстрые шаблоны ответов
Мультиязычность
Онлайн-чат с консультантом
Оффлайн-форма
Распределение клиентов между операторами
Соединение со специалистом
Чат менеджеров
Анализ запросов
Анализ поведения
Брендирование
Видеочат
Виртуальный помощник
Интеграции
Интерактив

Конструктор вкладок
Мгновенные ответы
Отслеживание посетителей сайта
Просмотр экрана пользователя
Рассылки на почту
Чат-бот

Аналоги Re:plain