(2)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
SiteHeart — это мессенджер для бизнеса. Общайтесь. Зарабатывайте. Автоматизируйте. Ваш бизнес в одном универсальном мессенджере.
О SiteHeart
SiteHeart это сервис для подключения к сайту функционального онлайн-чата с опциями генератора лидов, ответами на типичные вопросы, быстрым обслуживанием, приёмом платежей и настраиваемым дизайном. Система способна сама обрабатывает многочисленные вопросы клиентов.Возможности SiteHeart:
- Автоответы по тайм-ауту.
- Автоподключение оператора, если не было найдено ответа по тегам.
- Автовыставление форм клиентам для отправки вопроса по e-mail.
- Режим диспетчера для распределения диалогов между операторами.
- Автозакрытие диалога при отстутствии активности клиента
- API.
- Добавление тематик каждому автоответу.
- Статистика обращений в чат.
- Оценка ответа клиентом во время диалога.
- Отчёты.
- Платёжный чат с поддержкой платежей Visa / MasterCard.
- Встроенный чат или виджет.
- Автоподсказки.
- Отправка файлов объёмом до 8 МБ.
- Поддержка нескольких языков, включая русский, английский и украинский.
- Разделение сотрудников на отделы.
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
400р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Функции
Брендирование
Быстрые шаблоны ответов
Интеграции
Конструктор вкладок
Просмотр экрана пользователя
Распределение клиентов между операторами
Мультиязычность
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн-форма
Чат менеджеров
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги SiteHeart
Телфин Текстовые коммуникации
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Общайтесь с клиентами в онлайн чате на сайте и мессенджерах. Контролируйте все коммуникации и улучшайте клиентский сервис. Используйте виджет для и... читать далее
Verbox
рейтинг
4.8 ( 46 отзывов
)
Для кого:
Виджет онлайн консультанта для сайта. Онлайн-чат на сайт Verbox обеспечит лучший сервис вашим пользователям. Он поможет получить информацию о посе... читать далее
Upservice
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
Оки-Токи
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра.
Сравнение с аналогами
SiteHeart Отзывы
1 мнений 5/5
«Раньше было лучше :)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Основной функционал бесплатно. Все работает стабильно.
Минусы:
Команда прекратила поддержку проекта.
В целом:
Отличная вещь, но уже не поддерживается. На новые проекты ставить думаю не стоит, на старых работает.