Сравнить программы Starter и SWiP

Плюсы:

Процесс работы с вашим сервисом прошел просто отлично! Все задачи были описаны максимально понятно, и я никаких сложностей с пониманием не испытыв... Читать далее

Процесс работы с вашим сервисом прошел просто отлично! Все задачи были описаны максимально понятно, и я никаких сложностей с пониманием не испытывал. Особенно хочу отметить то, как удобно оформлены инструкции в Notion – вся необходимая информация была под рукой. Поддержка просто на высшем уровне: на все уточняющие вопросы отвечали быстро и четко. Это действительно полезно!

Минусы:

.

Вывод:

В целом Срок запуска нас тоже устроил. У нас была небольшая заминка на этапе релиза, но это не сказалось на общем результате. Запуск прошёл без пр... Читать далее

В целом Срок запуска нас тоже устроил. У нас была небольшая заминка на этапе релиза, но это не сказалось на общем результате. Запуск прошёл без проблем – все функционирует отлично и выглядит классно! Интерфейс платформы очень удобный и интуитивно понятный, я с легкостью разобрался в нем. В общем, никаких проблем не возникло, и я остался полностью доволен опытом. Рекомендую!

Плюсы:

Процесс был очень понятным, и я не столкнулся с трудностями в плане задач. Инструкции действительно очень удобные и помогают на каждом этапе. Подде... Читать далее

Процесс был очень понятным, и я не столкнулся с трудностями в плане задач. Инструкции действительно очень удобные и помогают на каждом этапе. Поддержка была просто идеальной — всегда оперативно отвечали на вопросы и были готовы помочь. Кроме того, срок запуска проекта приятно удивил своей быстротой.

Минусы:

Недостатков не замечено

Вывод:

Такую шуструю поддержку ещё не видел! Крайне грамотные специалисты! Очень рекомендую этот сервис людям, которые ищут эффективное и дружелюбное реше... Читать далее

Такую шуструю поддержку ещё не видел! Крайне грамотные специалисты! Очень рекомендую этот сервис людям, которые ищут эффективное и дружелюбное решение для своих проектов!

Плюсы:

Процесс работы с приложением оказался очень удобным! На любой вопрос всегда есть ответ в ваших инструкциях, что очень помогало. Уровень поддержки —... Читать далее

Процесс работы с приложением оказался очень удобным! На любой вопрос всегда есть ответ в ваших инструкциях, что очень помогало. Уровень поддержки — просто на высоте, оценю на 10 из 10! Хотя ждал ответ несколько дней, это не отменяет того, как здорово все было организовано. Сроком запуска я тоже доволен — всё прошло по плану.

Минусы:

Серьёзных недостатков пока не обнаружил. Хотелось бы, чтобы некоторые инструкции по настройке были чуть подробнее для владельцев, которые запускают... Читать далее

Серьёзных недостатков пока не обнаружил. Хотелось бы, чтобы некоторые инструкции по настройке были чуть подробнее для владельцев, которые запускают всё впервые.

Вывод:

В целом программой доволен, 10 из 10. Интерфейс простой и понятный, заказы удобно отслеживать, работать с приложением легко. Установка и запуск про... Читать далее

В целом программой доволен, 10 из 10. Интерфейс простой и понятный, заказы удобно отслеживать, работать с приложением легко. Установка и запуск прошли хорошо, поддержка помогала на всех этапах. Для караоке-бара и доставки еды решение оказалось удобным. Спасибо за работу!

Плюсы:

На начальном этапе были некоторые трудности с распределением зон ответственности внутри нашей компании. Но команда Starter справилась на отлично! П... Читать далее

На начальном этапе были некоторые трудности с распределением зон ответственности внутри нашей компании. Но команда Starter справилась на отлично! Постановка задач была очень четкой, инструкции — подробными, а регулярный контроль и отчётность помогали нам понимать, на каком этапе мы находимся.

Минусы:

Уровень поддержки, который мы получили, был просто отличным!

Вывод:

Что касается сроков запуска, то у нас были переносы по объективным причинам с нашей стороны. Однако если бы не эти обстоятельства, уверен, что прое... Читать далее

Что касается сроков запуска, то у нас были переносы по объективным причинам с нашей стороны. Однако если бы не эти обстоятельства, уверен, что проект был бы запущен точно в оговоренные сроки. Интерфейс платформы на этапе внедрения оказался удобным, а пока мы не столкнулись с какими-либо проблемами. Всё идет отлично!

Плюсы:

Всё получилось сильно лучше, чем мы ожидали. Работать с вами — одно удовольствие: всё очень четко, быстро и по делу. Списки задач — реально топ, оч... Читать далее

Всё получилось сильно лучше, чем мы ожидали. Работать с вами — одно удовольствие: всё очень четко, быстро и по делу. Списки задач — реально топ, очень удобно. Отдельное спасибо за поддержку — тут тоже всё на 10 из 10.

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

На все вопросы у меня один ответ — 10 из 10. Проблем в работе с сервисом никаких нет. Спасибо за крутой запуск!

Плюсы:

Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая ком... Читать далее

Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая команда: Мы понимаем, что сами затянули процесс внедрения по сложившимся обстоятельствам, но вы отнеслись к этому с пониманием — это очень ценно. Вы молодцы, большие молодцы!

Минусы:

нет

Вывод:

Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше.  Спа... Читать далее

Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше.  Спасибо за сотрудничество! Дальше — только больше и лучше!

Плюсы:

Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный ур... Читать далее

Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный уровень поддержки: Поддержку оцениваю на отлично — команда всегда была на связи и помогала оперативно. Удобный интерфейс: Интерфейс платформы на этапе внедрения заслуживает твёрдой пятёрки — работать было комфортно и интуитивно понятно. Соблюдение сроков: Сроки запуска нас устроили, всё сделали как договаривались.

Минусы:

Нет такого

Вывод:

Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, пр... Читать далее

Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, привыкаем к системе. Спасибо команде за качественную работу и поддержку на старте!

Плюсы:

Процесс в целом понятный, по списку задач легко ориентироваться. Команда всегда помогали и отвечали на все вопросы.

Минусы:

-

Вывод:

Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро... Читать далее

Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро отвечала и помогала их решить.

Плюсы:

Процесс в целом оставил очень положительное впечатление: всё было чётко структурировано

Минусы:

Нет

Вывод:

Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем!

Плюсы:

Общее впечатление

Минусы:

Срок запуска дольше

Вывод:

На данном этапе процесс очень оправдывает ожидания, начиная с интерфейсов и заканчивая внутренними вопросами. По поддержке вопросов нет — всё на до... Читать далее

На данном этапе процесс очень оправдывает ожидания, начиная с интерфейсов и заканчивая внутренними вопросами. По поддержке вопросов нет — всё на достойном уровне, скорость взаимодействия и отдача подтверждают это. Интерфейс платформы на этапе внедрения можно оценить на 7 из 10, что говорит о его удобстве и функциональности. В целом Сроком запуска я не совсем доволен, и стоит отметить, что обещать завершение за 3 недели — это немного неправильно. Это нужно оценивать с учётом команды ресторанного бизнеса, так как ресурсов у меня было недостаточно для быстрой реализации. Но, что радует, проблем в работе с сервисом пока не возникало. Все вопросы мы успешно решаем, как на стороне iiko, так и с вашей поддержкой, поэтому ничего критичного нет. В целом, работа идет спокойно и быстро, что очень приятно!

Плюсы:

Скорость запуска

Минусы:

Все прошло хорошо

Вывод:

Работаем со SWiP около полугода. Всё понятно, удобно и без лишней сложности. Отдельный плюс за поддержку — отвечают быстро и помогают решить вопрос... Читать далее

Работаем со SWiP около полугода. Всё понятно, удобно и без лишней сложности. Отдельный плюс за поддержку — отвечают быстро и помогают решить вопросы. В целом сервисом довольны.

Плюсы:

Рад сотрудничеству

Минусы:

Нет

Вывод:

Сотрудничество со SWIP оставило только хорошие впечатления. Команда отзывчивая, процессы выстроены, а любые вопросы решаются быстро. Работать вмест... Читать далее

Сотрудничество со SWIP оставило только хорошие впечатления. Команда отзывчивая, процессы выстроены, а любые вопросы решаются быстро. Работать вместе действительно комфортно.

Плюсы:

Команда, интерфейс

Минусы:

-

Вывод:

Долго выбирали решение для нашего заведения и в итоге остановились на SWiP — и это было правильное решение. Всё внедрили быстро и без лишних сложно... Читать далее

Долго выбирали решение для нашего заведения и в итоге остановились на SWiP — и это было правильное решение. Всё внедрили быстро и без лишних сложностей, сотрудники быстро привыкли, а гости сразу оценили удобство сервиса. Отдельно хочется отметить стабильную работу системы и поддержку — всегда быстро отвечают и помогают по любым вопросам. SWiP действительно сделал наши процессы проще и удобнее.

Плюсы:

Увеличили средний чек, активность гостей

Минусы:

Ничего

Вывод:

Подключили SWiP в нашей кофейне и оценили, насколько удобно здесь настраиваются пуш-рассылки и сегментация гостей в акциях. Всё делается в одном ме... Читать далее

Подключили SWiP в нашей кофейне и оценили, насколько удобно здесь настраиваются пуш-рассылки и сегментация гостей в акциях. Всё делается в одном месте — можно быстро разделить аудиторию и отправить разным группам разные предложения. В итоге стало проще запускать персональные акции, а гости стали реагировать активнее. Это заметно повлияло и на возврат, и на средний чек.

Плюсы:

Быстрая настройка, хороший функционал

Минусы:

Все ок

Вывод:

SWiP реально упростил нам работу с лояльностью. Всё настраивается быстро, без лишней траты времени и денег, а клиенты стали активнее возвращаться. ... Читать далее

SWiP реально упростил нам работу с лояльностью. Всё настраивается быстро, без лишней траты времени и денег, а клиенты стали активнее возвращаться. Отличный инструмент для бизнеса

Плюсы:

Внедрение прошло без сложностей, всё работает стабильно и не требует лишнего внимания от команды

Минусы:

-

Вывод:

Можем смело рекомендовать программу лояльности — у нас она хорошо себя показала в работе Гости довольно быстро начали активнее возвращаться, особен... Читать далее

Можем смело рекомендовать программу лояльности — у нас она хорошо себя показала в работе Гости довольно быстро начали активнее возвращаться, особенно постоянные, и с удовольствием пользуются бонусами

Плюсы:

Оперативность службы поддержки, быстрое внедрение

Минусы:

Ничего

Вывод:

Подключили SWiP и, честно, не ожидали, что гости так активно включатся. Постоянники быстро разобрались, начали копить и списывать бонусы, даже сами... Читать далее

Подключили SWiP и, честно, не ожидали, что гости так активно включатся. Постоянники быстро разобрались, начали копить и списывать бонусы, даже сами напоминают про них. Это приятно — видно, что людям действительно интересно. В работе всё прошло без стресса: система понятная, ничего лишнего. Если возникают вопросы — помогают оперативно. В целом ощущение такое, что это просто стало частью привычного сервиса и хорошо вписалось в атмосферу заведения.

Плюсы:

Много рабочих механик лояльности

Минусы:

Все нормально

Вывод:

Сначала сомневались, нужна ли нам вообще программа лояльности, но решили протестировать. В итоге оказалось полезнее, чем ожидали. Гости активно под... Читать далее

Сначала сомневались, нужна ли нам вообще программа лояльности, но решили протестировать. В итоге оказалось полезнее, чем ожидали. Гости активно подключаются, спрашивают про бонусы и возвращаются снова. Для нас это хороший способ поддерживать интерес без лишних затрат.

Плюсы:

Аналитика, кампании ИИ

Минусы:

Нет

Вывод:

Подключили SWiP в своём заведении, и сразу заметили, что гости стали активнее. Им нравится собирать бонусы и участвовать в акциях, возвращаются чащ... Читать далее

Подключили SWiP в своём заведении, и сразу заметили, что гости стали активнее. Им нравится собирать бонусы и участвовать в акциях, возвращаются чаще, а мне очень удобно следить за тем, что работает, а что нет. Честно, отличный сервис — помогает держать клиентов и поднять продажи.

Плюсы:

Персонал легко освоил программу

Минусы:

Все отлично

Вывод:

Подключили Swip в нашем заведении и остались довольны результатом. Внедрение прошло быстро, персонал легко освоил систему, а клиенты с интересом на... Читать далее

Подключили Swip в нашем заведении и остались довольны результатом. Внедрение прошло быстро, персонал легко освоил систему, а клиенты с интересом начали пользоваться. Особенно удобно, что программа лояльности автоматизирована — это экономит время и упрощает работу команды. Также стало проще отслеживать активность гостей и работать над их возвращаемостью. В целом, Swip — удобный и эффективный инструмент для развития лояльности клиентов и роста бизнеса.