(0)
Программа, которая автоматически переводит телефонные разговоры в текст и анализирует их с помощью искусственного интеллекта. Сервис проверяет, как... читать далее
Сравнить программы Оки-Токи и Predictive UC Analytics
Посмотрите сравнение Оки-Токи и Predictive UC Analytics на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | |
| Для кого этот сервис |
Оки-Токи одинаково хорошо подходит для офисной и удаленной работы и для аутсорса. В нашем арсенале найдется инструмент для каждого в команде. Напри... Читать далее |
Решение для унифицированных коммуникаций и аналитики совместной работы, обеспечивающее мультимедийный мониторинг и анализ голосовой связи, видео, а... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции call-центра |
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
|
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Качественный сервис Плюсы: Цены и услуги Минусы: Нет Вывод: Такие сервисы как Oki-Toki сейчас, думаю, неотъемлемая часть эффективной работы любого кол-центра. Интегрированная система управления позволяет сущ... Читать далее 
Все зачетно, спасибо. Плюсы: много возможностей, функционал Минусы: нет Вывод: В последнее время настоящим помощником в работе нашего центра обработки вызовов стал сервис Oki-Toki, который нас устраивает на 100%. У него действ... Читать далее 
Находка для нашей компании Плюсы: Значительная экономия ресурсов Минусы: не заметила Вывод: Компания OKI TOKI стала дня нас надежным помогающим сервисом. Современные технологии позволяют создать уникальный скрипт, настроить голосовой бот ... Читать далее 
Хороший уровень Плюсы: Упрощает работу Минусы: Пока не наблюдаю Вывод: Благодаря ПО Oki-Toki, мое пребывание в колл-центре стало намного проще и приятнее. Оно обеспечивает интегрированную систему управления, которая по... Читать далее 
Простой и эффективный Плюсы: функционал, техподдержка, бесплатный тест-период Минусы: не выявил Вывод: По поручению руководства фирмы с данным сервисом ознакомился, протестировал, и рекомендовал к подключению и использованию. По функционалу все поста... Читать далее 
Надежный сервис для онлайн-опросов - OKI TOKI Плюсы: понятно и удобно пользоваться Минусы: Не обнаружил Вывод: Использовал сервис OKI TOKI для проведения онлайн-опроса и остался очень доволен. Платформа очень удобная и интуитивно понятная. С помощью нее, я б... Читать далее 
Хорошо. Плюсы: Обслуживание. Минусы: Нет. Вывод: У нас с партнером небольшая компания. Решили дополнительно организовать центр обслуживания клиентов. Много времени потратили, самостоятельно добить... Читать далее 
Рекомендуем Плюсы: Доступные расценки, удобный функционал Минусы: Таких не обнаружили Вывод: Площадка OKI TOKI с нами сотрудничает уже довольно длительный срок, когда решили открыть свою горячую линию для приёма звонков от клиентов. Замечан... Читать далее 
Очень качественный сервис Плюсы: Цена, качество. Минусы: Нету Вывод: Недавно нам срочно нужно было сменить программное обеспечение, чтобы наши сотрудники могли работать более продуктивно. Мы выбрали сервис Оки-Токи, ... Читать далее 
Современный сервис, позволяющий экономить время и делать работу четкой Плюсы: Быстро настроили для нашего колл-центра, есть видимый эффект Минусы: Не столкнулись Вывод: Было отличной идеей автоматизировать наш колл-центр. Теперь на нас работает четкая автоматизация и интеграция всех звонков и разговоров. Сначала мы... Читать далее 
|
Будьте первым! |
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Оки-Токи
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
рейтинг
5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
рейтинг
4.3 ( 98 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Аналоги Predictive UC Analytics
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
рейтинг
5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
рейтинг
4.3 ( 98 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Отзывы похожих программ
«Качество и адекватная стоимость»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Связь без перебоев, поддержка всегда на связи, тарифы недорогие
Минусы:
Не заметил
В целом:
Качественная связь за нормальные деньги. Реально радует что дешевле тарифы чем у других на рынке. Плюс саппорт адекватный, нормальные ребята сидят и не динамят с ответами.
«спасибо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
очень легко работать.
Минусы:
нет
В целом:
спасибо за удобное приложение на телефоне. удаленным сотрудникам очень легко работать. лучшая телефония для отдела продаж.
«Наша компания довольна»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Обращались в Авантелеком для настройки системы уведомлений клиентов. В итоге внедрили голосового информатора, который заметно упростил коммуникацию. Помимо автоматизации, удалось серьёзно сократить количество пропущенных звонков. Для нас это стало одним из самых заметных улучшений в работе колл-центра за последнее время.
Минусы:
Пока только плюсы в карму
В целом:
Мы довольны
«Спасибо за витрину номеров. Выбор огромный, глаза разбегаются. Оформил очень быстро.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий выбор
Минусы:
Нет
В целом:
Отлично!
«Провайдер топ! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё хорошо
Минусы:
Нет
В целом:
Провайдер топ! Для отдела закупок потребовалось множество мобильных номеров. Понравилось, что их можно легко купить и сразу звонить. Никаких сомнительных симок, всё по закону, по договору. Внутри системы есть маркировка номера, звонки от разных поставщиков распределяются без путаницы.
«Впечатления положительные »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество услуг
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Работаю в сфере оптовых продаж. Важно быть на связи. Тут множество мобильных номеров, нашел с нужным кодом региона. Процесс прозрачный, номер легко купить. Оформили всё по закону на юрлицо. В личном кабинете есть маркировка номера, звонки от ключевых клиентов подсвечиваются отдельно.
«Отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все хорошо
Минусы:
Таких нету
В целом:
Отличная платформа для связи! Я фрилансер, часто меняю проекты, поэтому множество мобильных номеров в доступе — это огромный плюс. Нужный вариант легко купить за пару минут. Работаю как самозанятый, всё по закону. В приложении есть маркировка номера, четко разделяю личные и рабочие звонки.
«Хороший сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
очень удобный и понятный личный кабинет
Минусы:
нет
В целом:
Перевели на этот сервис свой медицинский центр. Важно было не потерять звонки. Быстрая настройка прошла идеально, без сбоев. Внутри очень удобный и понятный личный кабинет, администраторам всё видно. Отзывчивая техподдержка всегда помогает, если нужно поменять график работы номеров.
«Стабильность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас интернет-магазин, звонки — это всё! Как-то запуталась в сложных настройках, но техподдержка тут невероятно быстрая, спасли за минуту. Связь и телефония стабильная! А гадости пишут всякие фродрулеточники. Установил себе мобильное приложение, чтобы звонить с дачи в выходные.
Минусы:
Нет
В целом:
Всё хорошо
«Мгновенная настройка телефонии и отличная поддержка: идеальное решение для нашего бизнеса!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хороший сервис.
Минусы:
Нет.
В целом:
Занимаемся ремонтами под ключ. Телефония нужна была еще вчера. Сюда обратились — и вуаля, супер быстрая настройка. Очень понравился их логичный и понятный личный кабинет, всё на русском, без сложных терминов. Отзывчивая техподдержка всегда готова подсказать, куда нажать.