Сравнить программы Stable Chat и SWiP

Плюсы:

Телеграм-бот с мини-приложением, сегментация и РФМ-анализ, сбор отзывов, реферальная программа, быстрая интеграция и помощь в выборе условий

Минусы:

-

В целом:

Подключили программу лояльности Тейка в мае 2025 года. Клиенты пользуются привилегиями, отмечают удобство. В Телеграм отправляем новые коллекции и готовые образы, акции. Раньше не отслеживали повторные покупки, сейчас видим результат. Базовые триггеры на День Рождение и последний визит хорошо работают на возвращаемость.

Плюсы:

Подключение прошло быстро, команда всегда была на связи и оперативно помогала по всем вопросам — от работы с программой остались только положительные впечатления.

Минусы:

Не выявила

В целом:

В целом программа оставила очень хорошее впечатление — всё удобно, понятно и работает без лишних сложностей.

Плюсы:

Очень удобный интерфейс, быстро разобрались. Большое количество нейросетей и готовых ИИ-решений в одном месте. Особенно понравилась ИИ-звонилка и автоматизация обработки заявок. Хорошо подходит для бизнеса, а не просто для “игры с ChatGPT”. Поддержка отвечает быстро и реально помогает внедрять решения. Есть интеграции с CRM и мессенджерами, это сильно экономит время. После внедрения сократилось количество пропущенных заявок и ускорилась работа менеджеров.

Минусы:

В начале нужно немного времени, чтобы понять все возможности сервиса.

В целом:

Это не просто набор нейросетей, а полноценный инструмент для бизнеса и автоматизации процессов. Особенно понравился подход команды, помогают внедрять ИИ под реальные задачи компании, а не просто продают доступ к технологиям. Видно, что сервис активно развивается и у него большой потенциал. Рекомендую компаниям, которые хотят внедрять ИИ в продажи, маркетинг и клиентский сервис.

Плюсы:

Оперативная работа

Минусы:

Проблем не было за год работы с ними

В целом:

спецы вежливые

Плюсы:

Во-первых, радует клиенториентированность компании и готовность в ручной режиме настроить и внедрить любое решение под конкретно ваши задачи, для ребят нет ничего невозможно и это отличный маркер серьезной настроенности на результат для клиента) ИИ-менеджер работает исправно, постоянно развивается и докручивается, а не стоит на месте. Поддержка оперативная, всегда готовы помочь даже по оффтоп-темам. Выражаю отдельную благодарность сотруднику Донату за внимание к мелочам, о которых мы просили и оперативную помощь с вопросами

Минусы:

Хотелось бы больше возможностей для создания ИИ-систем (контент-заводов и так далее), ждем новых релизов

В целом:

Очень перспективный сервис и сильная команда

Плюсы:

Удобство, быстрая поддержка, результативность уже спустя месяц!

Минусы:

Недостатков не заметила

В целом:

Жалко, что не знала об этой программе раннее и многое делала вручную

Плюсы:

Teyca понравилась тем, что всё довольно просто и понятно. Не пришлось долго разбираться или обучать команду. Быстро запустили бонусную программу, настроили акции и уведомления. Клиентам тоже удобно: они видят бонусы, получают предложения и чаще возвращаются. Ещё плюс — нормальная поддержка, отвечают быстро и по делу.

Минусы:

Некоторые настройки сначала были не совсем очевидны. Хотелось бы больше готовых примеров акций и подсказок внутри сервиса

В целом:

В целом сервис хороший. Если нужно не просто делать скидки, а нормально работать с постоянными клиентами, Teyca вполне подходит. После запуска стало проще напоминать о себе клиентам и мотивировать их возвращаться.

Плюсы:

Искала простой сервис для регистрации клиентов и набора базы под рассылки — без лишних сложностей.

Минусы:

Нет недостатков

В целом:

За 1 день настроили кабинет и стенд, за 3 дня — 51 регистрация с отличной конверсией 23%. Поддержка супер — помогли на каждом шаге, всё просто и быстро! Уже растет база клиентов, ждем рассылок и автоматизаций. Удобно для малого бизнеса!

Плюсы:

Много механик лояльности, промокоды, акции. Детальная аналитика по клиентам

Минусы:

RFM-анализ не очень удобен для работы

В целом:

Раньше мы вели программу лояльности в товароучетной системе, и нам не хватало инструментов, чтобы увеличивать продажи. Не было отчетов о покупках клиентов, недоставало каких-то дополнительных поощрений помимо обычных скидок. После перехода на платформу «1С-Рарус» мы смогли навести порядок в базе клиентов и увидеть, кто лоялен и покупает регулярно, а кто давно ничего не покупал. Теперь ни один мой рабочий день не проходит без анализа отчетов по программе лояльности. Мы понимаем, что клиенты любят, а что — нет, что их мотивирует. Начали использовать эту информацию в работе с покупателями. Плюс, стали комбинировать скидки с бонусами. Результат увидели через полгода — средний чек вырос на 30%.

Плюсы:

Наличие интеграции с 1С, оперативная и клиентоориентированная поддержка

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

С помощью платформы «1С-Рарус» мы объединили программу лояльности для сайта и розничных магазинов (раньше программа работала только для онлайн-покупателей). И теперь мы можем сегментировать всех клиентов, работать с каждым сегментом отдельно и повышать повторные продажи. Большой плюс платформы в том, что с ней мы смогли запуститься в короткие сроки, без программного кода и помощи разработчиков. Потребовалось всего лишь техническое задание с нашей стороны и около часа работы менеджера. Это здорово! Еще одно преимущество — интеграция с «1С» и «1С-Битрикс»: мы в два клика настроили обмен с нашей базой. Также для нас сделали интеграцию с сервисом СМС-рассылок, который мы используем, хотя её не было раньше. Что тоже здорово и клиентоориентировано. От сотрудничества с командой «1С-Рарус» только положительные эмоции. Разработчики делают все быстро и качественно. Менеджеры, которые ведут наш проект, всегда оперативно и подробно отвечают на все вопросы.