Сравнить программы SendPulse и TextBack

Плюсы:

Получались нормальные рассылки

Минусы:

К сожалению недолго

Вывод:

Успела попользоваться почти полгода сервисом, после того как стало известно об уходе. На самом деле пользовалась бы и дальше, если была бы возможно... Читать далее

Успела попользоваться почти полгода сервисом, после того как стало известно об уходе. На самом деле пользовалась бы и дальше, если была бы возможность, так как все приходило нормально, в спам письма не летели. Получилось в общем как получилось. Пришлось искать альтернативу. Хорошо хоть подобрали быстро. Сейчас через Unisender делаем рассылки, в целом сервис похожий.

Плюсы:

Функционал по принципу все базовое для автоматизации маркетинга в одном месте

Минусы:

Вынужденное прекращение сотрудничества

Вывод:

Стало невозможно работать, являясь юридическим лицом по понятным причинам. Работать без саппорта и отчетности не могли. Справедливости ради хотелос... Читать далее

Стало невозможно работать, являясь юридическим лицом по понятным причинам. Работать без саппорта и отчетности не могли. Справедливости ради хотелось бы отметить, что сервис как работал, так и работает, всегда нравился тем, что для автоматизации маркетинга есть весь базовый функционал и за разумные деньги при этом. Так что чисто вынужденное прекращение сотрудничества. Попробовал после Sendpulse Carrotquesr, Mailganer и Unisender ровно в таком порядке. Остановился на Unisender ввиду похожего функционала. Но главный критерий теперь в надежности. Думаю так как сервис из РФ и сервера тоже в РФ, то хотя бы здесь не будет проблем со стабильной работой.

Плюсы:

Возможность делать хорошие email-рассылки.

Минусы:

Стало просто неудобно

Вывод:

Сейчас не особо удобно обходить кучу ограничений и устраивать танцы с бубном, чтобы оплатить и так далее, поэтому уже оставляю отзыв как бывший кли... Читать далее

Сейчас не особо удобно обходить кучу ограничений и устраивать танцы с бубном, чтобы оплатить и так далее, поэтому уже оставляю отзыв как бывший клиент, на данный момент уже на постоянной основе использую Unisender, но все равно по памяти есть что сказать и про Sendpulse хорошего. В свое время меня приятно удивило, как можно быстро и просто поставить рассылку по 2к писем за раз по огромной базе. Просто отпала сама собой потребность в подрядчике, который до этого брал с нас кучу денег. Помню, какая была радость, когда пошли реально эффективные рассылки. Сейчас то же самое, но уже с юнисом. Там стало удобнее. Но и Sendpulse спасибо за долгую хорошую работу...

Плюсы:

работало

Минусы:

пришлось уйти

Вывод:

свои первые рассылки настраивала через сэндпульс. уже на самом деле привыкла к функционалу, все было знакомо и понятно. но пришлось уйти, сейчас ра... Читать далее

свои первые рассылки настраивала через сэндпульс. уже на самом деле привыкла к функционалу, все было знакомо и понятно. но пришлось уйти, сейчас рассылаю через юнисендер, та как российский сервис который во всех реестрах, сейчас к этому у всех повышенное внимание, руководство требует с так далее. но справедливости ради, сэндпульс был не плох. и в плане интерфейса, и по ценовой доступности тарифов. даже к поддержке никогда не было вопросов, потому что помогали разобраться и т.д. негатива к сервису как такового нет, денег у меня несправедливо не списывали и т.д., просто уже не вариант, а жаль

Плюсы:

Бесплатный тариф.

Минусы:

Не обнаружены.

Вывод:

В целом могу положительно оценить работу сервиса, пользовались в течение полугода, особых претензий не было, ожиданиям соответствовал. Но постепенн... Читать далее

В целом могу положительно оценить работу сервиса, пользовались в течение полугода, особых претензий не было, ожиданиям соответствовал. Но постепенно развивались, появились новые потребности в автоматизации маркетинга в связи с чем перешли на Юнисендер, он сейчас больше подходит по функционалу и по гибкости, поэтому остановились на данный момент на нем.

Плюсы:

Очень просто использовать.Минимальные ограничения даже на бесплатном аккаунте.Хорошая документация.Отличная поддержка

Минусы:

Пока не обнаружил. ))

Вывод:

Отличные выбор для компании любого уровня. Легко начать использовать. Лугко делать красивые рассылки. Большие возможности даже на бесплатном аккаун... Читать далее

Отличные выбор для компании любого уровня. Легко начать использовать. Лугко делать красивые рассылки. Большие возможности даже на бесплатном аккаунте. Все легко настраивается. Хорошая документация и поддержка. Есть полезные обучающие видео.

Плюсы:

Простой функционал, удобные инструменты для создания письма, очень хорошая аналитика - понятная и оперативная! Есть множество интересных шаблонов, ... Читать далее

Простой функционал, удобные инструменты для создания письма, очень хорошая аналитика - понятная и оперативная! Есть множество интересных шаблонов, что очень помогает, когда фантазии конец :D

Минусы:

Почти никаких! Немножко долго прогружается)

Вывод:

Благодаря рассылкам и правильной аналитике СендПульс. продажи нашей компании выросли на 23% за год. Причём новых продуктов мы не запускали. Очень у... Читать далее

Благодаря рассылкам и правильной аналитике СендПульс. продажи нашей компании выросли на 23% за год. Причём новых продуктов мы не запускали. Очень удобный и быстрый) Особенно радует техподдержка: было 5 случаев неполадок и непонятных моментов, решали вопрос за 2-5 минут - я такого сервиса поддержки еще не видел! Молодцы ребята, успехов Вам!

Плюсы:

Интерфейс несложный, легко освоиться и начать работу. Конструктор шаблонов удобный, есть готовые варианты для разных отраслей - остается только вст... Читать далее

Интерфейс несложный, легко освоиться и начать работу. Конструктор шаблонов удобный, есть готовые варианты для разных отраслей - остается только вставить свои картинки и тексты. Привязка utm меток автоматическая - привязывается отслеживание в гугл аналитике, это важно, и на проставление меток не приходится тратить время. По функционалу есть смс рассылки, вайбер, push уведомления... которыми пока не пользовался. Ах да, техподдержка отвечает шустро, это приятно))

Минусы:

Не совсем удобно работать с переменными о подписчиках. Со стороны подписчика ее нету в меню управления подпиской, пока в сервисе не внесены данные ... Читать далее

Не совсем удобно работать с переменными о подписчиках. Со стороны подписчика ее нету в меню управления подпиской, пока в сервисе не внесены данные по конкретному подписчику конкретно в этой переменной. Т.е, если у вас стоит переменная "имя", но она пуста, подписчику она не показывается в меню управления подпиской, и заполнить он ее не может.

Вывод:

Хороший сервис с возможность опробовать и пользоваться им с базой до 2500 подписчиков совершенно бесплатно.

Плюсы:

Очень удобный интерфейс, без особого опыта у меня получилось быстро создать первую компанию. Также понравилась оперативная и профессиональная работ... Читать далее

Очень удобный интерфейс, без особого опыта у меня получилось быстро создать первую компанию. Также понравилась оперативная и профессиональная работа технической поддержки, общался через онлайн чат.

Минусы:

Вывод:

Общее впечатление очень положительное, буду рекомендовать сервис SendPulse своим знакомым и клиентам.

Плюсы:

Превосходный сервис, который позволил осуществить задуманное в той форме, в которой оно придумалось. Удобен и широк спектр услуги. Разнообразные на... Читать далее

Превосходный сервис, который позволил осуществить задуманное в той форме, в которой оно придумалось. Удобен и широк спектр услуги. Разнообразные настройки делают рассылку весьма гибкой. Моментальная техническая поддержка как онлайн, так и по телефону, да и письмом тоже хорошо сработало.

Минусы:

Иногда приходится поломать голову над некоторыми нюансами. Так, при создании автоматической рассылки не сразу дошло, что она начинает работать тол... Читать далее

Иногда приходится поломать голову над некоторыми нюансами. Так, при создании автоматической рассылки не сразу дошло, что она начинает работать только после того, как в нее добавишь подписчиков (сделал ошибку, включив их в процессе создания авторассылки). То есть маленький минус: не хватает своевременных и иногда очень нужных подсказок или пояснений, которые бы возникали в нужный момент в нужное время в процессе формирования услуги. Это бы повысило степень интуитивности при работе с сервисом. Ну и поскольку услуга весьма широкая, то не всегда понятно назначение разных "расширений" и возможностей. Но эти минусы преодолимы и несущественны.

Вывод:

Отлично! Я уже не говорю про то, что сервис позволяет начать вести свои небольшие рассылки бесплатно, научиться работать, втянуться и если вдруг ... Читать далее

Отлично! Я уже не говорю про то, что сервис позволяет начать вести свои небольшие рассылки бесплатно, научиться работать, втянуться и если вдруг бизнес пойдет, расширится, появится аппетит, то легко перейти к платным более расширенным услугам.

Плюсы:

Результат использования WA-рассылок. Получилось эффективно и окупаемо.

Минусы:

У личного кабинета есть большой потенциал для улучшения

Вывод:

Сервисом доволен. Работает быстро, эффективно. Команда активно помогает решить вопросы.

Плюсы:

Удобство живого общения

Минусы:

Нет возможности самостоятельно банить человека из базы

Вывод:

Уже более 7 лет пользуемся сервисом и он как был так и остается лучшим по нашему мнению для живого взаимодействия с людьми через мессенджеры. Реко... Читать далее

Уже более 7 лет пользуемся сервисом и он как был так и остается лучшим по нашему мнению для живого взаимодействия с людьми через мессенджеры. Рекомендую, если вам нужно собрать всех клиентов в одном месте со всех мессенджеров и активно вести с ними переписку!

Плюсы:

Сервис, поддержка, простота и удобство

Минусы:

Нет

Вывод:

Решили перенести часть коммуникации с пациентов в мессенджеры. Через TextBack удобно уведомлять об акциях, изменениях расписания, напоминать про об... Читать далее

Решили перенести часть коммуникации с пациентов в мессенджеры. Через TextBack удобно уведомлять об акциях, изменениях расписания, напоминать про обследования. Поддержка оперативно отвечает, если есть технические вопросы. Удобно, что можно сразу видеть статистику.

Плюсы:

Используем сервис для WhatsApp рассылок и сейчас подключаем телеграм-ботов. Отличный менеджер и поддержка — всегда помогают, все вопросы решаются б... Читать далее

Используем сервис для WhatsApp рассылок и сейчас подключаем телеграм-ботов. Отличный менеджер и поддержка — всегда помогают, все вопросы решаются быстро. Удобный и понятный интерфейс. Есть интеграция с Майндбокс, причем двухсторонняя. Удобный и широкий функционал для WABA, регистрация шаблонов, чат-боты, статистика - все есть в ЛК. Есть функционал для обработки обращений клиентов нашими операторами.

Минусы:

нет

Вывод:

Отличный сервис для рассылок в WhatsApp и Телеграм, прекрасная работа с клиентами.

Плюсы:

Отличный функциональный сервис, быстрая поддержка менеджера по всем задачам, интеграция с Майндбокс.

Минусы:

Есть куда развивать функционал для более удобной обработки сообщений колл-центром, базово все работает хорошо.

Вывод:

Работаем уже несколько лет, все устраивает, внедряем новые механики.

Плюсы:

Довольны работой сервиса. Отличная техническая поддержка и личный менеджер. Всегда на связи, оперативно помогают решить вопросы и уведомляют о ново... Читать далее

Довольны работой сервиса. Отличная техническая поддержка и личный менеджер. Всегда на связи, оперативно помогают решить вопросы и уведомляют о новостях.

Минусы:

Бывают сбои в работе

Вывод:

Общее впечатление положительное, продолжаем работать дальше

Плюсы:

Оперативная поддержка и ответы на все вопросы, удобный личный кабинет, можно просматривать статистику по доставке

Минусы:

не выявлено

Вывод:

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этап... Читать далее

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этапе - от подключения номера до запуска рассылок и сбора аналитики. Делать рассылки достаточно просто, в личном кабинете все интуитивно понятно. Если непонятно - можно спросить поддержку. Обращения клиентов можно обрабатывать прямо из личного кабинета, что тоже удобно. Также отмечу стабильную работу платформы. Если баги случаются, то оперативно исправляются)

Плюсы:

Оперативная поддержка и ответы на все вопросы, удобный личный кабинет, можно просматривать статистику по доставке

Минусы:

не выявлено

Вывод:

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этап... Читать далее

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этапе - от подключения номера до запуска рассылок и сбора аналитики. Делать рассылки достаточно просто, в личном кабинете все интуитивно понятно. Если непонятно - можно спросить поддержку. Обращения клиентов можно обрабатывать прямо из личного кабинета, что тоже удобно. Также отмечу стабильную работу платформы. Если баги случаются, то оперативно исправляются)

Плюсы:

Надежный сервис. Работает почти без сбоев (было пару раз на очень короткий период). Больше года сотрудничаем. Великолепная поддержка, которая всегд... Читать далее

Надежный сервис. Работает почти без сбоев (было пару раз на очень короткий период). Больше года сотрудничаем. Великолепная поддержка, которая всегда на связи. Помогут с любыми вопросами, отвечают очень быстро, практически сразу. Готовы в любой момент созвониться, все показать, рассказать, обучить, решить любой вопрос.

Минусы:

Не смогли подключить 2 имени отправителя (2 разных бренда) к Битриксу. Не всегда все интуитивно понятно, поэтому часто дергаем поддержку (но они вс... Читать далее

Не смогли подключить 2 имени отправителя (2 разных бренда) к Битриксу. Не всегда все интуитивно понятно, поэтому часто дергаем поддержку (но они всегда на высоте). Есть ограничения по подписчикам, что не удобно и нужно постоянно их чистить. Нет списков, которые можно загружать и хранить, таких как "отписавшиеся" или списки с навешенным тегом.

Вывод:

В целом удобный сервис, пользуемся ежедневно для общения с клиентами.

Плюсы:

Качество коммуникации, отзывчивость, помощь в любых сложностях, техническая поддержка

Минусы:

Нет недостатков

Вывод:

Рекомендую данный сервис как пожалуй лучшее решение по отправке сообщений WhatsApp своим клиентам. Все просто, интуитивно. Работать одно удовольств... Читать далее

Рекомендую данный сервис как пожалуй лучшее решение по отправке сообщений WhatsApp своим клиентам. Все просто, интуитивно. Работать одно удовольствие и с менеджерами и с сервисом! 5 звезд из 5