Сравнить программы МТС Exolve и QuintaDB

Плюсы:

Связь хорошая, к этому претензий нет.

Минусы:

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю стат... Читать далее

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю статистику. Обратился в поддержку, чтобы решили этот вопрос, но безрезультатно. Предоставить номер телефона без прошлого не могут, якобы сами не владеют такой информацией.

Вывод:

Испорчены впечатления, особенно общением с поддержкой.

Плюсы:

все отлично

Минусы:

нет

Вывод:

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в за... Читать далее

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в зависимости от настроек (под ДР, с последнего времени обращения и пр.).

Плюсы:

работа

Минусы:

нет

Вывод:

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит,... Читать далее

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит, и записывает диалог с расшифровкой, и клиента по воронке двигает в зависимости от итога звонка. Тестировали - все удачно, теперь уже на реальных клиентах пробуем - чуть отредактировали скрипт, а так все супер!

Плюсы:

удобство

Минусы:

нет

Вывод:

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, кото... Читать далее

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, которые система пометила как критичные. Есть приложуха своя, в которой почти тот же опционал, что с ЛК с ноута. И сделано все супер дружелюбно, не нужно даже учить никого, все и так понятно как пользоваться

Плюсы:

цена

Минусы:

нет

Вывод:

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести зво... Читать далее

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести звонки на робота и пр., и по ценам предложение тоже подошло

Плюсы:

цена, стабильная связь

Минусы:

нет

Вывод:

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже нао... Читать далее

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже наоборот, стабильность связи выше, чем было с предыдущим провайдером. Вероятно это может быть связано с тем, что здесь не перепокупной трафик, а все оборудование и станции принадлежат самому Exolve, и насколько я понимаю, все базируется на территории РФ. Сюда же в плюс, что блокировки точно не будет

Плюсы:

подключились за день, через неделю все обкатали, есть акции

Минусы:

пока все нравится

Вывод:

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали н... Читать далее

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали на акцию со скидкой, хоть тут цены и не очень высокие, все равно приятно. Пока и в плане связи, и в плане коммуникации с компанией все понравилось

Плюсы:

качество сервисов, наличие API,

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и наде... Читать далее

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и надежность телефонии, в Экзолв работают грамотные специалисты, которые действительно решают проблемы клиентов, а не перкидывают от менеджера к менеджеру. Даже на горячей линии сидят ребята, полностью разбирающиеся в вопросе виртуальной АТС, скриптологи по роботу я вообще молчу - профессионалы своего дела, оперативно и качественно сделали нам отличную логику звонков. В целом, отличный провайдер

Плюсы:

цена, качество

Минусы:

нет

Вывод:

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на у... Читать далее

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на уровне, функционала хватает с головой, цена приятно удивляет, техподдержка действительно компетентная, т.е. решают вопросы, а не отмахиваются. Рекомендую всем, кто ценит надежность.

Плюсы:

приятные цены, широкий пакет услуг

Минусы:

не было

Вывод:

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень гр... Читать далее

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень грамотно сделан голосовой робот. Автоматика на себя забрала около 60% нагрузки с колл-центра, к тому же это беспроигрышный вариант по сохранению лидов, сейчас ни одного звонка не пропускаем, виртуальная очередь работает нормально, и даже перезвонить может или рассылку сделать по часовому поясу

Плюсы:

Плюсов не обнаружено

Минусы:

Вместо ответа на простые вопросы долго пинали и морозили, тем самым отняли время.Попросили заплатить за ответы на вопросы (приобрести тариф Бизнес ... Читать далее

Вместо ответа на простые вопросы долго пинали и морозили, тем самым отняли время.Попросили заплатить за ответы на вопросы (приобрести тариф Бизнес Unlim).спрашивается зачем мне его приобретать если мне нужны были ответы на принципиальные вопросыВообщем ужасно, раз такое отношение с самого начала, значит дальше только хуже

Вывод:

Обычный функционал с плохим саппортом

Плюсы:

Удобный интерфейс, возможность настраивать веб-формы так, что их можно будет встраивать в любой сайт, более широкий функционал, чем в тех же Excel ... Читать далее

Удобный интерфейс, возможность настраивать веб-формы так, что их можно будет встраивать в любой сайт, более широкий функционал, чем в тех же Excel или Access, хранение данных в облаке.

Минусы:

Как-то и не заметила :)

Вывод:

Уже несколько лет знакома с сервисом MyTaskHelper, поначалу использовала его в личных целях, но теперь с удовольствием рекомендую его своим заказчи... Читать далее

Уже несколько лет знакома с сервисом MyTaskHelper, поначалу использовала его в личных целях, но теперь с удовольствием рекомендую его своим заказчикам, для которых делаю сайты. С MTH создавать онлан веб-формы и базы данных намного проще, чем это делается инструментами, доступными современным программистам. Об обычных пользователях и говорить нечего - если хотя бы поверхностно не знаком с HTML, JS и т.п., только MTH и поможет. Собственно, я своим клиентам и рекомендую, и даже иногда не ленюсь самостоятельно создать БД, связать их между собой, показать, как использовать те или иные настройки (например, применить CSS, добавить капчу на форму и т.п.). В общем, все уходили довольные :)

Плюсы:

Нет необходимости изучать языки программирования, есть возможность зарегистрировать бесплатный аккаунт, наличие таких функций, которых и не ожидаеш... Читать далее

Нет необходимости изучать языки программирования, есть возможность зарегистрировать бесплатный аккаунт, наличие таких функций, которых и не ожидаешь в конструкторе форм и БД (гугл-карты, отчеты).

Минусы:

Вывод:

Перед тем, как стать пользователем сервиса MyTaskHelper, довелось перепробовать несколько аналогов (в том числе и зарубежных), в каждом из них что-... Читать далее

Перед тем, как стать пользователем сервиса MyTaskHelper, довелось перепробовать несколько аналогов (в том числе и зарубежных), в каждом из них что-то не устраивало (то цена заоблачная, то нет поддержки на русском языке, то функционал бедненький). В MTH же все на высоте и я с удовольствием создаю онлайн-таблицы, связываю их между собой (как по работе, так и в личных целях) и храню свои данные онлайн.

Плюсы:

- интуитивно понятный интерфейс;- масса функций, из которых далеко не каждая может пригодиться;- не нужно делать бекапы - всё хранится в облаке.

Минусы:

Приходится самостоятельно разбираться с некоторыми терминами и функциями

Вывод:

Казалось бы, какие программы (кроме профессиональных) нужны ди-джеям, радиоведущим и их начальству? На самом же деле у нас скапливаются огромные ма... Читать далее

Казалось бы, какие программы (кроме профессиональных) нужны ди-джеям, радиоведущим и их начальству? На самом же деле у нас скапливаются огромные массивы информации, которые мы храним на жестких дисках своих рабочих машин и постоянно трясемся, не вылетит ли "железо" вместе с нашими данными. Для того, чтобы отказаться от необходимости постоянно бекапить рабочие файлы, нашли и протестировали несколько сервисов. Лучшим из них оказался MyTaskHelper. Теперь за небольшую плату мы наконец-то смогли четко структурировать свои материалы и не переживаем, что в любой момент можем какую-то их часть утратить - все хранится на удаленных серваках, по-сути, в облаке.Во время ознакомительного периода работы с MTH у меня и моих сотрудников, добавленных в качестве командных пользователей, регулярно возникали вопросы, которые практически мгновенно решались техподдержкой. Да и сейчас мы периодически обращаемся с вопросами и предложениями к разработчикам и все наши разумные идеи рано или поздно воплощаются в жизнь.Довольны работой MyTaskHelper на все 100!

Плюсы:

Есть бесплатный тарифный план. Всё интуитивно понятно, не нужны инструкции.

Минусы:

Нет возможности сделать одну базу данных с двумя языками интерфейса (русским и английским, например). Приходится делать две одинаковые базы, одну н... Читать далее

Нет возможности сделать одну базу данных с двумя языками интерфейса (русским и английским, например). Приходится делать две одинаковые базы, одну на quintadb.ru - с русским интерфейсом, вторую - на quintadb.com - с английским.

Вывод:

Несколько раз обращался в техподдержку с разными вопросами, всегда оперативно помогали, хотя и пользуюсь бесплатной версией.

Плюсы:

Многофункциональность. Невысокая стоимость. Оперативная техподдержка. Возможность запросить создание новых модулей (и они со временем действительно... Читать далее

Многофункциональность. Невысокая стоимость. Оперативная техподдержка. Возможность запросить создание новых модулей (и они со временем действительно появляются!)

Минусы:

Вывод:

Работаю копирайтером много лет (около 10, да), почти столько же имею свой персональный сайт. Как вы понимаете, с Интернет-технологиями знакома толь... Читать далее

Работаю копирайтером много лет (около 10, да), почти столько же имею свой персональный сайт. Как вы понимаете, с Интернет-технологиями знакома только поверхностно, но это никак не помешало мне самостоятельно(!) создать форму обратной связи для сайта, необходимые мне базы данных (учета клиентов, денежных приходов-расходов) и встроить их в свой веб-проект. В общем, спасибо ребятам за столь удобный и прогрессивный сервис.

Плюсы:

Понятный и удобный сервис, использую МТН время от времени для множественной рассылки. До этого пробовала другие сервисы, но там были и многост... Читать далее

Понятный и удобный сервис, использую МТН время от времени для множественной рассылки. До этого пробовала другие сервисы, но там были и многоступенчатые регистрации и сложнее разобраться. Тут есть все необходимое и нет лишнего. Большой плюс - в МТН очень быстрая обратная связь, администратор помогает, объясняет, давая возможность не теряя времени все решить, найти и наладить как надо клиенту.Спасибо МТН!

Минусы:

Вывод:

Отличный сервис!

Плюсы:

Многопрофильность, минимальная стоимость (если небольшой аккаунт, то можно вообще не платить), куча полезных функций.

Минусы:

Все же придется потратить время на то, чтобы разобраться в деталях

Вывод:

Вижу по отзывам, что сервис используется по большей части профессионалами в различных областях. Хочу рассказать о своем опыте (непрофессиональном) ... Читать далее

Вижу по отзывам, что сервис используется по большей части профессионалами в различных областях. Хочу рассказать о своем опыте (непрофессиональном) работы с @MTH. Оговорюсь сразу, что один аккаунт мы используем вдвоем с женой и если я храню там свои небольшие БД, балуюсь с созданием форм для своего скромного сайта, то жена создала навороченную базу доходов-расходов, куда записывает в деталях, откуда пришли деньги и на что были потрачены. Сервис хорош тем, что можно легко отфильтровать, скажем, все расходы на развлечения или отдельно сделать отчет, в котором будет видно, не обременяет ли наш семейный бюджет кот (ага, даже такая статья расходов есть;)))И второе применение, которое придумала жена - это её фитнес-таблицы с проделанными упражнениями, записыванием баланса КБЖУ, полученных результатов тренировок.Так что так, сервис MyTaskHelper вполне себе юзабельный и для специалистов, и для домохозяек, у которых под рукой есть компьютер (или хотя бы телефон-планшет) и Интернетом.

Плюсы:

Про Поддержку:Лучшая поддержка, что мне встречалась на просторах интернета (особая благодарность Игорю Петренко и Игорю Носовскому). Когда "своими ... Читать далее

Про Поддержку:Лучшая поддержка, что мне встречалась на просторах интернета (особая благодарность Игорю Петренко и Игорю Носовскому). Когда "своими словами" формулировал вопрос к поддержке- полное понимае предмета разговора поддержки сайта https://quintadb.ru/ и ответы формулируют с учётом того, что я могу нЕ понять некоторые тех. моменты. Время ожидания ответов- нЕ более 20 минут (даже ночью, как нЕ странно)В ответах только конкретика, без воздуха и максимально нацелены на решение задачи, в самый короткий срок.Про Сайт :Я использую сайт для своей выгоды, уже более 4-х лет , адаптировав его возможности, под соц. сеть В контакте (устанавливаю в группы в контакте, всем желающим, приложения с формой обратной связи, от данного сайта). За всё время ни разу нЕ наблюдал падений сайта или каких-то сбоев. Интуитивно понятная навигация.Максимально понятный функционал сайтаДля каждого инструмента есть видео, как с этим работать и какие возможности (это очень помогает разобраться, что и как работает, для таких "чайников", как я)Возможности и маркетинг, можно увеличить за счёт собственного встраиваемого HTML кода, в форму обратной связи. (это очень полезно, что даёт возможность самостоятельно и главное по своим нуждам, увеличивать функционал формы обратной связи)Про Цены:Цены очень демократичные и кроме того (что очень важно для тех, кто только начинает свой бизнес или хочет понять нужно ему это или нет), присутствует бесплатный тариф для одной формы обратной связи, у которого нет ограничений по функционалу (этого вполне достаточно). Таким образом, если бизнес небольшой или Вы только в начале пути, то Вы можете пользоваться возможностями сайта абсолютно бесплатно. Это говорит о том, что создатели сайта заинтересованны в успехе нашего скромного бизнеса и вкладывают свою лепту в достижении этого результата. И главное всё логично: Когда мы "подрастём", то появится необходимость увеличить количество форм.Ещё чуть нЕ забыл:На сайте часто акции. Но опять же.., уж если есть акции, то это щедрые акции, более чем!

Минусы:

Не могу сказать, что мне что-то нЕ нравится на этом сайте. Я бы сказал, чего мне нЕ хватает:Возможность отправки автоматических сообщений нЕ только... Читать далее

Не могу сказать, что мне что-то нЕ нравится на этом сайте. Я бы сказал, чего мне нЕ хватает:Возможность отправки автоматических сообщений нЕ только на почту клиентов или СМС на телефон, но и отправку сообщений в соц. сети (в личку) Было бы здорово, в принципе, внедрить разные возможности и интеграцию для соц. сетей в один клик.

Вывод:

Спасибо за ваш труд!

Плюсы:

1. Техподдержка - просто класс! Отвечают быстро, помогают даже в мелочах. Молодцы! 2. Много разных возможностей и опций.3. Постоянно добавляются но... Читать далее

1. Техподдержка - просто класс! Отвечают быстро, помогают даже в мелочах. Молодцы! 2. Много разных возможностей и опций.3. Постоянно добавляются новые опции и улучшения.4. Приемлемые цены.

Минусы:

1. Не все работает так, как хотелось бы. Некоторые "хотелки" очень труднореализуемы. 2. В целом ресурс пока больше подходит для создания небольших ... Читать далее

1. Не все работает так, как хотелось бы. Некоторые "хотелки" очень труднореализуемы. 2. В целом ресурс пока больше подходит для создания небольших баз с одной-двумя формами. Сложные проекты можно создать, но приходится искать обходные пути, особенно что касается связей между формами.3. Пока нет возможности создания отчетов "на лету" (ввел значение, нажал кнопку. получил отчет по значению). Ну или я не нашел.4. Нет возможности представлять отчеты иначе как в виде таблицы при помощи шаблонов.

Вывод:

Все нравится, особенно работа службы поддержки. Надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество.