Сравнить программы MAXMA и SMS Победа

Плюсы:

Тонкая настройка, удобный интерфейс, быстрое реагирование

Минусы:

Все устраивает

Вывод:

Прекрасная поатформа

Плюсы:

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой... Читать далее

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой в одном офисе

Минусы:

Вот бы все покупатели ставили Wallet-карты

Вывод:

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и... Читать далее

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и скорректировать программы. Это делает процесс управляемым и понятным.

Плюсы:

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специ... Читать далее

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специфику нашего бизнеса. ✅ Простота интеграции – система легко подключилась к нашим учетным системам, данные синхронизируются автоматически. ✅ Удобство для клиентов – гости отмечают, что им нравится накапливать бонусы и получать персонализированные предложения. ✅ Аналитика и отчётность – встроенные инструменты помогают отслеживать эффективность программы и корректировать стратегию.

Минусы:

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, ... Читать далее

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, и по мере возможности делает доработки

Вывод:

Вот уже 3 года мы с Maxma! Ни разу не пожалели о своем выборе! Спасибо и надеемся на дальнейшее развитие вместе

Плюсы:

Быстрое реагирование на запросы. Широкий функционал сервиса

Минусы:

Не все процессы удается реализовать. Но таких очень мало

Вывод:

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать н... Читать далее

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать нашу базу клиентов в едином месте, постоянно проводим ее анализ и предлагаем нашим клиентам различные акции, бонусы и скидки через платформу. Функционал очень радует: есть возможность отправлять Email, Push и СМС, настраивать автоматические и ручные рассылки, цепочки, пиксельные рассылки, реализовывать подарочные сертификаты, внедряем telegram-bot. Радует быстрота реагирования службы поддержки. Аккаунт-менеджер вникает в проблемы, которые возникают, дает рекомендации и активно помогает в развитии нашего проекта на платформе. За что ей огромное спасибо! Технический отдел оперативно приходит на помощь, когда это необходимо. Когда возникают пожелания по доработке продукта – коллеги из МАКСМЫ помогают в их настройке. Работать вместе комфортно. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество! Юлия, администратор сайта и специалист поддержки прогhаммы лояльности VUA-LYA

Плюсы:

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистик... Читать далее

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистика на дашбордах. Возможность запросто формировать сегменты по довольно приличному наботу показателей. Простая система коммуникаций с клиентами. Довольно функциональный и при этом простой конструктор акций. Адекватное сопровождение менеджеров, без отмазок и придумок. Пожалуй, идеальный баланс между стоимостью, простотой использования и функциональностью, как минимум для среднего бизнеса.

Минусы:

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то ... Читать далее

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то чего не хватает.

Вывод:

В целом мне система очень понятна и заходит.

Плюсы:

Интуитивно понятный и классный интерфейс. Возможность сегментирования клиентов под любые нужды. Встроенный рфм-анализ. Удобное создание акций. Служ... Читать далее

Интуитивно понятный и классный интерфейс. Возможность сегментирования клиентов под любые нужды. Встроенный рфм-анализ. Удобное создание акций. Служба поддержки помогает с любыми вопросами, всегда получаем позитивный отклик (сердечный привет аккаунт-менеджеру Артёму ;) ).

Минусы:

Не очень удобное время работы службы поддержки если вы с другого региона (не МСК), нет возможности списаться в выходные. Не всегда технологии настр... Читать далее

Не очень удобное время работы службы поддержки если вы с другого региона (не МСК), нет возможности списаться в выходные. Не всегда технологии настройки акций и рассылок подходят под конкретные задачи, но выход находится так или иначе.

Вывод:

Хорошая система лояльности с рабочими инструментами. – с благодарностью, Команда КроссПарк

Плюсы:

Быстрая интеграция, гибкий подход, легкий и доступный интерфейс, достаточное кол-во инструментов, хорошая команда, соотношение цена/качество.

Минусы:

Возможно субъективно, но было бы круто в будущем иметь дополнительный инструмент внутри МАХМА для глубокой работы с товарами и товарными группами.

Вывод:

Выбирали среди нескольких платформ и сделали выбор в сторону платформы МАХМА. Очень понравился доступный и легкий на восприятие интерфейс, который ... Читать далее

Выбирали среди нескольких платформ и сделали выбор в сторону платформы МАХМА. Очень понравился доступный и легкий на восприятие интерфейс, который в свою очередь позволяет сделать обширное кол-во настроек и механик. Приятная и информативная аналитика. Достаточно широкий набор инструментов для реализации маркетинговых идей. Сравнительно быстрая интеграция в розницу (в нашем случае 1С). Сайт интегрировали нашими силами по ТЗ от ребят из МАХМА. Так же, учли наши пожелания по работе в 1С и под нас сделали несколько кастомных доработок, что тоже очень приятно.

Плюсы:

Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца. Гибкие усло... Читать далее

Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца. Гибкие условия работы. Возможность расширить возможности сервиса под потребности. Быстрое решение вопросов (говорят справятся до конца недели, по факту делают за 2 дня)Работают даже в выходные

Минусы:

Вывод:

Позволяет отслеживать базовые показатели, особо не углубляясь в аналитику. Содержит основные шаблоны рассылок. Просто лаконичный интерфейс.Команда ... Читать далее

Позволяет отслеживать базовые показатели, особо не углубляясь в аналитику. Содержит основные шаблоны рассылок. Просто лаконичный интерфейс.Команда всегда онлайн, откликаются практически моментально, решают задачи быстро (считаю это немаловажным критерием, т.к. ответа от техподдержек некоторых сервисов можно ждать неделями).

Плюсы:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопро... Читать далее

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

Минусы:

Вывод:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопро... Читать далее

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

Плюсы:

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только кл... Читать далее

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только клиент попадает в такой сегмент (например, не покупал ничего на сайте Х дней) - он получает сообщение с предложением зайти на сайт и небольшое поощрение в виде баллов, чтобы их потратить. Все очень гибко и удобно настраивается, отличный способ увеличения эффективности работы с клиентами. Классная опция - лид-форма для размещения в соцсетях. Несомненный плюс - это команда и уровень поддержки - помогут на старте, поделятся опытом, все очень доброжелательно, профессионально, клиенто-ориентированно.

Минусы:

Не заметил.

Вывод:

Мы типичный B2B-business, за всю нашу многолетнюю историю не работали с розничным клиентом, и создание собственной программы лояльности стало совер... Читать далее

Мы типичный B2B-business, за всю нашу многолетнюю историю не работали с розничным клиентом, и создание собственной программы лояльности стало совершенно новым для нас делом. Общаемся с командой Cloud Loyalty более полугода, несмотря на пандемию, лично познакомились с командой, получили ответы на все наши вопросы, и даже больше - профессиональные советы и опыт дорого стоят, здесь они идут бонусом к отличному функционалу системы. Спасибо всей команде! Рекомендую.

Плюсы:

Арбитраж, банки, фитнес

Минусы:

Не было такого

Вывод:

Все очень удобно и понравилось, я восхищен

Плюсы:

Удобство

Минусы:

Ничего

Вывод:

Круто что это может стать новым аналогом смс

Плюсы:

Простой и понятный интерфейс. Быстрая отправка SMS. Есть шаблоны сообщений. Отчеты по доставке приходят сразу. Поддержка отвечает быстро. Цена адек... Читать далее

Простой и понятный интерфейс. Быстрая отправка SMS. Есть шаблоны сообщений. Отчеты по доставке приходят сразу. Поддержка отвечает быстро. Цена адекватная. Настраивается за 5 минут даже без опыта.

Минусы:

Не нашла. Все устраивает.

Вывод:

Пользуюсь SMS Победа уже 2 месяца для рассылок по клиентам. Программа стабильная, не виснет. Очень выручает функция отложенной отправки. Рекомендую... Читать далее

Пользуюсь SMS Победа уже 2 месяца для рассылок по клиентам. Программа стабильная, не виснет. Очень выручает функция отложенной отправки. Рекомендую для малого бизнеса!

Плюсы:

Простая настройка, отзывчивая поддержка, хороший функционал

Минусы:

-

Вывод:

В начале года подключили данный сервис. Владеем фотоателье (в основном, снимаем еду и прочее для хореки). Нужен был надёжный сервис с рассылками дл... Читать далее

В начале года подключили данный сервис. Владеем фотоателье (в основном, снимаем еду и прочее для хореки). Нужен был надёжный сервис с рассылками для наших клиентов. Самое главное - чтобы всё работало без сбоев и задержек (всё-таки время - деньги, сами понимаете). В общем, сервис устроил. Функционал достойный, всё необходимое присутствует. Разобрались в настройках легко, поддержка в этом помогла.

Плюсы:

Функционал, адекватные цены

Минусы:

Не нашел

Вывод:

Полезный сервис, с его помощью оповещаем клиентов нашего магазина стройматериалов о новых предложениях, акциях. Тепер не нужно звонить всем, сообще... Читать далее

Полезный сервис, с его помощью оповещаем клиентов нашего магазина стройматериалов о новых предложениях, акциях. Тепер не нужно звонить всем, сообщения приходят без проблем. В случае вопросов, обращаюсь к менеджеру, он всегда на связи и оперативно отвечает. Рекомендую!

Плюсы:

удобно, цены

Минусы:

нет

Вывод:

Сервисом пользуемся с начала года и пока довольны. Сделано действительно удобно и рассылки приходят быстро. Плюс к этому, адекватная цена. За время... Читать далее

Сервисом пользуемся с начала года и пока довольны. Сделано действительно удобно и рассылки приходят быстро. Плюс к этому, адекватная цена. За время использования проблем не было.

Плюсы:

быстрота и эффективность

Минусы:

пока не обнаружил

Вывод:

Периодически пользуюсь этим сервисом для рассылок в мессенджерах и в целом результатом доволен. Перед первым запуском специально добавил несколько ... Читать далее

Периодически пользуюсь этим сервисом для рассылок в мессенджерах и в целом результатом доволен. Перед первым запуском специально добавил несколько своих номеров, чтобы проверить доставку сообщений. Большинство из них получили рассылку без проблем, что внушило доверие к сервису. После кампании заметил хорошие отклики: появились переходы по ссылкам и новые обращения.

Плюсы:

Всё отлично

Минусы:

Нет

Вывод:

Самый важный критерий - это доставка, и здесь сервис показал себя безупречно. Сообщения уходят практически мгновенно, нет задержек и подвисаний даж... Читать далее

Самый важный критерий - это доставка, и здесь сервис показал себя безупречно. Сообщения уходят практически мгновенно, нет задержек и подвисаний даже при отправке на большие базы. Процент доставки очень высокий, что критично для наших акционных предложений с ограниченным сроком действия. Клиенты получают уведомления вовремя, и мы видим реальный отклик. Работает четко и стабильно, без сбоев. Очень довольны результатом!

Плюсы:

качество

Минусы:

нет

Вывод:

Сервис здорово выручает, когда нужно быстро оповестить клиентов об акции. Доставка почти мгновенная, даже при базовом тарифе. Отчет по доставке при... Читать далее

Сервис здорово выручает, когда нужно быстро оповестить клиентов об акции. Доставка почти мгновенная, даже при базовом тарифе. Отчет по доставке приходит сразу, видно, кто не получил. Справились с пиковой нагрузкой в час пик без задержек, это приятно удивило. Интерфейс понятный, разобрался за десять минут. Теперь запускаем рассылки регулярно, экономим кучу времени на обзвоне. Для нашего небольшого магазина это реально рабочий инструмент, а не просто игрушка.

Плюсы:

Цены хорошие и простота функционала

Минусы:

Пока не увидел

Вывод:

Все понравилось, обращались к данному сервису для отправки смс большой базы клиентов. Отличные цены, удобный личный кабинет, все просто и понятно. ... Читать далее

Все понравилось, обращались к данному сервису для отправки смс большой базы клиентов. Отличные цены, удобный личный кабинет, все просто и понятно. Смс отчетность есть также о проделанной работе. Практически все письма поступили клиентам в итоге. Советую