Сравнить программы Naumen SRM/GPMS и ОТС-CRM

Плюсы:

Широкий спектр функциональных возможностей электронной торговой площадки (планирование, формирование документооборота, согласование поступающих и и... Читать далее

Широкий спектр функциональных возможностей электронной торговой площадки (планирование, формирование документооборота, согласование поступающих и исходящих заявок, ведение статистической и аналитической отчетности). Бесперебойность работы – компания NAUMEN является ведущим отечественным разработчиком программных решений с многолетним стажем – возможность ошибки исключена. Удобство – работа ведется в режиме реального времени, что немаловажно для специфики бизнес-процессов. Легальность – торгово-закупочные процедуры проводятся в соответствии с законодательством.

Минусы:

В процессе интеграции возникали мелкие проблемы, которые были решены с помощью службы поддержки.

Вывод:

Рабочий процесс нашей компании полностью зависит от качества применяемой электронной системы, потому как работа заключается в обеспечении дистанцио... Читать далее

Рабочий процесс нашей компании полностью зависит от качества применяемой электронной системы, потому как работа заключается в обеспечении дистанционных торгов. Осуществлять торгово-закупочные процедуры в режиме онлайн нам помогает высокотехнологичный продукт Naumen GPMS. Благодаря запуску сервиса мы получили единое информационное пространство, в котором осуществляется взаимодействие всех участников дистанционных торгов. Также решаем прочие рабочие задачи.

Плюсы:

Для поставщиков - отличный вариант. Сервис интуитивно понятный, в нем быстро разбираешься. Мне не пришлось устанавливать эту систему, сразу начал р... Читать далее

Для поставщиков - отличный вариант. Сервис интуитивно понятный, в нем быстро разбираешься. Мне не пришлось устанавливать эту систему, сразу начал работать. Как я понял, обладать навыками тендерных продаж для работы не обязательно. Понравился поиск - в фильтре минимум 20 параметров, в том числе и базовые: регион заказчика, вид деятельности, площадка и пр. Есть шанс заключения контракта без аукциона по максимальной цене благодаря отбору и демонстрации тендеров, на которые не поступили заявки.

Минусы:

Пару раз система немного подвисала, но в целом это не мешало работать. Поэтому для меня минусов в OTC-CRM не нашлось.

Вывод:

Хорошая система, пользуюсь OTC-CRM больше месяца с целью участия в государственных закупках, все нравится.

Плюсы:

ничего

Минусы:

функционал, интерфейс, стоимость

Вывод:

Интерфейс мне показался корявым и нелогичным, функции лишние есть, а полезных мало, работает система нестабильно. Зато стоит немало! К тому же нет ... Читать далее

Интерфейс мне показался корявым и нелогичным, функции лишние есть, а полезных мало, работает система нестабильно. Зато стоит немало! К тому же нет бесплатной версии – как еще понять подходит мне функционал или нет?! Почему нельзя сделать пробный тариф хотя бы на 7 дней? Считаю, что для ритейла есть более удачные решения.

Плюсы:

Плюсы: автоматический подбор закупок тендеров, имеется встроенная база клиентов с информацией о них, удобный планировщик задач. Каждый сотрудник м... Читать далее

Плюсы: автоматический подбор закупок тендеров, имеется встроенная база клиентов с информацией о них, удобный планировщик задач. Каждый сотрудник может следить за поставленными задачами и выполнять их в срок - это повышает эффективность и продажи. Функционал позволяет подстраивать списки под себя - это удобно. В трудном вопросе можно подключить коллегу. На уровне.

Минусы:

Минусов нет.

Вывод:

В определённый момент, компания стала перед вопросом эффективности организации закупок тендеров. Выбрали ОТС-CRM, так как она отвечает всем требова... Читать далее

В определённый момент, компания стала перед вопросом эффективности организации закупок тендеров. Выбрали ОТС-CRM, так как она отвечает всем требованиям.

Плюсы:

Таковых нет.

Минусы:

Впечатления от обращения в техническую поддержку - ужасные. Ничем не помогли, ответили лишь бы отвязаться. Данные "специалистами" рекомендации не п... Читать далее

Впечатления от обращения в техническую поддержку - ужасные. Ничем не помогли, ответили лишь бы отвязаться. Данные "специалистами" рекомендации не помогли, а на последующие сообщения в саппорте и вовсе решили не отвечать. И это при возникновении проблем со срочными закупками! Сайт виснет, выдает ошибки, все время мешает работать! В результате невозможно активировать закупку. И даже процесс регистрации не прошел бесследно. Во-первых, нам навязывали лишнюю услугу. Во-вторых, в подписываемых документах есть пункт, в соответствии с которым по окончании бесплатного периода автоматически списываются средства на уже платный период, если не будет отправлен своевременный отказ. Причем знаем, что неоднократно у организаций списывают 8400 рублей за лицензию на полгода, они пишут письмо/запрос с отказом, ответа никакого не поступает. Мы не обратили внимания на это, но и своевременно отказаться от их услуг не забыли благодаря последующему качеству взаимодействия.

Вывод:

Мы ГУП, выставляли тендер по отбору аудиторской организации. Получили массу головной боли и непрофессионального отношения на OTC-CRM. С радостью от... Читать далее

Мы ГУП, выставляли тендер по отбору аудиторской организации. Получили массу головной боли и непрофессионального отношения на OTC-CRM. С радостью оттуда ушли и продолжили работу на другом сервисе.

Плюсы:

нет таких

Минусы:

С меня списали 8000 рублей за это ПО, фактически без моего согласия, прикрываясь договором офферты

Вывод:

Минус 8000 вам в карму