Сравнить программы FieldBin и ШЕДЕКС

Плюсы:

Хорошее решение для организации собственной доставки. Интерфейс понятный, процессы автоматизированы.

Минусы:

Иногда появляются мелкие вопросы по настройкам, зато в остальном сервис закрывает все основные задачи.

В целом:

Все хорошо

Плюсы:

У нас часто заказывают букет к определенному времени, сюрприз на работу или к концерту например, и тут важно не опоздать ни на час. В системе ставим окно доставки и курьер его видит, стало гораздо меньше косяков со временем. Маршрут на день собирается сам, раньше диспетчер вручную раскидывал по карте кто куда. Курьеров видно где едут, можно клиенту сразу сказать когда ждать. Еще удобно что курьер прикладывает фото что букет вручили, пару раз это спасло когда получатель потом говорил мол ничего не приходило.

Минусы:

Приложение у курьера пару раз подвисало где связь слабая, но не критично. По интерфейсу не сразу поняли где что лежит, настройки можно было бы попонятнее разложить. Еще хотелось бы помечать заказ что он хрупкий прям отдельно а не в коментарии, пока делаем через коментарий. В общем мелочи.

В целом:

У нас небольшой цветочный, доставка своя по городу. Раньше все адреса вели в блокноте и в вотсапе, и на праздники начинался полный бардак, букеты путались, один раз вобще увезли не на тот адрес и пришлось переделывать за свой счет. Сейчас все заявки в одном месте, видно статус по каждой, кто принял кто повез кто уже доставил. На 8 марта это просто спасение, когда заказов в разы больше обычного. Поддержка отвечает нормально, помогли с настройкой когда сами затупили. Для таких как мы кто возит цветы по городу самое то, рекомедую.

Плюсы:

Платформа развивается, создан чат поддержки со командой. Все решают быстро.

Минусы:

Бывает, что обновления приводят к ошибкам, но в чатах быстро все исправляют. Явно очень настроены на долгосрочное сотрудничество

В целом:

В целом довольны, менять не собираемся.

Плюсы:

Удобный интерфейс, который работает с любого устройства! Маршрутизация, автоматическое распределение заказов на складе по районам! Хорошее приложение, работает на айфонах! Маршрут строится за курьеров, не нужно знать город!

Минусы:

Функций очень много, как то про них нужно доходчиво рассказывать

В целом:

Очень хорошо! Рекомендую!

Плюсы:

Отличный сервис и приложение. Не сложный, не перегруженный, все что нужно - есть. Приложение работает когда нет интернета (потом подгружает), по всем работам автоматом создаются отчеты со временем старта, сроком выполнения, комментариями и фото. На карте видно где находятся сотрудники.

Минусы:

Добавили бы съемку видео из приложения (сейчас добавить можно, но надо файлом подгружать)

В целом:

Всё нравится. И отличная техподдержка.

Плюсы:

Все нравится, особенно возможность отслеживать курьеров в реальном времени

Минусы:

Реальность даже лучше, чем ожидания

В целом:

Saby помог грамотно построить работу для выездных сотрудников. Раньше наши доставки осуществлялись на листочках грубо говоря, но и заказов с доставкой было немного. Весь отчет вели в excel, по сто раз правили таблицу, бывало, что сохранить забываешь и теряешь кучу информации, а потом надо еще это восстановить и потратить много времени. С внедрением Saby для мобильных сотрудников мы смогли облегчить работу курьерам и диспетчеру. У курьера есть приложение на телефоне, там он увидит нужную информацию по доставке: клиента, время, адрес, заказанные товары или услуги. Очень удобно, что можно видеть маршрут прямо на карте. Сотрудник отмечает в приложении время прибытия и когда ушел, делает фото товара, прописывает комментарий по необходимости и завершает наряд. Все этапы наш диспетчер мониторит у себя на компьютере и остается только принять работу курьера. Если выездных сотрудников несколько, то в системе удобно распределить работу по загруженности, чтобы у всех было поровну и каждому хватило времени на доставку. Теперь мы еще можем контролировать курьеров. По их геолокации программа проверяет реальное время нахождения по адресу клиента, и диспетчер в любое время может посмотреть передвижение сотрудника. Очень рады, что подключились к СБИС, ведь курьерская доставка набирает обороты и очень важно правильно ее автоматизировать.

Плюсы:

Понравилось их приложение TRmobile для супервайзеров простой интерфейс, удобное отслеживание задач.

Минусы:

Иногда долго грузились отчеты на портале

В целом:

Гибкая интеграция, много функционала по оптимальной цене

Плюсы:

Понятный интерфейс, это очень немаловажно, так как сотрудники быстро освоились с системой. Клиентов вести удобно и просто, планировать тоже просто. Можно работать со складом.

Минусы:

Немного дороговато, но оно того стоит, правда

В целом:

Заметно выросла эффективность нашей работы, хотя от внедрения прошло и не столь много времени. Я всем доволен, могу рекомендовать

Плюсы:

Появляются новые функции по запросу. Закпыли контур в 15 курьеров. Доставляем мобильные телефоны сами.

Минусы:

Иногда без инета не дает выбить чек., но если связь поймать, все сразу полчается.

В целом:

В целом довольны

Плюсы:

в заявках видна сразу вся информация о заказе и клиенте, поэтому дополнительно курьеру ничего передавать не нужно, плюс ниже шансы, что что-то не будет учтено при доставке. Позволяет работать с накладными, причём накладную можно выдать на месте, даже если клиент выкупил не весь заказ, а только частично. Можно интегрировать с CRM.

Минусы:

по большей части всё устраивает, существенных каких-то недостатков вовсе нет

В целом:

программа достойно помогает работать с курьерами, есть все необходимые функции для этого. Помогают с настройкой интеграций в случае необходимости.