(1)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнить программы 3CX Phone System и Pruffme
Посмотрите сравнение 3CX Phone System и Pruffme на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 70 руб. | от 3400 руб. |
| Для кого этот сервис |
IP АТС 3CX Phone System это облачный сервис корпоративной IP-телефонии или небольшого call-центра. Преимущества сервиса: - Возможности на уровн... Читать далее |
Pruffme - комплексное решение, все инструменты для онлайн-мероприятий на одной платформе. Вы можете вести проекты на онлайн-доске согласно всем пра... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции видеоконференций и вебинаров |
Видеоконференция
Совместное использование экрана
Личный онлайн-чат
Общий онлайн-чат
Запись экрана
Доска для рисования
Демонстрация файлов
Управление ролями участников
|
Видеоконференция
Совместное использование экрана
Личный онлайн-чат
Общий онлайн-чат
Запись экрана
Доска для рисования
Демонстрация файлов
Управление ролями участников
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
простой и удобный сервис для звонков Плюсы: Удобный интерфейс и все на русском. Понятные настройки маршрутизации, невысокая стоимость владения за богатый функционал АТС. Софтфон хорошо работа... Читать далее Удобный интерфейс и все на русском. Понятные настройки маршрутизации, невысокая стоимость владения за богатый функционал АТС. Софтфон хорошо работаем даже по LTE. Через Хром можно собирать видеоконференцию с коллегами Минусы: не нашел Вывод: Данный сервис перекрывает все наши задачи по связи. Есть поддержка от поставщика, но после первой установки ни разу не обращались, решение стабильное. 
Руслан Юнусбаев
Единственная классная софтверная АТС Плюсы: - Быстрое развертывание и настройка, - Наличие веб-конференций через браузер!, - Интеграция с amoCRM, - Софтфоны для смартфонов,- Поддержка, инфа о... Читать далее - Быстрое развертывание и настройка, - Наличие веб-конференций через браузер!, - Интеграция с amoCRM, - Софтфоны для смартфонов,- Поддержка, инфа о настройках и форум для решения проблем. Минусы: Обновления можно было сделать чуть дешевле, хотя мы понимаем, что дешевое хорошим не бывает. Вывод: Быстрое развертывание и настройка, процесс установки с 0 до рабочей АТС происходит легко и быстро. Результат - полностью настроенная АТС за минимум... Читать далее 
Кирилл Яцков
|
Не советую Плюсы: Вебинарные комнаты, возможность сделать платное подключение. Минусы: Все записи трансляций от 30 минут будут с рассинхроном. Ошибка и косяки на платформе не фиксятся годами. Вывод: Негативное 
Отличная платформа Плюсы: Удобная платформа, взяла всё необходимо от других платформ. Хороший сервис со стороны клиентской поддержки, удобство использования, рыночная стоимость Минусы: Их нет Вывод: Отличная платформа! 
Очень понравилось Плюсы: Прекрасная и удобная платформа для проведения собраний, вебинаров Минусы: - Вывод: Сопровождение великолепное! Огромное спасибо Кириллу Жолобову 
Отличная площадка для проведения онлайн-занятий! Плюсы: Очень удобная площадка, где идёт автоматическое включение записи, как подключается спикер, что очень удобно. Особо радует служба поддержки, быстро ... Читать далее Очень удобная площадка, где идёт автоматическое включение записи, как подключается спикер, что очень удобно. Особо радует служба поддержки, быстро отвечают, помогают решить проблему и если нужно подключают специалиста во время проведения онлайн-занятия, поэтому всем рекомендую! Минусы: Не нашла. Вывод: Очень довольна! 
Хорошее приложение с функциональностью большей чем у Zoom Плюсы: Возможность работы прямо из браузера, не нужно подключать отдельный клиент. Быстрая регистрация, много инструментов. Есть аналог Миро, можно одновр... Читать далее Возможность работы прямо из браузера, не нужно подключать отдельный клиент. Быстрая регистрация, много инструментов. Есть аналог Миро, можно одновременно всем участникам работать сразу на доске (нужно включить возможность одновременной работы). Отечественный продукт, что важно сейчас. Превосходная Служба поддержки. При проведении вебинары все проблемы с подключениями участников удалось оперативно решить. Спасибо Нине Моисеевой и Диляре. Впервые столкнулся с таким превосходным сервисом и сопровождением, прямо пять баллов! Минусы: Есть отдельные моменты. Во первых ограничение на активных участников - их всего не более 30. Нашей команде не нужно больше обычно, но иногда бывают... Читать далее Вывод: В целом очень позитивно. Потенциал даже больше чем у zoom, нужно дорабатывать используя пользовательский опыт) мы рассматриваем как отечественную а... Читать далее
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги 3CX Phone System
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Умная телефония для вашего бизнеса — профессиональная связь с CRM-интеграцией, многоканальными номерами и речевой аналитикой. Делает работу со звон... читать далее
рейтинг
4.4 ( 101 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Аналоги Pruffme
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Сервис для видеоконференций и вебинаров. Удобное решение для быстрой связи и удаленного общения.
рейтинг
4.9 ( 80 отзывов
)
Для кого:
Облачное пространство для проведения аудио- и видеоконференций с возможностью записи, планированием встреч, интеграцией с телефонией и многим другим.
рейтинг
5 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Все cервисы для совместной работы в едином пространстве: Почта, Диск, Календарь, Документы, Телемост, Мессенджер и Рассылки.
рейтинг
4.9 ( 35 отзывов
)
Для кого:
В Телемосте можно устраивать видео-вечеринки, собирать рабочие конференции и встречаться с семьей. Достаточно просто создать встречу и отправить сс... читать далее
рейтинг
4.8 ( 14 отзывов
)
Для кого:
Платформа оснащена всеми инструментами для подготовки, ведения и завершения вебинаров.
Отзывы похожих программ
«Работает как часы.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простота настройки, все интуитивно понятно
Минусы:
для себя пока не нашли
В целом:
Настраивал телефонию для трёх менеджеров сам, хотя в ИТ не силён. Визуальный конструктор интуитивный, за час разобрался со сценариями: важных клиентов кидаем на старшего, новых - в отдел продаж, а техподдержку изолировали отдельно. Работает как часы.
«Пользуемся с удовольствием.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая связь.
Минусы:
Нет.
В целом:
Видеоконференции можно устраивать не только между коллегами, но и с клиентами, подрядчиками и тд. при этом им можно просто кинуть ссылку, они по ней подключаются и никаких лишних действий им делать не надо. Это касается в тмо числе тех, кто не пользуется в постоянку этой платформой, поэтому это удобный такой мост между разными прослойками.
«Все устраивает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Собрали все в одну систему на Новофоне
Минусы:
Пока не обнаружили
В целом:
Спасибо большое за ваш сервис! Собрали все в одну систему на Новофоне, АТС сама маршрутизирует звонки по филиалам. Клиент звонит на единый номер и попадает в нужный сервис, ни одна точка из схемы не выпадает. Связь отличная, без обрывов и эха, очень довольны!
«Хороший оператор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный оператор телефонии. Взяли корпоративный тариф, в пакете уже бесплатная АТС
Минусы:
Минуты докупаем разве что в пиковые месяцы
В целом:
Отличный оператор телефонии. Взяли корпоративный тариф, в пакете уже бесплатная АТС, запись разговоров и распознавание речи, скрытых платежей нет. Минуты докупаем разве что в пиковые месяцы, впрок не переплачиваем. Качество связи порадовало, почти все звонки идут без помех. Поддержка решает вопросы минут за пятнадцать и отвечает как в будни, так и в выходные, за полгода ни одного серьезного сбоя.
«мы довольны.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобнее и эффективнее работать.
Минусы:
нет.
В целом:
качество связи стабильное, картинка без тормозов, а самое главное, нас никто не выкидывает через 40 минут. нет этих вечных ограничений по времени как в других аналогах. и собрать можно хоть весь отдел из 30 человек. для моих задач функционал нам подходит. мы довольны сервисом, использую его для неформальных созвонов с коллегами, показал отчет на экране, обсудили план, разошлись
«Все супер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис, качество услуг, скорость
Минусы:
Не заметила
В целом:
В какой-то момент поняли, что выросли из нашей старой телефонии. Каждый новый сотрудник или изменение в схеме обработки звонков требовали слишком много трудозатрат. После консультации с Авантелеком решили переходить на новую систему. Понравилось, что никто не обещал невозможного и не говорил, что все заработает "по щелчку". Наоборот, заранее обсудили возможные сложности, подготовили план миграции и поэтапно перенесли всю инфру. Благодаря этому сотрудники перехода не ощутили. Сейчас намного проще отслеживать обращения, смотреть аналитику и понимать, где возникают проблемные ситуации.
«Глубокая интеграция с Битрикс24»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простая интеграция с битрикс24
Минусы:
для наших целей нет
В целом:
Настраивал связку телефонии с Битрикс24, думал будет сложно. Сделал всё по инструкции за час, теперь входящие и исходящие звонки автоматически создают лиды и прикрепляют записи. Менеджеры сэкономили кучу времени на ручном вводе. Раньше с другим провайдером мучились две недели, здесь всё встало сразу.
«Переехали на Новофон ради экономии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Раньше за АТС платили отдельно и прилично, а тут она уже в пакете
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Переехали на Новофон ради экономии. Раньше за АТС платили отдельно и прилично, а тут она уже в пакете, отдельная статья расходов просто исчезла. По кварталу посчитали, ужались примерно на треть, при этом в качестве ничего не потеряли, связь держит ровно. Бесплатная АТС объединила три наших офиса в одну сеть, внутренние звонки теперь бесплатные. Богдан из поддержки помог настроить переадресацию и маршрутизацию по времени суток, повозились полчаса и забыли.
« Менеджеры в восторге»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простая интеграция, все делается автоматически
Минусы:
для нас нет
В целом:
У нас стоит Битрикс24, долго искали телефонию, которая с ним нормально дружит. В Сипуни интеграция встала за час, теперь все звонки сами падают в карточки клиентов, записи прикрепляются автоматически. Менеджеры в восторге, не надо вручную ничего вбивать
«На Новофоне записи хранятся в облаке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пару раз именно записи помогли снять претензии
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Мы небольшое юридическое бюро, для нас важна запись разговоров, потому что спорные моменты с клиентами всплывают постоянно. На Новофоне записи хранятся в облаке, взяли тариф с пятнадцатью тысячами минут, этого хватает с головой. Пару раз именно записи помогли снять претензии, подняли разговор и вопрос закрылся по факту. Связь стабильная, разборчивость высокая, клиентов слышно чисто даже с мобильного