Сравнить программы Роботы МТС Exolve и Звонопёс

Плюсы:

простота

Минусы:

нет

Вывод:

На удивление просто устроен конструктор скриптов. Если есть время, советую потестить прежде чем платить скриптологам. Ветки/блоки легко удаляются/д... Читать далее

На удивление просто устроен конструктор скриптов. Если есть время, советую потестить прежде чем платить скриптологам. Ветки/блоки легко удаляются/добавляются, после обкатки если видно, что что-то сбоит, моментально можно внести изменения. Голос использую сгенерированный, он вполне хорошего качества и звучит “живо”. Говорит “впопад”, не перебивает, замолкает, если “слышит” что ему что-то отвечают. Продолжу обкатку, даже понравилось с ним играться)

Плюсы:

качество

Минусы:

нет

Вывод:

МТС Exolve радует связью, но тут хочется не о ней. Голосовой помощник конечно далеко продвинулся! думала что это услуга вроде распределения звонков... Читать далее

МТС Exolve радует связью, но тут хочется не о ней. Голосовой помощник конечно далеко продвинулся! думала что это услуга вроде распределения звонков (но оказалось это IVR меню), а здесь целый “секретарь”, которому вполне под силу обрабатывать простые звонки и вести бронь. Очень круто!

Плюсы:

Хороший функционал, живая естественная речь у робота, приемлемая стоимость

Минусы:

пока не сталкивались

Вывод:

Быстро подключили, кабинет простой, сделали голосовое меню и включили запись разговоров. Много полезных отчетов и статистики. Поддержка отвечает шу... Читать далее

Быстро подключили, кабинет простой, сделали голосовое меню и включили запись разговоров. Много полезных отчетов и статистики. Поддержка отвечает шустро. В целом отличное решение и своих денег стоит.

Плюсы:

удобство использования

Минусы:

нет такого

Вывод:

С недоверием относилась к роботу-автоответчику, но когда попробовала в деле, отношение поменялось.Exolve предлагает очень естественный синтез речи,... Читать далее

С недоверием относилась к роботу-автоответчику, но когда попробовала в деле, отношение поменялось.Exolve предлагает очень естественный синтез речи, отвечает робот без промедлений, “умеет” переспрашивать, уточнять, долго на линии не мурыжит и если что, соединит с оператором. Клиента “распознает” уже по номеру телефона и сразу может поприветствовать или проинформировать быстро о том, где его заказ

Плюсы:

грамотное решение

Минусы:

нет

Вывод:

Пользуюсь долгое время ВАТС МТС Exolve, сейчас также подключил Voicebox. Достаточно грамотное решение, если не поскупиться на настройку. На входе п... Читать далее

Пользуюсь долгое время ВАТС МТС Exolve, сейчас также подключил Voicebox. Достаточно грамотное решение, если не поскупиться на настройку. На входе пришлось вложиться в скрипты, делали их на стороне МТС, но сейчас он забрал работу, которая требовала бы присутствия 1,5 операторов, а стоит при этом дешевле. Доработки мелкие по ним уже сами делаем, главное основную логику прописать

Плюсы:

качество работы

Минусы:

нет

Вывод:

Используем роботизированные системы от Экзолва на обработку звонков, хорошо работает как на входящие, так и на исходящие. речь очень реальная, отве... Читать далее

Используем роботизированные системы от Экзолва на обработку звонков, хорошо работает как на входящие, так и на исходящие. речь очень реальная, ответы тоже распознает, ерунду не отвечает. Очень удобно использовать на подтверждение заказа, оператор не отвлекается на такие моменты. Также настроили, чтобы сам звонил без команды человека скажем так, если с последнего заказа прошел месяц. 

Плюсы:

стабильность, многофункциональность

Минусы:

стоимость

Вывод:

Использование голосового робота дало нам возможность настроить голосовую связь согласно нашим уникальным требованиям и сценариям использования. Эт... Читать далее

Использование голосового робота дало нам возможность настроить голосовую связь согласно нашим уникальным требованиям и сценариям использования. Эта система оказалась не только многофункциональной, но и крайне стабильной, что для нас было критически важно в условиях, когда каждый простой может привести к потере клиентов. Мы оценили широкий спектр возможностей, которые позволил нам интегрировать продвинутые функции обработки голоса в наши продукты, такие как распознавание и синтез речи, что значительно улучшило взаимодействие с пользователями. Стоит заметить, что, несмотря на все преимущества, стоимость услуги оказалась достаточно высокой, особенно для нашего стартапа, что сделало её использование довольно затратным. Это стало единственным существенным минусом, который мы столкнулись, и хотя мы считаем инвестиции оправданными, для многих начинающих компаний такой уровень расходов может быть непосильным.

Плюсы:

легкость настройки, богатый функционал

Минусы:

нет

Вывод:

Хочу похвалить возможность индивидуальной настройки голосовых помощников, потому что даже в обзвонах нашей компании необходимо придерживаться внутр... Читать далее

Хочу похвалить возможность индивидуальной настройки голосовых помощников, потому что даже в обзвонах нашей компании необходимо придерживаться внутреннего стиля, рады, что можем это с легкостью реализовать и в роботах. Ребята которые работают со скриптами молодцы, предложили много интересных фишек которые повысили эффективность. ЧТо подключились к MTC Exolve не жалеем, будем продолжать сотрудничество

Плюсы:

цена, набор функций

Минусы:

нет

Вывод:

Одно из главных преимуществ - стандартный пакет дешевле, чем аналогичные у конкурентов. Дороже тоже есть, но там доп функции, которые не всегда и н... Читать далее

Одно из главных преимуществ - стандартный пакет дешевле, чем аналогичные у конкурентов. Дороже тоже есть, но там доп функции, которые не всегда и не всем нужны. У нас стоит Exolve Робот, облегчает работу по обзвону базы, оптимизирует ручной труд и загрузку с кадров

Плюсы:

грамотные и честные специалисты поддержки

Минусы:

отсутствуют)

Вывод:

Выражаем нашу благодарность сотрудникам горячей линии! Мы были ВООБЩЕ не в теме онлайн телефонии, просто слышали, что подобные сервисы действительн... Читать далее

Выражаем нашу благодарность сотрудникам горячей линии! Мы были ВООБЩЕ не в теме онлайн телефонии, просто слышали, что подобные сервисы действительно окупаются, особенно с развитием бизнеса и ростом количества клиентов. Менеджеры рассказали про все преимущества и спорные моменты, в итоге мы даже сравнили с конкурентами, но здесь и правда оказались самые выгодные условия, по крайней мере под наши нужды. В общем, прошло два месяца как мы подключили себе ВАТС и голосовых роботов, и мы продолжаем радоваться этому решению!

Плюсы:

Автоматические звонки работают безупречно — голос звучит естественно, сообщения доходят чётко и без задержек. Настройка сценариев очень простая, а ... Читать далее

Автоматические звонки работают безупречно — голос звучит естественно, сообщения доходят чётко и без задержек. Настройка сценариев очень простая, а возможность интеграции с CRM значительно упрощает работу.

Минусы:

Служба поддержки не всегда на связи и отвечает по существу

Вывод:

Особенно порадовала высокая скорость обработки вызовов и детальная статистика по каждому звонку. "Звонопёс" — это действительно удобный и надёжный ... Читать далее

Особенно порадовала высокая скорость обработки вызовов и детальная статистика по каждому звонку. "Звонопёс" — это действительно удобный и надёжный инструмент для бизнеса, который экономит время и повышает эффективность коммуникации с клиентами. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

Понятный удобный интерфейс, демократичная цена

Минусы:

Неприемлемо плохая связь при обзвоне, звук заикается, ничего не разобрать. При общении с поддержкой отбивается последнее желание работать с данной ... Читать далее

Неприемлемо плохая связь при обзвоне, звук заикается, ничего не разобрать. При общении с поддержкой отбивается последнее желание работать с данной компанией, фамильярные не заинтересованные сотрудники.

Вывод:

При таком количестве выбора есть гораздо более интересные варианты чем эта компания.

Плюсы:

Цена, большой функционал, Возможность просматривать статистику и скачивать ее

Минусы:

Нет мобильного приложения и интеграции с Amo CRM

Вывод:

Была поставлена цель в короткие сроки выяснить у клиентов заинтересованность в продукции нашей компании. Сервис очень помог справится с задачей. Е... Читать далее

Была поставлена цель в короткие сроки выяснить у клиентов заинтересованность в продукции нашей компании. Сервис очень помог справится с задачей. Есть голосовое меню, которое легко настроить. Понравилось еще ,что можно установить скорость звонков. После рассылки можно скачать отчет и проанализировать тех кто положительно "среагировал" на наше предложение. По стоимости, кстати, намного дешевле, чем звонить самой, да и экономия времени колоссальная. Спасибо

Плюсы:

Просто, быстро, доступно

Минусы:

нет

Вывод:

Благодарю за быстрые "обзвоны", "прозрачную" статистику и низкие цены. Перед наступлением "майских" решил провести акцию в своей компании и как-то ... Читать далее

Благодарю за быстрые "обзвоны", "прозрачную" статистику и низкие цены. Перед наступлением "майских" решил провести акцию в своей компании и как-то "расшевелить" своих постоянных клиентов, плюс приятно порадовать их скидками. Искал на "просторах сети" сайты для голосовых рассылок, набрел на "Звонопес". Пользоваться сайтом очень просто, цены низкие, результат отличный. Спасибо!

Плюсы:

Простота, цена, быстрая расслыка

Минусы:

не обнаружила

Вывод:

Для увеличения продаж нашей компании необходимо было сделать рассылку своим клиентам. На сервис наткнулись в "поисковике". Попробовали сделать тест... Читать далее

Для увеличения продаж нашей компании необходимо было сделать рассылку своим клиентам. На сервис наткнулись в "поисковике". Попробовали сделать тестовую рассылку. Получилось!!! Очень простое управление в личном кабинете, все доступно и понятно. Рассылка стоила ооочень малых денег, а результат шикарный. Наши клиенты вновь заинтересованы в наших услугах. Спасибо, Звонопёсик!!!

Плюсы:

Рассылка настраивается очень легко, за минимальные деньги

Минусы:

-

Вывод:

Обратился за услугой голосовой рассылки для оповещения своих клиентов о предстоящих изменениях в моей компании. За 15 минут все настроил, загрузил ... Читать далее

Обратился за услугой голосовой рассылки для оповещения своих клиентов о предстоящих изменениях в моей компании. За 15 минут все настроил, загрузил базу и сделал рассылку. Все очень доступно , понятно, а главное продуктивно. Буду Вас рекомендовать. Спасибо.

Плюсы:

Интересное название (до сих пор поднимает мне настроение)Приятно общаться с службой поддержки Много различного функционала для создания рассылки, ч... Читать далее

Интересное название (до сих пор поднимает мне настроение)Приятно общаться с службой поддержки Много различного функционала для создания рассылки, что позволяет получить обратную связь от клиентов влучшем виде.Цены дешевые, даже я сказал бы копеечныеСкорость рассылки можно изменить на ту , которая вам нужна.

Минусы:

С удовольствием бы пользовался через мобильное приложение (на заметку разработчикам :-)), а так все круто.

Вывод:

Сделал рассылку о напоминании слушателям вебинара. Все удобно настраивается. Все понравилось. Рекомендую сервис "Звонопёс" для оповещений своих слу... Читать далее

Сделал рассылку о напоминании слушателям вебинара. Все удобно настраивается. Все понравилось. Рекомендую сервис "Звонопёс" для оповещений своих слушателей, очень удобный инструмент.

Плюсы:

Понятный интерфейс личного кабинета, низкая стоимость, возможность использовать свой номер для обзвона,возможность составления голосового /цифровог... Читать далее

Понятный интерфейс личного кабинета, низкая стоимость, возможность использовать свой номер для обзвона,возможность составления голосового /цифрового меню ,оперативная тех. поддержка

Минусы:

не нашла

Вывод:

Хочу поделится своим опытом использования данного сервиса. Все очень просто и понятно, цены приемлемы. Очень легко настроить рассылки даже ,если Вы... Читать далее

Хочу поделится своим опытом использования данного сервиса. Все очень просто и понятно, цены приемлемы. Очень легко настроить рассылки даже ,если Вы ранее не пользовались подобным. Порадовала функция "личный номер", Рассылка была с моего номера, это очень удобно как для меня так и для моих клиентов, которые знают номер. Так же интересная функция умной рассылки, увеличила % клиентов ,которые ответили на звонок. С настройками помогала тех.поддержка, очень внимательные к своим клиентам ребята. Рекомендую тем компаниям,которые ценят свое время и деньги! Спасибо сервису за хорошую работу!

Плюсы:

Удобно пользоваться

Минусы:

Не советую вообще как сервис! Если закинули деньги, но им не понравилось содержание аудиофайла или смс, то просто блокируют рассылку и не возвращаю... Читать далее

Не советую вообще как сервис! Если закинули деньги, но им не понравилось содержание аудиофайла или смс, то просто блокируют рассылку и не возвращают деньги! Главное, что у нас своя база и отправляем обычную рассылку и рекламой продукта, а они говорят нельзя отправлять ничего финансового. Как нельзя, если почти весь бизнес строится на финансах купли и продажи?! А главное, что при тестовой отправки - они пропустили аудиодорожку и смс, а потом только написали нет нельзя. И ещё сказали рассылайте через свой номер (их использовать нельзя).

Вывод:

Поддержке вообще пофигу. Деньги не под каким предлогом возвращать не хотят (3000 рублей закинули).

Плюсы:

1. Интуитивно понятный интерфейс кабинета 2. Дополнительные опции (умная рассылка, копирование рассылки, исходящий номер) 3. Можно "снять " нужный ... Читать далее

1. Интуитивно понятный интерфейс кабинета 2. Дополнительные опции (умная рассылка, копирование рассылки, исходящий номер) 3. Можно "снять " нужный аудиоролик с модерации 4. Оперативная помощь в решении возникающих вопросов ( онлайн-консультаты спасибо Вам !:))

Минусы:

Не нашла. Всем довольна

Вывод:

Сервис порекомендовали знакомые. Для оповещения моих слушателей о начале вебинара. Спасибо сервису за оперативные ответы на возникающие вопросы. Вс... Читать далее

Сервис порекомендовали знакомые. Для оповещения моих слушателей о начале вебинара. Спасибо сервису за оперативные ответы на возникающие вопросы. Все слушатели были во время уведомлены о начале вебинара. Обязательно буду использовать сервис и рекомендовать своим знакомым