Сравнить программы 9bot и Talk-Me

Плюсы:

Платформа максимально гибкая. Собрать бота здесь сможет даже человек без опыта кодинга — конструктор визуально понятный и легкий в освоении.

Минусы:

-

В целом:

Внутри личного кабинета куча полезных инструментов: удобные внутренние чаты с клиентами, распределение прав доступа для команды, готовые шаблоны. Сервис закрывает абсолютно все потребности в автоматизации мессенджеров.

Плюсы:

Понятный интерфейс: можно настроить поведение бота, добавить базу знаний и подключить канал общения без программирования. Удобно, что есть тестовый чат — можно проверить ответы до запуска.

Минусы:

Пока каналов для подключения немного, но новые быстро добавляют.

В целом:

Хорошая платформа для тех, кто хочет создавать ИИ-ботов без сложной технической настройки. Всё собрано в одном месте, а процесс создания понятный и последовательный. Можно начать с простого бота и постепенно добавлять ему новые возможности.

Плюсы:

диалоги с клиентами в одном окне, качественный чат-бот

Минусы:

функционал мобильного приложения меньше чем у десктопа, но это как у всех

В целом:

К сервису подключились два года назад. Клиенты почти не звонят, в основном пишут в мессенджеры и соцсети. Бот на сайте обрабатывает около 30% заявок, остальное уходит в клиентский отдел. Хорошо, если доработают мобильное приложение

Плюсы:

Туристический бизнес — это скорость. Горящий тур может "сгореть" за 2 часа, если клиент не успел забронировать. Раньше теряли кучу заявок из-за того, что менеджеры не на связи (обед, вечер, выходные). Взяли ДайвЧат из-за сторис и ИИ. Каждое утро загружаем на сайт около 3-5 видео с актуальными предложениями: Результат: продажи горящих туров +127% за 2 месяца. Раньше такие предложения "висели" на сайте, их никто не замечал. А теперь спрос вырос. Ночные продажи — вообще отдельная история. Люди выбирают туры вечером, после работы. ИИ консультирует, собирает данные (куда, когда, бюджет), утром менеджер звонит с готовым предложением. 18% продаж теперь приходится на время 20:00-10:00.

Минусы:

Иногда ИИ не может ответить на очень специфичные вопросы ("А в этом отеле есть детская анимация на русском языке?") — передаёт менеджеру. Но это нормально, все-равно большая часть вопросов типовые.

В целом:

В общем - рекомендую.

Плюсы:

Удобство, скорость

Минусы:

Отсутствуют

В целом:

В B2B главная проблема — куча нецелевых лидов. Приходят запросы от студентов, фрилансеров, микробизнеса (не наша ЦА), менеджеры тратят время на объяснения "вам не подходит". С DiveChat выстроили автоматическую квалификацию. ИИ-ассистент, когда посетитель заходит на страницу тарифов, задаёт 5 вопросов и выясняет размер бизнеса и задачу, а после уже консультирует по возможностям и стоимости услуг. Получили уже за месяц 70% целевых, вместо 30% и рост конверсии на 20%. И это при оплате 1290/мес. Чат окупил себя уже в первые 2 дня))) Ребята - разработчики = молодцы.

Плюсы:

Быстрая настройка, все интуитивно понятно

Минусы:

не нашлось

В целом:

Долго искали решение для онлайн-консультаций на сайте украшений. Пробовали обычные чаты — результат нулевой, клиенты не писали. С DiveChat всё изменилось за неделю. Особенно понравились сторис в чате. Загрузили карточки с новой коллекцией, акцией "2+1" и отзывами покупательниц. Раньше баннеры на сайте смотрели от силы 10% посетителей, сейчас сторис в чате видят 80%+. Девочки сами кликают, листают, сразу спрашивают про размеры. Цифры за первый месяц: Конверсия: было 2.3%, стало 4.7% (+104%) Средний чек вырос на 18% (ИИ предлагает комплекты) Рекомендую всем интернет-магазинам, особенно если у вас нет ресурсов на операторов 24/7. DiveChat реально заменяет 2-3 человека в поддержке

Плюсы:

Служба поддержки на уровне ВкусВилла. Я из бьюти, но достаточно легко самостоятельно разобралась, как создавать чат бота. Есть статистика.

Минусы:

Все нравится

В целом:

Супер!

Плюсы:

Удобный интерфейс, интуитивно понятно, как решить ту или иную задачу, не нужно обладать глубокими познаниями. Широкий функционал — есть все нужные мне функции, особенно удобно, что можно прикрутить свой инстаграм-аккаунт и получить двух ботов (тг и иг) на одной платформе. Службу поддержки восхитительная! Всегда помогут, подскажут, объяснят, быстро отвечают в рабочее время.

Минусы:

Не всегда пользуюсь обоими ботами, было бы удобно ставить на паузу и замораживать.

В целом:

Все супер!

Плюсы:

Нравится, что визуально всё понятно и легко. Также есть обучение, много разных обновлений, удобный интерфейс и быстрая обратная связь по всем вопросам

Минусы:

Не сталкивался с таким

В целом:

Одна из лучших находок для моего аккаунта, которая не только облегчает мою работу, но и улучшает конверсию продаж и общение с моими подписчиками

Плюсы:

Отличный сервис для автоматизации диалогов! Salebot помогает быстро отвечать на частые вопросы клиентов и здорово разгружает службу поддержки. Легко интегрируется с популярными мессенджерами и соцсетями.

Минусы:

Не замечено

В целом:

Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и не терять заявки.