Сравнить программы Personik и Verbox

Посмотрите сравнение Personik и Verbox на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 99 руб.
Для кого этот сервис

Составьте сообщение — текст, картинки, опросы, коммуникационные сценарии. Выберите получателей — сотрудники, группы, теги — гибкое управление ауди... Читать далее

Verbox не просто онлайн мессенджер для сайта. - Вы можете скачать модуль онлайн-консультанта для сайта и быть доступными в чате с любого устройст... Читать далее

Рейтинг
0 / 5
4.8 / 5
Функции сервисов для создания чат-ботов
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы

Будьте первым!

5 / 5

Отличный сервис для сбора контактов

Плюсы:

Удобный интерфейс, интуитивно понятная настройка чата. Один из наиболее удобных сервисов для взаимодействия с посетителями сайта.

Минусы:

Минусов не обнаружила.

Вывод:

Отличный сервис для сбора контактов

Анастасия Маркетинг

11 августа 2025

5 / 5

Лидер по чатам)

Плюсы:

Количество настроек, масштаб расширения

Минусы:

Все устраивает, надеюсь и дальше все так и останется.

Вывод:

Чат очень функциональный, настроить можно на любой вкус, что очень радует. Ранее использовали живо чат и после перехода были в шоке от количества ф... Читать далее

Александр Каменский

11 июня 2025

5 / 5

Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта

Плюсы:

Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впе... Читать далее

Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впечатляла функция Сo-browse ) Операторы и посетители довольны

Минусы:

В далеком 2017 году это был идеальный выбор по соотношению цена/функционал. Теперь выровняли цену по конкурентам

Вывод:

Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта

BaseMarket.ru - Гарантия

10 апреля 2025

5 / 5

Все добра

Плюсы:

Быстрый и удобный чат

Минусы:

Все хорошо

Вывод:

Уже 2 года + пользуемся. Очень довольны (особенно после дживо плагина). Радует что сервис постоянно обновляется и добавляются новые функции Хотя по... Читать далее

Evgenii Tur

21 января 2025

5 / 5

отлично

Плюсы:

функциональность, убодство

Минусы:

не нашли

Вывод:

Пользуемся месяц. После Jivosite больше функционал и настроек, и цена ниже. Думаем продлить на год.

Алексей Иванов

16 августа 2024

5 / 5

Пользоваться можно, если не нужно многого.

Плюсы:

Стандартный чат по стандартным ценам.

Минусы:

Глюки на моб версии.

Вывод:

Выбрали только из-за одной функции - корректная работа на разных под доменах, как на нашем сайте. Остальное все стандартно.

Денис Романчук

16 января 2024

4 / 5

результат использования Verbox

Плюсы:

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграци... Читать далее

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!

Минусы:

У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.

Вывод:

Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит

Сергей Маликов
5 / 5

Отличный чат для поддержки клиентов

Плюсы:

Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный

Минусы:

Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.

Вывод:

В целом отличный чат.

Slava Volynets
5 / 5

Прекрасный чат

Плюсы:

Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость

Минусы:

Вывод:

Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и я... Читать далее

Ксения Торопова
5 / 5

Стабильно, удобно

Плюсы:

Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.

Минусы:

Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.

Вывод:

Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нел... Читать далее

Алексей Воскресенский

Отзывы похожих программ

Надежда Романовна

«Помогает не только для связи с клиентом, но и для контроля, аналитики собственной работы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все подробно описала в своем отзыве

Минусы:

Пока не выявлены

В целом:

У нас сеть косметических магазинов по области. Торгуем, как в розничных точках, так и через сайт. Недавно стали сотрудничать с клеверсайтом и установили их чат к себе на сайт. Думали что поможет только в плане консультаций и быстрого реагирования, но сервис оказался более полезным. Теперь я могу видеть оценки, которые ставят менеджерам, какими товарами чаще интересуются, показывать на сайте акции. В работе помогает, еще и клиентов привлекает, тк не все хотят звонить или не всегда могут дозвонится

Е
Екатерина Екатерина

«УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Их НЕТ

Минусы:

САМЫЙ ТОРМОЗНУТЫЙ И НЕ РАБОТАЮЩИЙ СЕРВИС. Работаю техспецом с многими сервисами и такого ужасного сервиса еще ни разу не встречала! Вы не сможете сделать НИЧЕГО. Он просто не грузит, если и загрузит одну страницу с горем пополам, то дальше будет все время выдавать ошибку. Проверяла у других блогеров работу, он не грузит даже переход на него и соотвественно люди не могу зайти вообще в воронку и получить сообщение.

В целом:

Техподдержка отвечает, НО на вопрос почему не работает говорит проблемы у вас. У нас нет проблем и все работает, и интернет рабочий проверено всеми способами, разными устройствами и аккаунтами. Также вижу здесь ответы на плохие отзывы, что человек сам виноват. А значит отзывы хорошие накручены!

24 апреля 2026
ChatPlace

Екатерина, Добрый день! Благодарим вас за отзыв — нам важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются пользователи. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в работе сервиса. Хотим отметить, что если вы находитесь в России, недоступность страниц может быть связана с ограничениями на уровне вашего интернет-провайдера — в таком случае поможет подключение через VPN. Если дело не в этом, или у вас возникают проблемы с воронками, — мы готовы разобраться. Для этого напишите нам напрямую в Телеграм, и мы постараемся оперативно найти решение именно для вашего случая:

Виктория Райдос

«Отличный сервис »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный простой красивый

Минусы:

Нету

В целом:

Это отличный чат для бизнеса с выгодными ценами и удобным интерфейсом. Поддержка работает оперативно, помогая оперативно решать возникающие вопросы.

24 апреля 2026
Э
Эля Деряга

«Закрывает множество потребностей »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Широкий ассортимент куда можно применить функции Начиная от простых воронок, до крутых масштабных школ Интерфейс понятен, функций много, тех поддержка решает проблему в течение суток ❤️

Минусы:

Нет

В целом:

Работаю на платформе год, сравнивала с другими, по тарифам и функционально - выиграл сейлбот

15 апреля 2026
Г
Герман Фирсов

«единый хаб для B2C коммуникаций»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

нет расходов на телефонию и операторов

Минусы:

нет

В целом:

Внедрили четыре года назад в дилерском центре для оптимизации работы с клиентами. Теперь менеджеры обсуждают с потенциальными покупателями заказы в чатах , отправляют информационные материалы и документацию на авто. Получился единый хаб для B2C коммуникаций. Теперь клиенты все меньше звонят, и все больше пишут, что для компании выгоднее, так как нет расходов на телефонию и операторов. Кроме того, у сервиса повышенные требования к защите данных, что важно для современного бизнеса, Интерфейс правда не самый интуитивный, вот тут бы доработать, но к нему привыкаешь. Зато информация больше не теряется

16 марта 2026
Георгий

«Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приросли в продажах

Минусы:

нет

В целом:

У нас компания по установке межкомнатных дверей. Большая часть заявок у нас идет через сайт, но дальше клиент всегда задаёт множество вопросов: про сроки, замер, материалы. Раньше менеджеры отвечали с личных мессенджеров, и если вдруг сотрудник заболел, то было сложно подхватить клиента. Плюс все в разных мессенджерах и никакой консолидации информации. Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk. Клиент пишет в удобном ему мессенджере, менеджер может быстро ответить, а руководство видит, на каком этапе сделка и нет ли задержек с ответами. Приросли в продажах уже за первый квартал работы

14 марта 2026
Александр

«Лучшая платформа для создания ботов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все поноавилось

Минусы:

Нет недостатков

В целом:

Все хорошо, удобный интерфейс, надежная работа

14 марта 2026
Oleg Oleg

«Отвратительная поддержка!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

слабая платформа

Минусы:

Создал сложного бота. Пытался поучить помощь у поддержки в маленьком вопросе-как этого бота подключить к рекламному объявлению в ВАК. Меня регулярно отправляли читать их инструкции. Полдня не могли ответить на простой вопрос и отписывались в одном ключе - Читайте инструкции. На мой ответ, что у них не поддержка, а отписка - они обиделись и заблокировали меня. Вот такая поддержка. Более безразличной, незаинтересованной в клиентах поддержки, чем в робочате я не встречал нигде.

В целом:

Не рекомендую терять свое время с этими "специалистами"!

1 марта 2026
Ekaterina

«Улучшает клиентский сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

экономия времени

Минусы:

нет

В целом:

Обратились по рекомендации партнёра, когда заключали договор франшизы по ремонту оргтехники.Подключили WABA для общения с клиентами. Теперь система помогает расставить теги по диалогом, чтобы быстро находить нужную переписку.Операторы разобрались быстро, работаем

8 февраля 2026
Саша

«Бизнес-помощник»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

со сбоями не сталкивались ни раз

Минусы:

никаких претензий

В целом:

Сотрудничаем 2 года, сервис нравится, со сбоями не сталкивались ни разу. API открытый, а потому с внутренними сервисами компании стыкуется без проблем и проседаний. Интеграция гибкая, настроек много, служба поддержки хорошая. По маржинальности, могу сказать на нашем опыте, примерно через четыре месяца окупается и начинает приносить ощутимый прирост продаж

3 февраля 2026

Аналоги Personik

Аналоги Verbox