Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Сравнить программы Personik и Verbox
Посмотрите сравнение Personik и Verbox на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 99 руб. | |
| Для кого этот сервис |
Составьте сообщение — текст, картинки, опросы, коммуникационные сценарии. Выберите получателей — сотрудники, группы, теги — гибкое управление ауди... Читать далее |
Verbox не просто онлайн мессенджер для сайта. - Вы можете скачать модуль онлайн-консультанта для сайта и быть доступными в чате с любого устройст... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов для создания чат-ботов |
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
|
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия
Приложение |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Отличный сервис для сбора контактов Плюсы: Удобный интерфейс, интуитивно понятная настройка чата. Один из наиболее удобных сервисов для взаимодействия с посетителями сайта. Минусы: Минусов не обнаружила. Вывод: Отличный сервис для сбора контактов Лидер по чатам) Плюсы: Количество настроек, масштаб расширения Минусы: Все устраивает, надеюсь и дальше все так и останется. Вывод: Чат очень функциональный, настроить можно на любой вкус, что очень радует. Ранее использовали живо чат и после перехода были в шоке от количества ф... Читать далее Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта Плюсы: Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впе... Читать далее Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впечатляла функция Сo-browse ) Операторы и посетители довольны Минусы: В далеком 2017 году это был идеальный выбор по соотношению цена/функционал. Теперь выровняли цену по конкурентам Вывод: Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта Все добра Плюсы: Быстрый и удобный чат Минусы: Все хорошо Вывод: Уже 2 года + пользуемся. Очень довольны (особенно после дживо плагина). Радует что сервис постоянно обновляется и добавляются новые функции Хотя по... Читать далее отлично Плюсы: функциональность, убодство Минусы: не нашли Вывод: Пользуемся месяц. После Jivosite больше функционал и настроек, и цена ниже. Думаем продлить на год. Пользоваться можно, если не нужно многого. Плюсы: Стандартный чат по стандартным ценам. Минусы: Глюки на моб версии. Вывод: Выбрали только из-за одной функции - корректная работа на разных под доменах, как на нашем сайте. Остальное все стандартно. результат использования Verbox Плюсы: Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграци... Читать далее Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап! Минусы: У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково. Вывод: Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит Отличный чат для поддержки клиентов Плюсы: Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный Минусы: Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает. Вывод: В целом отличный чат. Прекрасный чат Плюсы: Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость Минусы: Вывод: Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и я... Читать далее Стабильно, удобно Плюсы: Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно. Минусы: Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет. Вывод: Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нел... Читать далее |













(2)






Отзывы похожих программ
«Помогает не только для связи с клиентом, но и для контроля, аналитики собственной работы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все подробно описала в своем отзыве
Минусы:
Пока не выявлены
В целом:
У нас сеть косметических магазинов по области. Торгуем, как в розничных точках, так и через сайт. Недавно стали сотрудничать с клеверсайтом и установили их чат к себе на сайт. Думали что поможет только в плане консультаций и быстрого реагирования, но сервис оказался более полезным. Теперь я могу видеть оценки, которые ставят менеджерам, какими товарами чаще интересуются, показывать на сайте акции. В работе помогает, еще и клиентов привлекает, тк не все хотят звонить или не всегда могут дозвонится
«УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Их НЕТ
Минусы:
САМЫЙ ТОРМОЗНУТЫЙ И НЕ РАБОТАЮЩИЙ СЕРВИС. Работаю техспецом с многими сервисами и такого ужасного сервиса еще ни разу не встречала! Вы не сможете сделать НИЧЕГО. Он просто не грузит, если и загрузит одну страницу с горем пополам, то дальше будет все время выдавать ошибку. Проверяла у других блогеров работу, он не грузит даже переход на него и соотвественно люди не могу зайти вообще в воронку и получить сообщение.
В целом:
Техподдержка отвечает, НО на вопрос почему не работает говорит проблемы у вас. У нас нет проблем и все работает, и интернет рабочий проверено всеми способами, разными устройствами и аккаунтами. Также вижу здесь ответы на плохие отзывы, что человек сам виноват. А значит отзывы хорошие накручены!
Екатерина, Добрый день! Благодарим вас за отзыв — нам важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются пользователи. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в работе сервиса. Хотим отметить, что если вы находитесь в России, недоступность страниц может быть связана с ограничениями на уровне вашего интернет-провайдера — в таком случае поможет подключение через VPN. Если дело не в этом, или у вас возникают проблемы с воронками, — мы готовы разобраться. Для этого напишите нам напрямую в Телеграм, и мы постараемся оперативно найти решение именно для вашего случая:
«Отличный сервис »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный простой красивый
Минусы:
Нету
В целом:
Это отличный чат для бизнеса с выгодными ценами и удобным интерфейсом. Поддержка работает оперативно, помогая оперативно решать возникающие вопросы.
«Закрывает множество потребностей »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий ассортимент куда можно применить функции Начиная от простых воронок, до крутых масштабных школ Интерфейс понятен, функций много, тех поддержка решает проблему в течение суток ❤️
Минусы:
Нет
В целом:
Работаю на платформе год, сравнивала с другими, по тарифам и функционально - выиграл сейлбот
«единый хаб для B2C коммуникаций»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет расходов на телефонию и операторов
Минусы:
нет
В целом:
Внедрили четыре года назад в дилерском центре для оптимизации работы с клиентами. Теперь менеджеры обсуждают с потенциальными покупателями заказы в чатах , отправляют информационные материалы и документацию на авто. Получился единый хаб для B2C коммуникаций. Теперь клиенты все меньше звонят, и все больше пишут, что для компании выгоднее, так как нет расходов на телефонию и операторов. Кроме того, у сервиса повышенные требования к защите данных, что важно для современного бизнеса, Интерфейс правда не самый интуитивный, вот тут бы доработать, но к нему привыкаешь. Зато информация больше не теряется
«Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приросли в продажах
Минусы:
нет
В целом:
У нас компания по установке межкомнатных дверей. Большая часть заявок у нас идет через сайт, но дальше клиент всегда задаёт множество вопросов: про сроки, замер, материалы. Раньше менеджеры отвечали с личных мессенджеров, и если вдруг сотрудник заболел, то было сложно подхватить клиента. Плюс все в разных мессенджерах и никакой консолидации информации. Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk. Клиент пишет в удобном ему мессенджере, менеджер может быстро ответить, а руководство видит, на каком этапе сделка и нет ли задержек с ответами. Приросли в продажах уже за первый квартал работы
«Лучшая платформа для создания ботов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все поноавилось
Минусы:
Нет недостатков
В целом:
Все хорошо, удобный интерфейс, надежная работа
«Отвратительная поддержка!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
слабая платформа
Минусы:
Создал сложного бота. Пытался поучить помощь у поддержки в маленьком вопросе-как этого бота подключить к рекламному объявлению в ВАК. Меня регулярно отправляли читать их инструкции. Полдня не могли ответить на простой вопрос и отписывались в одном ключе - Читайте инструкции. На мой ответ, что у них не поддержка, а отписка - они обиделись и заблокировали меня. Вот такая поддержка. Более безразличной, незаинтересованной в клиентах поддержки, чем в робочате я не встречал нигде.
В целом:
Не рекомендую терять свое время с этими "специалистами"!
«Улучшает клиентский сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
экономия времени
Минусы:
нет
В целом:
Обратились по рекомендации партнёра, когда заключали договор франшизы по ремонту оргтехники.Подключили WABA для общения с клиентами. Теперь система помогает расставить теги по диалогом, чтобы быстро находить нужную переписку.Операторы разобрались быстро, работаем
«Бизнес-помощник»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
со сбоями не сталкивались ни раз
Минусы:
никаких претензий
В целом:
Сотрудничаем 2 года, сервис нравится, со сбоями не сталкивались ни разу. API открытый, а потому с внутренними сервисами компании стыкуется без проблем и проседаний. Интеграция гибкая, настроек много, служба поддержки хорошая. По маржинальности, могу сказать на нашем опыте, примерно через четыре месяца окупается и начинает приносить ощутимый прирост продаж