Сравнить программы FoodDelivery и ЯКурьер

Плюсы:

Цены дешевые

Минусы:

Своих денег не получите!

Вывод:

Уже 10 дней жду ответа от бухгалтерии о причине отсутствия платежей. Никакого ответа! Поступили платежи на суммы 8,6 и 3 тыс. руб. из 50 тыс. проср... Читать далее

Уже 10 дней жду ответа от бухгалтерии о причине отсутствия платежей. Никакого ответа! Поступили платежи на суммы 8,6 и 3 тыс. руб. из 50 тыс. просроченного долга. Общий долг уже 70 тыс. Такими темпами Вы не расплатитесь с нами даже за месяц! Смысла работать с Вами и увеличивать долг нет! Поэтому прекращаем с Вами работу. Ждем оплаты долга!

Плюсы:

единственная причина работы с ними - шиптор находится дальше , неудобно туда возить заказы (мы пока сами привозим на отправку)

Минусы:

1.Неудобный интерфейс лич кабинета, отправка оформляется в куче окон, после создания заявки надо ждать потсоянно тех накладки 2 Клиентам никакой ко... Читать далее

1.Неудобный интерфейс лич кабинета, отправка оформляется в куче окон, после создания заявки надо ждать потсоянно тех накладки 2 Клиентам никакой коммуникации никто не отправляет трек номер уже звонят в день доставки 3 Абсолютно непрофессиональные менеджеры, неспособны ВООБЩЕ решать проблемы, был косяк когда посылка оформленная на возврат взяла и уехала клиенту, и даже при такой срочности менеджер решал эту задачу только моими звонками и пинками а на вопрос почему не перезвонили мне срочно как я ПРОСИЛА сказал что сначала он отвечает на входящие . а в этот момент мой курьер был на складе чтобы доложить в посылку товар который оказывается в это время уже УЕХАЛ клиенту хотя числился как взврат 4 В ЧАТЕ они не отвечают!!! можно ждать хоть полдня пока не позвонишь ничего не происходит

Вывод:

УЖАСНОЕ

Плюсы:

Нет

Минусы:

См. комментарий

Вывод:

В компании DDelivery полный бардак. Несколько возвратов не смогли найти на своем складе, тк там полный бардак в прямом смысле этого слова, жаль не ... Читать далее

В компании DDelivery полный бардак. Несколько возвратов не смогли найти на своем складе, тк там полный бардак в прямом смысле этого слова, жаль не куда прикрепить фотографии склада их. Заказы были застрахованы, ни заказов ни денег так и не увидели. Обращались многократно в тех.поддержку, игнорируют обращения, затем закрывают запрос. Ждут когда пройдет полгода, чтобы вышел срок давности. Данная компания закрылась по причине долгов и низкого рейтинга и открыла новую saferoute.ru, это абсолютно тоже самое! Saferoute также не рекомендую!

Плюсы:

красивая обложка

Минусы:

заборы, передача заказа в курьерскую службы, отслеживание, уведомления, личный кабинет. Т.е. все!

Вывод:

Добрый день. Я так и не получила ответа на мою претензию. Мы сейчас подаем на Вас иск в суд. Верно мы понимаем Ваше молчание? Вы не отвечаете на на... Читать далее

Добрый день. Я так и не получила ответа на мою претензию. Мы сейчас подаем на Вас иск в суд. Верно мы понимаем Ваше молчание? Вы не отвечаете на наши письма. Вы потеряли много нашего груза, вы не делаете вовремя забор, Вы задерживаете обработку заказов, вы не возвращаете возвраты. Клиенты ругаются, пишут отзывы о нашем магазине, отказываются от заказов. Мы несем репутационные и финансовые потери. Вы не несете ответственность за свою деятельность.  

Плюсы:

Удобный ЛК! Огромная зона покрытия!В се виды курьерок + почта РФ!Один забор сразу в несколько курьерок! Индивидуальные доп услуги (осмотр вложения... Читать далее

Удобный ЛК! Огромная зона покрытия!В се виды курьерок + почта РФ!Один забор сразу в несколько курьерок! Индивидуальные доп услуги (осмотр вложения, частичный выкуп и т.д.), которые можно подключать только к определенным заказам!Менеджеры реагируют быстро, в сравнение с колл-центром СДЭКа

Минусы:

Никакой стабильности! Долго выплачивают средства, но выплачивают!Нет оповещения клиентов смской с их ТРЕК номером! Платный модуль для сайта!

Вывод:

Я клиент ДДливери уже 3 года! Отправили совместно около 700 посылок, с суммарной наложкой в 3 млн. рублей. Да, косячат! Да, задержывают выплаты и и... Читать далее

Я клиент ДДливери уже 3 года! Отправили совместно около 700 посылок, с суммарной наложкой в 3 млн. рублей. Да, косячат! Да, задержывают выплаты и из-за этого бывают кассовые разрывы! Делают поступки из ряда вон выходящие! Один раз они меняли свой банк и не могли выплачивать деньги клиентам в течение 1,5 месяцев. я думал все, кинули, но нет! Деньги отдали, с поставщиками рассчитался слава Богу! Сейчас они уже 10 дней не отгружает товару ПОЧЕМУ-ТО! Из-за этого у меня уже есть договоры напрямую со СДЭКом, Шоп логистиком, почтой РФ и т.д. И я вынужден как собачонок перепрыгивать от одной КС к другой! И это злит! НО! У них самый удобный ЛК, в отличие от Шоп логистика! Самый худший ЛК у СДЭК! У них понятные рассчеты и в целом на человеческом факторе 50-70 заказов в месяц мы сейчас отгружаем и нам хватает! Основные сложности именно в цепочке от водителя в передачу товара на склад, все остальное работает на хорошо. Косячных примерно 3 заказа на 100. Это норма. Со СДЭКом напрямую у нас был 7й заказ, в котором клиент не взял телефон в день доставки, и вместо того, чтобы связаться с клиентом, они просто положили товар к себе на склад, он там 4 дня пролежал, пока клиент не позвонила с претензией! _-=Подведем итог! Да, ДДливери косячат, но покажите мне пальцем кто не косячет! СДЭК работает ХУЖЕ ддливери. Особенно ужасный саппорт СДЭК, если только свой человек Вам не помогает! У Шоп Логистика жутко сложный ЛК, хотя работают не плохо! Шиптор работает на твердую 5ку, но ценник зашкаливает! Ддливери работает на 4ку, однако отличный ЛК, отличные менеджеры и за счет разницы в тарифах мы экономим около 10% в месяц.Не говорим про удобство, что у Ддливери самая большая зона покрытия по стране!Так как тм есть СДЭК, БОКСБЕРРИ, ДПД И ПОЧТА! Подтянуть еще выплаты вовремя и стабильности в работе и дело в шляпе! Сейчас работаю со СДЭК, как Ддливери продолжит работать вернемся на их рельсы.

Плюсы:

Не вижу достоинств

Минусы:

Функционал, цена

Вывод:

Я считаю, что система ЯКурьер просто не оправдывает тех затрат, которые на нее пошли. Посудите сами - 500 рублей за одного пользователя. Это дорого... Читать далее

Я считаю, что система ЯКурьер просто не оправдывает тех затрат, которые на нее пошли. Посудите сами - 500 рублей за одного пользователя. Это дорого, очень дорого. При этом функционал существенно хромает, а в службе поддержки не спешат реагировать на замечания пользователей. 

Плюсы:

Вся инфа по маршруту, сразу капает водителю в приложение, и этим значительно упрощает работу. Тем более что CRM-ка отлично дружит с 1С. Считаю, что... Читать далее

Вся инфа по маршруту, сразу капает водителю в приложение, и этим значительно упрощает работу. Тем более что CRM-ка отлично дружит с 1С. Считаю, что для нормальной работы просто необходимая вещь, отлично экономит деньги, время, а самое главное текучку (в логистике этого пруд пруди).

Минусы:

Минусов нет, для счастливой жизни рекомендую.

Вывод:

Не знаю как Топы, но мои девочки из отдела логистики, после подключения Yacurier цветут и пахнут. Всё автоматизировалось, отпала надобность общатьс... Читать далее

Не знаю как Топы, но мои девочки из отдела логистики, после подключения Yacurier цветут и пахнут. Всё автоматизировалось, отпала надобность общаться с хамовитыми и всегда недовольными водителями по постановке задач и маршрута.

Плюсы:

Хорошая прога, практически перекрыла нам неразбериху по части контроля исполнения заявок. То есть, фиксация конечной точки отгрузки, и количество т... Читать далее

Хорошая прога, практически перекрыла нам неразбериху по части контроля исполнения заявок. То есть, фиксация конечной точки отгрузки, и количество товара стали весьма прозрачными. Сразу же появилось понимание – кто и где косячит.

Минусы:

Пока вижу только положительные моменты, тестируем дальше. Работа стала качественней и проще.

Вывод:

Считаю, что для логистики незаменимая и вполне доступное решение, на котором точно не стоит экономить. Внедряется быстро (понятный интерфейс, налич... Читать далее

Считаю, что для логистики незаменимая и вполне доступное решение, на котором точно не стоит экономить. Внедряется быстро (понятный интерфейс, наличие всех настроек и моб. приложение), а окупается буквально в считанные месяцы.

Плюсы:

Затраты на управление одной машины небольшие, но зато качество контроля улучшилось, так как смежники ездили непонятно как. Экономия вышла потрясающ... Читать далее

Затраты на управление одной машины небольшие, но зато качество контроля улучшилось, так как смежники ездили непонятно как. Экономия вышла потрясающей, считаю CRM незаменимой, когда нужно быстро привести дела с логистикой в порядок. Ком. дир. доволен, скорее всего будем расширять продукт и на наш автопарк.

Минусы:

Негатива не выявил.

Вывод:

Очень полезное приложение во всех смыслах. Во всяком случае в части построения логистики дистрибьюторской компании. Приведу пример – в отделе логис... Читать далее

Очень полезное приложение во всех смыслах. Во всяком случае в части построения логистики дистрибьюторской компании. Приведу пример – в отделе логистики два человека (один ведёт стандартную развозку и доставку, второй занимается развивающимися регионами). Так вот, если по старым территориям у нас был более-менее сформированный график и маршруты, то для новых регионов была большая заковырка при появлении нового клиента, и недостачи парка своих машин. Решилось всё весьма неожиданно, просто подключили Yacurier.