(1)
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Сравнить программы iiko и SWiP
Посмотрите сравнение iiko и SWiP на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2500 руб. | от 7490 руб. |
| Для кого этот сервис |
Удобное и надежное решение, которым пользуются разные заведения: от крохотных баров и кофеен до крупных ресторанных сетей с сотнями точек, от кафе ... Читать далее |
SWiP - первое автоматизированное решение на рынке малого и среднего бизнеса на базе ИИ (AI) по возврату и удержанию постоянных покупателей, а также... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для кафе и ресторанов |
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
| Функции сервисов для управления проектами |
Права пользователей
|
Права пользователей
|
| Функции CRM-систем |
Аналитика и отчеты
|
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Автоматизация для всех типов предприятий! Плюсы: Самый главный плюс - прогнозирование! А так, нравится оперативность, онлайн-отчеты, настройки и интерфейс. Минусы: Не нашли Вывод: Систем, которые идеально подходят абсолютно всем, нет. Поэтому скептически отношусь к некоторому негативу в отзывах. Лично нам подошла. Не расстаем... Читать далее 
Name
Много инструментов, но медленная поддержка Плюсы: Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и м... Читать далее Благодаря Айко перестали терять чеки. Поварам легче ориентироваться что нужно готовить. Можно настроить автоматизацию вплоть до видеонаблюдения и музыкального сопровождения в зале. После внедрения take away количество посетителей возросло на 25-30% и все это без очередей. Минусы: Техподдержка качественная, но очень медленная. Вывод: Нравится.
Андрей87
Тяжело освоить айку, но потом легко работать Плюсы: Не представлял, что у айки столько возможностей. Прям новый мир мне открылся. Учите матчасть и со всем справитесь без техподдержки. Ютуб в помощь. Минусы: Работа с поддержкой не сложилась. Психанул и все освоил сам. Вывод: Рекомендую. 
Сергей Иванов
Идея хорошая, реализация хромает Плюсы: Идея, что все в одном месте. Отдел продаж. Минусы: Отчеты – кошмар какой-то! Прям бесят! Никто мне так и не объяснил, почему в одном и том же отчете сегодня одна цифра, а завтра - другая. Ответ "это... Читать далее Вывод: Покупал НЕ облако, но все время надо доплачивать. Обновления платные. Гарантий, что обновления решат проблему нет. Андрей Неизвестный
Все работает без проблем Плюсы: Нравится интерфейс и iikoweb Техподдержка нормальная Минусы: Нет Вывод: Техническая поддержка и инженеры всегда на связи. Пользуемся полгода, недавно подключили уже вторую точку с пакетом iikoweb. Все просто, удобно. 
Мария Устинова
Лучшая для ресторанов. Плюсы: У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. ... Читать далее У нас операторы работают удалено. Их около 90. iiko помогает им взаимодействовать с менеджерами и рестораном. Сориентировались в программе быстро. Есть система отчётности. Минусы: Не выделил. Вывод: Рекомендую, очень удобно. 
Nikolay Smirnov
|
Рекомендуем Плюсы: Внедрение прошло без сложностей, всё работает стабильно и не требует лишнего внимания от команды Минусы: - Вывод: Можем смело рекомендовать программу лояльности — у нас она хорошо себя показала в работе Гости довольно быстро начали активнее возвращаться, особен... Читать далее 
Рекомендую сервис Плюсы: Оперативность службы поддержки, быстрое внедрение Минусы: Ничего Вывод: Подключили SWiP и, честно, не ожидали, что гости так активно включатся. Постоянники быстро разобрались, начали копить и списывать бонусы, даже сами... Читать далее
Рабочий сервис Плюсы: Много рабочих механик лояльности Минусы: Все нормально Вывод: Сначала сомневались, нужна ли нам вообще программа лояльности, но решили протестировать. В итоге оказалось полезнее, чем ожидали. Гости активно под... Читать далее
Довольна подключением Плюсы: Аналитика, кампании ИИ Минусы: Нет Вывод: Подключили SWiP в своём заведении, и сразу заметили, что гости стали активнее. Им нравится собирать бонусы и участвовать в акциях, возвращаются чащ... Читать далее
Эффективный инструмент для бизнеса Плюсы: Персонал легко освоил программу Минусы: Все отлично Вывод: Подключили Swip в нашем заведении и остались довольны результатом. Внедрение прошло быстро, персонал легко освоил систему, а клиенты с интересом на... Читать далее
Удобный сервис Плюсы: Команда Минусы: Все хорошо Вывод: Запустили SWiP в нашем заведении и это оказалось одним из самых удачных решений за последнее время. Гости добавляют карту в Wallet за пару секунд —... Читать далее
Все нравится Плюсы: Сильная команда, быстрый и простой запуск Минусы: Ничего Вывод: Запуск программы лояльности SWiP произвел очень приятное впечатление. С самого начала было видно, что команда хорошо продумала пользовательский опы... Читать далее
Удобно пользоваться Плюсы: Быстро подключили, команда всегда на связи Минусы: Все ок Вывод: Месяц назад подключили SWIP в своё заведение. За это время всё работает стабильно, никаких проблем не возникло. Персонал быстро привык, гостям удоб... Читать далее
Остались довольны внедрением Плюсы: Команда, скорость внедрения, интерфейс Минусы: Все понравилось Вывод: Подключили SWiP в нашем заведении — и это реально оказалось удачным решением. Всё настроили быстро, без головной боли для персонала. Гости активно ... Читать далее
Сильная команда Плюсы: Команда, интерфейс приложения, работа службы поддержки Минусы: - Вывод: Очень приятный опыт работы с SWiP. Подключались без особых ожиданий, а в итоге реально получили удобный и понятный инструмент. Всё настраивается бы... Читать далее
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги iiko
Контур.Маркет
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Quick Resto
рейтинг
4.5 ( 134 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Restik
рейтинг
4.9 ( 104 отзывов
)
Для кого:
Restik — это сервис для небольших заведений общепита: кафе, кофейни, бары, фастфуды, пекарни, пиццерии, кальянные, рестораны. Restik используют для... читать далее
Аналоги SWiP
TEYCA
рейтинг
4.9 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Тейка — сервис для запуска программы лояльности за 24 часа. Карты клиентов в Apple Wallet и Google Pay, Telegram-бот с miniApp, рассылки, триггеры,... читать далее
SAMOSALE
рейтинг
4.9 ( 52 отзывов
)
Для кого:
Сервис для роста выручки на 30% через повторные продажи и увеличение ср. чека. Проверено на 100+ нишах от Retail до HoReCa. Персональные рассылки с... читать далее
MAXMA
рейтинг
4.9 ( 18 отзывов
)
Для кого:
Готовая программа лояльности, персонализация, акции, рассылки (SMS, push, мессенджеры, email) и др. Платформа поможет бизнесу вырастить выручку на ... читать далее
GetMeBack
рейтинг
5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
YUMA
рейтинг
4.8 ( 97 отзывов
)
Для кого:
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от 95 руб. в день с бесплатным внедрением и обучением персонала. Запустите доставку с помощью сайта и... читать далее
Отзывы похожих программ
«Ребята - Вы лучшие!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая команда: Мы понимаем, что сами затянули процесс внедрения по сложившимся обстоятельствам, но вы отнеслись к этому с пониманием — это очень ценно. Вы молодцы, большие молодцы!
Минусы:
нет
В целом:
Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше. Спасибо за сотрудничество! Дальше — только больше и лучше!
«Рекомендую тем, кто хочет отладить курьерскую доставку.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сильно экономим во времени после того как подключили приложение от Юмы.
Минусы:
Только преимущества от внедрения системы.
В целом:
Внедрили курьерское приложение от Юмы. Стали работать оперативнее. Приложение строит оптимальные маршруты с учётом текущего местоположения. Время доставки сократилось в среднем на 10-15 минут. Татьяна из поддержки помогла настроить интеграцию с агрегаторами, теперь заказы от них сами подгружаются в систему.
Приветствуем, Павел! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для нас это очень важно. Рады, что внедрение приложения в работу курьеров помогает экономить время и делает работу сотрудников эффективнее. Это действительно важно для служб доставки. Приятно слышать, что оптимизация маршрутов и автоматизация загрузки заказов уже приносят ощутимый результат. Отдельно благодарим за теплые слова в адрес Татьяны — Вы сделали её день и заставили улыбнуться. Мы стремимся, чтобы поддержка работала быстро и качественно. Желаем Вам стабильного роста и довольных клиентов! С уважением, команда YUMA.
«Прекрасный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь рестиком более года, сервис развивается, долго не хватало исключения позиций из списков скидок,но они добавили эту функцию. Настраивается очень легко, в стравнении со сбис и айко. Функционала предостаточно для кафе с баром и кухней, всё интуитивно понятно, не нужно платить за доп. опучение и т.п. Не нужно платить за допы в виде системы лояльности или qr меню
Минусы:
Очень не хватало функции исключения из списков скидок отдельных позиций, но эту функцию добавили. Осталось, чтобы сделали отдельное приложение для винды
В целом:
Все отлично, есть обратная связь, проконсультируют по любому вопросу но ТП работает с 11-19 часов
«Рады сотрудничеству»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный уровень поддержки: Поддержку оцениваю на отлично — команда всегда была на связи и помогала оперативно. Удобный интерфейс: Интерфейс платформы на этапе внедрения заслуживает твёрдой пятёрки — работать было комфортно и интуитивно понятно. Соблюдение сроков: Сроки запуска нас устроили, всё сделали как договаривались.
Минусы:
Нет такого
В целом:
Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, привыкаем к системе. Спасибо команде за качественную работу и поддержку на старте!
«В целом, Restik решает основные задачи кафе — от приёма заказов до учёта склада. Для небольшого заведения это отличный выбор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
понятный интерфейс личного кабинета; быстрая синхронизация между устройствами; подробная статистика по продажам; возможность создать сайт доставки с онлайн‑оплатой.
Минусы:
некоторые продвинутые функции (например, глубокая кастомизация отчётов) могли бы быть удобнее; для полного освоения всех возможностей потребовалось время на обучение персонала.
В целом:
Используем Restik для нашего кафе уже несколько лет — очень довольны. Сайт интуитивно понятный, настройка не вызвала сложностей. Особенно радует интеграция с приложением для официантов: заказы сразу попадают на кухню, ошибок стало гораздо меньше. Техподдержка отзывчивая, отвечают быстро. Однозначно рекомендуем!
«Все отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс в целом понятный, по списку задач легко ориентироваться. Команда всегда помогали и отвечали на все вопросы.
Минусы:
-
В целом:
Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро отвечала и помогала их решить.
«Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Процесс в целом оставил очень положительное впечатление: всё было чётко структурировано
Минусы:
Нет
В целом:
Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем!
«Все отлично »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Общее впечатление
Минусы:
Срок запуска дольше
В целом:
На данном этапе процесс очень оправдывает ожидания, начиная с интерфейсов и заканчивая внутренними вопросами. По поддержке вопросов нет — всё на достойном уровне, скорость взаимодействия и отдача подтверждают это. Интерфейс платформы на этапе внедрения можно оценить на 7 из 10, что говорит о его удобстве и функциональности. В целом Сроком запуска я не совсем доволен, и стоит отметить, что обещать завершение за 3 недели — это немного неправильно. Это нужно оценивать с учётом команды ресторанного бизнеса, так как ресурсов у меня было недостаточно для быстрой реализации. Но, что радует, проблем в работе с сервисом пока не возникало. Все вопросы мы успешно решаем, как на стороне iiko, так и с вашей поддержкой, поэтому ничего критичного нет. В целом, работа идет спокойно и быстро, что очень приятно!
«Классная система.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстро настроили, работаем, все нравится.
Минусы:
Претензий нет.
В целом:
Юму настроили за два дня, оч удобно. Приложения для официантов и поваров удобные, заказы видят сразу, путаницы с двойными заказами больше нет. В высокий сезон когда все столики заняты система не подвела ни разу.
Добрый день, Ираида! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Для нас это очень важно. Очень рады, что настройка программы прошла быстро, а приложения для официантов и поваров показали на деле свою эффективность. Особенно приятно, что система помогает избежать путаницы с заказами и стабильно работает даже в высокий сезон — это важный показатель надёжности. В дальнейшем Вы можете открыть для себя возможность запуска собственной доставки, что расширит каналы продаж и повысит конкурентоспособность Вашего заведения. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания! С уважением, команда YUMA.
«Супер »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Плюсы: Прозрачный и удобный процесс: Всё было организовано понятно, список задач — чёткий, инструкции — удобные. Процесс порадовал своей прозрачностью. Высокий уровень поддержки: Поддержку оцениваю как высокую. Команда оперативно помогала и отвечала на все вопросы. Соблюдение сроков: Сроком запуска доволен — всё сделали вовремя. Простота сервиса: Отдельно нравится, что в сервисе всё предельно упрощено. Никаких лишних сложностей, работать комфортно.
Минусы:
-
В целом:
Платформа удобная, хотя интерфейсов многовато и есть мелкие неудобства — но в целом это не критично. Серьёзных проблем в работе с сервисом пока не возникало. Спасибо команде за сотрудничество!