Сравнить программы Dooglys и Смартомато

Плюсы:

Параметры, настройки, удоюный и понятный интерфейс

Минусы:

Нет

Вывод:

Интерес и положительные эмоции

Плюсы:

Я просто влюблена в эту систему складского учета! Она так удобна и эффективна, что теперь я могу легко рассчитывать себестоимость готовой продукции... Читать далее

Я просто влюблена в эту систему складского учета! Она так удобна и эффективна, что теперь я могу легко рассчитывать себестоимость готовой продукции и управлять своими складскими запасами. Проведение инвентаризации стало намного проще, и я могу быстро выявлять любые несоответствия или ошибки. Я очень довольна этой системой и рекомендую ее всем, кто хочет упростить свой бизнес и увеличить свою эффективность. Я была поражена тем, насколько легко и быстро я смогла освоить эту систему. Интерфейс интуитивно понятен, и все функции доступны в нескольких кликах. Я могу легко отслеживать мои складские запасы, рассчитывать себестоимость готовой продукции и создавать отчеты. Я также была впечатлена тем, насколько эта система может помочь мне в управлении моим бизнесом. Я могу легко выявлять области, где я могу сэкономить деньги, и принимать обоснованные решения о том, как улучшить свою эффективность. В общем, я очень довольна этой системой и рекомендую ее всем, кто хочет упростить свой бизнес и увеличить свою эффективность. Это действительно отличный инструмент для любого бизнеса!

Минусы:

Недостатками системы являются: Проблемы с сохранением реквизитов при заведении документа поступления Функция разворота реквизитов не всегда работа... Читать далее

Недостатками системы являются: Проблемы с сохранением реквизитов при заведении документа поступления Функция разворота реквизитов не всегда работает корректно Не понятная стрелочка слева в интерфейсе

Вывод:

Система DOOGLYS оказалась настоящим открытием для меня. После того, как я разобралась во всех функциях и возможностях системы, я поняла, насколько ... Читать далее

Система DOOGLYS оказалась настоящим открытием для меня. После того, как я разобралась во всех функциях и возможностях системы, я поняла, насколько она многогранна и универсальна. Теперь я могу решать целый ряд вопросов в своем бизнесе, от учета материалов до анализа клиентской базы. Новый маркетинговый отчет RFM-анализ позволяет мне глубже понять поведение моих клиентов и принимать обоснованные решения по маркетинговой стратегии. Кроме того, система позволяет мне рассчитывать заработную плату сотрудникам и вести кадровый учет, что существенно упрощает управление моим бизнесом. Я очень довольна тем, что выбрала систему DOOGLYS, и уверена, что она будет продолжать помогать мне решать самые разные задачи в моем бизнесе

Плюсы:

Цена, удобство, функционал и техподдержка.

Минусы:

Нет автоматический отправки заказа на кухонный принтер. Но и вручную распечатать дело двух секунд.

Вывод:

Остался под впечатлением от техподдержки данной проблемы. Бесплатно помогли настроить всё оборудование. Менеджер всегда на связи, очень клиентоорие... Читать далее

Остался под впечатлением от техподдержки данной проблемы. Бесплатно помогли настроить всё оборудование. Менеджер всегда на связи, очень клиентоориентированность работает. Интерфейс очень удобный, простой и интуитивно понятный. По цене в разы дешевле лидеров рынка, но по факту ничем им не уступает. Есть поддержка интеграции с Яндекс Еда и Delivery. Всем однозначно рекомендую!

Плюсы:

Долго выбирала систему и наконец-то нашла то, что нужно, максимально просто, большой функционал (даже есть приложение Повар) и не дорого

Минусы:

пока не нашла

Вывод:

Хорошая система для кафе, баров, ресторанов и что не мало важно есть доставка.

Плюсы:

Лёгкий и простой интерфейс в работе. Простота эксплуатации. Очень большая помощь в работе бизнеса за не большую плату)

Минусы:

Особых минусов нет, разработчики данной программы постоянно её совершенствуют и улучшают), иной раз задаешься вопросом, куда уж лучше)

Вывод:

Данной программой очень довольны. Служба поддержки быстро реагирует и если вдруг случились неприятности, то так же быстро их устраняют.

Плюсы:

Отличная программа! Молодцы! Мы кафе Большой Плов Ростов на Дону! Долго искали систему автоматизации!))) Большой функционал! Наконец нашли! Doogl... Читать далее

Отличная программа! Молодцы! Мы кафе Большой Плов Ростов на Дону! Долго искали систему автоматизации!))) Большой функционал! Наконец нашли! Dooglys рулит!

Минусы:

Наши пожелание внедрить раздел финансовая дисциплина. Что бы программа учитывала расходы текущие. Зарплата, аренда, налоги, текущие расходы!

Вывод:

Мы в восторге!

Плюсы:

Техподдержка, обучение, быстрый запуск, сопровождение на всех этапах

Минусы:

Ждем ЕГАИС

Вывод:

Буду рекомендовать. Доволен своим выбором. Надеюсь на долго и продуктивное сотрудничество.

Плюсы:

При переходе нам казалось хорошая система, и сайт и приложение, нам понравилось, потому что не было опыта работы с приложениями и сайтами.

Минусы:

Хотим уйти, но нам не могут осуществить перенос прав на приложение уже МЕСЯЦ, телефон не отвечает, на письма не отвечают, поддержка ничего внятного... Читать далее

Хотим уйти, но нам не могут осуществить перенос прав на приложение уже МЕСЯЦ, телефон не отвечает, на письма не отвечают, поддержка ничего внятного не говорит, ЖДИТЕ И ВСЕ, нет объяснения причин задержки. Внедрение с картами и зонами доставки было долгое и муторное, через костыли, был момент в их работе, когда поддержка не отвечала длительное время, периодически возникают сбои в передаче заказов на POS терминал (потому что это не единая система, а связка с айко и на стороне айко тоже бывают сбои)

Вывод:

Получили опыт, теперь знаем что хотим, посоветовать не могу

Плюсы:

Функционал неплохой, интеграция работает, но не стабильно, работать можно было бы, если бы работала поддержка.

Минусы:

Они очень всё красиво рассказывают изначально, но пожалуйста, не ведитесь, половина от того, что изначально обещали, на этапе подключения оказалось... Читать далее

Они очень всё красиво рассказывают изначально, но пожалуйста, не ведитесь, половина от того, что изначально обещали, на этапе подключения оказалось, что не работает!!! Далее за 3 месяца с горем пополам с отделом внедрения они доработали небольшую часть, чтобы это как-то функционировало... Дальше мрак. На критически важные вопросы поддержка смартомато отвечает в течении 3-5 дней - или "это не мы", или "вопрос решен", когда они его не решали и он решился сам, в обоих случаях закрывая обращение. На вопросы по функционалу я жду ответ месяц, с периодическими напоминаниями о себе и что-то мне подсказывает, что ответа я не дождусь. Жаль потраченных 3 месяца на внедрение, так как моего времени и участия тоже потребовалось немало. Так работать просто невозможно. Поэтому нужно искать дальше. Возможно мой отзыв поможет кому-то не потратить своё время зря.

Вывод:

ужасная поддержка

Плюсы:

В целом легко всё настроилось, синхронизировалось с древним кипером, смогли сверху настроить свой вариант сайта, а не из коробки, выпустили приложе... Читать далее

В целом легко всё настроилось, синхронизировалось с древним кипером, смогли сверху настроить свой вариант сайта, а не из коробки, выпустили приложение.

Минусы:

- оперативность поддержки - её вообще нет. Тикеты висят по несколько дней без ответа, приоритезация не работает. Есть задачи, критически влияющие н... Читать далее

- оперативность поддержки - её вообще нет. Тикеты висят по несколько дней без ответа, приоритезация не работает. Есть задачи, критически влияющие на функционал, над которыми товарищи из Смартомато работают уже больше полугода. - криво работают акции внутри самого Смартомато - промокоды могут отрабатывать только в приложении, а в веб-интерфейсе нет, или акция за приведи другая вроде бы и есть и клиентам падает уведомление о начислении бонусов, но по факту ничего нет - приходиться закидывать руками, аналогично по акциям с Днями рождениями и прочими - рассылка пушей проходит не всегда как надо - раз на раз не приходится (запланировать не получится - обещали исправить, но .... см. п.1) - ошибки синхронизации меню с кипером - проблема с модификаторами - цены выгружаются нормально, но в момент перехода заказа из смартомато в кипер цена сбрасывается и в итоге ресторан не может закрыть чек, т.к. теперь цены не сходятся с кипером - периодически возникают проблемы с приложением - то выбрать ресторан при самовывозе нельзя, то адрес вне зоны доставки (а он в зоне) - дизайн мобильной версии в разделе корзины ужасен - полнейший перегруз и не очевидность/ не логичность структуры - глухи к предложениям что-то доработать - просто отписываются "спасибо, мы с коллегами обсудили - предложение дельное" и дальше тишина...

Вывод:

По началу всё работало вполне норм (с сервисом с середины 2021 года), но где-то с осени 2024-го всё полетело куда-то в пропасть. Не рекомендую рас... Читать далее

По началу всё работало вполне норм (с сервисом с середины 2021 года), но где-то с осени 2024-го всё полетело куда-то в пропасть. Не рекомендую рассматривать данное решение.

Плюсы:

2 года с этими ребятами. И по началу все было прекрасно. Ну были наверное какие то нюансы. Но в целом все супер.

Минусы:

Последние пол года это ужас. Жаль нельзя прикрепить видео. На нем видно как работает ТП. Я написал им и жду 6 дней ответа (и это не конец еще). И в... Читать далее

Последние пол года это ужас. Жаль нельзя прикрепить видео. На нем видно как работает ТП. Я написал им и жду 6 дней ответа (и это не конец еще). И в последние пол года все слетело с нормальных рельс у них. Поддержки никакой не стало как таковой. Небо и земля что было 2 года назад и сейчас. Ценник накрутили +25% мне от того что было. А поддержки стало -2000%.

Вывод:

Если хотите ожидать ответа от ребят неделями - это к ним. Не советую. Сам сейчас буду как то переходить. Хотя все переходы это "больно" и тяжело. Н... Читать далее

Если хотите ожидать ответа от ребят неделями - это к ним. Не советую. Сам сейчас буду как то переходить. Хотя все переходы это "больно" и тяжело. Но выбора не остается. Не советую до тех времен пока не наладят поддержку.

Плюсы:

Удобно, хорошая техническая поддержка, функционал, относительно недорогое решение.

Минусы:

Сложность в настройке сайта, не хватает более гибкого конструктора с подключением всех видов необходимых виджетов. Ограничение в подключении интерн... Читать далее

Сложность в настройке сайта, не хватает более гибкого конструктора с подключением всех видов необходимых виджетов. Ограничение в подключении интернет эквайринга некоторых банков. Цена. Если ты только начинаешь работу, у тебя небольшое предприятия, но тебе необходимо использовать все современные инструменты взаимодействия с клиентом( бонусы, кэшбэки, и прочее). То ты вынужден подключать расширенный тариф + систему лояльности. А это дорого для начинающей компании.

Вывод:

Общее впечатления, нормальные. Работать можно, но надо думать об оптимизации затрат. Долго работать с системой не выгодно.

Плюсы:

Гибкость в работе, все наши "хотелки" вне общей системы добавлялись или видоизменялись в функционале. Удобный интерфейс и понятное взаимодействие о... Читать далее

Гибкость в работе, все наши "хотелки" вне общей системы добавлялись или видоизменялись в функционале. Удобный интерфейс и понятное взаимодействие облегчило обучение сотрудников, не пришлось тратить много времени. Еще из-за большого списка возможностей смогли полностью выстроить всю доставку вокруг смартомато: регламенты, кассы, курьеров итд.

Минусы:

Иногда из-за большого количества наших запросов приходилось долго ждать ответ от саппорта.

Вывод:

Однозначно выбирать Смартомато. Есть опыт работы с авентой, к примеру там ребята застряли в 2000х и за баснословные деньги. А здесь же куда все луч... Читать далее

Однозначно выбирать Смартомато. Есть опыт работы с авентой, к примеру там ребята застряли в 2000х и за баснословные деньги. А здесь же куда все лучше.

Плюсы:

Удобный интерфейс. Весь необходимый функционал. Отзывчивый саппорт. Удобство в действиях и легкость в использовании.

Минусы:

Хотелось бы больше дополнительных возможностей для удобства интерфейса в личном кабинете. Интеграцию с другими доступными картами и стабильное при... Читать далее

Хотелось бы больше дополнительных возможностей для удобства интерфейса в личном кабинете. Интеграцию с другими доступными картами и стабильное приложение для курьеров.

Вывод:

За свою цену и функционал - стабильный среднячок который не даст ни больше, ни меньше. Все необходимое есть и это радует. Саппорт на высоте - всегд... Читать далее

За свою цену и функционал - стабильный среднячок который не даст ни больше, ни меньше. Все необходимое есть и это радует. Саппорт на высоте - всегда пытаются помочь и решить проблему в кратчайшие сроки. В среднем выходит около 2-3 тысяч заказов и особых проблем в использовании не было замечено на протяжении долгого времени.

Плюсы:

Скорость настройки, интеграции с популярными сервисами, мобильное приложение можно получить за 2 недели, активная поддержка, стоимость.

Минусы:

Не круглосуточная поддержка (но проблем с этим не возникало пока), не очень быстрое добавление нового функционала.

Вывод:

Проанализировав рынок, лучше решения для запуска я не нашел. Ребята отлично справляются с главной задачей - быстро организовать сервис доставки. На... Читать далее

Проанализировав рынок, лучше решения для запуска я не нашел. Ребята отлично справляются с главной задачей - быстро организовать сервис доставки. На всю настройку ИТ инфраструктуры у нас ушло не больше 2 недель, по истечении которых у нас был сайт, мобильное приложение для ios и android и настроенная CRM для получения заказов.

Плюсы:

Для нас стало спасением подключение мультибренда.В связи с последними событиями остались в один момент без сайта и МП. Ребята подключили нас меньше... Читать далее

Для нас стало спасением подключение мультибренда.В связи с последними событиями остались в один момент без сайта и МП. Ребята подключили нас меньше чем за сутки. В кратчайшие сроки помогли со всеми настройками и созданием нового МП. Поддержка работает достаточно оперативно,в выходные отвечают тоже.

Минусы:

Не очень удобна настройка акций для мультибренда,есть куда стремится

Вывод:

За последний год ребята очень сильно изменились и сделали большой рывок в технической части.

Плюсы:

Мощнейший функционал даже на младших тарифах, включая встроенную аналитику, есть даже когортный анализ

Минусы:

бывает трудно достучаться до поддержки ночью, днем без упречно )

Вывод:

Запускал на этом решении и маленькие проекты с учетом на коленке и большие сети до 18 ресторанов, очень продвинутый функционал, к примеру позволяет... Читать далее

Запускал на этом решении и маленькие проекты с учетом на коленке и большие сети до 18 ресторанов, очень продвинутый функционал, к примеру позволяет заменить колцентр iiko при этом поддерживая интеграцию. И еще несколько проектов запускал в СНГ, другие валюты, другой эквайринг, возможность локализации в нужном языке. Круто.